高职院校服务类专业人才培养方式探讨论文
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篇1：高职院校服务类专业人才培养方式探讨论文
高职院校服务类专业人才培养方式探讨论文
论文摘要：旅游业与民航业的快速发展需要大量的应用型旅游与航空服务人才，在当今大学业生难以就业的社会现状之下，旅游与航空服务人才呈现出供不应求的态势。为了满足这种需求，武汉职业技术学院旅游与航空服务学院努力探索两类人才的培养方式，积极与各用人单位开展合作，践行了市场需求、产学业结合、就业导向的高职教育的办学业理念。
论文关键词：旅游服务 民航服务 校企合作 培养方式 就业导向
旅游与航空服务业是目前服务业中的主要产业，是窗口型行业，对选择人才的标准较高，要求从业人员既有较好的外型条件、流利的语言表达能力，又要有高尚的职业道德情操和良好的职业意识，而旅游与航空专业高等教育正是面向和服务于旅游业和航空业、具有鲜明职业特色的、培养适应社会需要的实用型人才。如何吸引优秀的生源就读是目前所有高校都十分重视的问题，要达到这一目标，我们就必须要分析市场，调整办学理念，做好毕业生就业工作，达到招生“进口”通畅和毕业“出口”通畅的良性循环。武汉职业技术学院旅游与航空服务学院围绕这一理念，抓住机遇，积极探索和实施旅游与航空服务人才培养方式。
1．服务类专业学生就业观念分析
1.1就业目标不明确
一部分学生经过三年的高中封闭生活，死读书，读死书，与外界接触太少，没有思想、缺乏个性，养成强烈的依赖心理和从众心理，因同学填报该志愿、家里人或朋友极力推荐、该专业门槛低、听说就业前景好、家庭贫困想获得实习补贴等等原因而填报该志愿，对专业缺乏足够的认识和热爱，进校后学习积极性、主动性不高，没有明确的择业观念和就业目标，缺乏学习动力。毕业择业时举棋不定，跟着感觉走，拿着自荐材料不是有的放矢，有备而去，而是看哪儿人多就往哪儿投。反之有的同学从人校起就确定了明确的职业目标，在大学三年中根据自己的目标确定学习重点，不放过任何一次锻炼的机会。例如到美国迪斯尼酒店，挑选非常严格，首先根据平时成绩，在毕业生中选拔出20名参加系组织的英语笔试，10位同学脱颖而出，成为候选人，准备自荐材料、各类证书，将材料通过网络邮到美方指定邮箱。并强化口语，等候美方的电话口语测试，要求全天候开通手机。准备时间为两周。有的同学热爱酒店服务事业，期望能有更好的就业和学习的平台，所以异常珍惜此次机会。在准备期间，她通过网络联系到在实习期间认识的数位美国朋友，请他们帮助指正、反复修改，并仔细询问美国人通常对雇工的哪些方面感兴趣，假设面试时可能遇到的种种问题并模拟回答，最终被录用。
1.2职业定位有偏差
我国有几千年的封建历史，“学而优则仕”的“官本位”观念在当今大学生中仍有一定的影响。虽然大学生的择业倾向出现了价值多元化的局面，“学而优”不一定要做官，但随着市场经济的不断深化，“学而优则白领”的思想在学生中悄然蔓延，就连服务行业的学生也不例外。他们不甘心从基层做起，从一线干起，认为那是中专生做的事情，而他们应该一毕业就做管理工作。但没有基层经验的人缺乏感性认识，是做不好管理工作的，行业人才要求与学生就业定位发生分歧。L犬J此，作为服务型专业的大学生，必须抛弃“白领意识”，从实际Ⅲ发，从基层做起，扎扎实实，锻炼自己，提高真本领，从而实现自己的人生价值。如果只是肓目清高，“大事做不来，小事不愿做”，一心一意做“白领”，不仅会影响自己的学习方向，还会影响到将来的择业。
1．3重名利少远见
随着利益观念在人们意识中的不断加深，一些毕业生的功利心日益增强。他们认为，就业制度的改革，为“自我价值”的实现提供了新的机会，在择业时，价值取向出现了扭曲，就业形成“沿海热”、“j资热”、“高薪热”、“城市热”，只看眼前利益，看单位开出的工资，而不考虑自身的再学习和可持续发展，对用人单位的问题不作细心研究和准备。在一项大学生择业调查中，对“如果单位待遇好，专业不对口并不重要”的回答中，不同意的仅占22．8％。武汉职业技术学院旅游系给学生提供了很多的国际国内就业机会，合作前都会做好充分的涮查考证，确保单位管理有方、对员T有完善的培训计划、有利学生长远发展。但在动员面试阶段笔者发现，有一些国外就业的机会，往往学生报名很不踊跃，即使参加面试的同学，也有人不是以十分积极的态度去应对，因为在同学们心目巾，去国外就业一定要是高国内几倍、十几倍的薪水才不枉此行，才不至于白交中介费。而丝毫不会考虑去闰外就业会让他们的专业水平、思维方式、语言能力都能得到很大提高，缺乏长远眼光。看重经济待遇，关注生存条件本无可厚非，但在与自我价值实现和个人前进发展的比较中，把经济利益的多少作为择业的唯一标准或主要标准显然不妥。大学毕业初期是一个人一生事业奠基和经验积累的最佳阶段，这一时期若能主动进行锤炼和磨砺，不避艰苦，不计得失，则会一生受益无穷。
2旅游与航空服务专业学生培养实证探索
2．1以就业为导向，加大专业建设力度
服务行业高等教育与服务行业发展联系是否紧密，其主要标志是两个：一是专业设置是否能适应服务行业发展；二是培养的学生是否受到用人单位的欢迎。如果教育结果培养的人才不能充分就业，不能为单位所用，就不可能转化为现实的生产力，影响用人单位的利益获取，导致学校声誉下降，也直接影响了学生的就业。要解决这一问题，其中重要的环节就是学科专业结构要与市场和社会的要求相适应，实现按需培养。专业设置是社会需求和服务专业教育紧密结合的纽带，是学校教学T作灵活适应社会需要的关键环节。为此，旅游与航空服务学院在认真细致地做好服务行业人才需求调查与预测分析的基础上，在不断完善和提高原有专业建设水平的同时，根据服务业市场的需求和高职高专专业设置灵活的特点，不断调整专业设置，优化专业结构和布局，主动适应市场和经济社会发展的需求变化。如根据航空业的飞速发展与航空服务人才培养之间的不平衡，以及国家对民营航空公司的准入制，我院设置了“航空服务”专业，重点培养民航服务人员与空中保安；根据在桂林召开的“桂林博鳌亚洲旅游论坛”传递m来的对会展营销人才的迫切要求及会展经济对一个国家或地区经济发展的带动系数已达1：10的平均比值的市场分析，并派出专业教师到全国各地的相关企业和学校调研，我们于开办“旅游会展策划与管理”专业。在建设新专业的同时，我们还加大力度，努力建设好原有专业，如酒店管理专业已申报湖北省精品专业，这极大地推动了我院的专业建设与发展，同时使人才培养与市场需求紧密结合，形成了明显的专业优势，较好地满足了服务业对服务人才的需求。
2．2增强师资力量，提高教学质量
提高教学质量，是学校教学的中心工作，是确保培养高素质人才的基础，而提高教学质量的关键是增强师资力量。在师资建设方面，旅游与航空服务学院通过多种形式、多种渠道培养和引进高层次高质量的“双师型”教师：一方面，与各酒店和旅行社保持密切的行业联系，派出酒店管理专业的`年轻教师到四星级以上酒店挂职半年或一年，积累实践经验；另一方面，我们积极从旅游实践第一线引进高层次、高水平、有较大影响的行业人士，这些具有酒店或导游行业相关资格证书的业内人士实践经验丰富，能够理论与实践相结合指导学生，增强了学生对专业知识的感性认识；对于航空专业的教师，学院采取的是请进来和派出去相结合，设置该专业后就选送了四名骨干教师到北京参加中国民航总局举办的教师培训班学习，同时还与辽宁金通航空培训有限公司签订了订单式培养的合约，由公司在学院设立武汉办事处，公司领导长驻在校共同管理。目前，学院已建立了一支理论教学与实习指导过硬、业务能力和综合素质较高的“双师型”教师队伍；学院还聘请服务业资深的行政管理人员、企业的总经理、人力资源部经理和其他高校的一些理论研究者作为特聘教师，共同商讨教学计划、教学内容及培养模式，不定期地邀请他ffq~]校给师生进行专业讲座，也邀请业界的一线丁作人员例如航空公司的空姐、旅行社导游员、景区景点讲解员、酒店餐饮服务员等来校讲座，他们了解行业的新信息和新特点，掌握行业选择人才的标准，能有效地推进学院以提高教学质量为中心的各项工。作建设，以此方式与企业建立更广泛、更长久和更有实质意义的产学研互动合作，使教与学能更好地为市场服务、为学生服务。这一系列措施对于推进教学改革，提高教学质量起到了积极推进作用，也为培养高质量人才奠定了坚实基础。
2．3以综合素质培养为目标，将一专多能学生推向社会
服务行业是窗口型行业，是服务无中介行业，对人才的要求很高。我们从服务业对人才的需求标准}}1发，不断提高学生的综合素质和市场竞争能力。学院成立有多种社团：礼仪队、模特队、艺术团等，学生可以根据自己的特长、兴趣爱好选择，学院从社会上聘请相关行业的资深教师为社团成员授课。学院还为各社团成员提供许多实践锻炼的机会，例如参加全省高职高专校长交流会的礼仪接待、全省外籍教师的学术研讨会的礼仪接待、参加全省“贝亮天使”选美大赛的颁奖司仪、到各大酒店进行文艺汇演等。全院的学生活动也开展得如火如荼，各类体育比赛、演讲比赛，形成了以航空专业的“航空英语晚会”、旅游管理专业的“导游大赛”、酒专业的“实习动员晚会”为核心的校同文化活动品牌；组织』‘大团员青年投身于形式多样的社会实践活动，让学生深入基层、深入农村；选派旅游管理专业的优秀学生利用节假日到大型旅行社进行专业实践等。所有这些活动均是旨在提高学生综合素质，培养学生一专多能，增强学生就业竞争力。
2．4加强校企合作，开展“订单式”教育
适销对路的产品能实现企业和消费者双赢的保障。这一道理同样适用于人力资源管理。加强校企之间的合作，将企业文化、企业人才要求等因素融人到学校教育中，不仅能给院校指明培养人才的方向，同时也为学生提供了理论和实践相结合的条件。企业向学校要订单，也保证了企业自身人才的需求，降低流动率和人力成本，将成本转化为投资，实现企业和院校人才的双赢，使得人才供给在校企之间达到平衡。旅游与航空服务学院酒店专业与全周十几家四星级以上酒店有订单培养的合约，每半年将有一批学生到全国各地去实习，此外还与日本、美国和迪拜也有合作项目；学院与航空公司签订了共同培养航空界服务人员与保安人员；旅游管理专业的学生目前也有了相对稳定的实习与就业渠道。
学院在高职服务类专业人才培养的实践表明，高职教育必须紧跟市场步伐，针对行业用人标准和要求，拓展办学空间，改善办学条件，提高教学质量，增强办学实力，坚持以就业为导向的办学理念，努力培养高素质服务人才。
篇2：高职院校人才培养论文
高职院校人才培养论文
一、语言能力的意义
对于高职院校的学生，外语学习更是提高人文素养的直接来源。然而高职学生对外语学习的态度却停留在只是一门必修课的认知状态，尤其是工程类学生，认为未来就业后，母语交际够用，即使涉及国际项目也可以通过设置翻译陪同就能完成相应的任务。而步入社会与就业的过程，并不似这些学生们设想的那么简单与顺利。汉语就语言特性来看，就是一门含蓄的、形式简单却又表意丰富的语言，整个亚洲语言体系都或多或少受汉语影响有着这样的属性。而西方语言文化因为各不相同的历史原因，在越是社会文明高度发达的情况下，其语言越是具有开放随性、节奏明快的特点，而以这些语言为母语的国家的'人们，从语言能力的角度大体上都要比亚洲国家的人们更随和、容易相处，并不需要太多的时间就能达成相互了解。英语，作为世界公认的通用语言，也正是因为英美等国家的社会发展把其母语传播到了世界的各个角落，才被越来越多的人们接纳并使用。高职教育虽然不似综合类本科教育那么明确地要求外语能力的考级，也在就业指导与人才培养方案上有着与专业课程相适应的外语水平的描述。
二、人才培养的设定
高职院校的人才培养以专业为目录划分，各专业开设的课程又按用人单位的需求进行了理论与实践的初步分隔，进而对科目及科目所需要完成的人才培养任务进行了明文规定。如长江工程职业技术学院这样的高职院校，以水利水电建筑类工程专业为特色，对于外语等基础性科目，都是根据国家政策的相关规定按部就班地进行该科目的人才培养方案设定，并没有从学生实际需要出发，片面地认为基础性学科只是国家要求的必修科目，在整个高职教育体系里，对于工程类学生的未来就业意义不大。第一点中已经阐明，语言能力既是人文素质的体现，也是一个人情智商水平的重要方面，外语的学习，对于人文素养本来就很弱的高职学生来说，显得比已经以优异的学习效果进入到重点本科院校就读的学生英语这科的学习意义更大。通过外语学习，能丰富工科学生的课余生活，能拓宽学生的文化眼界，使工科学生更具包容性，继而影响学生们的人际交往，使其更能融入到团队中协作，为其在本行业中有所建树打下基础。英语只是外语的一个门类，但英语是当前公认的世界语言，即使学生对本行业的尖端技术所在的国家有着探索欲望，也应该从英语习得入手，而不是临到一个新环境用中文和中国思维去研究当地文化，带来片面的探索结果事小，难以接受当地本土文化达不成理解影响工作质量事大。当然也有部分学生认为自己不会接触到国际工程，但是未来的世界，不论是发达国家还是极速发展的中国社会，对外合作随处可见，机会数不胜数，学生如果只是因为语言问题，对国际相关行业内容无法理解，缺乏远见，结果在自身专业上获得进步受到了阻碍。
三、教学方法的建议
以长江工程职业技术学院为例，学生在高中阶段文化基础课程没有达到较好的学习效果，但有一点容易被忽略，那就是这些通过高考进入高校学习的学生在高中的各个科目都能达到合格的水平，能够毕业。所以很多专业课教师并不担心学生中学是文科还是理科，因为学院的专业课程设置已经考虑到了这一点，启动专业理论课前都要进行专业基础课的回顾与重新学习。然而英语这一科却始终以英语应用能力等级考试A级的标准制定课程计划，相当于只规定了达成目标，却未有从学生入校时的实际情况启动外语学习。对于这种情况，高职学院首先应该在外语科目开设意义上有更深刻的认识，以更好地指导外语教研室开展有教科研活动，对外语教学的投入稍作增加，改善教学设施和环境提高学生的积极性。教师方面，从学生入学就应该做好水平摸底和教学效果跟踪。教学方法上，应侧重文化影响，开拓学生视野，将学生的不同兴趣做个分组，有的放矢地引导学生重复所学，甚至是实践运用。
篇3：高职院校人才培养模式研究论文
随着高等教育大众化的发展，高职教育的招生规模不断扩大，我国目前有1000多所高职院校，高职教育取得了巨大的发展。在高职教育人才培养过程中还存在诸多问题，在培养方式、培养目标和培养过程中还有很多地方需要去完善，以求培养出理论知识丰富、动手能力强的高级技术应用人才，满足地方经济发展和人才市场需求。
一、加强高职院校人才培养工作的必要性分析
加强高职院校人才培养是职业院校学生适应社会竞争发展的需要，当前从事低端劳动力的产业人才出现了供不应求现象，但是高职院校学生不能够降低对自己的要求。为了更好地适应社会发展，适应激烈的市场竞争，所有高职院校学生必须努力提高自身能力，加强培养力度，使自己在各种竞争中脱颖而出。加强高职院校人才培养也是促进产业强国和满足社会发展需要的客观需求。与其他发达国家相比，我国的毕业生培养质量落后，跟不上时代发展步伐。为了更快地缩短与其他发达国家之间的差距，高职院校必须加强人才培养，提高学生素质。当前我国的制造业、服务业等高技能人才匮乏，已经影响到了产业强国梦和中国梦的实现。所以为了更好地发展地区经济，我国必须提高人才培养质量，培养出一批既能熟练操作技能又能懂现代科技知识的人才队伍。
二、当前高职院校在人才培养工作中存在的问题
1.思想观念上存在错误倾向
当前，在人们的'思想意识中仍然存在轻技能、重学历的错误倾向，这种思想一直影响着职业院校的广大师生，结果导致他们不能够正确人情自己的发展方向和定位，存在浮躁和急功近利的心态，从而使职业教育走向了重学历、重升学率、重学科建设的路子，而忽视了职业教育本身的内涵，忽视了职业化的技能教育、专门化的技能培训，就业率下降。一些职业院校专注于提高自己的学校层次，而不注重打造办学特色，导致培养路径错位，学生技能不强，无法适应社会发展要求。
2.专业设置缺乏市场导向性
职业教育课程设置需要有浓厚的现实性和市场适应性，但高职院校专业设置仍然以理论为主，忽视了实训、实习教学，很多高职院校课程设置以理论为主，实训条件不达标，实训时间不足，甚至开设一些与职业本不相关的课程，而不是按照市场导向进行专业和课程设置。在教材选用上，往往也是沿用本专科教材，缺乏一套与高职学生培养相适应的教材。
3.师资力量薄弱、盲目招生现象突出
高职院校的高技能教师严重不足，教师结构不合理，高技能性教师过少，文化课教师偏多。专业理论课教师往往达不到技能水平，很多高职院校学生毕业时技能不达标，只是从书本学习了理论知识，缺乏实践经验，很难抓住实践重点与要点，培养不出适合实际需求的高技能人才。在部分高职院校，虽然有技能型教师，但是教师的理论水平不高，这也在一定程度上影响了学生技能与理论学习的全面发展，不利于高技能人才的培养。部分高职院校盲目招生，不是根据当地经济发展对本专业人才需求进行招生，结果导致教学资源透支、师资不足，培养质量下降。
三、创新高职院校人才培养模式
1.转变教育理念、创新工作思路
为保证高职院校人才培养符合现代社会需求的办学理念，培养出高素质的技能型人才，高职院校必须要更新教育理念，充分认识到高技能人才培养的紧迫性，从产业结构调整、人力资源开发等多个角度拓宽教育思路，提高人才培养质量。高职院校应该牢固树立就业质量观念，坚持学以致用，切实解决现实目标需求，让学生接受更多有用的知识，促进学生知识、技能、素质的全面协调发展。坚持以就业为导向，做好就业工作的顶层设计，打造高职学生就业竞争力，更好地满足市场人才需求。
2.优化专业课程设置、强化实习和实训
专业课程设置对于提高技能人才培养起着关键性的作用，高职院校必须密切关注市场需求，合理设置和优化专业课程结构，使高职院校人才培养模式更加科学合理，适当增删一些专业课程，使专业设置和课程结构与社会经济发展相适应，建立符合办学特色和教育理念的课程体系，使人才培养更有效益。高职院校毕业生最大的优势就是实践能力强，上手快，高职院校要继续发挥这一优势，增强学生各种实践能力，加强实践教学和技能培训意识，做好教学和实践工作。
3.加快“双师型”教师队伍建设，强化订单式人才培养模式
师资力量强，教师素质高才能够带动毕业生素质的提升。高职院校必须高度重视“双师型”教师的培养，打造一治结构优、能力强、素质高、专业深的优秀师资队伍，加强教师理论上的学习，不断充电来提高教师理论素养。通过实践基地，加强教师实践能力锻炼，做好教师的实践能力培养工作。同时高职院校还要注意做好人才引进工作，让那些理论知识广、实践能力强的企业家引入到学校中来。高职院校还要不断健全师资管理制度，从制度上激励教师扩种理论知识，提高技能素质，鼓励大家主动全面地发展自己。
参考文献：
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[2]李瑛.《欧盟职业教育与培训新举措》之评析[J].职业技术教育,(31).
[3]吴秀杰.澳大利亚职业资格证书制度的特点及启示[J].成都航空职业技术学院学报,2010(03).
作者：王晓琦 单位：辽宁警察学院
[4]李玉静.澳、英、韩未来十年职教发展战略——以“首届中国天津职业教育国际论坛”为线索的分析[J].职业技术教育,2010(21).
篇4：高职院校酒店管理人才培养探讨论文
高职院校酒店管理人才培养探讨论文
［摘要］高职院校酒店管理专业的人才培养模式一直都受到重视，并不断进行着研究和探讨。根据三亚理工职业学院“旺工淡学”人才培养模式进行分析，从对“旺工淡学”的价值判断和结合海南省度假旅游的现实意义出发，结合实际情况探讨了创新人才培养模式对满足社会发展需求，培养更多高素质大酒店管理专业人才的必要性。
［关键词］高职院校；酒店管理；旺工淡学
高职院校酒店管理专业人才培养模式一直是高职院校积极探索的方向，在现代酒店业高速发展的今天，高职院校酒店管理专业也在不断调整人才培养模式，以更好、更快地适应酒店业的发展，为酒店业培养更为合适的人才，为酒店管理专业的学生提供更为广阔的就业空间。三亚理工职业学院酒店管理专业多年来一直进行人才培养模式的探索，以真正培养酒店管理专业优秀人才，服务于地方经济。
在探索顶岗实习、校企合作实施工学交替的人才培养模式，以学生为本，就业导向的教育思想指导下，将培养学生合格的酒店岗位职业能力作为基本目标，根据酒店岗位职业自身的特点，有目的、有计划地组织学生在学校和酒店两个不同的学习场合对酒店管理专业核心课程进行学习和实践，学生在学习一段时间后，进入酒店工作一段时间，之后再返回学校继续学习，这样反复交替，旨在促使学生完成理论与实践的学习。使学生能够在酒店工作现场学习酒店岗位职业技能，对学生酒店职业能力的提升往前迈了一大步。因此在与酒店合作的过程中，又进一步考虑如何更好地提高学校的社会知名度与办学水平，增强学生的初次就业竞争力，为酒店创造更高的经济效益。
在人才培养模式的实施过程中，酒店管理专业再次对海南省酒店业进行调研。三亚理工职业学院地处海南省三亚市，海南是我国唯一的热带岛屿省份。12月31日，国务院颁布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，计划在未来，将海南打造成我国旅游业改革创新的试验区、世界一流的海岛休闲度假旅游目的地。这标志着国家对海南的“国际旅游岛”战略定位的身份进行了确认。度假酒店是海南最具特色的类型，海南度假酒店的出现丰富了中国旅游酒店产品的类型，并引导和形成了中国休闲度假的旅游方式。作为全国唯一没有冬天的热带海岛和健康岛，海南的滨海旅游和休闲度假市场潜力巨大，随着休闲旅游在中国的迅速崛起，这一得天独厚的优势成为海南酒店业持续发展的重要原因之一。
三亚理工职业学院酒店管理专业通过对海南省三亚市酒店业对人才需求的调查和分析中发现，海南各星级酒店正是在这样的淡旺季接待量反差比较大的背景下在旅游度假旺季时间对酒店管理专业人才需求量达到最大。酒店的接待业务量会随着休闲度假的客源情况而发生变化。根据调研结果，酒店管理专业将人才培养模式进一步调整为“旺工淡学”的人才培养模式，就是顺应了海南省休闲度假酒店市场对人才的需求。酒店管理专业根据合作酒店的客源接待业务量情况，将学生的三年学习过程采取了“1+0.5+0.5+1”（学习+实训+学习+顶岗实习）的“旺工淡学”人才培养模式，第一个0.5是第三学期学徒实习，也就是三亚酒店业每年十月份至春年之后长达四个月的度假旅游旺季时间，学生到酒店跟师傅学习工作过程的知识和实践经验，同时解决酒店在此阶段用工旺季的问题；最后的1是第五、第六学期学生在酒店的顶岗实习，即每年十月份至第二年的五月底，此阶段也是学生实习的准员工制，不但解决了酒店在此阶段用工旺季的问题，同时根据第三学期学生实习的.表现情况选出优秀学生进行管理培训生的培养。而在学校学习的第一学年学生学习素质教育课程和酒店管理专业基础课程及专业核心课程，此时的课程由学校课程和企业课程组成，专业核心课程由酒店来校进行专项技能授课；第四学期学生返回学校学习专业拓展课程，全面完善学生专业体系课程。三亚理工职业学院酒店管理专业通过人才培养模式的不断改革，推动了课程的建设及教学团队的提升，同时强化了学生的职业技能，学生的专业实践技能、创新能力、综合能力都得到有效提高，在经过一届学生通过“旺工淡学”的人才培养模式的培养，酒店反馈学生职业素养好、上手快、进步快、理解沟通能力强，绝大多数学生都在五星级酒店工作，其中有三分之一的学生还在实习期间就得到了职位的提升，赢得了社会和酒店较大程度的认可。
由此，高职院校酒店管理专业的人才培养方案以服务地方经济，根据所在区域酒店行业发展对人才的需求，明确人才培养目标，深化校企合作机制是酒店管理专业发展的最终目标。
作者:周文哲 单位:三亚理工职业学院
参考文献：
［1］范智军，杜安国.高职院校酒店管理专业人才培养模式现状及实施路径探讨［J］.河北旅游职业学院学报，（17）：91-94.
［2］李霜，林逸.高职酒店管理专业“订单班”创新应用型人才的培养［J］.人力资源管理与人才培育，（3）：19-22.
篇5：探析高职院校工商管理人才培养论文
摘要：工商管理专业作为一门应用型学科，与社会经济发展联系紧密。因此，高职院校工商专业更应注重应用型人才培养，以适应社会发展的需要，准确定位。本文通过分析高职院校工商管理应用型人才培养的现状，提出了相应的对策。
关键词：高职院校；工商管理；应用型人才；培养对策
1引言
高职院校自办学以来，一直以培养高素质的应用型专业化人才为目标。工商管理应用型人才的培养不仅需要有较深厚的工商管理专业理论知识，还要具备较强实践动手能力。
篇6：探析高职院校工商管理人才培养论文
2。1课程设计不合理。高职院校工商管理专业的课程设置没有特色，学习内容也与社会需要不符，理论知识结构单一，缺少核心竞争力。另外，课程体系里的理论与实践脱节现象严重，虽然有一些社会实践和实习设计，但高校往往不定向安排，要求学生“自谋出路”，并没有起到实践教学的意义和目的。
2。2理论知识太薄弱。高职院校学校相对于本科学生，基础知识相对薄弱，学习能力、自制能力等也存在不足，这就导致他们在理论学习时比较困难。再加上教学体制上的不严格、学习风气的不佳，很多学生对理论的学习也就抱着凑合的态度。
2。3师资水平不达标。高职院校的`教师高学历人员较少，经验丰富的专业人才不足，甚至人员配备上也存在不专业不合理现象。这使得整个教学水平不高。而在教学上，学校以讲授式教学为主，以案例教学、模拟教学为辅，但往往学校教学内容的变化已跟不上企业实际管理的变化。
2。4考核机制不健全。对教师的考核没有实质性的奖惩制度，对学生的考核也重在形式。机制的不健全使得培养计划落实不到位，培养出的学生不符合管理人才的标准。再有，虽然按照专业要求，高职院校开设了相应的课程，但并不重视学生理论知识水平的检验，这使得很多工商管理专业的学生毕业后专业理论水平还很低，不能运用到实际工作中。
篇7：探析高职院校工商管理人才培养论文
3。1构建科学的课程体系。高职院校应根据社会人才需求开设与时俱进的课程体系，科学制定相应的教学计划。一方面为了雄厚的理论知识，学校要建立完善的课程体系；还应考虑课程之间的关联性，进行整合教学。工商管理专业设计知识内容繁杂，很多学科内容学科交叉重复，因此，学校可以整合和重组部门课程，增强知识的连贯性、协调性和互动性。另一方面教学计划的制定要遵从理论—实践—理论的模式，可以让学生更好地实践，再让实践反作用于理论，帮助学生更好的理解理论。学校还更应注重实习计划的制定，让学生的实习更有目的，更达实效，充分做好理论与实践的结合学习。
3。2注重理论知识考核。为了促进人才培养，高职院校应更新观念，重视理论知识培养，注重对学生理论学习的检验，尽全力提高学生的知识水平。一方面可以严格课堂教学，重视学风建设。要求教学严谨周全，更要求课堂学习风气要佳。教师要敬业执教，学生要刻苦学习。另一方面要重视对学生理论知识的考核。对于考试课，要认真设计期末试卷，通过考试检验学生的理论水平；对于考核课，要在实践中检验学生的理论水平是否达标。
3。3改善师资队伍。“工欲善其事必先利其器”。要培养出高级工商管理应用型人才，首先要有一支强大的师资队伍。高职院校首先要重视人才引进，通过福利政策引进一些高级工商管理专业人才；再建立相应的机制加强教师在专业领域的深造。同时，高职院校还需克服人员配置不合理的弊端，防止非专业教师授课或者专业教师不足现象。另外还应该鼓励双师型教师培养，鼓励教师进入企业进行社会服务，参与一线生产和企业管理，从而提高自身的理论水平和实践能力，促进更好地教学。学校还可以引进企业经验丰富的高级管理人员进行教学，既壮大了师资队伍，又能提高学生的学习兴趣。
3。4注重专业与二课堂相结合。高职院校向来注重二课堂教育，但缺乏与专业相结合。高职院校工商管理专业应用型人才的培养可以借助院校优势和学生兴趣，充分利用二课堂，开展丰富的隐性课程，以此弥补课堂上的不足。二课堂相对于课堂更富有趣味性，更被高职的学生所喜爱。因此，高职院校要充分利用这一点，灵活运用各种活动形式融入专业知识，也融入法律、金融、经济、社会等各方面知识，强化学生的理论知识。
3。5加强产学研相结合。产学研相结合作为如今高校的发展趋势，更是高职院校发展的途径。一方面在校内建立专业实验室，另一方面在校外建立实践实训基地。学校建立产学合作运行机制，通过校企合作促使学生学到更前沿的理论知识，以及更直接地运用到实践中，再把研究成果运用到教学改革中，形成产、学、研相结合的良性循环，推进企业和学校共同育人的新模式。
综上所述，高职院校工商管理专业应用型人才培养是一个系统而复杂的教育工程，需要多方力量共同推进，需要从各个方面对现有培养模式进行改革和创新，更需要足够的资金支持。大学培养的人才是为了社会需求，只有适应社会需要的人才才是适用性人才。作为高职院校，其自身的发展相对于本科院校更为艰难。因此在工商管理专业人才培养时，高职院校更应该从社会需求出发，以应用型人才的培养为目标，注重学生理论基础、实践能力和综合素质的培养，这样才能实现该领域人才培养的最终目的。
参考文献
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[4]程承燕。工商管理类人才应用能力的培养对策[J]。企业改革与管理，（11）。
篇8：高职院校人才培养模式分析论文
摘要：本文通过对高职院校人才培养模式主要发展形态的梳理，探究高职院校人才培养模式的主要发展特点，进而对不同的高职院校人才培养模式进行比较和审视，得出高职院校的人才培养模式不是单一、孤立存在的形态，各高职院校要根据各自特点，选择适宜自身发展的多形态人才培养模式。
关键词：高职院校；人才培养模式
1高职院校人才培养模式的主要发展形态
1．1“订单式”人才培养模式：“订单式”人才培养模式以产学研结合为核心，以就业为导向，实行“录用就业”，它通常有两种培养方式：一是校外企业顶岗实习，一是校内实践教学基地实训［1］。这种人才培养模式由校企双方依据市场需求和企业用工需要，通过签订用人及人才培养协议，明确校企双方职责，学校保证按照企业需求培养所需人才，企业保证录用合格毕业生到企业工作。校企双方在人才培养过程中是合作互利的关系。
1．2“工学结合”人才培养模式：“工学结合”人才培养模式可追溯到20世纪的英国，在我国已经持续了100多年。它以职业为导向，以学生为主体，使学生能够理论联系实际，从而提高学生的理论知识和专业技能，进而提高学生的综合素质和就业竞争力［2］。它是职业教育的一种理论和实践探索，它更加注重学生理论知识与实践技能的相互促进和渗透，更有利于学生职业技能和职业素养的提升和完善，在高职教育的发展中取得了显著的成效。
1．3“现代学徒制”人才培养模式：“现代学徒制”实质上是政府、职业院校和企业共同对学生进行教育和培养的一种人才培养模式。在人才培养过程中，政府给予企业、职业院校和学生以适当的政策扶持或资助，从而减轻就业压力，促进社会稳定；高职院校为学生提供学习机会和学习条件，并从中获得合理的受益，促进高职教育的持续发展；企业为学生提供实习岗位和技能培训，从而降低生产成本，提高经济效益；学生为高职院校交付部分学费，从企业实习岗位中获取劳动收益，并在岗位实践过程中提高自己的专业技能，实现个人价值。
2高职院校人才培养模式的主要发展特点
2．1高职院校人才培养模式的社会化：高职院校人才培养模式的社会化，大体包含以下三点：一是人才培养宗旨的社会化。二是人才培养目标的社会化。高职院校与普通高校相比，不仅侧重于专业技能人才社会适应度和职业竞争力的提升，同时还受制于社会对专业技能人才的需求。三是人才培养方式的社会化。高职院校的人才培养，不仅需要学校提供必要的学习条件，还要为学生传授所需的专业理论知识，同时还需要对口的企业提供适应的岗位和技能培训。学生在企业和学校两种迥然不同的环境里通过理论和实践的不断结合，逐渐完成社会角色的转变。
2．2高职院校人才培养模式的多主体化：首先，高等职业教育的特殊性决定了高职院校人才培养的'特殊性。高等职业教育培养的是职业技能型人才，以培养学生的专业、职业技能水平为目标，为社会输送符合社会需要、企业需求的技术人才，它注重学生专业水平、职业技能的塑造和提高。其次，高职院校人才培养的特殊性决定了高职院校人才培养模式的多样化。高职院校受教育主体的专业职业化、技术化，使得高职院校教育主体的企业化、社会化，也使得教育形式趋于专业化、多样化。此外，学生、职业院校、企业与政府四位一体。高职院校的人才培养目标是依据社会需求和企业需要培育具有一定专业技能和职业素养的专业化人才，因此，现代高职院校人才培养模式力求在学生与职业院校、职业院校与企业、企业与政府之间寻求较佳的结合方式，促进人才的培养。
2．3理论教学与实践教学一体化
高等职业教育的目标决定了高职教育在传授理论知识的同时，还要注重学生专业技能的培养和巩固。无论是“工学结合”还是“校企合作”亦或“现代学徒制”，都注重将学生理论知识和专业技能的培养相结合。高职院校的学生在校内学习理论知识，在校外企业提高职业技能，有机地将学生所学专业理论与职业技能相结合，并反过来促进理论和实践的同步提高和完善。为学生及时调整角色转变、适应校期间的角色适应以及职业能力的增长和提高都提供了良好的平台，适宜高职院校人才培养的需要。
篇9：高职院校人才培养模式分析论文
3．1“订单式”与“工学结合”、“校企合作”人才培养模式：“订单式”人才培养模式是学校依据特定企业需求，定向培养学生，定点就业，实行校企联合招生，是真正的招生即招工、毕业即就业。但这种培养是小范围的、有条件的，学生在校期间是单一的学生身份。而“工学结合”、“校企合作”人才培养模式则是学校依据社会需要、企业需求将理论知识与专业技能相融合，有的放矢，突出培养学生职业核心竞争力。学生在学校和企业两种不同的环境里不断转换自身的角色，并在转换的过程中不断完善专业理论储备，逐渐提升自己的职业技能水平。
3．2“现代学徒制”与“工学结合”、“校企合作”人才培养模式：“工学结合”、“校企合作”是培养技能型人才的有效途径。而“现代学徒制”则是以“工学结合”、“校企合作”为基础，通过学校、企业的深度合作与教师、师傅的联合传授为支撑的新型人才培养模式。有学者认为，“现代学徒制”是破解职业教育校企合作难题的良药，它能够解决企业内顶岗实习难以保证质量、学校培养的人才与企业对接困难、学生学习积极性有限等问题［3］。就目前“现代学徒制”试点的情况来看，“工学结合”人才培养模式改革是现代学徒制试点的核心内容，“现代学徒制”是对“工学结合”、“校企合作”人才培养模式在理论和实践中的建设性尝试，也是职业院校主动适应区域社会经济发展的重要举措。综上所述，高职院校人才培养模式不是单一、孤立的存在形态，各种发展形态之间是相通的。因此，各高职院校在人才培养过程中，要依据自身地域、区域、专业的需求选择适合自身发展的多形态人才培养模式。
参考文献:
［1］刘欢，郭沙，彭振宇．“订单式”人才培养模式的特征及构建，职业技术教育（教科版）［J］，2004（11）．
［2］赵一心，“工学结合”高职院校人才培养模式研究，才智［J］．2014（7）．
［3］孙佳鹏，石伟平．现代学徒制：破解职业教育校企合作难题的良药，中国职业技术教育［J］．2014（27）．
篇10：高职院校室内设计人才培养探索论文
高职院校室内设计人才培养探索论文
室内设计是高职院校新兴的一个专业，我国室内设计专业起步较晚，教学中一直存在着一些问题，与社会的需求相脱节，难以适应社会发展的需要。因此结合教育部的改革要求与市场人才的需求方向，进行高职院校室内设计专业人才培养的教学改革尤为重要。
一、当前高职院校室内设计专业教学现状
1.知识结构单一
室内设计并不是简单的家具安置。很多教师和学生对室内设计的知识结构认识出现了偏差，认为只要学会了家具的摆放，达到美化环境的效果就可以了，这是不全面的。除此之外室内设计还需要注重世界的潮流变化，要与建筑设计等多个学科的知识结合才能展现出室内设计的魅力。但是当今室内设计的课程多数只是学习对室内物品摆放的顺序，很少考虑其他学科的知识学习。
2.学生缺少积极性
学生学习室内设计，需要长时间的学习如CAD、Photoshop、3DMax等一系列画图软件。所以很多高职院校的室内设计课程就局限在画图软件的教授上，这对于学生来说枯燥、乏味，不能真正地感受到室内设计的魅力，也无法提高学生室内设计的.能力。
3.教学方法单一
很多高职院校室内设计课程存在理论和实践相脱轨的现象。虽然教师理论讲了很多，但是没有注重学生的自我实践，最终学生学以致用的很少。甚至部分学校在课程教学中教学方法单一，只有教师的讲解，这种灌输性的教学并不适合室内设计课程，很多学生难以理解教师讲的知识，也就无法融会贯通。
二、高职院校室内设计专业人才教学模式改革探索
1.与人文结合，创新室内设计教育
室内设计作为一种类别的艺术课，不仅具有一定的严谨性，还具有一定的人文性，可以与人文结合。因此教师在讲授室内设计的时候应结合我国传统文化，让学生了解到室内设计的人文价值。
2.运用模拟教学方法，展现室内设计魅力
教师在进行室内设计教学时，内容形式应该丰富多彩，充分调动学生的积极性。可以运用模拟教学的方式，展现出室内设计的魅力。在学习计算机应用软件之后，鼓励学生进行模拟设计，这一过程有利于学生学以致用、实践教学知识。
3.运用多媒体教学设备，发挥室内设计教学优势
在室内设计课程的教学中，多媒体设备是不可缺少的教学设备，运用多媒体设备可以实现室内设计的变化、模拟实验的完成等，对学生多维感官的构建和室内设计理念的学习具有积极的意义。当今教育中多媒体的运用已经司空见惯了，室内设计本身又需要多媒体设备作为基础，因此教师可以利用多媒体设备容量较大、直观生动的优势对学生进行教学，展现出多媒体设备在室内设计教学中的绝对优势。
4.擅长教学反思，适应室内设计教学新要求
教师是教学过程中的主导者，是学生学习知识的直接授予者。因此在高职院校改革室内设计的教学模式中，对于教师的教学工作也提出新的要求，其中最为重要的就是要擅长反思。首先要针对不同类型的室内设计进行教学反思，考虑自己所运用的教学方法是否适合学生的学习，分析教学目标是否都达到。其次要对学生课堂表现和行为进行反思，依据其行为表现来判断学生是否已经明确了自己的教学内容，是否具有积极的学习兴趣。同时还需要对自己的教学水平进行反思，采用听评课的方式，客观评价自己的教学方式，学习其他教师的长处等。
三、小结
综上所述，由于受到我国社会不断进步的影响，现如今高职院校室内设计的教学难以满足市场的要求。为了提高高职院校室内设计专业人才的设计能力，提高其就业率，需要及时对教学模式进行改革。为了更好地完善室内设计课程的教学，教师不仅要丰富课堂知识结构，激发学生的学习兴趣，还需要运用模拟环境和多媒体设备提高自身的教学水平，在不断反思中进步，在不断反思中实现教学模式的改革。
参考文献：
[1]孙浩.高职室内设计课堂教学的创新探索[J].宁波职业技术学院学报,(5).
[2]李宏.室内设计教学观念的转变及教学思维创新[J].山东工业技术,(5).
篇11：人才培养下高职院校创业教育论文
人才培养下高职院校创业教育论文
一、创业教育理念奠定教育教学的思想基础
高职院校的创业教育应是融合在专业教育中，以专业知识和专业技能为载体和源泉，通过教育与实践活动，培养学生的创新精神、创业品质、创业思维和创业技能。创业教育是针对全体学生进行的全程教育，而不仅以少数学生成功创业为目的，其重点在创业教育过程而非创业结果，即使学生将来不创业也同样进行创业教育;创业教育区别于短期创业技能培训，必须贯穿于人才培养全过程，以培养学生的创新精神和创业品质为目的;创业教育是更高层次的就业教育，是职业教育内涵的丰富和延伸，学生创业必将带动更多的就业机会;如果不能创业，但具有创新精神和创业能力的学生将会在就业岗位上更好的胜任工作，进而提高就业竞争力和就业质量。近年来，学院通过创业教育研讨、专题讲座、实践活动等方式在全体教师中不断提升职业教育理念，明确创业教育的意义，理清创业教育与专业教育、就业教育、创业培训的关系，为全程开展创业教育奠定了思想基础。
二、创业教育纳入课程体系结构
为落实创业教育的人才培养目标，我院结合专业特点，构建了融合创业知识、创业技能和创业素质的专业课程体系。以我院电子商务、物流管理专业为例:在电商、物流专业人才培养方案中，明确提出了“培养掌握专业知识和专业技能、具有创新精神和创业能力的高素质技术技能型专门人才”。其理论课程体系在学习专业知识基础上增加《创业教育》《人力资源管理》《网店建设与管理》《现代企业管理》等创业课程;在实践教学体系中设计了以项目为载体的创业实训，按照“学习创业—模拟创业—实践创业—自主创业”的递进顺序进行实践训练，从而掌握创业的基本流程和基本技能;在素质教育体系中，通过第一、二、三课堂，开展了创业模拟、创业设计、创业实践、创业比赛，培养学生自信、创新、担当、诚信、守法、合作等优秀创业品质和创业能力。创业教育课程的设计是对专业课程体系的补充、延伸、凝炼和升华，在专业教育基础上增加创业知识、训练创业能力和培养创业素质等内容，创业教育课程不能离开专业课程体系而独立存在。
三、教学团队决定创业教育的贯彻实施
为了将创业教育落到实处，必须建立和培养一支具有先进理念、创新精神、创业素质和创业能力的教学团队，这是创业教育能否贯彻的关键。学院高度重视创业教学团队的培养与建设，首先全体专任教师更新职教理念，提高对创业教育的认识，把创业教育自觉落实在日常教学与管理中;其次，每年组织专业教师不少于2个月时间到企业挂职，增加企业工作经历和经验，了解企业结构和运营流程，提高其创业教育的指导实践能力;第三，重点培养中青年骨干教师成为创业培训师，通过创业师资培训、参加研讨交流会、考察创业教育典型、开展创业研究、鼓励教师创业等，提高骨干教师的创业能力，积累创业经验，更好的'开展创业指导;第四，邀请知名企业家、创业成功人士、毕业生成功创业者为特聘创业导师，筛选并引进创业项目，帮助和指导学生进行创业分析、设计、实践和评估。
四、创业教育的组织与实践
创业教育是职业教育的重要组织部分，是一个系统工程，必须加强领导、认真研究、系统设计、严格落实，并创造良好的环境才能把创业教育融入到人才培养的全过程。山东劳动职业技术学院的具体做法是:
1．建立院系二级创业教育领导小组
院级小组由教务、学工、就业、培训、系部等人员组成，负责校级创业教育制度与政策的制定，统一规划和指导创业教育工作。系部小组具体负责创新创业教育在专业人才培养方案中的设计与教学过程中的落实。
2．成立创业教育研究室
学院结合电商、物流等专业特点成立了创业教育研究室，开展创业教育理论研究、课程开发、流程设计、风险评估、项目孵化，总结经验，宣传典型，营造氛围，指导创业实践。
3．奖创业教育纳入学分管理
规定创新创业教育学分，鼓励学生选修创业课程和自主创业，对创业成绩突出、参加创新创业项目大赛成绩优异的学生实行学分奖励。
4．形成全程式创业教育实践体系
新生入学，通过职业和专业认识教育，指导学生进行职业生涯规划，在专业课程学习中，掌握创业的专业知识;之后通过创业设计、创业培训、创业模拟等掌握创业流程、分析创业风险、培养创业意识;最后进行创业实践，以真实的项目开展创业，如学生组建团队网上开店等，体验创业过程、熔炼创业精神、培养创业品质，进一步提升创业实战能力。
5．营造多元立体化创业教育氛围
近年来，学院鼓励和支持各专业积极组织和参加创业设计大赛，如电气工程、机制工艺专业参加山东省大学生创新设计大赛，物流和电商专业参加高职院校沙盘模拟经营和创业设计大赛等，并取得优异成绩。学生中成立了创业协会和各种创业兴趣小组，积极开展小发明、网络创业、校园创业等活动。邀请企业家、创业成功人士及毕业生成功创业者到校组织励志及创业讲座，激发学生的创业激情，营造良好的多元立体化创业教育氛围。
6．打造一体化创业实践平台
学院校内建立了淘宝创业实训室、校园速递配送中心、大学生就业创业孵化基地、跨境电子商务实训基地、B2C实训基地、ERP实训室等创业实训基地，并在多家企业建立了校外创业实践基地，形成了校内校外、线上线下一体化创业实践平台。
(1)构建以校园超市为载体的线下实体创业平台
学院经管系商务综合实训中心按照一体化教学要求和现代超市的管理理念和运营机制，以超市运营为载体，建立真实的职业环境和工作任务，通过工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方式，在企业组织结构与制度建设、创业团队组建与管理、商品采购与库存、物流配送与优化、市场调研与分析等方面开展实训教学，培养学生的市场调研、运营管理、团队合作能力。
(2)构建以企业电子商务服务外包为载体的网上创业实践平台
通过承接中小企业的电子商务服务，以地方特产如木鱼石、绿茶等进行网上营销，企业提供质优价廉货源，通过构建企业电子商务网站，并负责运营、维护与推广，培养学生的网站建设与管理能力、电子商务方案解决能力和电子商务活动能力。
(3)构建以学生网上建店为载体的创业实践平台
依托合作企业货源优势，指导学生个人或组建创业团队，进行项目考察，选择合适项目，进行网上创业，并通过开展创业比赛、创业评估和创业孵化等方式，指导学生进行创业体验，熟悉网上开店流程、技术要求、知识应用、运营分析等，培养学生的创业素质和创业技能。
(4)构建沙盘模拟经营实训平台
应用创业之星、商业之星等模拟软件，学生组建创业团队，在一定时间内，按照角色分工，运用专业知识，通过物理和电子沙盘等模拟一个企业在复杂多变的市场竞争中的运营情况，培养学生的战略、生产、营销、财务、物流、人力资源等企业管理能力，树立全局观念、诚信品质、共赢思想、创新精神和竞争意识，培养商业敏感度，提升决策能力及长期规划能力。
(5)构建校外创业实践教育基地
在校外选择有创业教育优势的企业，如联荷电商产业园、圣迪奥科技、富群商业集团等，建立创业实践教育基地，对有创业愿望和创业能力的学生，企业提供实习岗位，提前培养工作经验和管理能力，毕业后企业根据个人愿望和能力提供资金、场地、技术及政策等方面支持，帮助学生实现创业梦想。随着职教改革的进一步深入，创业教育在高职教育人才培养中的地位与作用越来越重要，各高职院校纷纷开展创业教育理论研究和实践探索，并取得阶段性成果，但创业教育依然存在着许多问题，如创业教育的社会认可度不高，创业课程设置单一，创业缺少政策及资金支持，创业师资力量薄弱等，只有不断更新教育理念，从学校制度层面进行整体设计，把创业教育具体落实在人才培养全过程中，才能实现创业教育的根本目的，培养具有创新精神、创业品质和创业能力的高素质创业型人才。
篇12：创新高职院校人才培养模式教育论文
关于创新高职院校人才培养模式教育论文
论文摘要：将企业的供应链管理模式用于高职院校管理，有助于构建“无缝对接”的校企合作人才培养模式。理想的高职教育供应链应体现办学主体多元、学历层次齐全，与普通高等教育系统、就业渠道、生源渠道互通互连。实现这种“无缝对接”，需要政府参与调整供应链结构，高职院校实施拉动式人才供应链战略，并与外界建立良好的伙伴关系，同时做好就业信息平台建设工作。
论文关键词：高职院校；就业市场；无缝对接；人才培养；供应链管理
一、研究背景
供应链管理是目前最先进的管理技术之一，它最早应用于企业。在供应链管理模式下，企业可以用最短时间寻找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的不只是一个企业，而是整个供应链中的企业群体。
在市场经济条件下，高职院校可看作是一种服务型企业，学生从生源地进入高职，经过教育加工后，再输送到用人单位。供应链管理思想完全可以引入到高职院校管理中来，改进学院原有供需关系，使之更有效地运行，实现与就业市场的无缝对接，最终达到生源提供方、高职院校和用人单位多赢的局面。高职院校在快速发展中存在一系列亟待解决的问题，其中一个重要问题是与就业市场衔接不通畅。具体表现为：与就业服务市场缺乏信息沟通，毕业生就业进程延迟，就业成本加大；在专业设置方面，争相创办所谓热门专业，致使专业趋同或不对口现象严重，造成毕业生就业压力增大；教育与就业市场脱节，学生即使就业也无法很快进入角色，需要企业再培训，增加企业人力成本。从供应链角度来看，高职院校和就业单位是一条人才培养供应链上两个不同的节点，以上这些问题的出现是由于这两个节点无法达到一种无缝化的连接，或者说是一种非常通畅的连接。“无缝对接”人才培养模式是指在人才市场需要大量的具备行业科学管理知识和一线服务技能的应用型、复合型、外向型专门人才的情况下，与产业及企业同步互动、通联的高职教育模式，在基础理论、应用理论和操作技能层次上达到用人单位一线工作人员的就业要求，并具备事业的延展能力。
本研究将先从高职供应链分析开始，探究人才培养供应链的无缝化问题，进而找到高职院校与就业市场“无缝对接”的解决方案。
二、人才培养供应链分析和创新
(一)传统人才培养供应链分析
高职院校自开办之日起，供需问题就随之产生，其供需关系网络是固有的。学校的供需关系不仅是为了满足学生的培养而发生的学校和生源单位之间的供需关系，而且还是为了满足就业目标而发生的学校和用人单位之间的供需关系。这种供需关系网络虽然也属于供应链范畴，但仅仅只是供应链的初级阶段而已。就是一个按照这种通联方式，以高职院校为核心的供需网络图。
由可以看出，高等职业教育系列中有职业技术学院、本科二级学院、高专、成人高职、民办高职等。虽然表面形式多样，但在实践中存有各自为政、相互分割、互不联系的种种弊病。中职与高职在纵向上缺乏信息沟通和良好的协作，高职院校横向之间也缺乏联系，更为不利的是专科教育成了职业教育体系中的最高层次。高职教育与普通高等教育之间各自封闭、自成体系。在这里生源、高职院校与就业市场没有实现供应链管理，所涉及的供需关系是一种松散的、非合作的关系，在供应链中供需节点单位间缺乏有效的连接或集成。这种供需形式的弊端具体表现在：
专业及课程设置仍缺乏对社会实际需求的科学预测与把握，表现出较大的盲目性，很多高职院校一味追逐热门专业，致使专业重复现象严重，专业人才的产出与就业岗位需求之间不成比例，造成供给严重大于需求的状况。
由于生源质量普遍下降以及专科成为职业教育最高学历等原因，高职毕业生面临着就业难问题，同时社会又出现了高级蓝领严重短缺现象。这种现象，将在很长一段时间内存在。
“专升本”学生毕业时发放与普通本科高校毕业生不一样的毕业证书，这无疑会给希望通过高职院校转入普通本科院校学习的高职毕业生带来一定的打击，并且普通本科学校接受高职专科学生的动机多数在于扩大生源，在培养方式上一般也是按照传统方式，没有针对高职学生的特点，更不是为了培养具有新型知识结构和能力结构的高素质的应用性人才。用人单位也对这些“专升本”高职生有明显的歧视。目前毕业生就业渠道包括学院推荐直接就业、参加人才服务中介机构交流就业、亲朋好友帮助推荐就业、网络人力资源招聘等。但高职院校尚未建立成熟有效的毕业生就业通道，使得毕业生与用人单位之间的沟通路径尚未完全通畅，专业不对口和就业成本高的现象日益严重。
(二)创新人才培养供应链
通过对高职教育供应链的研究分析，结合就业市场发展趋势，并借鉴发达国家(地区)高职教育的先进经验，我国未来理想的高职教育供应链是：以应用为根本，以就业为导向，办学主体多元、学历层次齐全，与普高教育、就业渠道和生源渠道互通互连，开放式、高水平的供应链体系。
改造后的人才培养供应链具备以下特点：
1．实现高校与用人单位之间的有效衔接
高职毕业生要实现充分就业，就必须按用人单位的要求“定制化”培养，实现毕业生能力与就业单位需求的“无缝对接”。由此，高职院校要及时了解用人单位要求，进行“需求”管理，参照就业单位岗位要求，共同设计教育培养方案，全方位实现“产学研”合作，并将管理延伸至用人单位，与用人单位建立良好的战略伙伴关系，保证毕业生充分就业。
2．了解生源信息，及时调整专业设置及招生计划
一方面可以了解详细的学生信息，提高生源质量：另一方面使其能够根据经济、社会发展的需求和劳动力市场的变化，及时调整专业设置和制定招生计划。对教学质量不高、专业设置不合理而导致就业率较低的专业，应减少其招生数量，甚至停止招生。
3．完善高职教育体系建设，与普通高等教育相互沟通
高等职业教育概念的`外延范畴不是介于中专、高中与普高本科之间的一种学历层次，而是独立自成体系的系统，与普通高等教育形成相互沟通的关系。高职自身的体系应该由专科、本科及研究生3个层次组成，可以实行学分制，根据学分完成情况颁发毕业证书，并且部分所修课程学分在普通高等教育系统内得到承认，改变职业教育是培育低层次人才的印象。与企业开展合作，共同承担高技能人才的培养任务。
4．由原有的推动式供应链变成拉动式供应链
如图3所示，推动式的供应链运作方式以高职为策动源，学生通过教育“加工”后从就业服务机构推向用人单位，就业服务机构和用人单位处于被动接受的地位。这种供应链方式在早期的就业市场是可行的，在目前就业供过于求的局面下，该供应链响应能力明显较差。拉动式供应链的驱动力来自用人单位，可根据用人单位的需求实现定制化服务。而集成化拉动式供应链在原拉动式的基础上，更加强调供应链各节点的合作和协同，合作双方参与到对方的相关事务中去。
5．整条供应链必须是无缝的
只有实现供应链的无缝化，才能实现毕业生就业的无缝化。在这条供应链上，所有成员的目标、想法和行动完全处于一种协调、同步的状态，而这一切有赖于信息流的传递。海尔、大红鹰等企业办校就是一种办学单位和用人单位的有效集成。这种方式最大限度地满足了企业的用人需求，降低了企业招聘成本和风险，同时，它还具备传统职业教育所不具备的优势，即最先进的实训设备、最仿真的工作现场和最柔性的就业规划。
6．把自主创业作为一个重要的就业渠道
为改变以往人才培养供应链自主创业薄弱、就业渠道狭窄的局面，高职院校应设置自主创业的有关课程，为学生自主创业提供人、财、物的帮助，让一部分有创业实力的学生能顺利发展自己的事业，从而也为社会创造更多的就业机会。
三、实现高职人才培养供应链“无缝对接”的建议和方法
(一)政府应参与调整人才培养供应链结构
政府必须重新调整高职学历层次，从大专层次向本科、研究生层次拓展。在普通高校和高职院校中挑选办学能力强的院校作为本科和研究生职业教育试点单位，然后向全国逐步推广。高职和普高之间要做到学历对等、学分互通。鼓励企业与高校合作办学，实现资源共享。
(二)实施拉动式人才供应链战略
拉动式供应链实施的主要手段是采取“订单式”人才培养模式。目前“1+1+l”的订单式人才培养模式被广泛采用。
如图4所示，这种模式包括1年学校为主的基础教育、1年校企共同的专业培养和1年企业为主的实习。每个阶段的实施主体并不独立，也不完全以时间来划分，它强调的是在学校的教育环节中，企业对人才培养由浅至深的参与和全程的渗透。这种模式将学校教学和企业实习以及职业教育有机地融合起来，使得教育与行业发展、市场经济相协调，提高了高职人才培养的针对性。
(三)建立以高职院校为核心的人才供应链合作伙伴关系
要实现学院与就业市场的无缝对接，必须先实现人才培养供应链的无缝化，而无缝对接需要各节点间良好的、长期的合作关系。其合作伙伴关系建立的步骤为：建立供应链战略合作关系的需求分析；制定标准，选择生源提供单位和用人单位；正式建立合作关系；加强战略合作伙伴关系。
在此主要研究校企间的合作关系的建立。受计划经济体制的影响，大多数高职学院和绝大多数企业缺乏主动出击市场的动力和积极性，即使合作也仅仅是一种短期行为。为加强校企合作，应从以下几个方面着手：双方签定合同，严格履行契约；建立校企股份合作模式，校企之间形成稳定、长期的合作关系；设立专门组织机构在校企之间搭建桥梁，负责将企业界对人才的需求反映给学校。
(四)建设就业信息平台
高职院校在依托全国或省市就业信息平台的基础上，要拥有自己的信息平台，包括就业指导信息平台、高校和就业服务机构之间沟通的信息平台、高校和用人单位的就业合作信息平台等。在供应链节点间信息传递的过程中，用人单位通过定单来描述自己需要的人才，学院根据订单来制订招生计划和教学计划。因此，需要生源地、学院、用人单位三方共同制定衡量高职学生素质的评价体系，该体系包括思想品德、业务文化、体能健美和其他方面(包括创新精神和社会交往)。这4个指标都设立一定的权限。
思想品德、业务文化、体能健美和其他方面的权限分别为0.3、0.3、0.25、0.15。用人单位在订单中给出这4个指标的分数值或者指标的分数值与权限值的乘积之和，学院根据订单的要求，客观地给出分数，使合适的人在合适的时间进入到合适的岗位。高职院校还可以将此评价体系扩展到学生的整个职业生涯，促进学生自主创业。
高职院校的信息平台还包括提供反馈信息的就业评价模块，该模块必须有一套成熟的评价指标体系，包括就业率(或签约率)、用人单位满意率、专业对口率等，以便学校了解毕业生就业情况，为今后的指导工作提供依据。
