企业信息统计工作总结
【简介】感谢网友“苹果开绿色的花”参与投稿，以下是小编为大家准备了企业信息统计工作总结（共16篇），欢迎参阅。
篇1：企业信息统计工作总结
十月份公司领导高度重视统计工作，配备得当人员，相关部门配合顺畅有序，公司的统计工作水平得到了显著提高。统计工作总结如下：
（一）公司在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施，增加了统计工作人员，健全完善了统计工作体系，进一步夯实了统计基础建设，确保统计数据源头的工作质量。指定公司领导主抓统计工作，制定了《财务信息采集使用管理暂行办法》、《财务报告编制管理办法》等与统计工作有关的规章制度，为做好统计工作保驾护航。
（二）扎实做好统计基层基础工作。围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标，夯实统计基础工作。各统计部门均具备独立的办公场所，同时配备了优良的微机、打印机、办公桌椅等，确保统计工作的顺利进行。逐步完善统计工作考核制度和岗位责任制度，理顺了原始记录和统计台帐、统计报表信息使用、数据审核等流程；建立了统计资料归档及保密措施。
（三）按时完成统计工作。公司严格执行国家统计报表制度，统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关的规章制度，虚心向统计局有关领导专家学习，积极采用科学的统计方法，系统地调查研究，对待每一个统计数字和统计调查分析，严肃认真，确保统计数据的质量，及时收集、掌握重要经济指标，通过静态和动态、纵向和横向的比较分析，充分反映公司的经济运行态势，提高统计分析的水平，为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、经济发展提供了科学依据。
（四）公司领导严格要求提高统计数据的准确性。统计数据质量是统计工作的核心所在，公司坚持实事求是，弘扬求真务实精神，努力提高各部门的数据质量，规范基础工作，确保源头数据真实有效。统计报表有关数据直接从公司原始记录、统计台账、会计报表中取得，报表数据和有关记录项目能够保持一致，保证统计报表资料的真实完整。
篇2：企业信息统计工作总结
20xx是不平凡的一年，这一年集团公司成功跨越千亿门槛，XX人多年来的梦想终于实现了，这在集团历史上注定是一个里程碑，是值得纪念与庆祝的。伴随着集团的发展壮大，我个人的成长也略见成熟。下面将一年来的工作情况向大家做个汇报：
我所在的岗位是统计岗，主要负责企业生产统计工作，兼内勤工作。20xx年的生产年报月报与20xx年的大同小异，对我来说，已是轻车熟路，但是简单的工作确有不简单的做法，在保证及时、准确、全面地完成20xx年各项年定报工作的前提下，我努力发挥统计的咨询与监督职能，将最新鲜的统计数据及时传达给集团公司各级领导、统计局领导和经信委领导，为集团领导决策，为统计局汇总，为经信委核算提供支持。同时，监测集团公司所属企业各月生产经营，及时发现异常情况，并汇报给部门领导。在路部与赵部的指导下，成功撰写了8篇经济简报，将每月集团公司生产经营情况及时传达给各级领导与同事，此简报俨然成为各部门各企业了解集团公司整体经济运行情况的窗口。
建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分，其中包括五大产业之一——系统集成，系统集成产业统计工作已然建立，虽说还有待完善，但已经步入正轨。近两年，集团公司系统集成产业每年均以不低于40%速度增长，今年销售收入可突破6亿元，是五大产业中发展最快，最有潜力的产业之一。现阶段，第三产业是我国最具发展潜力的产业，20xx年末占GDP比例为43%，相对发达国家70%以上的比例还有较大差距，今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元，是集团公司不可忽视的重要力量之一，做大做强主业，发展配套商业服务业前景乐观。
在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司“53”产业，首先得全面了解集团公司产业现状，为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表，目前，调查表已经发放完毕并全部回收，初步汇总工作也已完成，由于年底工作较多，进一步的研究分析工作还有待进行。
20xx已接近尾声，20xx马上就会到来，希望在新的一年里我的工作会有更大的进步。
篇3：企业信息统计工作总结
我公司统计工作在上级统计部门的业务指导下，认真贯彻<统计法>，准确的统计信息是领导正确决策的基础，没有准确的统计数据，就无法准确反映企业经济运行情况及存在的问题，也就无法对经济形势做出正确的判断和决策。近年来，公司的领导高度重视统计工作，人员、经费落实情况好，部门配合顺畅有序，善始善终安排好统计的各项工作，公司的统计工作水平得到显著提高。按规定及时准确统上报统计数据我们主要做了以几个方面的工作：
一、公司领导高度重视，统计工作逐步完善。
近年来，公司领导高度重视统计工作，在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施，增加了统计工作人员，健全完善了统计工作体系，进一步夯实了统计基础建设，确保统计数据源头工作质量。
二、扎实做好统计基层基础工作。
近年来，围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标，进一步完善统计工作制度，夯实基层基础工作。统计工作部门具备独立的办公场所，同时配备了微机、打印机、办公桌椅等，确保统计工作的顺利进行。建立统计工作管理制度和统计人员管理制度，包括综合统计管理制度；建立原始记录和统计台帐、统计报表管理制度；建立数据管理制度和数据质量检查、控制制度；建立统计资料归档及保密制度；建立企业各级专兼职统计、记录人员的岗位责任制等。
三、按时完成统计工作，为公司领导经营决策提供准确依据。
我们严格执行国家统计报表制度，认真做好各项年定报的贯彻落实。统计人员认真学习<统计法>和统计报表有关规章制度，虚心向统计局有关领导专家学习，积极采用科学的统计方法，系统地调查研究，对待每一个统计数字和统计调查分析，都一丝不苟，严肃认真，确保统计数据的质量，及时收集、掌握重要经济指标，通过静态和动态、纵向和横向的比较分析，充分了解公司的经济运行态势，提高统计分析水平，从而为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、促进经济发展提供科学依据。
四、统计法制建设不断完善，数据质量不断提高。
统计数据质量是统计工作的核心所在。我们坚持实事求是，弘扬求真务实精神，努力提高基层数据质量。规范基础工作，确保源头数出有据。统计报表有关数据直接从企业原始记录、统计台账、会计报表取得的，报表数据和有关记录项目保持一致；统计报表有关数据以企业原始记录、统计台账、会计报表相关数据加工后取得的，以企业原始记录、统计台账、会计报表为依据。
五、建立规范的统计台账，保证源头统计数据质量。
建立规范的、统一的、可核查的统计台账，是统计基础建设的一项重要内容，是保证统计源头数据质量的一个重要抓手。统计台账依据原始记录和相关数据，按照统计指标的含义填写，统计报表的数据来源于统计台账，和统计台账保持一致。统计台账分门别类地进行登记、整理，年终汇总表册存档。
六、严格统计资料管理工作，报表档案利用科学化。
我们高度重视档案管理在企业管理中的重要作用，按照统计信息化的要求，运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实情况，完善各项档案管理制度，制定档案管理考核规定，坚持从严规范、从细抓起，持续创新档案管理模式，提高档案综合服务水平。在档案基础管理方面，坚持多管齐下，狠抓档案的归档率、完整率、准确率，加大考核力度，以经济的手段，保证报表资料的真实完整。在档案资料的接收、借阅复制工作中，严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度，认真做好收存、借阅登记。同时，充分发挥档案信息服务作用，为公司提供可供查阅参考的资料，使档案工作由收集保管向开发利用转变。
七、加强统计知识学习，全面提升人员素质。
一是加强学习培训，提升综合能力。二是增强责任意识，加强作风建设。以爱岗敬业、锐意进取、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，不断创造新的业绩；严肃工作纪律，恪守职业道德，提高工作效率。三是完善激励机制，强化正确的用人导向。四是加强文化建设，努力营造团结和谐的工作氛围。
篇4：企业信息主管年度工作总结
20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
（一）20XX年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
（一）20XX年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20XX年下半年，行政组织召开20XX年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三、主要经验和收获
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
（一）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（二）总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
篇5：企业信息主管年度工作总结
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
（一）信息化建设及应用
1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，决定部署wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在XX年中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。
5、在XX年期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
（二）日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
（三）日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。
（四）新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
（五）节假日的电脑支援工作
在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的'业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。
二、对全年的工作任务完成情况进行总结分析。
XX年期间，我总结零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了XX年的初步要求。在这一年间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。
针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！
篇6：企业信息主管年度工作总结
这段时间里，在领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：
我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。
在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况，并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工作经验，适应了这个工作岗位。
从年初试用开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合，加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样，只有通过实践才能锻炼人的品质，体现人的意志。
经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。
XX是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。
加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议(纯熟个人想法)：
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。例如：在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴，三年以上的发放%……
五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱，提升工资外奖金是很重要的，在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
篇7：企业信息政策研究
【内容提要】在区别企业战略与企业政策概念的基础上，从政府的企业信息化政策与企业内部的信息政策两个方面入手，比较世界各国及我国政府企业信息化的政策重点；从7个方面分析我国企业内部信息政策的制定所面临的问题与障碍，并通过对企业信息政策的内容是什么、谁来帮助企业制定信息政策、企业应实现怎样的信息化、能否实现个性化的企业信息化、能否保证良好的后期运营与维护等几个问题的回答对中国企业内部信息化政策的制定提出相应的对策建议。
【摘 &n……
企业政策与企业战略是两个既相互联系又有所区别的概念。企业政策是指“环境的发展与影响向企业管理提出了挑战，要通过制定企业政策来适应由环境造成的机会和风险”。企业战略是指企业为求得长期生存和稳定发展，在分析内外环境的基础上，对企业总体目标、经营方向、方针、策略等全局性问题所作出的谋划。企业战略是一个选择要做什么和不做什么的问题，而企业政策则是一个能做什么和不能做什么的问题。政策往往是在战略确定以后，为了实现企业的战略目标，为适应和改变企业内外部的环境所做的调整。因此，企业战略主要涉及企业的远期发展方向和范围，具有长期性、全局性和稳定性。而政策相对来说则具有阶段性、局部性和适应性。企业战略的主体是企业，而企业政策则是保证企业战略目标实现的步骤与组成部分，是企业内外部的环境，包括外部政策，如税收政策、技术政策、产业政策等等，和内部政策如组织政策、信息政策、文化政策、福利政策等等。要实现企业的战略目标，就要保持企业短期和长期的'均衡发展，这需要兼顾与企业有关的各方的利益，因此需要制定一系列的企业政策来保证。如果一项政策上升到战略的高度，则意味着它对企业生存与发展有着重大的影响。
企业政策描绘的不仅是由外部机会与内部解决问题的能力相均衡而提出的目标，而且它也提出具体措施，为其成员在实现目标中选择战略方案给出了“通道”。因此企业政策要求包括一种组织概念，它与环境有关，在可供选择的组织结构范围内，它是开发、评价和设置的期望结果与可接受的结果之间的一种“通道”。组织政策作为保证企业生存与发展的总政策的一部分，成为组织上的计划、实施、实现和控制阶段的具体组织行动的出发点。
实际上对一个具体的企业来讲，并非每一个问题都需要或都能够上升到战略的高度去研究，比如企业的文化、福利、组织等问题。对于大部分企业，尤其是中小型企业来讲，信息以及信息化的问题也还不能上升到企业战略的高度。因此企业的信息政策就是一个值得关注的问题。本文拟从两个方面研究企业信息政策，一是政府制定的企业信息政策（也可称为企业信息化政策）；二是企业内部所制定的与信息相关的政策、规章与制度。
篇8：企业信息政策研究
企业的信息系统从来都不是一个孤立的系统，它与所在经济社会的信息化程度密切相关。企业信息化政策往往涉及到市场的公平程度、税收、投资、电子商务、信息技术、信息安全、基础设施等各个方面，是政府为促进企业信息化而提供的政策与法制保证。
减少政府干预，促进自由竞争一直是美国政府的信息政策取向。7月，美国政府公布了题为《全球电子商务市场框架》的战略性文件，特别强调保证因特网成为自由竞争、消费者自主选择的、不受管理的媒介。政府所要做的是提供一个一致的和简单的法律环境，保护知识产权和私有产权，防止欺诈，帮助解决争端而不是给予约束。
在美国政府实施的各项政策之中，促进企业信息化的政策在被称为“网络新政”的Internet税收自由法案（ITFA：Internet Tax Freedom Act）上体现最为
[1] [2] [3]
篇9：企业信息政策研究
企业的信息系统从来都不是一个孤立的系统，它与所在经济社会的信息化程度密切相关。企业信息化政策往往涉及到市场的公平程度、税收、投资、电子商务、信息技术、信息安全、基础设施等各个方面，是政府为促进企业信息化而提供的政策与法制保证。
减少政府干预，促进自由竞争一直是美国政府的信息政策取向。197月，美国政府公布了题为《全球电子商务市场框架》的战略性文件，特别强调保证因特网成为自由竞争、消费者自主选择的、不受管理的媒介。政府所要做的是提供一个一致的和简单的法律环境，保护知识产权和私有产权，防止欺诈，帮助解决争端而不是给予约束。
在美国政府实施的各项政策之中，促进企业信息化的政策在被称为“网络新政”的Internet税收自由法案（ITFA：Internet Tax Freedom Act）（19）上体现最为明显。该项法案的内容是：Internet接入服务不受美国联邦通信委员会（FCC）的管制，FCC也无权从LAP和ISP那里收取管理费；宣布Internet成为免税区，政府应当积极促使欧盟和世贸组织达成零关税和无差别税率协议；明确免税期为3年，即Internet接入、在线服务企业享受3年缓征期。这项法案的实施避免了因不合理的税收而使因特网的发展受阻，保证了因特网的快速发展，并因此推动了全球的关税降低。“网络新政”的主要内容是促进电子商务发展，涉及到知识产权、域名、电子认证、网络隐私等13个方面，分别由电子商务部等相关部门来负责。政策内容包括税收、电子支付、隐私保护、立法、安全、基础设施、技术标准等等，从而为企业进行电子商务活动提供了良好的市场环境[1]。
日本的信息政策正在由以往重视软件与数据库产业的发展转向产业的信息化。提出要借助高速信息网络和电子商务体系，改革经济结构并加强工业竞争能力。其有关企业信息化的宗旨很明确，那就是为企业提供良好的信息环境，提倡政府信息尽可能公开，以便企业充分利用政府信息资源。日本政策白皮书中《有关21世纪的信息化政策展望》中指出要通过电子商贸活跃产业经济：①快速经营与活跃信息技术；②重视有关网络经济的产业重组；③加强国际市场与企业的联络合作；④向核心事业集中并与世界伙伴建立相辅关系[2]。1月22日推出的“电子日本战略”的目标是5年内使日本成为世界最先进的IT国家，“电子日本优先政策计划”中提出的战略基本政策是：使每个人都享受到IT的益处；改革经济结构并加强工业竞争能力；致力于在全球范围内形成一个信息和电信通信网络社会。为了实现这些目标，战略侧重于促进和建立一个高速网络基础、方便的电子商务、一个电子政府和一个高度安全的网络[3]。
在欧盟国家中，德国的信息政策侧重于促进信息技术的发展和应用。年3月联邦教研部和经济部同德国电信公司共同启动了题为“中小企业信息通信”的促进项目。其目标为：①促进中小型企业的公用信息交流、信息共享，使其参与大市场竞争；②建立中小型企业信息网络中心、电子商务网和国际互联网，介绍国际市场需求，同时增加就业。到3月，第一批试点的500家企业已经得到实惠，企业生产率提高20％[4]。
俄罗斯在重视区域信息化和城市信息化之余，也十分重视企业经营范围内的信息政策。提倡在企业经营范围内，特别是小型个体企业，要逐步开始制定具有本企业特色的信息政策，旨在满足商业企业和私人企业的信息需要。
做为发展中国家，印度的信息政策非常积极。但是受经济发展水平的制约，印度没有大面积地实施产业信息化的政策，而是集中力量发展软件产业。软件产业的投资以人力资本为主，印度特别重视高等教育，用于教育的投资占GDP的4％，其中2/3用于高等教育。
由以上分析可以看出，在市场经济国家里，企业信息化作为企业自身的决策行为，并不受政府的直接干预。各国政府所制定的政策主要侧重于为企业提供便捷的信息基础设施、优惠的税收政策保证、易得的信息资源和信息服务环境。信息化是企业自主的市场行为，政府倾向于引导而不是直接干预企业的信息化。
2 我国政府关于企业信息化的政策
做为信息产业发展的后起国家，我国
面临着工业化与信息化的双重任务，企业信息化是经济信息化的基础，因此我国关于企业信息化的政策更为积极。国家“十五”计划中有如下论述，“以信息化带动工业化，实现经济的跨越式发展”，相应地促进企业信息化的机构、办法、规划甚至政策与法律正在不断完善。
209月7日，我国信息产业部发布了《信息产业“十五”计划纲要》，系统地回顾了“九五”期间我国信息产业的发展，以及对“十五”期间信息产业发展的系统规划[5]。
《纲要》中我国信息产业发展的10大目标包括以下与企业信息化有关的内容：第九项提到：运用信息技术改造传统产业，努力提高工业的整体素质和国际竞争力，使信息化与工业化融为一体，互相促进共同发展；大幅度节能降耗，大中型企业基本实现计算机管理、生产控制和辅助设计，提高生产效率，成为促进国民经济增长方式根本转变和结构升级的主要手段。第十项提到：为推进国民经济和社会信息化目标，要达到信息产业为国民经济和社会信息化提供系统、装备和服务的能力显著提高。基本满足金融、财税、教育、政府宏观调控、国防等领域对信息系统、装备和服务的需求。大中型企业信息化取得明显成效，企业对企业、企业对消费者的电子商务取得明显进展。
《纲要》一再指出：要以信息化带动工业化，推动信息技术在国民经济和社会发展各领域的广泛应用。通过信息技术的应用，推动产业研究开发和设计水平的提高以及工艺技术的变革；通过电子商务特别是企业间电子商务的应用，推动营销、运输和服务方式的变革；通过促进信息产品与传统产品的融合，以及信息技术在新产品中的广泛应用，增加产品的信息技术附加值。加速企业信息化进程，把推广应用信息技术作为改进企业管理、推进传统企业技术改造、节约能源、实现由数量型向质量型效益型转变的重要手段。要使电子商务的技术和网络基础满足发展要求。
除了重视电子商务和信息基础设施之外，《纲要》也同样重视信息资源的开发，提到要加强信息资源开发，强化公共信息资源共享。集中力量开发建设重点信息资源，出精品工程。重点组织好政府信息、产业信息、企业信息、市场信息等重点领域的信息资源开发与上网。
从1911月起，政府通过各种政策、通知、会议等方式支持和推进企业信息化。208月16日，国家经贸委、信息产业部和科学技术部发布了《关于成立全国企业信息化工作领导小组的通知》，这个小组负责制定全国企业信息化规划，全面指导企业信息化工作，组织实施企业信息化重大工程项目，协调解决企业信息化过程中出现的全局性问题，通过多种方式促进企业信息化经验交流等。
年下半年，国务院向百强企业发布了一份《关于加快推进企业管理信息化建设的指导意见》。文中首次指出了国家的具体目标：到“十五”末期，大多数国家重点企业基本建立企业管理信息系统；大多数大中型企业至少实现比较完善的财务管理信息化；力争绝大多数企业在“十五”期间建立企业网站及主页，有条件的企业要积极开展网上营销。
同世界许多国家的信息政策相似，目前我国企业信息化的政策主要侧重于加速信息技术的推广应用，信息资源和信息基础设施的建设以及电子商务的发展，尚未涉及更广泛更具体的规定，如企业信息化的.税收、投资、技术标准等更深层次的问题。这说明我国的企业信息化政策需要进一步深化和加强可操作性。
信息经济是当今社会经济的本质形态，对于身处信息经济之中的每一个企业来讲，实现信息化都是必需而重要的，这需要通过企业内部信息政策的制定与实施来保证。普遍来讲，目前我国企业内部信息政策的制定还处于初级阶段，其现状与问题分析如下。
3 我国企业信息政策制定的现状及存在的问题
从我国现状来看，大中型企业实施信息化的积极性和成功率远远高于中小企业，各企业信息化实施的层次也不尽相同。比如，实现信息化综合应用的企业有联想、神州数码、长虹、北京天然气集输公司、中国电工设备总公司、辽宁电力有限公司、康佳、北仑发电厂等；哈飞汽车实现了CAD；实施ERP的企业有内蒙伊利、东阿阿胶、浙江景兴、上海广电、广州药业、云南白药、青岛啤酒等；上海融氏企业有限公司、北京泰立化电子技术有限公司则从CRM切入；海尔、上海华谊集团公司、上海烟草集团公司则致力于电子商务；制造企业中如广东科龙、邯郸钢铁、华北制药集团、无锡威孚、海信集团、徐州工程、春兰集团等利用CIMS（计算机集成制造）来提升现代管理[6]。在企业信息化过程中，财务管理的信息化是最核心也是最普遍的环节，随着业务的成长，企业信息化的首要压力来自财务管理，因此财务管理信息化是大多数企业信息化的起点。
与东部相比，我国西部地区企业的信息化还处于十分落后的阶段。以经济发展水平较低的西北某少数民族省区为例，尽管政府已经成立了信息产业办公室，也出台了一些旨在促进企业信息化的政策，但由于经济发展水平的制约，企业投在信息化上的注意力还远远不够。所调查的企业涉及制造业、旅游业、民航和商业，信息技术主要用于自动化控制、计算机辅助设计和财务管理方面，实现局域网的企业廖廖无几，实施ERP或电子商务的企业更是少之又少。通过访谈、实地考查等方式获知，企业信息化的障碍之一在于企业领导的认识，有些领导不了解企业信息管理系统的用途及效果，因而信息政策的制定也无从谈起。障碍之二在于资金的压力，举步维艰的国有企业仍占经济的主导地位，谈论信息化成为奢侈之举。
无论是东部还是西部，我国企业在信息政策的制定过程中尚存在种种障碍，可归纳如下：
3.1 企业决策者的认识局限
在企业内部制定信息政策的主要人物是企业的决策者，企业决策者做出一项决定，制定一项政策，考虑的因素有很多，但是其自身认识的局限是首要的问题。信息技术的快速发展总是不断产生出令人眼花缭乱的新名词，在企业信息化领域，这些新名词常常代表着不同花样的软件和硬件系统，是一个几乎只有专家才能搞清楚其功能与作用的庞大体系。对于绝大多数企业的领导人来讲，要弄清他们的作用与区别，的确不是一件容易的事。中国的企业绝大多数是中小企业，而中小企业又多以私有企业和乡镇企业为主，往往经历过一个劳动密集型的甚至手工作坊式的原始资本积累过程。这样的成长过程造成了他们的信息方式往往是随机与零星的，他们通常先购买一两台电脑，随着业务的扩大再不断增加PC设备，逐渐局域联网，在内部实现信息交流和文件共享，随后再通过互联网与外界交流。因而许多的企业领导人认为只要使用了计算机与网络就是实现了企业信息化，有的对系统化的信息处理方式本身就不信任。而据统计只有10-20％的企业信息化成功率又强化了这样的认识。在笔者与一些企业领导的访谈过程中发现，影响企业领导人信息决策的另一个因素是认为现有的管理完全能跟得上企业的需要，这在中小企业里尤为常见，甚至对IT咨询公司的宣传持排斥心理，认为对自己企业的管理没什么帮助，只不过是IT企业想来赚钱而已。
3.2 企业的资金压力
资金的缺乏是企业制定信息化政策过程中考虑最多也最客观的因素。这包括两个方面：一是实施信息化的成本考虑；二是企业，尤其是中小企业融资的困难。比如实施ERP产品需要的费用有：数目不菲的产品费、实施费、软件维护或二次开发费
、员工的培训费，以及令人费解的产品资料和用户说明所费去的时间及费用；另外一项成本则是与软件系统相配套的硬件投资成本。除此之外，还有在信息系统项目实施过程中的机会成本、企业为了适应信息系统而做的流程重组或再造等方面的费用，以及系统迅速升级或更新换代所需要的新一轮的投资。这些成本的付出能否带来利润的增加或企业竞争力的加强，是一个难以量化估算的东西，具有很大的不确定性，这就使得相当一部分企业处于观望阶段。再加上中小企业融资渠道不畅，对于一些经营业绩并不十分理想的企业来说，尽管需要信息化来改善经营管理状况，却只能对信息化可望而不可及。
3.3 企业的管理现状
企业信息化是将各种资源全面整合的整体项目，企业信息政策的制定与实施，与企业的管理现状密切相关，如与员工的信息素质、企业文化、企业的学习能力、未来发展的战略目标、企业的市场定位等因素都有关系。学习能力强、战略目标远大的企业，一般具有较好的成长性，会十分重视企业核心能力，的培养，这样的企业常常将信息政策提升到战略的高度，如IBM、联想等企业。而对一些员工素质不高、市场定位层次较低的企业来讲，也许当前最迫切的投资项目还不是信息化，实施信息化也会付出相对来说更大的代价。但这也意味着企业间“数字鸿沟”的出现，意味着这样的企业在新一轮竞争中处于更加不利的地位。企业信息化的另外一层阻力来自既得利益集团，一些年龄偏大、学习新技术有困难的员工，会担心目前的工作岗位被信息系统取代；而对一些中层管理人员来说，引进信息管理系统，意味着业务流程更为透明，一些可能的隐形收入将会失去。这些都对企业信息化形成很大的抵制和阻力。因此，企业信息政策的制定实际上是从变革现有管理结构开始的，也是IT咨询机构所提倡的业务流程重组。以无锡小天鹅集团为例，在实施ERP项目之前，企业首先花费极大的精力对员工进行说服和培训工作。一项好的政策，只有得到员工的认同后，才能真正实施。
3.4 企业的人才局限
企业缺乏信息人才，是企业实现信息化的直接瓶颈。传统产业人才的缺乏与信息产业内部信息人才的充足形成鲜明的对比，一方面是企业信息系统的不断更新与升级，一方面是企业内部对信息化的茫然无知，对于系统选型极不在行。这种“信息与人才的不对称”成为企业制定和实施深入细致的信息政策的现实障碍。
3.5 技术市场的不确定性
这是供应方影响企业信息政策制定的重要因素。对于企业来讲，是选择集成化和标准化程度都较高的国外信息系统，还是国内IT企业的产品和服务，尤其是有些系统的技术不成熟、功能不完备、售后服务不能保证，而高端的IT供应商对目标客户企业也有自己的选择，这种种因素成为一些企业制定信息化政策时犹豫不决的原因。就ERP来讲，高端的国外供应商有SAP、ORACLE等国外厂商。他们的产品特点是：对业务过程有严格的控制，可满足用户不同层面的查询管理要求，具有丰富的市场运作经验和技术实施能力，提供的产品众多，功能细致全面。而国内的厂商则比较了解国内企业的内部结构、管理方法，他们往往从财务软件起家，有自己的用户群和营销机构，但是要转型到ERP需要强劲的资金支持和人力储备。
在中小企业信息化的低端市场上，国内IT企业有着一定的优势。这种对比可以举例说明：2001年2月，联合国开发计划署、中国企业联合会、Cisco Systems（中国）网络技术有限公司共同提出的一项针对中国企业的管理提升和企业运营网络化改造的推进计划《网络就绪》项目。根据CSICO的标准，要求选择的试点企业应当具备10大基本条件：①首席执行官赞成并亲自投入；②具有前瞻性的思维方式；③有质量小组；④具有快速行动的能力；⑤在行业中处于领先地位；⑥盈利企业；⑦具有为转变成网络企业进行投资的意愿；⑧具有与外国公司合作的成功经验；⑨具有重要商业影响的潜力；⑩具有运用英语进行业务往来的能力[7]。这充分说明高端市场对企业素质的要求。2001年11月20日，长城电脑公司在北京发起了面向中小企业的“新商务运动”，主要推出了以PC为标准桌面的无线局域网解决方案，使企业不需要繁琐的网络布线，通过较低的投入就可享受高性价比的、高可扩展性的MIS，以很好地解决成长型中小企业的需要。而立足国内企业信息化的中关村科技则针对中国企业的特点，推出了互联网咨询顾问服务和面向企业的信息化专家培训。
3.6 网络应用不充分
网络化改造是企业信息化的高级阶段，是电子商务的基础，但电子商务与企业信息系统之间并不具有必然的阶段递增性。一个内部信息系统并不发达的小企业，也可以在一定的平台上进行电子商务活动。而对于一个具有完善ERP系统的企业来讲，更应该积极利用网络平台，进行电子商务活动。而目前由于种种原因（包括信用体制的不完善），我国网上交易不够发达，一些企业信息系统尚不具备完善的网络交易联接端口，这也影响了部分企业实施信息化的积极性。
3.7 “信息悖论”带来的困惑
企业投入了时间和资金，期望信息技术成为竞争优势的来源，产生巨大的利益回报。但是，经理们却发现：昂贵的信息系统不能正常工作；员工不知如何有效地使用它们；销售额、利润额没有增长，顾客的抱怨、雇员的消极情绪乃至抵触与日俱增，组织管理依旧保持原样，而企业在新技术方面的资金和时间投入却不断增加。这就是所谓的“信息悖论”。[8]对于“信息悖论”常见的解释有：一是传统的生产率测度方法没有反映出信息技术在提高服务质量和商业效率方面所做的贡献。二是信息系统的质量问题，尤其是人们对于新软件的学习存在很大的困难，这种滞后往往延迟商业价值的实现。另外，当信息技术在互相竞争的企业中竞相使用时，成本节约与效率提高所导致的好处归了消费者，对于企业来说并不明显。针对“信息悖论”带来的困惑，说服企业采取积极的信息政策的根据是：当信息技术被引入一个无法应对变革的企业，信息技术的潜力被阻滞，因此首先需要变革管理，主要表现在信息管理，人力资源规划和业务流程设计3个方面的变革，最后才是对具体软件和信息系统的选择。进行变革管理并非简单地意味着为适应所引入的信息技术而做出的对组织其它因素的改变，所有的改变都围绕一个目标：实现利益最大化。
4 对我国企业内部信息政策制定的建议
4.1 企业的信息政策包括哪些内容？
企业信息政策包括两个部分：一是常规信息政策，二是企业信息化政策。企业的一般信息政策包括：管理信息、技术与人事档案、市场信息、商业秘密、竞争情报、图书文献的管理及使用制度；信息发布、信息传递、信息共享、信息保密、信息使用的政策与制度，其中信息共享政策包括对员工将所拥有的私人信息转化为企业共享信息，或者说将隐性知识转化为显性知识的激励与奖惩制度；企业信息部门的设置、信息设施、设备、技术、企业内部的数据库、数据仓库以及信息从业人员的管理、使用、维护制度；信息技术的培训普及、保证信息文化建立的政策与制度。所有的企业都需要制定常规信息政策，它是企业内部信息流转的基本准则，它保证了企业日常生产、管理、销售等各个环节的正常运转。企业信息化政策是实现企业信息化战略的具体制度保证，包括：企业信息化的
目标确定、投资计划、人员培训、实施周期、实施部门、咨询机构的选择、系统选型、成本评价、效果评估、流程重组、实施步骤、系统维护等一系列的规章制度。可以说，前者是长期的，需要不断改进与完善；后者则是为保证信息化项目的顺利完成而制定的制度规范，专业性强，制定难度大，是很多企业需要特别关注的政策。项目完成以后，部分规章固定下来变成常规的信息政策。在竞争日益激烈、管理思想不断更新的今天，知识与信息的管理成为提升企业核心竞争力的重要途径。两者相辅相成，相互补充，是实现企业利益最大化和战略目标的政策保障。
4.2 谁来帮助企业制定信息政策？
企业信息化以市场为核心，即根据市场和客户去调整所有的资源，以满足客户需求为宗旨。企业信息化的动力来源于两个方面，一是市场竞争的压力，二是IT供应商的渗透力。市场竞争要求企业具有一定的创新能力，因此必须及时快速地获取各种信息如：市场信息、技术信息、顾客信息、竞争对手的信息、供应商的信息等等。企业在成长过程中，对信息化有一种潜在的需求，随着企业规模的扩大和业务量的增加，这种需求会越来越迫切。从供给的角度看，IT厂商面临着产品创新和扩大市场的需要，企业信息化正是IT厂商潜力巨大的市场。IT厂商从自身发展的需要出发，运用各种营销策略来说服传统行业的企业购买信息系统、进行信息化改造。这成为企业进行信息化的外在动力。有些IT企业甚至直接充当企业信息化的咨询顾问。
由于信息技术具有很强的专业性，企业制定正确的信息化政策，需要外在的力量。现阶段扮演企业信息化咨询顾问角色的主要是IT技术管理咨询机构，主要有3种类型：IT厂商、传统管理咨询机构或新兴的专业IT咨询管理机构。
企业信息咨询机构的业务主要包括：首先对企业战略和IT战略进行规划，详细预测某些信息技术的发展和实施对行业及公司的潜在影响，评估信息系统可能为客户企业所带来的效果、负面影响及制约因素，如评估信息技术能否降低成本、推动产品服务创新，能否提升企业核心能力、获得持久的竞争优势，评估企业信息技术能力及帮助企业制定IT投资规划。其次是帮助企业进行与IT有关的管理变革，如业务流程重组，实现电子商务等；帮助企业设计IT构架，制定IT计划与标准，确定IT任务优先级，设计软件系统功能，以及信息技术和产品选型；协助企业对其信息系统进行管理，对IT投资回报进行评估等等。最后是为客户企业提供实施服务。包括开发软件系统、实施、运行、维护、升级及人员培训等工作。企业信息政策的制定最终的决策权在于企业决策者，因此在咨询机构的工作中，重要的是对企业进行信息化培训，包括企业领导人或企业信息技术骨干。帮助他们认识不同的信息化方案及其实施条件，了解不同产品的性能和服务质量及更新前景，甚至帮助提出信息化的可行性方案以及不同方案的实施预算。最终帮助企业制定正确的信息化政策。
下一步的问题是企业在具体政策的制定过程中所要考虑的，那就是实施什么样的信息化。
4.3 企业应实现什么样的信息化？
不同行业，不同规模的企业，其对信息化的要求也不一样。有些企业注重财务管理系统的应用，有些则侧重于ERP的实施，有些注重CAD，有些重视电子商务。不同的企业需要制定适合本企业发展的信息政策。企业需要根据自身的生产性质、产品或服务的特点、企业规模、发展阶段、客户与供应商的关系、长期的发展战略、尤其是企业的IT投资计划和能力等来制定信息政策。但仅仅考虑这些是不够的，还需要考虑IT技术的类型、功能、可维护性、可能的效果和制约、IT供应商的信誉和技术服务能力及整个行业的发展前景等因素，最终确定企业的信息化道路。从某种意义上讲，任何企业都有成文或不成文的信息政策，而将信息政策上升到战略高度的则只有少数企业。信息战略意味着信息的挖掘、管理、整合、利用关系到企业长期的生存与发展，对很多企业来讲，信息化项目具有战略意义，信息化政策也因此上升到战略的高度。
4.4 能否实现个性化的企业信息化？能否保证良好的后期运营与维护？
这两个问题看起来已经到了信息化政策的实施阶段，却关系到企业信息政策的制定。尤其是一些对企业信息化持怀疑与观望态度的企业，会特别注意已经实施信息化的企业的效果，如个性化的设计、或针对特定企业的个性化的改造、后期的运营与维护等问题。对供应商来说，树立优质服务的形象，确定合理的产品价格，对于挖掘潜在的中国市场是至关重要的。而且在提供个性化服务这一点上，了解中国企业文化的国内供应商具有更大的空间。
企业内部信息政策的制定，受到许多因素的限制：如企业的战略目标、规模、发展阶段、所处行业、营利水平、管理水平、企业家信息素质等等。这往往是一个不断摸索的过程，有时甚至需要付出不小的代价才能真正做到游刃有余。
以联想为例[9]。联想的ERP项目自年开始，是国内最为复杂的ERP项目，几乎涉及了企业管理的各个领域。根据联想总裁杨元庆的体会，企业制定信息政策应考虑以下一些问题：ERP体现的是一种现代企业的管理思想和管理哲理，是涉及技术和管理两方面因素的极其复杂的系统工程，是对企业物流、资金流、信息流进行一体化的管理。仅仅投资购买了软硬件设备，而没有将这些先进理念通过信息系统的实施贯彻到企业经营之中是无法真正实现ERP的价值的。企业的信息化建设不应再走从单机应用逐步到网络集成的老路，特别是大企业，应当直接走基于网络环境的信息化这条路。立足于国际性竞争的需要，权衡比较系统软件所体现的管理思想和管理方法，要立足于企业长远发展的需要，考虑软件的成熟性和可扩展性。
信息技术的不断发展为企业信息化提供了技术上的可行性，而全球化的市场竞争成为企业信息化的压力与动力。做为一个已经加入WTO的发展中国家，中国经济的核心竞争力就在于企业的竞争力。如何凭借信息化来提高企业的核心竞争力，不但需要政府为企业信息化提供适度的政策环境，更重要的是需要企业克服种种障碍与不足，制定出符合自身长远发展的信息政策与信息战略。
【参考文献】
1 孙建军.论信息经济政策.情报学报，2001（4）：405-406
2 周智佑.日本政策白皮书中有关21世纪的信息化政策展望.中国信息导报，（10）：25
3 [日]中村.政府在网络社会中的政策――日本信息政策展望.开放导报，2001（7）：13
4 盛水源.德国信息产业发展的现状及政策研究.电子展望与决策，2000（1）：15
5 http：//www8.ccidnet.com/news/policy/2001/09/07/85_53463.html
6 中国国家企业网编.企业信息化优秀案例选.北京：经济科学出版社，2001
7 企业信息化―中国企业《网络就绪》计划.http：//www.ninesage.com/qyxxh/qyxxh.htm#shidian
8 信息化联想.电子商务，2001（12）.http：//www.21echina com/ecweb/ecweb/ecbook.html
篇10：企业信息管理制度
1.计算机设备安全管理
1.1员工须使用公司提供的计算机设备(特殊情况的，经批准许可的方能使用自已的计算机)，不得私自调换或拆卸并保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机使用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。
1.2严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许私自拆卸计算机组件，当计算机出现硬件故障时应及时向信息技术部报告，不允许私自处理和维修。
1.3员工对所使用的计算机及相关设备的安全负责，如暂时离开座位时须锁定系统，移动介质自行安全保管。未经许可，不得私自使用他人计算机或相关设备,不得私自将计算机等设备带离公司。
1.4因工作需要借用公司公共笔记本的，实行“谁借用、谁管理”的原则，切实做到为工作所用，使用结束后应及时还回公司。
2.电子资料文件安全管理。
2.1文件存储
重要的文件和工作资料不允许保存在c盘(含桌面)，同时定期做好相应备份，以防丢失;不进行与工作无关的下载、游戏等行为，定期查杀病毒与清理垃圾文件;拷贝至公共计算机上使用的相关资料，使用完毕须注意删除;各部门自行负责对存放在公司文件服务器p盘的资料进行审核与安全管理;若因个人原因造成数据泄密、丢失的，将由其本人承担相关后果。
2.2文件加密
涉及公司机密或重要的信息文件，所有人员需进行必要加密并妥善保管;若因保管不善，导致公司信息资料的外泄及其他损失，将由其本人承担一切责任。
2.3文件移动
严禁任何人员以个人介质光盘、u盘、移动硬盘等外接设备将公司的文件资料带离公司。若因出差等原因需要拷贝文件资料到存储设备中，需要向上级请示批准，并以公司存储设备做文件拷贝。
2.4文件转移
若员工离职，在办完移交手续时，所在部门负责人将此员工工作资料拷贝至部门保存(可联系信息技术部进行技术支持)，若没有执行此操作流程，离职员工损失的任何资料由该部门自行承担。
篇11：企业信息管理制度
质量是企业生命，质量信息则是维持企业生命的血液，质量信息工作是全面质量管理的重要组成部分。为保证我厂质量信息畅通和信息资源的有效利用，特制定本制度。
一、信息的管理机构
1、供销科为企业质量信息的管理部门，负责全厂各种质量信息的收集，分析、反馈和处理工作。
2、各车间、科室的质量信息工作由各单位指定专人负责，从而组成我厂质量信息的管理网络，保证我厂质量信息的畅通。
二、质量信息管理
（一）质量信息管理的主要任务
1、全面、及时、准确地收集各种质量信息。
2、对质量信息进行比较，分析、加工、整理后按规定程序进行传递的反馈。
3、利用各种质量信息，准确地反映和预测影响产品质量的主要因素，供领导决策。
4、掌握用户使用产品的情况，收集国内外同类产品的质量水平和发展动态。
（二）质量信息的处理
1、供销科按照质量信息管理规定填写质量信息反馈单，汇总到质检科，对反馈来的信息进行调查，核实，剔除不真实部分，以保证质量信息的准确性。为做好这项工作各科室要设专职或兼职质量信息员并建立质量信息台帐。
2、质检科经过对质量信息分析后，确定由责任部门进厂处理，责任部门要填写信息记录单，并将处理情况反馈给质检科并结案归档。
3、为了促进质量信息的正常运运行和有效利用，对开展质量信息处理不当，耽误信息传递的给予批评和处罚。
篇12：统计工作总结
大家好!我是统计员。很高兴能在这里将我上半年的工作向大家汇报。年上半年公司在紧张和探索中度过，这半年我的工作在公司领导和全体同事的支持下，围绕公司经营和车间生产展开。现作述职汇报如下：
上半年主要工作完成情况
车间生产：
主要负责传达每日生产任务，统计上报车间各班组日产量、月产量，盘点每月半成品、在制品;年1-6月份生产自卸车共计台，全部为前顶缸式，8米以上车台，占生产总量的.%，产品结构与总部相比较为单一。
固定资产：
2月份投产以来，我车间的低值易耗、工具、工装、设备等相关台帐逐步建立，并将车间不完善的记录和报表进行了整理，建立电子工具台帐和低值易耗台帐，确保各种报表和基础台帐帐物相符。每月月底进行盘点，防止公司资产外流。协助车间主任监督设台，350A焊机台，500A焊机台，叉车辆，天车台，50钻
后勤保障：
后勤保障的工作多而杂，主要有以下几方面：
1)制作劳保用品领用表，做好各种办公用品、办公用具的领用和发放及各种物品的管理台帐工作。严格控制办公用品的支出，降低办公费用的开支。
2)汇总员工考勤，入职离职相关手续的办理。前半年人员情况如下表：
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月
人数
新入职人数
离职人数
流失率
1、2月份人员相对稳定，3月份新入职、离职人员较多，流失率在1-6月份占首位，达到.%，上半年焊接车间新入职员工共计人，新入职离职人，流失率为.%，培训人员离职人，流失率为.%，离职人员共计人。
3)拟写车间行政文件，做好员工档案、生产记录、行政文件资料的传递与保管工作，保证文件按正确的处理程序进行流转，档案要按照管理要求及时、准确归档，防止资料遗失，正确传达公司的要求、指示，并及时地认真落实。
前勤工资：
1月底车间开始正式投产，公司生产逐步进入正规。公司本着-的使命，对前勤薪酬体系进行了统一调整，确保一线员工月平均工资达到元。并对前勤员工进行技能评定，根据评定结果定日工资。车间也根据各班组的劳动强度制定不同的班组平均日工资。这两项措施充分调动了员工的积极性，对前勤员工进行优胜劣汰。同时也为后期的一线员工招聘奠定基础。
工作中存在的不足与反省
同时我在这半年的工作中也存在许多不足之处，主要体现在以下几方面：
1、分工不明确、不合理，造成部分工作遗漏，部分工作重复，工作质量和工作效率不高。
2、三月下旬制作好目视板后，只是常规性的对目视板进行填充，没有充分利用目视板的宣传作用。
3、公司内部相关文件、车间行政文件、生产记录文件等分类存放，但是分类不详细，存放地点分散。
4、去车间的次数较少，对公司的产品结构、工艺流程了解不够透彻。
5、《车间产品作业记录表》不够完善，记录滞后，人员变动较频繁，焊工编号更新不及时。
下半年工作计划
下半年我的工作将以巩固成果，吸取教训，进一步明确统计员的工作职责为中心。牢固树立服务思想，为公司各部门及车间员工服务好。做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。针对以前存在的不足之处，下半年除完成每个月的各项工作任务外，我将重点进行以下工作：
1、根据统计员工作的关联性、上报时间、工作量等因素，重新进行分工，做到工序紧密、责任明确、分工合理。杜绝窝工现象的发生，提高工作质量及工作效率。
2、对目视板的背面进行规划、填充。充分利用目视板对员工进行企业文化、规章制度、安全生产、设备维护保养、操作规程、质量标准、精益管理等知识的宣传学习。并将各种质量问题、工作任务通过目视板及时反馈给车间的每位员工，让每一位员工都参与到车间管理中。
3、车间要搞好5S，办公室也要搞好5S。所有纸质文件、电子文件、办公用品重新分类，集中存放，从而提高工作效率。
4、多去车间了解公司产品结构、工艺流程、操作规程、各班组各岗位的人员配置。
5、规范化、格式化《车间产品作业记录》，及时更新焊工编号。真正做到有据可查，有理可依的责任落实制。
6、编制车间内各项工作的流程。做到责任到位、简练高效。
7、与各班班长共同编制各工位的工位职责。重新明确各工位的分工，并完善了岗位责任，保证每项工作都有专人负责，有明确的工作标准和完成时间。
对本岗位的认识
统计员的工作知识面广，需要有财务、行政、人力、机械等方面的知识，而且要具备细心、耐心的品质，敏锐的观察力，周密的分析能力，肯干的工作态度。保证上报各类数据的真实性、准确性、及时性。但是现在统计员的工作还存在着许多问题。认为自身的工作不重要，缺乏主动性、积极性。不明确自己该做什么，普遍存在告诉一样做一样的情况。车间统计员应该是第一时间知道第一手资料的先驱者，但现在的统计工作信息反馈滞后。在今后的工作中我们要正视问题的存在，寻找解决的方案，才能改进、创新，才会出成绩。同时要明确方向，从细处着手，把事做细做精，持之以恒地坚持，工作前置化，将问题及时向领导汇报，并提出合理化建议，从而使领导的决策更加准确、更加合理。
篇13：统计工作总结
市统计局：
-年，我局认真贯彻落实省、市统计法制工作精神，紧密结合依法治县活动，深入贯彻实施《中华人民共和国统计法》和《统计违法违纪处分规定》完善统计基础工作，发挥统计整体职能作用，较好地完成了全年统计法制工作任务。现将有关情况汇报如下：
1、成立-县统计法制工作领导小组,实行局长负责制，局分管领导具体抓，专业负责人全力抓的责任制度。把依法统计法制工作作为当前的一项全局性中心工作来抓，采取有力措施，提高了依法决策、依法管理、依法办事的能力和水平，提高了统计数据质量。
2、制定统计行政执法责任制。明确行政执法职责，在完成梳理统计行政执法依据，分解统计行政执法职权的基础上，进一步明确行政执法责任;健全和完善行政执法考核机制;建立案件审议小组，推行案件处理的集体研究制度;加强统计行政许可工作，提高服务质量。
按照统计“六五”普法规划，制定年度普法工作计划。针对不同的普法对象，确定不同的普法内容，提出切实可行的方案，有计划、有步骤地推进统计普法工作。
1、深入开展《统计法》宣传工作。采用多种多样的形式广泛宣传统计法律法规知识。一是在-电视台滚动播放统计宣传口号;二出动宣传车巡回宣传;三是印刷宣传资料，广泛散发宣传;四是悬挂横幅80多条;五是在LED屏播放宣传标语不断提升统计法规知晓率;六是利用3.8(妇女节),3.15(消费者权益日)，12.4(统计法颁布日),12.8(宪法颁布日),等多次上街宣传。
2、建立领导班子和干部学法制度。认真贯彻《陕西省统计局关于进一步加强各级统计局领导干部学法用法，提高依法行政、依法统计能力的意见》，加强领导干部学法、用法。建立统计系统领导干部法律知识考核制度,坚持和完善领导学法制度,并将学法情况作为统计系统公务员年度考核的重要依据。-年，领导班子集体学习法律、法规12次。
3、举办《统计法》知识讲座，宣传法律、法规知识。-年,我局举办《统计法》知识讲座培训班,参加人员121人，通过培训使基层统计人员能学法、懂法、守法。
4、印发《统计法》和《国家统计局10号令统计从业资格认定办法》宣传单,宣传《统计法》和《国家统计局10号令统计从业资格认定办法》。上半年,印发了《统计法》和《国家统计局10号令统计从业资格认定办法》宣传单1000份。
年初，我局对统计执法工作进行了认真研究部署，不断完善统计执法基础工作，加大统计执法检查力度，依靠法制手段推进统计改革，维护统计数据的真实性。
1、抓好专业法制基础工作。做好统计继续教育和统计从业资格培训和考试工作。超额完成统计从业人员报名考试工作。
2、开展统计执法。局统计执法人员对全县部分企事业、及行政单位进行统计法制工作专项检查，把检查的情况向局领导汇报，对有统计违法的单位列入案源，组织力量按法律程序进行查处。统计执法严格按程序办事,做到从检查、立案、调查、处理、结案全过程行为规范。进行了统计执法检查25个单位。通过检查发现有统计违法行为的5个单位，立案查处5起，结案5起，其中通报批评2起，警告并罚款3起，罚款1.8万元。有力的纠正了个别单位在统计数据上弄虚做假的违法行为，增强了基层统计人员的法制观念和工作责任心。
1、加大统计法律、法规的宣传力度，通过各种途径来提高领导干部和广大统计员的统计法律意识，牢固树立统计法制观念，在社会上营造一个依法统计的良好工作氛围。
2、按照年初安排，继续做好统计执法工作，为统计业务工作创造一个良好的氛围。
总之，一年来统计法制的各项工作取得了一定的成绩，使统计地位和各单位对统计工作重视程度有所提高，今后我们将通过各种形式继续，加大新《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》宣传力度，强化全县统计人员和业务知识培训，不断开创我县统计工作的新局面。
篇14：街道年度统计工作总结
20xx年是加强统计站规范化建设的一年，实现基层统计管理规范化、业务流程标准化、任务落实制度化、统计调查法治化、统计人员专业化和统计手段现代化的目标，是当前抓好基层统计建设的一项重要任务。开展乡街道统计站规范化建设，既是当前经济社会发展的需要，也是抓好统计基础建设、从源头上提高统计数据质量的重要抓手。因此，抓好统计规范化建设，是提升统计工作的基础，是确保统计数据质量的关键环节。自从开展“规范化建设”创建以来，街道统计站认真学习会议精神，领会要求，逐步达到了规范化验收标准，回顾创建工作的过程，体会如下：
(一）优化管理机制，整合统计队伍
为切实做好统计工作，结合我街道实际情况，成立了由街道办事处主任殷志民任组长、分管领导李盘思、陈志刚任副组长、各站办所负责人为成员的统计工作领导小组，行政一把手对全街道统计工作负总责，分管领导负责协调解决工作中的具体问题。领导小组在统计站下设办公室，并配备了专职综合统计员、企业办统计员、商贸统计专干、计育统计员共5名，办事处机关内有6人持有《统计从业资格证》，明确统计站长为中层骨干，对统计站的各项业务实施统一管理。各村（社区）和相关单位也明确了思想素质好、业务能力强的兼职统计人员，具体负责基础信息的收集、传递、反馈等工作。同时，我们将街道分为13个村（社区）一级网格；二级网格：共有71个二级网格，由村（社区）支村（居）两委负责人负责联系；三级网格：共有113个三级网格，由机关干部职工负责联系，每个网格原则上包含2-3个村民小组，户数较少的组可以增加网格组数，保证每个网格员联系100户左右,网格内单元尽量连片成块，具体视村（社区）具体情况确定。明确具体责任人和工作要求，高质量完成普查、抽查等各项工作任务。同时，采取实地调查、电话咨询等多种方式相结合的统计调查方法，严格把好数据真实关。定期对主要经济指标进行评估、分析，为街道领导科学决策提供参考依据构建了分工明确、责任到人，一级抓一级、层层抓落实的统计网络体系。
（二）健全管理制度，强化统计法制
加强街道统计站制度建设，彻底改变基层统计制度不健全，管理不到位的现状。健全街道统计站工作制度、统计人员岗位制度、档案资料管理制度、街道统计人员变动备案制度等管理制度，用制度来规范街道统计工作，管理约束统计人员，认真执行国家统计报表制度、报表签收制度，做到数出有据、严格审核、把好关口。以“四级联网”为平台，完善统计信息化建设制度，已基本实现数据处理计算机化、数据传输网络化、数据保存电子化和办公自动化。逐步使街道统计工作步入规范化、制度化、法制化轨道。
（三）加强队伍建设，充实统计力量
当前，基层统计任务越来越多，统计力量相对薄弱，统计站的人员和工作量不相匹配，统计人员工作压力较大。因此，配备与统计工作任务相适应的人员力量，稳定乡街道统计队伍显得尤为必要。首先在村、“四上”企业建立统计调查员队伍，负责本辖区、本单位的统计调查任务。目前，街道3个社区、10个行政村、28家规模企业、5家房地产业、8家商贸企业、2家限上服务业都配备了专业统计会计，持证上岗率达到95%以上，形成了树根型统计队伍网络，使基层统计队伍更加充实，力量更大强，从而实现统计数据的全面、有效的收集。其次，要加强统计业务知识、统计法律的学习与培训，使基层统计人员能够接受多层面的培训和交流，不断强化职业道德，形成依法统计理念，不断更新、拓展专业技术水平和操作技能，准确分析和把握经济运行的趋势，熟练运用网络系统传递信息。
（四）增加资金投入，完善硬件建设
加强统计基层基础建设，街道提供了必要的经费保证，把统计机构的行政经费、大型普查及专项调查经费列入街道财政预算。为统计工作的有效开展作后盾，打破了统计工作无经费的局面。结合市统计局提出的“20xx年底乡街道统计站全部达到规范化标准建设”的要求，街道加大对统计站的基础性投入，进一步完善了办公设施，配备档案保管、办公自动化等办公设备。目前街道统计站拥有电脑3台、打印机一台、电话一部、档案柜2组，配备了空调、开通了网线，已经达到规范化建设标准要求。
篇15：街道年度统计工作总结
，工业路统计站在街道办事处和上级业务主管部门的正确指导下，紧紧围绕市、区统计工作的要求和街道的中心工作。一年来，我街道统计站全体人员及社区统计员团结一致、不断创新工作思路，狠抓工作落实，认真完成上级布置的各项工作任务，取得了一些工作成绩，全年主要工作如下：
一、精心组织，合理安排，圆满完成全国1%人口抽样调查
（一）领导重视，机构健全。开展的是第四次全国1%人口抽样调查，对全面掌握人口发展变化情况，促进人口科学发展具有重要意义。为切实做好全国1%人口抽样调查工作，街道高度重视，成立了以办事处主任为组长，副主任为副组长，统计站和社区主任为成员的领导班子，社区全国1%人口抽样调查工作领导小组；选调素质较高、责任心强、熟悉普查工作的人员加入到经济普查队伍中，同时，进一步明确了工作目标，制定岗位责任制，实行定期汇报制度，为全面完成全国1%人口抽样调查任务奠定了基础。
（二）加强宣传，营造浓厚氛围。为把1%人口抽样调查工作做实做细，我办事处加大宣传力度。通过横幅、宣传单,发放《致被调查户的一封信》等方式，宣传此次调查的目的和意义，营造了良好的氛围，赢得被调查人的理解和支持，为顺利完成调查工作打下坚实基础。
（三）集中培训，提高队伍素质。 根据市全国1%人口抽样调查办公室的统一部署，我办事处全体业务骨干积极参加了我市、区召开1%人口抽样调查业务培训工作会议，培训会对工作流程、一次入户摸底、二次入户核实、调查数据录入及上报等工作内容及时间节点进行了明确，并组织相关工作人员对系统程序进行实际操作，为全面开展调查奠定了扎实基础。在培训期间通过做题、讨论深入了对问题的了解增强了实际操作能力。在市、区1%人口抽样调查办公室集中培训后，统计站扎实开展业务培训工作，我们把“两员”培训的重点放在熟练操作pda上，针对pda的操作流程进行培训，通过数天实地演示和指导，所有普查员均能熟练操作pda。为了高质量做好全国1%人口抽样调查工作打下了坚实的基础。
（四）加强督导，严把数据质量，切实推进工作。这次人口抽样调查活动，将重点摸清“六普”以来，我市人口在数量、素质、结构、分布及居住等方面的变化情况。统计站加强与社区的沟通联系，做好业务督导工作。建立24小时咨询电话，随时解答社区的业务咨询；另一方面多次深入社区进行实地指导，及时了解各社区的工作进度,解答和纠正社区在绘图及入户过程中存在的问题和不足。强化组织领导，各相关部门、街道办事处加强协作，实现信息共享，形成整体合力，增强调查工作的预见性和主动性。要严格按照国家统计局对本次调查的有关工作要求，确保调查数据的准确和完整，圆满完成此次调查工作
二、认真安排，合理布置，克服困难，全面完成各专业的报表工作
（一）按照统计现行制度，及时、准确、全面搜集整理上报服务业企事业财务报表172份。
（二）顺利完成限额以下餐饮、住宿，批发零售等专业抽样调查工作，上报各类报表共35份。
（三）圆满完成劳动情况报表工作。上报报表80份。
（四）对我辖区金诚科技责任有限公司等9家小微企业进行实地走访调查并定期填报调查问卷及报表36套。充分掌握各类小微型企业运行情况并及时汇总上报主要经济指标完成情况。
（五）完成服务业各体经营户情况调查表15份。
（六）完成20基本单位名录库维护更新管理。基本单位名录库是统计工作的基础，为此，统计站定期和不定期对新增的规模企业进行全部的走访调查，确保了名录库和专业库里企业的资料真实，完整，有效，一致。1—11月走访核查197家产业和法人单位，最终完成上报新增单位73家。
（七）随着各级领导对投资工作的重视，我们感到担子更重了，压力更大了，为了搞好投资工作，今年以来，我们疏通渠道，继续加强各部门的沟通协调，加大了对外协调力度，与发改委、重点办、建设局、招商局等部门建立了紧密快捷的联系渠道，每月都通电话联系，通过他们及时了解掌握项目信息。为全面完成区年终下达的经济指标任务，统计站加强了对重点企业和重点项目的跟踪服务，同时加强了对新增企业、新增项目的排查，对规模企业的监测，做到不跑不漏、应统尽统，1-11月实现全社会固定资产投资22200万元。
三、积极主动，做好街道和区局布置的其他工作
今年来，在全面完成部门统计任务的同时，还积极主动做好街道和区局布置的其他各项工作。统计站克服人员较少、统计任务较重的困难，统筹兼顾。一是利用统计站的专业优势，认真搜集辖区相关数据资料，及时进行整理分析，为街道党政办、经济科提供数据信息支持。二是根据区委、区政府要求，统计站积极走访项目单位富海景苑商住小区，主动与该项目单位做好协调沟通，通过对报表数据严格把关等形式实施有效规范管理，解决报表难题。使报表信息更为及时、完整、准确和有效。三是及时编写工作信息和统计分析，反映工作动态；创新工作思路。
四、20工作计划
1、加强消防宣传力度，春节前在辖区内进行了张贴派发防火宣传单工作。
2、迎接市区安全生产考核3次，同社区签订《安全生产责任书》7份，在“两会”、“两节”期间进行了辖区安全隐患排查，下发安全隐患整改通知书16份，联系市政处修理中横街危墙1处；对燃气管道占压情况进行了二次摸排，分类整理，将特殊占压情况报安监局协调处理，将违章临建占压情况报执法局处理，我们对违章临建占压也进行了下达整改通知书的处理。
3、多次联系市政处，对吉安社区门前下水堵塞问题进行修复，对派出所门前下水井盖破损进行修复。
4、制定年防汛预案、更新应急分队人员名单，在汛期做好防汛物资的储备，奔走各工地联系、检查防汛沙的储备排除中横街1处危房险情。
5、积极联系绿化办处理居民小区内危险树木1处。
6、更新签订《门前三包责任书》83份。
7、开展卫生集中整治1次，清理建筑垃圾60余吨，并且加强了日常对环境卫生的巡查、治理力度。
8、处理数字化管理平台案卷8468条，基本做到日产日清。
9、参与办事处各项临时性工作。
篇16：街道年度统计工作总结
在今年全国统计工作会议上，国家统计局提出统计系统要加快建成与经济发展新常态相适应的现代化服务型统计。面对形势发展的新要求，作为街道统计，我站在区统计局的指导下，在街道党工委的领导下，充分认识到乡镇统计是统计工作基础的基础，又是确保统计数据质量源头的源头，结合社区体制改革带来的契机，积极转变观念、明确职责，强化措施，狠抓落实，真抓实干，努力探索建立基层统计工作新模式，认真完成了以2015年全国1%人口抽样调查为中心的各项工作任务。下面对我站工作进行全面总结，分析存在的不足，并在此基础上拟出明年工作计划：
一、抓基础建设，强化工作保障。
按照省市区关于统计基础建设“五有”和“六化”的有关要求，在街道办领导的重视和关心下，今年我站积极完善统计基础建设，不断加强对统计工作人、财、物的投入，优化人员配置、强化物质保障。一是将9名社区统计员全部收回街道统一管理，并重新定岗定位，明确职责分工；二是除积极组织统计人员参加统计从业资格继续教育、统计业务培训等培训外，还经常组织站内培训加强内部交流，培训人次达80人次；三是将统计站原办公室置换为大办公室，并投入5万元对办公室进行整修，改善了办公条件；四是为满足办公需要，尤其是为今年全国1%人口抽样调查做好硬件准备，投入5万多元对统计人员的9台老旧电脑设备进行更换。
二、抓岗位设置，明确职责分工。
今年，按照社区体制改革的要求，社区统计业务回收街道，社区统计员收回街道统一管理，以往分街道和社区两级的“在地统计”工作模式已不再适应当前工作需求。为适应统计工作的新常态，我站积极探索岗位设置新模式，打破街道统计、社区统计的两级划分，日常统计工作不再分社区一级，直接按专业分成4个专业组，每个专业组设一名小组长和若干专业主管人员，每个专业人员对自己专业负责。每名专业人员在做好报表业务的同时再挂点社区，负责该社区的日常调查入户工作，这样不但兼顾了专业统计报表的工作，也溶入了社区统计工作，形成了条块相结合的模式，达到了减员增效的目的。
三、抓服务意识，提高企业认同度。
实行“企业一套表”以来，在统计人员的辛勤努力下，日常统计报表工作有序开展，统计工作也得到大部分企业的理解，但仍然有部分企业对统计工作不理解不配合，导致统计报表上报不及时。为更好的从企业源头发现问题解决问题，我站实行“走访制”，由街道分管领导、统计站站长、专业人员、挂点社区人员形成走访团队，定期定量对250多家“四上”企业，尤其是上报统计报表拖拉或对统计工作有抵触情绪的企业进行走访。在走访同时还送服务到企业，向企业宣传政府的优惠政策，帮助企业取得政府的扶持。通过这些走访交流，解决了企业上报报表过程中的困难，同时也让企业打消了原有的顾虑，对统计工作有了新的认识并积极配合工作，我街道统计工作也得到了上级的肯定。
四、抓制度规范，确保数据质量。
统计数据质量是统计工作的生命，为确保统计数据的真实可信，我站注重抓好制度规范建设，一是明确统计工作流程，严格按照相关制度报送报表，做到不少一步，不改一数；二是推出重点报表三级责任制，落实专业主管人员、专业组长、统计站长三级把关，层层负责；三是制定重大调查数据交互抽查制度，提高数据准确率，确保数据真实可靠。同时认真落实《xx区统计局统计数据稽查管理办法》，规范街道统计稽查办法，保障统计数据的真实、准确、完整、及时。
五、抓重点工作，完成以全国1%人口抽样调查为中心的各项专项调查。
在今年，我站除了认真完成日常统计报表外，还圆满完成了小微企业跟踪调查、劳动力调查、基本单位清查、电子商务交易平台清查、总部经济情况核查等9项专项调查，尤其是重点完成了十年一次的全国1%人口抽样调查。为做好此项工作，在办事处党工委领导下，在相关部门积极的`配合下，我站首先积极做好准备工作，按照市区有关文件精神积极成立领导小组，做好人财物的后勤保障工作，做好绘图及行政资料整理工作，做好“两员”选调工作。其次是采取有力措施、全力以赴完成入户登记工作。在入户登记的一个月时间里，我站采取白天审表录表，晚上入户登记，周末无休，家里有事顾不上管，病倒了也顾不上看病，全力以赴投入到人口抽样调查工作中。最后是严把质量关，做好审表录入及编码工作。此次人口抽样调查的指标比较多，调查表的逻辑关系也比较复杂，针对有关事项，我站逐一在qq群上发布注意事项，并组织调查员交换检查每个社区的调查表，发现问题及时解决，并集中调查员进行统一编码，不但节约了时间，提高了效率，更是保证了专业码的准确性。正是因为全体调查人员上下齐心，充分发挥不怕苦不怕累的精神，我街道圆满的完成了1714户、4289人口的抽样调查工作，并通过了区局的检查。
六、抓绩效，认真做好街道交办的各项工作。
增强服务意识，我站积极做好街道交办的各项工作，一是积极配合党政办做好绩效满意度调查；二是为街道其他科室工作提供数据支持，如为组宣科、工会、安监科等科室提供经济数据、企业名单等；三是积极做好驻点社区工作，为我街道各项工作的开展做出应有的贡献。
