315晚会观后心得

【简介】感谢网友“偷炸鸡的兔子”参与投稿，小编在这里给大家带来315晚会观后心得（共15篇），希望大家喜欢!

篇1：315晚会观后心得

很小的时候，就常常听大人们说有关消费者权益的问题，也从不知道3·15这几个数会和它们有什么关系长大了，慢慢地了解了它代表的含义，也渐渐懂得了消费者权益保护目的的重要意义。

当今，世界随着社会的发展，人民生活水平日益提高。这条商业街，远远望去，琳琅满目的商品，质量却参差不齐，消费似乎也习惯了这真真假假的消费世界。于是，效应出现了，仿真风也跟上了时代潮流，可是，我们真的甘愿被欺骗吗?

记得有一次，妈妈让我去买“海飞丝”牌洗发水，我拿着钱开心地跑到便利店，拿了一瓶跟海飞丝一样的瓶子回家了。回到家，妈妈看了一下我买回来的洗发水，笑着对我说：“这哪是海飞丝啊，这明明是”海飞红“嘛。”我不相信地看了一下，果然，这跟海飞丝包装一样的瓶子上赫然写着“海飞红”几个大字，哎，上当了。妈妈看我不开心的样子说：“没事，一样都是洗发水嘛。”可事实上，经过了几天，才发现现实根本不像妈妈说的那样，用了“海飞红”之后，不仅头皮屑增多了，连头发也掉了许多，假货真是害人匪浅啊!当时我就想，要是有更多的人被它欺骗该怎么办呢?“我把想法告诉姐姐，姐姐说：”你可以打3·15啊，把事情告诉他们，他们一定会帮你的。“我将信将疑地让姐姐打了3·15说了我们经历的事情。过了几天，当我再到这家商店时，意外地发现”海飞红“不见了!我开心地回去告诉妈妈，妈妈夸我干得真棒!我心里别提多开心了，也从心底感激起3·15来。

渐渐地，开始了解了3·15的真正含义，原来它是政府为了保护消费者权益而开通的热线电话，有了这个电话，消费者也有了能够保护消费权益的武器，对市场的公平交易和社会的和谐也起到了巨大的作用。

前几天，跟哥哥一起出去玩，看到路边有许多卖零食小商贩，那诱人的味道不时袭进我的鼻子，我吵着哥哥去给我买那些零食。哥哥说：”咱去正规的地方买，这边的不卫生，都是用地沟油做的。“”地沟油“我疑惑了，这是什么啊?我问哥哥，哥哥说：”那是人们从剩菜剩饭和垃圾中提取的油。“一下子，那诱人的味道变成了让我难以忍受的味道，让人觉得很恶心。真想快点回家，再次拨打那个熟悉的电话，用它来保护我们的安全，保护我们的健康。

铃铃铃，3·15保护您的消费权益，愿与你同行!

315晚会观后心得最新5

俗话说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人，是地球上等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假……有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?

早在十年前，3·15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益，从中赚取利益。

诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。

篇2：315晚会观后心得感悟

3、15是群众消费日，而当天晚上的3、15晚会更是当天的一个亮点。这次曝光的商家互联网领域居首。“第一枪”打向了外卖平台“饿了么”。节目中指出，“饿了么”网站显示的多家平台实体店铺与订餐平台上的照片不相符。据调查，订餐平台上的菜品、店面光鲜亮丽，但实体店面却混乱狭小，餐厅的厨师甚至直接用牙咬开加工食材。

节目当中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店铺，“每个月的网上订餐量高达2532单。”央视报道称，“网上登记地址为锦江区耿家巷，但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片，门面和大堂宽敞亮丽，而商家实体店面狭小局促，店内没有大堂，只有一间20平方米左右的制作间。”当然还包括：恶意吸费软件的推广渠道：道有道科技公司、重庆话语有限公司、家电方面的三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱

这一系列报道让我心惊不已，我始终不明白商家为什么要欺骗消费者，这样他们不就成了黑店了么?为什么不好好做生意呢?不管怎样，我们要铲除这样的黑店，让消费者受益。

我们中华泱泱大国，可以举办奥运会，却整治不了垃圾短信;我们可以登月探险，却取消不了那几个明目张胆的刷单淘宝卖家;我是一介小民，我没有能力去辨别琳琅满目的商品是真是假，不清楚华丽的包装下面到底藏了多少猫腻，不知道每一天我们的权益受到了哪些侵害。我们需要政府职能部门的呵护，你们由纳税人养活，我们需要你们为人民服务，为你们的父老乡亲兄弟姐妹，负起责任。“天天315”，不能仅仅只是一句口号!

315晚会观后心得感悟 （三）

谈及这个话题，不免感触万千，思绪也不能一下子平静下来。从1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”以来，这一伴随全世界消费者的节日已经走过了23个年头。我国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，也确定每年3月15日为“国际消费者权益日”，至今也过了20_年。回顾这走过的20_年历程，我们从最初的舆论引导、新闻曝光等宣传形式，逐渐发展成目前铺天盖地、涉及到方方面面的维护消费者权益系列主题活动，人们已经从最初的了解逐步转变成维权的倡导者和执行者，成为关注社会的主体。

其实，我们每个人都是从自身的衣食住行中逐渐接受这一节日的，也在全年的365天都能找到你为维护权益而倾诉的窗口。大多数人从消费的过程中，感受到了那几乎随时都存在的个人权益侵害，那些你不得不警惕并加以防范的消费陷阱。我们有时候为自己的一日三餐而感到迷茫，因为在我们购买的过程中，你不得不要留点神，在你选择那些绿色食品的时候，也会被一些冒充的假货所干扰。

“您吃豆芽了吗?”“您家的装修污染大吗?”等等，您在生活中会经常被他人询问。看到报道中那一幕幕触目惊心的假冒产品的生产过程，你不仅为我们赖以生存的环境产生质疑，你不仅要高呼：“打假!”最近的软体饮料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒体，人们对那些为了私利而利欲熏心的制假、造假者已经深恶痛绝。当然，我们期待315，更期待每一个公民每时每刻都为之发出呐喊，为创造和谐社会作出自己的贡献。

我们惊喜的发现，近年来，315维权活动已经深入到社会的各个角落，网上维权、维权热线、维权机构的维权公益活动、维权晚会等都已家喻户晓，人们随时随刻都感受到国家贴心的关怀。约会315，说出你的心声，保障你的权益，是这些主题活动的宗旨。

315晚会正在紧锣密鼓的准备着，一大批触目惊心的侵权事件将公诸于世，我们将因造假制假者受到重罚而拍手称快。“我们的心愿”是今年的主题。在两会召开之际，今年的315活动会更加绚丽多彩。

篇3：315晚会观后心得感悟

一年一度的央视315晚会，公关们都会守候在电视机前观看，自从进入公关行业，大叔已经连续看了好几年。从昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有关315的文章，忍不住吐个槽，比如企业怎么发的声明，大叔觉得每年都差不多。再比如哪些汽车论坛的网友沸腾了，大叔认为自从有了8点20分，虚拟的网络世界早已逆袭央视好多倍，也不是什么新鲜事。

很长一段时间，媒体在做曝光报道的时候，都希望曝光主明确，比如就是某个企业的问题，因为这样，企业的责任和政府部门处理都十分清晰，消费者再选择时也一目了然，俗称“大鱼”。新闻行话里“逮到一条大鱼”，意思就是采访到一家大企业的负面新闻。

今年(20__年)的315，好多人尤其是公关看完后都长出了一口气，因为央视315晚会单独曝光企业的报道大幅减少，转而把50%的时间用来进行消费警示，比如藏红花、碱性水、老年康复器、暖宝宝、4s店，甚至是微信红包，当然，印象最深刻的是免费wifi的安全问题。

按照之前的报道风格，央视应该曝光某某牌子的藏红花质量有问题，某某品牌的弱碱性水是骗人的，某某品牌的暖宝宝不安全，某某品牌的老年康复期都是骗人的，某某场所或牌子的wifi有安全隐患……而今年，更多讲得是宏观，更多地传递消费常识。

从单纯地曝光大企业的问题，到更多地指导消费者应该怎样合理消费和保护自己，大叔认为，这可能是央视315晚会的风格变了。

这样的报道风格转化，最直接的影响就是公关人，大家不仅松了一口气。不少公关反而借着央视315晚会曝光的一些问题借势营销，之前的情况是连躲都来不及。第二，虽然新闻报道可能不如之前那么“过瘾”了，对消费者的教育指导影响面可能更大。大叔今天中午吃完饭惯例在楼下遛弯，经过两位女性时，听到一个人在和另一人讲述wifi泄露手机密码的事，这女子说得头头是道，大叔猜这俩人应该不会随便接入免费wifi。

再说说昨晚那个谣言，没想到它竟成为昨晚的主题，大叔所在的好多群里都看到这个内容，大意是因为上午总理提到了电商，所以晚上央视315晚会推迟了40多分钟播出，是撤下了某电商的曝光内容。315晚会不仅利用微博辟谣，直播中主持人还口播了辟谣内容，可见这则谣言对晚会的杀伤力度之大。

大叔早就说过，微信和微博等自媒体平台越来越丰富之后，造谣的成本越来越低，因为不需要审核。再加上微信群和朋友圈的强大社交关系链，一个段子的传播度，无论在广度和速度上，都是前所未有的快，以前人们需要口口相传，现在复制黏贴，1秒钟信息就传播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……这也就解释了大叔曾经发的余佳文的微信文章，为何在48小时内超过300万的阅读数，最关键的是微信平台较为封闭，不如微博有一定强度的自净能力，且没有微博的时间抽，无法追踪造谣始发者，所以，促成了315的谣言威力之大。

最后，再说回315本身。如果央视315晚会的报道风格转变成为常态，对公关是不是一个利好呢?答案显然是肯定的。但另一种说法认为，央视这次的315晚会之所以没有“逮到大鱼”，主要是因为央视2套及整个央视经过去年的一系列高层震荡后，队伍折了一大半，导致央视启动315晚会项目太晚，公开报道显示，央视从11月才启动315晚会筹备，留给记者找选题和暗访的时间过短。

315晚会观后心得感悟 （五）

央视的315晚会曝光可谓力度空前，中华学生爱眼工程丧尽爱心、中国电信竟发垃圾短信、家乐福过期食品重装上市、招商银行等多家银行工作人员泄密、麦当劳执行双重“标准”、危险的玩具、液化气罐和灭火器等纷纷被曝光。

其中曝光单位的员工的几句话，更是让我印象深刻：“有时候客户投诉到这里，通道马上封掉了，我们会帮你把号码切换掉。”中国电信员工如是说，本来是要反对垃圾短信，却狼狈为奸地如此为垃圾短信大开“便利之门”，实在让人匪夷所思。“你又不吃，油煎一下细菌就都死了，没事儿。”“傻孩子，就是因为保质期过了，才更要用啊”麦当劳老员工如此教育新员工，精确到分钟的“品质参考手册”竟是如此执行，“柴鸡多少是咱们说了算”。好吧，论“不讲理”绝对无人可及，估计麦当劳，家乐福的粉丝看到这里，只能用“傻眼”形容了。

整个315晚会，让我最震惊的当属儿童玩具的制作现场和制作原料展示，生产原料已经如此不堪入目，生产中还要掺加甲醛，不禁要拷问这些无良的生产厂家，面对天真无邪的孩子，你们真下的去手啊，金钱已经把你们的心熏得乌黑了吧。

看完整个晚会，不禁感慨，这个世界太疯狂了，能够平平安安的活下来就是奇迹!希望央视的公开曝光要么促进企业的整改，让消费者今后稍微放心，要么让某些企业元气大伤，就此关门。历史的经验告诉我们，还没有一家企业敢于不珍惜自己的名声，漠视央视的舆论批评。果不其然，一大早，就发现数家企业通过自己的官方微博向消费者道歉，并承诺进行内部的整改，重塑企业形象。

在消费行为中，消费者是弱势群体，老话说的好，只有买错的，没有卖错的。如果没有强制性的法规，没有完善的监督机制，没有严厉的惩罚手段，仅靠企业的自律，仅靠消费者的投诉，是远远不够的。至于依赖于央视的监督与曝光，那是更不可能的，保护消费者的权益更重要的靠制度，才能天天都是315。

315晚会观后心得感悟

篇4：2022年315打假晚会观后心得感悟

3.15，是一个对消费者很重要的一个节日，对于那些欺骗消费者的人，我们要报告给国家，让他们受到法律的制裁。今年的3.15晚会也让我们看到了那些卖家的真正面目。

开场的第一个厂家就让我大吃一惊，居然是“_”牌的手机欺骗了消费者，别的国家的“_”牌手机如果在一年以内有问题会换一个新的手机，但是在中国却不换外壳，同样是一个品牌，为什么在中国和其他国家差别就这样的大呢?连“苹果”这样好的品牌都耍小聪明，那让我们消费者还会信哪一个品牌呢?

还有一个就是黄金掺假，在黄金里面掺上铱，就成为了千足黄金，其实，根本不是这样的。而且那些商家还亲自给记者做了演示，记者大吃一惊，让我们看的也是大吃一惊，都不敢相信这是真的，可是事实就是这样，这样还让我们怎样去相信哪一家的黄金石真的呢?厂家为了贪图这些钱，竟然去掺假，难道不觉得愧疚吗?你们的良心就让你们这样的去做吗?我表示质疑。

接下来就是一个更加不可思议的事情了，汽车的质量问题被很多人都打了一个问号，其中，质量最不好的，就是江苏的一家了，大众也不是很好。汽车真让我们担心，这不是小问题，而是关系着我们的生命和他人的生命，严重性有100%

最后就是做假宣传的了，现在电视上有很多都是一些老人自称是“神医”给我们推荐药品，其实，那些都是假的，那些老人，只不过是演员，而里面的一些东西，有很多不好的东西，比如：辣椒油......说道这里，我必须要提醒一下身边的老人了，不要对广告上的花言巧语给迷惑了，那只是一个陷阱。

3.15，一个给消费者诉苦的权利，我喜欢3.15!

篇5：央视315晚会观后有感

线上培训机构嗨学网，号称自己是远程网络职业教育领跑者，却为了招揽学员，布下营销骗局。嗨学网销售在授课时不惜许下各种虚假承诺，学员一旦交钱报名，就陷入了一种进退两难的境地。

嗨学网销售向顾客潘女士做出各种口头承诺， “考过了多给十万”，不符合报考条件没问题，但当考试临近，潘女士发现报名未成功并要求退费时，嗨学网竟拿出协议当做挡箭牌。学员退费为什么这么难？

记者通过应聘成为成都嗨学网的销售员，成交一单嗨学网销售可以拿到6%-13%的提成，促销旺季不到一天就能达到五千多万销售额，对于不符合条件的人，嗨学网销售都会大胆给出承诺。嗨学网销售是通过造假代报名的方式，甚至承诺可以百分之百保障报名等大口径，当学员发现上当受骗，嗨学网就会拿出协议否定口头承诺。

“说白了就是骗人的。”出了问题怎么办？嗨学网销售对记者表示，“没关系，我们公司这么大什么都可以帮你解决的，什么大风大浪没见过。”

是特殊的一年。经过艰苦卓绝的“抗疫战”，国内日常生活正在恢复，社会经济稳步复苏。今年也是315晚会的30周年，在消费领域，法治的力量不断走向强。《民法典》即将于明年1月1日实施，相信未来消费者的权益将得到进一步保护。

在法治的阳光下，经营者可以更讲规则，诚实可信；监管者可以有法可依，执法严格。

篇6：央视315晚会观后有感

在今年的3.15晚会中，揭露了很多的侵害消费者权益的事件。俗话说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为什么而活着？现在的社会到底怎么了？人，是地球上最高等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了！人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇！可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假……有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁？

古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3.15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。

篇7：央视315晚会观后有感

又是一年315，又有老百姓津津乐道的315晚会。然而，业内却戏称，315晚会就是办给各个企业老总和公关部看的。进入3月份，公关总监们就开始千方百计打听今年自己的公司有没有“上榜”，315当晚，他们紧张地守在电视机前，如果被点名就立即开始危机公关，如果没被点名就庆幸又平安度过一年，洗洗睡觉。只留下第二天老百姓们照例对晚会上被曝光的企业和产品义愤填膺。

但是，剩下的364天呢？这些侵害消费者权益的产品和行为就不存在吗？回答是同样存在，只是不那么引人关注。因为消费者权益受到侵害后，投诉渠道不够畅通。

我国的消费投诉电话是12315。国家工商总局局长张茅曾透露，调查显示只有70%的城市居民知道“12315”。有个部级领导买的商品出了问题，不知道怎么办，找到张茅，才知道是工商总局管消费投诉。

而且，12315投诉电话推广了这么多年，有一个问题始终没有解决，就是热线太热，打不进去。张茅自己也承认，工商系统内部检查12315的时候也打不通。现在统计12315投诉总量的时候，工商部门其实对数据也“发虚”，因为有些投诉相关部门并没有接到。

为了解决这个问题，去年3月份，工商总局建设了12315第一期互联网平台并正式开通。只要关注微信12315公众号，就可以网络投诉。上线仅9个月，网络平台就解决了38万件投诉，效率非常高。

不过，这套系统还有待改进升级。比如，同电话一样，投诉时消费者需要提供商家名称或者统一社会信用代码，但消费者往往很少记得商家的准确名称。而且，有的洗衣店、小饭馆根本没有证照，在工商的市场主体系统里查不到，无从投诉。

这些问题，把消费者拦在了投诉的大门外。怎么解决？首先还是应该借助技术力量。据了解，工商总局即将上线二期互联网投诉平台，将增加电子地图功能，消费者点击购买地点后，工商系统将通过大数据，在线处理举报。

其次，相关管理部门要切实承担起市场监督作用，及时处理投诉信息，依法处理不法商家。

第三，还要尽可能地把消费者的投诉变成强有力的威慑。比如，继续推进企业投诉公示试点，将企业被投诉的情况经由全国企业信用信息公示系统公示。以后消费者在购买产品或选择服务时，可以提前查询。如果发现这个商家有多次被投诉的经历，或者是解决投诉特别不给力，就要多留个心眼。同时，还要发挥媒体的作用，及时曝光这些被投诉的企业和商家，让全社会共同监督。

总之，消费者权益保护不该只是企业公关在315当天的一次大考，应该成为所有商家时时敬畏的一条准则。

观看央视315晚会有感

篇8：315晚会观后心得体会

3月15日是国际消费者权益保护日，这是一个与我们的生活息息相关的日子。今天就是3月15日了，晚上8点30分，中央电视台1套节目播放了“3.15”晚会。

看完整台晚会，我感到有一丝的恐惧。现在社会上骗子真多，人们造假冒伪劣产品的技术也很高，所以人们很容易上当受骗。有些大学生看到报纸上写着只要交9万元就能让他们上南非有名的大学，就信以为真，结果来到了南非，不但没有大学上，反而让他们去摆地摊、打工，落得的下场真是非常可怜的。

还有一个叫朱逊的小男孩，2岁时得了轻微咳嗽，到医院去打针，因为护士的不负责任，打了过量的庆大霉素，造成了药物性耳聋，现在他已经10岁了，可他还是听不到声音，这可是一辈子的痛苦。还有的人因为喝了假酒，吃了假药送了命。

我们对那些骗子早就深恶痛绝，对那些不负责任的人非常气愤，真想把这些丑恶的现象一起消灭掉。我希望天天都是“3.15”，不再让那些坏人有机可乘。

315晚会观后心得4：

观看了央视3.15维权晚会，总体感觉打击力度不够大，并非是之前所说的会揭露很多潜规则与黑幕，也许这也有钱与利的交易在里面。

首先是揭发了山东中移动公司群发垃圾短信的问题，这确实让人咂舌，过去都是上不了台面的公司和个人在群发垃圾短信，可是今年移动公司内部参与了这件丑闻，确实说不过去。而且也涉及了钱与利的黑幕交易，这下移动糗大了。

第二个揭露的个人信息资料的泄露，包括身份证，银行卡，手机号(移动还是涉及其中)等。其中主要的手法是网上黑客的挂马盗取信息，俗称“肉鸡”的电脑是最容易被盗的，尤其让人气愤的是个人信息资料价格低廉的程度甚至是300元卖几万条完整的信息。这个问题我觉得是这次披露黑幕中最应该重视的。

然后讲的是未知概念新产品的骗局，比如深海磁石，记忆枕，包治百病等，都是包装在华美外表下，虚有其表的次等品。俗话说，金玉其外，败絮其中，讲的就是这类概念骗局。不过作为有文化有知识的四有新青年，我想，现今的大学生应该不会被骗的，倒是那些贪图小利的无知或是是懂非懂的老人家要小心了。

接下来说的是湖南收费站堵国道，修匝道，乱收费，甚至被当地人认为是强盗收过路费。这件事起因于一份修路通告，使国道被堵。但修路也该有个期限，这通告打下了个埋伏，只讲明了起始时间，并未说明完工时间，收费站从此便无止境的收费下去，怎能不让人气愤。

接着主持人拿上一个有着精致包装的所谓的“收藏品”，声称是全24K纯金，但打开一看却是内大理石填充，外铜壳包裹。这种不值钱的东西却要价七千多，真是骗死人不要命啊。

最后的问题介绍的是一起令人痛心的儿童医疗事故，因为不到12月大的用药年龄就被接种了疫苗，从此一名婴儿就失去了美丽的声音世界，而维权过程历经的一波三折，各部门的推诿，都反映了各种维权问题的存在。

最后的最后是颁奖，虽然个人并不是十分喜欢颁奖，但颁给的人却让我十分敬佩：一个起诉中移动，要求取消漫游费;一个起诉餐饮业，要求取消1元的餐具消毒费。这两人为我们赢得了权益，值得佩服。

我认为这次央视3.15晚会对移动的打击挺大的，有两次点名，不知道移动接下来会怎么应对。不过让我奇怪的是，为什么三鹿问题和百度问题没有被重提。不过毕竟三鹿已经破产了，百度改过自新，也有了钱与利的代价，希望能有改进吧，我们每个人都应该有维权意识，为了自己的合法权益而斗争的意识。希望各有关部门能更重视我们老百姓的合法权益，保护我们的权益。

这场晚会增强同学们关于权益方面的知识来维护自己的权益。我相信在以后的工作当中同学也会更多的关注权益方面的动态。从总体上来说这场晚会达到了我们班委想要的结果。晚会也很成功。

篇9：央视315晚会观后有感心得

从呱呱坠地之是起，人们就开始了消费，消费是我们日常生活不可缺少的一部分。随着经济的发展，市场上的商品日益丰富，人的消费选择越来越多样化，消费水平不断提高。人们的消费观念在发生变化，体现享受与发展需求的住房、健康、教育、休闲、交通、通信等支出的比重迅速上升。人们已经不再仅仅限于衣、食、住、行等基本需要的满足，而是更加注重通过消费提升生活品质，追求更加健康文明生活方式。同时，随着国家经济的发展，“经济”已经触及到我们生活的方方面面。为了唤醒消费者的自我保护意识，促进社会经济的更大发展，我们国家在1993年颁布了《消费者权益保护法》。为了让我们小学生——社会的“小消费者”能利用法律的武器保护自己的权益，学校和社会也通过漫画图解、手抄报、黑板报等通俗易懂、喜闻乐见的形式来宣传《消法》。有一天，我去校园对面的文具店买文具盒。回家后，我刚要把笔都放进新买的文具盒时，盖子突然掉了。我想：掉了就掉了吧，屈屈一个文具盒，再买一个就行了。这次没注意，下次注意一点。可是，我又想到最近学校组织的3.15消费者权益保护宣传活动，告诉我们当消费者权益受到损害时，要用法律来维权。

一想到这，我决定先到文具店讨个说法。于是，我拿着文具盒来到了文具店，要求商家给我换一个文具盒。可是，他怎么也不承认这个文具盒是在这买的，还说：“我从来都没见过你，你怎么可能来过这儿。”我一想起当初来这买文具盒时，他是面带微笑向我介绍产品，现在却翻脸不认账，就气得咬牙切齿，真虚伪!我要通过法律这个武器来解决这件事!于是，我拿起了电话拨通了12315。不到十分钟，运河镇工商执法人员赶到了现场。经过执法人员对商家的批评教育后，商家终于承认错误，答应我的要求，表示下次进货时会多注意。这次事件中，不仅我得到了赔偿，更重要的是这个文具店的经营者也认识到了自身的错误，保证了商品的质量，提高了服务水准，使更多消费者得到了更为优质的服务，也促进了自己的发展。同时也体现了消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。

由此可见，《消费者权益保护法》不仅保护了消费的权益，更重要的是刺激了生产者和经营者努力提高产品质量和服务质量。这样才能促进生产者、经营者和消费者的互惠共赢，促进社会经济、文化的和谐发展。我们少先队员作为祖国未来的经济建设者，更要认真学好《消法》，以便将来能站在保护消费者权益，促进社会和谐发展的这场战斗的最前沿。为了社会的和谐，让我们现在就吹响号角吧!'

篇10：央视315晚会观后有感心得

伴随着消费者对于权益保护意识的逐步提高，一年一度的315晚会受到了越来越多人的关注。说来惭愧，小编自己也是近些年才开始关注315晚会的。虽然社会舆论认为315晚会有失公信力，但是在某种程度上引导了消费者去关注维护自己的消费权益，这就是最值得肯定的地方。

有人说，也只有在315晚会的前后一段时间，有关部门才会真正开始行动起来去打击欺骗消费者的行为。其实小编认为，打击伤害消费者行为是一个很漫长甚至做不完的事情。那么就需要有一个震慑力的行为来约束，比如315晚会曝光。315晚会的节目时长很短，却需要相关人员为其你一年甚至更久的卧底调查。拿出几件最典型的案例来打击震慑相关企业或个人，并且引导和提供品质消费，做好售前售后服务，为消费者的品质生活贡献美好之力，这就是的意义。

篇11：315消费者权益日晚会观后心得感想

3月15日晚上，我们一家围在一起，全神贯注地盯着电视机的萤光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!

3.15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?

在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样?不敢相信吧?亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。

王小丫主持人提倡道：“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。”看完3.15晚会，我觉得从我做起：提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了。

315消费者权益日晚会观后心得感想范文

篇12：315晚会观后感心得精选

央视315晚会，在经历了因疫情延期，播出时间待定的变数后，再度生出变数。

几日前，有消息曝出，的315晚会播出时间，将定在207月16日的晚8点。

央视的节目预告信息，证实了此消息。在央视的节目单中明确标注了，年7月16日20:00，播出节目为“2020年3.15晚会”。

紧跟其后的，是2020中国福利彩票公益开奖，播出时间为22:01。由此可基本推出，本届315晚会的播出时长，应该在2个小时左右。

此消息发布后，引发了社会热议，除了普通消费者外，最揪心的，当属各大企业以及他们的公关部门人员。

佐证此消息的，还有网传的一张某一线互联网企业的“315风控预案”的邮件截图。在这封邮件里，也透露出“315晚会将在7月16日如期举办”。

值得一提的是，虽然央视315晚会播出时间确定的消息在曝出后迅速传遍全网，澎湃等诸多媒体纷纷跟进，但央视官方终没有任何表态或回应。

就在消息似是板上钉钉时，央视315晚会的播出时间，又变了!

今日，有消息称，原定的播出时间不确定。二财通过央视财经客户端进行查询发现，在节目预告中，原来节目播出时间已变成了公共时段。

这也就意味着，央视315晚会的播出时间，再度成了一桩扑朔迷离的“悬案”。

对于市场或公关从业人员来说，每年的315都是一道坎，是试金石，有些从年前就开始做315的危机防控预案，提前护城河建设、情况摸底再到演习等，很多企业为了315立项，甚至不惜大批的预算。

往年一年一度如期

举行的315晚会，今年

却因为疫情而一变再变，似是一把达摩利斯剑，悬在无数市场、品牌公关人头上，挥之不去。

如今，随着央视315播出时间的不确定，很多人恐怕在未来相当长一段时期内，都要活在心惊胆战中。

篇13：315晚会观看心得精选

众所周知，每年的3月15日是消费者权益日。今晚20.00，中央电视台又一次举办315晚会，今年主要关注的有三点：1，汽车市场。2，食品安全。3，珠宝销售。

首先要关注的是汽车市场，大众途锐汽车发动机进水事故，导致发动机无法启动，这真的是小概率事件吗?但在各个地方，有很懂人都遇到了相同的问题。于是，车主们模拟了一次下雨的实验，车主们发现是进气口设计问题，可大众汽车公司给出的结论是拔掉排水阀，可是根据推论，拔掉排水阀，车的涉水高度就会大大降低，这样车主买这辆车就失去了它的作用，推了半年，汽车公司才给出添加导流罩的方案。

乡村山寨饮料也成了一个大问题:这些饮料主要销售于三四线城市 和乡村消毒池和设备都不达标，安装四个有两个就是假的消毒池根本就不用，而山寨配料更是惊人，为了节省较贵的白砂糖，就用廉价的甜味剂，香精与酸味剂来替代，许多工厂生产“六个核桃”用的不是花生酱，而是花生酱或核桃浆，做出了许多盗版饮料，如“六个纯核桃”，“六斤核桃”来以假乱。真我们一定要擦亮自己雪亮的双眼，谨防上当受骗。

珠宝销售员演技爆棚，使用假票据诱骗中奖者上当，骗取加工费，每天都有几十个人中一等奖。奖被抽走后，销售员会马上给予“一等奖”奖劵补货。全靠演技，全是套路。

我们因该谨防上当受骗，不买山寨饮料，做一个合法的小公民。

315晚会观看心得5篇精选_2020年315晚会观后感心得作文

篇14：315晚会观后感心得精选

看完了315晚会——准确地说是在朋友圈刷完了315晚会，不用看电视，最新进展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚，看完之后有这些感受：

1、互联网经济占半边天。

12个案例：饿了么外卖、车易拍二手车、跨境电商、假牙、红参、食用油等食品药品、道有道恶意扣费、电烤箱、刷单帝国、刷信誉、二维码欺诈、免费WIFI…，其中除了假牙、红参、食品和电烤箱之外，几乎都与互联网有关系(电烤箱算科技产品)，这是最具互联网思维的315晚会了，这侧面说明互联网经济在中国经济中的日益重要性;

2、大部分问题都是老生常谈。

其中很多问题都是无法解决的“死结”，比如刷数据。

互联网的数据已经是真假难辨。“刷”和“水”就是伴随着这一个现象产生的名词，刷单、刷榜、刷钻、刷流量、刷评论、刷点赞……水军、水贴、水评、僵尸粉……互联网在成就所谓的大数据，但实际上这些数据却有不少垃圾数据、甚至是人工制造来影响人们决策的脏数据。正是因为此，近年来反作弊、反僵尸、反刷榜技术和公司与水军公司、刷榜公司、刷钻公司之间的战斗愈演愈烈。

刷数据一直是互联网行业的毒瘤：餐厅评价、电影评分、淘宝店铺、微信阅读数、项目融资额、AppStore榜单…它是蓝色药丸、慢性毒药、商业欺诈…对于用户来说，虚假数据引导其做出错误的消费决策，算得上利益受损。

不过，这不能只怪淘宝，平台在这个问题上只能尽量减少“刷”，不能杜绝“刷”。就算用所谓大数据，就算马云再投入1万人防刷，都做不到——人肉“刷”最难判断和杜绝。当然，平台必须要尽到自己的职责。

免费WIFI、二维码去年也报了，关注用户隐私是好事，不过这些问题报了没啥意义，有多少人能抵制住免费WIFI的诱惑?至于“恶意扣费”，还没有移动互联网的SP时代，就被报过了，解决了么?没有。

3、百度又躺枪了。

朋友圈看到一张图流传很广，百度百科第一时间更新了“饿了么”词条，添加了饿了么315被点名这个事实，这个我也验证了，确实是第一时间。这让百度成为众矢之的，因为外卖O2O就三家最厉害：饿了么、百度外卖和美团。饿了么算百度友商。百度百科第一时间更新这个动作在很多人看来不地道，纵使百度百科是UGC的，但很多人认为百科审核还是太快了一点。

不过，大家没有传的是“车易拍”、“道有道”这些词条都是第一时间更新的。或许，百度真的是躺枪了，第一时间很多用户会去查被曝光的品牌，添加和审核快实属正常，再加上页面有315直播的结构化信息，或许这只是百度百科运营手段。

315晚会观看感悟

前言——每年看过315晚会之后总会情不自禁的骂上一句，X的，又被黑心商人欺骗了。被骗的事情时常发生，不由得让人思考深层原因，我想到了卓别林的《摩登时代》，我认为这种.种现象不应归咎于个人，而要归咎于社会大分工。社会大分工促进整个人类的经济繁荣和社会发展，同时也给社会个体带来了诸多悲剧与遗憾。

《摩登时代》(Modern Times)讲的是在美国的经济萧条期，工人理查(卓别林饰演)在工厂如何生活，如何工作，如何发疯，如何进疯人院的故事。接下来我要讲一讲我的故事。

1.皇帝的新装

如果有人问你，你选择衣服的标准是什么?我想大多数人会说标签与美丽。主要考虑是不是潮流款，穿在身上是不是有型(不包括土豪，土豪们哪管这个，他们只要贵的，不要对得)。选择衣服多数人是外貌协会的，有几个人能关注衣服的染色牢度、甲醛含量、商品标识、PH值、以及可降解芳香胺等物。选择美丽有可能是以付出健康为代价。但是作为个人又能如何呢?总不能自己去紡线织布吧。没有办法因为社会大分工。

2.一个包子的前世今生

如果你问包子铺老板，包子好多钱一个?他们多半会微笑服务。如果你问包子铺老板，做包子的面粉来自哪里?做包子的猪肉又来自何方?他们一定会回答你一个字“滚”。不是他们不愿意回答，实际上他们也不知道答案。作为一个农村人，我知道小麦怎么播种，怎么浇水，怎么施肥，怎么除草，怎么打药，怎么收割，又怎么磨成面粉。我见过小麦种了不知是哪来的种子，灌溉了小河中污染过的水，用各种化肥，各种除草剂和杀虫剂。别以为这样的小麦只卖向城里，实际上农民也自己吃。我见过生病的猪，反正不知是哪种病，口吐白沫死掉了，然后被收走，不知被拉去哪里。我也不知道我提出的这个问题应该如何解决，我早上也吃包子，难不成为了吃口包子自己下乡去种地，顺便养上几头猪?我不知道，我只知道这一切源于社会大分工。

3.住出来的白血病

我看过很多报道，许多孩子由于家装的室内空气污染，得了急性白血病。我也见过很多报道，南漂北漂各种漂们因租住了刚装修的房屋从而引发了各种疾病。我们除了能把这一切归罪于那些生产不合格家装材料的企业和无良商人，还能有什么办法呢?也是源于社会大分工。你终归不能自己去生产建材，然后再做个粉刷匠吧?

4.客车往事

大家一定没有忘记的重庆万州公交车坠江案件。有人深扒案件，说什么女乘客无德，说什么司机疲劳驾驶，说什么其他乘客尽是看客没有出手禁止……我想说这一切也是源于社会大分工。社会大分工让我们如一根绳子上的蚂蚱连在一起，同呼吸也可能共命运。难道你不在这辆公交车上就安全了吗?去看看照片中那辆红色汽车吧!

5.大头儿子和小头爸爸

有个关键词——三聚氰胺。中国奶制品污染事件查处了三鹿集团。很多孩子在食用了被化工原料三聚氰胺污染的奶粉后，出现了胆结石、大头婴等现象。

20又爆出毒疫苗案件。很多孩子注射了假疫苗病了，甚至死掉了。这一切源于监管，也源于社会大分工。谁又能养头奶牛?很多人在现实中甚至都没有见过完整的牛。自己制造疫苗?疯了吗?

我的孩子也注射了假疫苗，很庆幸他没事。

顺便弱弱地问一句，你见过奶牛吗?

6.我是谁

去年年假，从事家装设计的哥哥随口问了我一个问题，你能独立画一套建筑施工图吗?一个在一线城市里从事建筑设计的我一时默然。又是源于社会大分工，我不能像他一样，在老家的小城里，自己设计，自己绘图，自己造价，自己领导施工，偶尔也可以客串一把电工或者油漆工。我不能。在一线城市里，分工非常细致，在我从事的建筑行业里，我做的只是一个微不足道的局部工作，like一个螺丝钉。

闲暇时我不禁会想，如果不做建筑我能去做什么?又能够做什么?犹如雾霾中的一粒沙尘，阳光和煦，微风吹过时，不知何去何从!

出生在摩登时代，不知该伤感，还是庆幸。

315晚会观看体会

315我们都知道是国家为维护消费者做的一个专业栏目，之前对这一块自己并没有太多的关注。自己之前对消费者权益也不太了解，很多时候只是凭借自己已有的观点在消费，在观看完315晚会以后自己很有感触。

现在的商家为了盈利真的是上了一当又一当当当有花样，随着社会的进步，科技的发展，人工智能，大数据等等的出现本来是更好的服务于大家的却也被一些商家钻空子，打擦边球。

观看完晚会最让我触目惊心的还是食品安全问题，看到辣条的加工和当今青少年对辣条的喜爱程度，不经让自己有些惊悚。记者采访的一个小朋友说到，一次吃四五包辣条只要你不怕辣，只要你有足够的水。通过视频很直接的看到辣条的生产车间环境卫生根本就不达标，这样的产品流通到市场而且很受追捧。

骚扰电话，我想大家都承受过这样的骚扰，在移动互联网的社会，自己的信息很容易就被很多的app窃取，关键是自己是同意了的，就是在你使用的时候点击同意了的一些条款，不同意就没办法使用，一般人们都不会很仔细的读完或许读完了自己也不明白什么意思吧，我就做过这样的事情。

最让我感到担忧的就是在看315晚会之前看到的一组新闻报道，现在九零后借贷达到十几亿，平均一个九零后背负着12万的贷款，真的不敢想象，在自己还不成熟的时候就这么多的外债。这次晚会上也报道了很多不合规的网贷平台给人们带来的巨大的灾难。晚会中采访了三个案例，一个因为做生意周转，不想开口问周边人就通过网贷，没想到的是自己借了到账只有1500，五百叫做“砍头息”，就这样又在别的网贷贷了一共一万元，可怕的逾期费让他利滚利，一万元不到几个月就变成了40万的外债，催收的电话直接打到了孩子班主任那里，视频中他想到了自杀，更有催收的扬言要不让女孩子出去出卖身体，自己可以来当第一个顾客，在这样的言辞的侮辱下，心理想到的很可能就是一死了之。

观看完315晚会，自己最大的感触就是要懂法，自己要有正确的价值观和判断力，不要去做一些过激的行为让自己深陷困境，同时很欣慰的国家出台了这样的栏目可以让消费者更懂法、知法，能够让那些总想着打擦边球的商贩没空子可钻。

篇15：315晚会观后心得体会

在今年的3、15晚会中，揭穿了很多的侵害消费者权益的事件。俗语说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚“诚信”的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为何而活着?现在的社会到底怎样了?人，是地球上最高等的生物了，与其它的生物相比所不同的除人类有自己独特的，复杂的语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有冤仇，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断进步，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，欺骗、坑人、造假、、、、、、有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?

古有“人无信不立”可见诚信对一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3。15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的攫取暴利，不惜抛弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不但是口号，我们更应当付诸实践当中往，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局爷为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。

我国自古以来就以礼节之邦自称，诚心更是作为君子的必要准则之一，孟子云：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。在现代的市场中，则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是没法长时间生存的，我们的身旁天天上演着无数这样的例子。我们应当呼吁全社会：共铸诚信，有你有我。