电子商务会计毕业论文范文

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电子商务会计毕业论文范文

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篇1:电子商务会计核算会计毕业论文

在当代人类信息技术飞速发展的重要阶段,电子商务俨然成了人类信息世界的核心,它是一种网络和信息处理技术,是网络应用世界在21世纪最有特点的代表,电子商务是商贸实务、营销策略与当代高新技术手段的结合的产物。电子商务电子化和网络化的特质使得传统会计不再对客观环境有依赖,也改变了会计信息使用者对信息的主观需求,从而使传统会计得到不断地发展和完善。

一、会计核算在电子商务环境下的特点

(一)会计信息载体电子化

由于电子商务具有了网络化、电子化的特质,在传统会计中作为信息载体的诸如会计账簿、会计凭证和会计报表等手写文件均实现了在电子商务环境下的“无纸化”转变,电子数据则成为了经济业务信息在企业数据库中的主要形式。

(二)会计业务处理实时化

会计在电子商务环境下的核算对象由生产过程中的资金运动转变成了电子商务活动,其将现实的商务运作用虚拟的数字世界进行模拟,实现了“数出一门,数据共享”,即将企业业务活动的原始数据经过在线输入的方式,传递至企业会计信息系统与其他业务子系统,并实现真正的共享,使会计信息孤岛现象在传统商务环境下被彻底打破,会计数据的处理活动也得以顺利进行。

(三)电子商务突破了会计核算的时空限制

电子商务进行集中式的会计核算,不仅可以打破会计信息运行过程中的时空阻碍,还能够使资源得到共享,而且还能即时生成会计报表、迅速传递会计信息。

二、电子商务环境下的会计假设

不仅有网络公司,还有更多的实体企业运用电子商务进行商业活动,如国内著名企业——联想公司就有声有色的开展了电子商务经营活动。事实上,虚拟企业的经济主体就是实体公司,换句话说,实体公司借助网络技术,提供现代化服务就是虚拟企业的经济模式。所以,“实实在在”的会计主体仍然是类似于网络公司这些虚拟企业的经济特征,只是扩大了传统会计主体的形式,从而我们需要在更大的意义范围之内来理解会计主体。

(一)持续经营假设

这种假设主要是指经营主体为实现其受托责任将经营活动持续到责任的实现,在这种假设下,每一个经营主体都没有被期望是改组、合并或清算的,而是应该被假定可以持续到一个不能确定其结束的`时间,所以,持续经营假设表达了一种愿望,即经营主体希望能够长期存在并发展。

(二)货币计量假设

在电子商务环境下,应建立多元化计量模式。货币计量在电子商务环境下,必须仍旧占据主要的地位,但是对于非货币计量,我们也必须持有一种认为其不可或缺的态度,将企业竞争力、员工素质和知识资本、人力资本等这些非货币计量引入到企业会计计量当中。而对会计信息处理实行电子化,能够减轻会计工作人员的工作负担和压力,使繁琐工作变得相对轻松,会计处理精度和速度也能得到大大的提升,因此,除了传统的历史成本计量模式,还可以增加另一种计量模式,即会计币值变动,记录经济业务也必须按照币值变动的实际情况来,所以,在一定程度上会计计量假设也就是货币计量。

(三)会计分期假设

这种假设在持续经营假设所认定的假设基础之上,认为经营主体是一个可以长期存续的企业,因为会计信息具有即时披露的特点,就可以将传统会计分期的跨度缩短,改为月报或季报,但是绝不能将会计分期取消。

三、电子商务对会计确认计量实务的影响

(一)数字产品的会计处理

电子商务的出现给人们带来了很多便利,不仅可以通过网络购买到在以前只能在实体店才能买到的产品,如食品、鞋子、火车票等,还能获得大量的信息。

由于信息产品生产销售过程中的一些特点,数字化产品面临了一些会计上的难题,如数字化产品的收入与费用如何实现配比。

(二)网站的会计处理

电子商务是一种新型的经营模式,它以网络技术为基础,实现商品的交易和服务,己经广泛的存在于企业中。同时我们将网站成本确认为费用或固定资产。

(三)域名的会计处理

必须评估获得的网络域名的价值,在“无形资产—域名”的账户借方计入成本,并在“无形资产准备—域名”账户借方或贷方计入评估价值与取得成本的差额。评估一年只进行一次,一般都在年末进行,评估时要考虑影响域名价值变化的各种因素,企业的发展潜力、产品市场占有率、点击率、访问量及收入等方面通常都包括在内。

四、电子商务技术环境下会计核算的对策

(一)完善会计假设理论

传统的会计假设理论核算在现今电子商务快速发展的态势下,显现出了许多的局限性和不足之处,已经无法跟上电子商务发展的步伐,所以,只有不断地对传统会计理论进行修正、改进、完善,才能在电子商务环境下更好的生存和发展。

(二)提高凭证和报表的信息安全性

相较于传统会计模式下会计资料的纸质记载和储存方式,电子商务环境下一般以磁盘为载体,以电子形式记录和保存会计凭证和账簿,由于网络环境本身存在着不可避免的风险和记载形式的虚拟化,也就相对增加了会计资料被恶意篡改和盗取等方面的风险。因为可以不着痕迹的对电子数据进行非法修改,就增加了辨别业务记录“原件”的难度。所以,在转换传统观念的前提下,加强在电子数据形成和储存管理过程中的控制力度,这样才能放心将电子数据视为原始凭证。

五、结语

电子商务是传统会计和电子商务结合的产物,传统会计核算在受到其的巨大冲击之下,一次划时代的制度变迁将在电子商务领域中出现和发展,网络信用经济将成为中国传统经济模式未来的发展方向,对经济结构进行调整之后,中国IT产业将会得到快速发展,产业优势也将得到淋漓尽致的发挥,政府、企业、市场这三者之间的相互合作和配合将会越来越密切。

参考文献:

[1]梁毅刚。张艳回着会计理论与专题研究(M)北京中国物价出版社。3

[2]葛家澎。林志军着现代西方会计理论(M)厦门厦门大学出版社。1

[3]李琪等编着电子商务概论(M)北京人民邮电出版社2002。4

篇2:电子商务毕业论文

电子商务毕业论文分享

一、电子商务模式发展现状

据有关资料显示,全世界的网民数量迅速上升,电子商务交易额也呈大幅增加的趋势,但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下,全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩,陆续购置软件和设备将企业连接上因特网,一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告,提高企业的知名度,但是也有一些企业不根据实际情况,盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失,所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思:电子商务主要有哪些模式,是依据什么体系来分类的?怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新,探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式?企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益?怎样合理使用电子商务模式才能获得成功?通过发展数字化服务和在线商务的策略,协调渠道伙伴,使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题,也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。

二、电子商务模式及其分类

电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多,并且,是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时,风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的`方式,也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易,进行协调。目前,电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的核心,新企业应通过电子商务模式的创新,牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式,适应新的社会环境,一些老牌公司也在不断追赶。目前,电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类,也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新,所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道,但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润,所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新,也是网络经济中的基本手段。基于这一点,相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系,通过体系划分方法的研究,为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点,研究状况如下:

1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的,这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次,但是分类体系不一致,所以是一种混合型的分类体系,更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系,可以拓展电子商务模式的覆盖面,但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型,所以不是唯一的。

2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解,而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素:

(1)价值链要素:如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等;

(2)交互模式:如多对一、一对多、多对多等;

(3)技术的最新发展。通过这种方法,可以构建很多电子商务模式,不过只有一部分可以具体实施。总的来说,基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。

3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式,提出了9种最基本的电子商务模式,即:效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等,这种分类方法也属于混合型,分类体系不一致,但是覆盖面比较齐全,几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。

三、基于分类的电子商务模式创新方法

基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性,构建可行电子商务模式的多维框架,从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式,这种思路为企业创新电子商务模式,设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。

1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库,收集电子商务模式相关的资料和关键属性,通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳,建立完善的电子商务模式分类体系,构建可行电子商务模式规则库,以此为基础,深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外,在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上,针对电子商务模式不同的创新方法,设计电子商务模式分析工具。

2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F,5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品,4F指商务流、物流、资金流和信息流,5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架,也是传统企业商务模式创新的着眼点,并且,基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。

3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中,必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中,可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选,但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时,电子商务模式具有非常强的实践性,所以在调查、分析电子商务模式过程中,可以结合使用案例研究法和问卷调查法,合理利用计量统计方法和情境分析方法。

四、结语

综上所述,对现有各电子商务模式的分类进行分析总结,开展基于分类的电子商务模式创新方法的研究,不仅可以为电子商务模式的设计提供方法论的指导,对设计的新型电子商务模式进行系统性的评价,还可以为电子商务模式的创新提供参考性的方法、思路、框架和步骤等。

篇3:电子商务毕业论文

前言

随着世界经济一体化进程的加快,越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析,未来几年,随着电子商务快速推进,我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争,电子商务迅猛发展,必将催生电商人才的巨大缺口。然而,近年来,一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场,而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身,而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育,当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行,尤其是作为跨学科的电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调,培养目标与市场需求的脱节,直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域,缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距,真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践,探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院20xx级电子商务专业进行试点,两年来,试点工作取得了较好实践成效。

【论文摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式,它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。

【论文关键词】电子商务电子商务模式发展趋势

一、电子商务的定义

一般而言,电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已,他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。

二、中国电子商务模式的发展方向

参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,即BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企业到企业)、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以“注意力经济”为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。

1.B2C的困境

一般而言:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

(1)绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务

许多电子商务网站虽已实现网上接受定单,并提供网上支付服务,但大多数网民采用的是“在线定购,离线支付”。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式,效率较低。

(2)24/7(每周7天、每天24小时)服务在中国尚未实现

目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。

(3)网上商品价格并没有足够竞争力

大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平,一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。

(4)服务水平有待提高

调查显示,目前经营者对电子商务中的人工服务重视不够,无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中,仅4成的网民对其网上交易感到满意,而美国网上购物者的满意程度在9成以上。

从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:

网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容。

配送环节方面:供应商配货不及时,容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量,尽量建立网上商店自身的配送体系。

支付环节方面:网络安全有待加强;货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。

综上所述,中国B2C模式的电子商务有待改进。

2.B2B的发展

毫无疑问,B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”,但这场革命能否在中国成功呢?

专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对网络的考虑也不够,这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。

目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。

三、我国电子商务面临的问题

1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。

四、我国电子商务的发展趋势

1.电子政务与政府信息化有重大进展。

电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高.12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%~40%,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%~80%。

2.各类电子商务(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在国民经济主要部门,工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。

3.主要行业企业电子商务有很大发展。

“十一.五\"期间企业信息化将有很大发展,信息技术在传统产业改造中有显著成效,全国27个省市、46个重点城市和近企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现初级电子商务,部分大型骨干企业中级电子商务;小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术,部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务,建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。

参考文献:

方美琪主编:《电子商务概论》.清华大学出版社,19xx年9月

AllanAfuah,ChristopherL?Tucci.互联网商务模式与战略[M].北京:清华大学出版社,20xx

篇4:电子商务毕业论文

[摘要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式.它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式,以及市场经济的; 竞争机制.同时,电子商务通过电子的手段,建立了新的经济秩序,直接或间接地影响着社会上的各行各业.因此认清电子商务给我们带来的巨大变化,建立良好的商务环境至关重要.

[关键词]电子商务制度建设网络安全

一、前言

电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式.从宏观上看,电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序,它不仅涉及到电子技术和商业交易本身,更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面.

二、我国电子商务的发展

在国外的一些发达国家,电子商务的发展已趋于完善,而在我国,电子商务仍处于发展过程中.据资料统计:中国电子商务市场交易额是1088.2亿元;则达到4800亿元;20达到6800亿元,达到了10000亿元.由此可见,我国的电子商务发展十分迅猛,前景更是非常可观.

三、电子商务带来的巨大变化

电子商务的本质是商务,而商务的核心内容是商品的交易,电子商务作为一种商务活动过程,带来了一场商业领域的根本性革命,其影响面涉及了人类社会的各个领域.

1.电子商务使企业经营方式发生改变

传统的企业经营方式下,商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力,且成本较高.而现在,商家可以利用网络的便利,将商务活动的范围扩大到全球,既有效又经济地面向全世界的新市场.即使供求双方有千里之隔,通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易.同时,电子商务提供了在线客户服务,实现在线销售,在线购物和在线支付,创建了新型的购销关系.

2.电子商务促使人们消费方式发生变化

电子商务改变了人们传统的消费习惯.一方面,电子商务使家庭购物成为现实,消费者真正能够做到足不出户,就可以“货比三家”,“买”遍全世界.另一方面,使消费者的支付方式也得到了很大的转变,消费者只要拥有一个网络账号,就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务,在网络上进行买卖.

3.电子商务促进市场经济体制的完善

电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势.对企业来说,电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了商品流动的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,市场竞争力随之显著增强;对消费者来说,在互联网上直接选购商品,方便快捷.

四、加强电子商务时期的制度建设

电子商务所作用的社会是个市场经济的社会,它所基于的互连网是全球性的网络,所以电子商务的迅猛发展,直接或间接地影响着社会上的各行各业.

1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战

电子商务是一种商业行为,有商业行为就必然涉及到纳税的问题.现行税法主要是针对有形产品制定的,以属地原则为基础进行管辖.然而,电子商务所具有的无国界性、超越领土化,以及数字化等特点,使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐.

虽然电子商务的出现,不能改变原有的课税和关税原则,但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度.目前,从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等.由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为,一些企业纷纷通过上网躲避税收,牟取暴利,给国家造成了巨大的财政损失.

2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系

进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈.商家为了获得高额利润,往往“不择手段”.比如,使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等

在电子商务中,安全性是必须首要考虑的核心问题.因为对于客户而言,无论网上的物品如何具有吸引力,如果他们对交易安全性缺乏把握,他们根本就不敢在网上进行买卖.企业和企业间的交易更是如此.因此,电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求.目前,欺骗、非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等.

五、总结

电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化,只有这样才能建立良好的商务环境,使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的限制,成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式.

篇5:电子商务毕业论文

摘要:电子商务作为一门实践性较强的学科,是大学生创业过程中经常会选择的创业途径,这就对高校电子商务课程教学提出了更高的要求。本文主要对基于创业教育的高校电子商务实践教学进行了探讨,如何通过强化实践教学来提高学生的电子商务创业能力,是高校电子商务课程教师要研究的重要内容。

关键词:创业教育;电子商务;实践教学;策略

我国电子商务虽然起步较晚,但是发展速度快,尤其是近几年来随着现代科学技术的快速发展,更是给电子商务的普及提供了条件,社会各行各业都缺乏大量的电子商务专业人才,同时电子商务也成为了创业领域的首选。对于高校大学生而言,他们正处于朝气蓬勃、敢拼敢闯的时期,在这时候加强对学生的创业教育,丰富其创业知识和创业实践技能,非常有助于复合型人才的培养,同时也能有效落实以创业带动就业,达到提升高校毕业生就业率的目的。由此可见,在高校电子商务教学中,基于创业教育对学生展开实践教学,提高学生对电子商务基础知识和技能的应用能力,提高学生的创业意识,并将二者进行充分的融合,积极响应国家推行创业教育的号召,使学生为国家经济的发展贡献更多的力量。

1基于创业教育的高校电子商务实践教学体系的基本内容

1.1实验教学

实验教学是高校电子商务实践教学体系中首要的环节,是培养学生实践能力的基础,也是培养学生创业能力、丰富创业知识的首要环节。电子商务实验教学是基于课程教学内容来开展的,需要学校根据教学目标和人才培养计划进行相关课程的设置,主要通过课堂教学来进行。这就需要学校配备专门的电子商务实验室,学生在进行了相关专业理论知识的学习以后,可以利用实验室电子商务模拟软件进行模拟的商务、交易和支付活动;教师还可以组织学生利用相关软件进行电子商务相关的模拟创业活动,将电子商务知识灵活的应用其中,从而提高学生的实践能力。此外,教师还可以在课程教学中布置开放性作业,让学生分组进行电子商务公司或网站的策划,并制定创业计划书,以提高学生的电子商务实践能力。

1.2实习实训

电子商务实践教学中一个强化学生知识应用能力的环节就是组织学生进行电子商务实习实训,通过实习实训可以为学生创设实际的电子商务工作环境,帮助学生强化对电子商务创业的认知,同时也为创业实践打下坚实的基础。高校电子商务实习实训主要包括校内实习和校外实训两部分。校内实习主要是学校为学生提供电子商务实践活动或创业活动所需的基础设施,在实习过程中教师发挥着积极的指导作用,其主要目的帮助学生掌握电子商务活动的企业化管理、市场化运作等相关的专业知识,为学生进行电子商务创业奠定理论基础。校外实训主要是通过校企合作为学生提供必要的实训基地,让学生在真正的电子商务实战环境中进行实践学习,从而提高学生的电子商务实践能力。

1.3创业竞赛

创业竞赛是锻炼大学生电子商务实践能力的一个重要途径,也是实践教学的重要组成部分。电子商务创业竞赛包括学校为了提高电子商务课程相关的学生实践能力而定期组织的校内电子商务模拟创业大赛,以及校外商业组织的全省或全国性的电子商务创业竞赛。通过鼓励学生参加创业竞赛,可以达到“以赛促练”的目的,真正帮助学生树立创业意识,强化实践技能,培养创新思维,提高创业质量。

2基于创业教育加强高校电子商务实践教学要注意的问题

2.1深化校企合作

为了提高高校电子商务课程学生的实践能力,为大学生进行电子商务创业打下坚实的基础,高校有必要强化校企合作。校内实习基地虽然可以为学生提供电子商务实验所需的环境和设施,但是由于规模较小,难以提升学生参与创业实践的兴趣,通过深化校企合作,可以为学生提供一个很好的展示自我的平台,提供创业实践水平。比如有条件的高校可以与阿里巴巴、淘宝网等的合作,为学生进行电子商务创业提供一个专业的平台,同时学校也要加大对学生的扶持力度,利用校园网建立C2C大学生网上创业实践平台,为锻炼学生的网络营销能力、电子商务网站策划能力等提供支持,加深学生的创业体验,从而更加积极的投身到电子商务创业实践当中去。

2.2通过创业项目实践提升大学生的电子商务知识应用能力

为了真正提高高校电子商务课程教学的有效性,教师有必要组织学生开展基于电子商务创业项目的实践教学,在提升大学生创业意识和创业素质能力的同时,还能提高对电子商务课程知识的应用能力。在组织学生开展电子商务创业项目实践活动过程中,教师要将课程教学内容科学的融入到实践项目的各个相关环节当中,帮助学生在电子商务创业实践的过程中掌握电子商务基础知识和技能,在创业项目实践过程中一旦遇到问题,教师要鼓励学生独立自主的去发现问题的所在,并通过自身已有的知识和能力解决问题,同时还能引导学生有目的的去学习和掌握电子商务相关的知识,从而达到提升电子商务课程教学有效性的目的,还能帮助学生形成良好的创业实践能力和电子商务知识应用能力。

2.3完善课程考核和创业评价

为了从根本上提高电子商务课程学生的创业实践能力,学校要加强对学生的考核评价。包括对学生电子商务基础知识的掌握情况、对专业知识的应用能力、对电子商务创业的认知和把握、以及进行电子商务创业实践的效果等,评价的过程中教师要从多方面考核评价学生的实践能力。首先,在评价主体的方面,除了教师评价之外,还要增加创业小组成员互评、社会评价、网友评价等,提高考核评价结果的科学性和客观性。其次,在评价指标的选择上,可以对大学生创业成果、协作能力、知识应用能力、营销策划能力等多方面进行评价考核,使考核评价结果更具说服性。

参考文献:

[1]高凯.基于创业教育的高校校园电子商务实践研究[D].西南交通大学,.

[2]陈媛媛.创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计[J].实验技术与管理,,01:205—208.

[3]乔阳,马洪娟.基于创新创业教育高校电子商务本科专业实践教学体系的构建研究[J].电子商务,2015,04:56—57+92.

篇6:电子商务毕业论文

摘要:随着电子商务的发展与普及,众多企业缺乏电子商务专业人才,而高校培养的电子商务毕业生,多少有着学到的电商理论知识无法符合企业实际用人需求的问题。本文提出构建具有自身特色的电子商务“生成性”创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。

关键词:生成性;创业;实践教学

随着电子商务的发展与普及,中国电商人才缺口越来越大,据统计仅江西省的缺口已达到200多万。江西省响应国家号召,有二、三十所大中专、本科院校都开设了电子商务专业,但是现阶段电子商务毕业生去向有许多的问题,如:学生对口就业率偏低,岗位稳定性差,工作调动频繁,毕业生创业率不高等。由于在校所学理论知识与企业用人要求实际并不相符,所以一些学校尝试着进行电子商务创新创业的培养改革。

1原有电子商务实践教学的问题

1.1知识驱动式教学

知识驱动式教学是以先教授理论知识为主,后附加实践知识。以知识点来设计教学模块,但是由于理论课程与实践课程分开,等到实践课程开展时,学生大多已经忘记前面所学内容。这样的实践教学是无法满足实际操作占比非常大的电子商务专业课程。

1.2模拟平台实践教学

之后,由于知识驱动式教学的缺陷,有许多学校对这种实践教学模式进行了改进,大多数课程引进了模拟平台实践教学。如将课程中需要进行的实践操作归为一大类,通过对此专业课程的行业岗位能力和基本从业技能的梳理,形成可操作的项目,预设工作场景,形成可执行的模拟实践模块。然而,这样的模拟实践平台由于经费或其他原因,如购买的实践平台里具体课程内容不够全面或每年无法按照社会实际工作情况变化进行内容更新等一系列问题。面对相同的实践内容,相同的答题对策,无法很好地培养学生的创新创业能力。

2基于“生成性学习”的电子商务创业班实践教学

2.1“生成性”实践教学基本特征

生成性教学(emergentinstruction)是在生成性思维视觉下看到的教学图景。早在1980年,意大利人瑞吉儿艾米里亚(ReggioEmilia)就进行过生成性教学的实践。它是指在弹性预设的前提下,在教学的展开过程中由教师和学生根据不同的教学情境自主构建教学活动的过程[1]。“生成性”教学的主旨是在“生成”而不是被动接受,所有的知识学习都是在学生自主构建的情境下完成。

2.1.1参与性

在校内创业中,学生作为主体参与到整个创业过程当中,有效地调动了学生积极性和创造性。通过学生对学习过程的思考与感悟,促进教学资源的转化,使“生成性”教学更有意义。而教师在其中的作用亦师亦友,教师与学生之间互相分享学习经验,交流学习体会,讨论研究问题,为教学中知识的“生成”提供了基础。

2.1.2复杂性

由于电子商务创业中发生的情况多样性,每位学生遇到的问题与困难会大不相同。所以我们在设计教学情境时,不能只对教学过程做简单的线性设定与理解,而是要强调具体的情况下,具体问题具体分析。需更加关注在多种因素相互影响作用下随机产生的事件复杂变化。在生成性教学观下,课堂教学过程错综复杂、灵活多变。

2.1.3创新性

“生成性”教学具有一定的不可预见性。教学的过程是由学生与教师在对某个特定情境下发生的事件与问题的探讨、质疑、修改、反思等。不同的学生会在同一任务中遇见不同的问题,处理问题的方式也千差万别,这就意味着创新的可能。在这样的学习过程中,学生思维一直处于相对自由的状态下,这会激发他们的创新意思。

2.1.4开放性

在学生的创业过程中,会构建一个开放的网络学习的平台供学生学习讨论。学生的知识生成过程会在这平台中展现,如上文提到的模拟实践平台这种封闭的系统是会影响知识的有效生成,更会减弱学生自我发现问题、解决问题的能力。最好的.方式是以网络平台为依托,如可以借助微信的“公众号”与微信群功能,让讨论沟通更加便捷。

2.2“生成性”实践教学的一般过程

2.2.1教学前准备

“生成性”实践教学的准备既包括教师的施教准备,又包括学生的学习准备。教师的施教准备,要强调精心的预设,上课前尽可能预测和考虑到学生学习活动中的各种可能性与突发情况,激发产生高水平和精彩的“生成”,尽量避免或减少低水平和无学习意义的“生成”。其中关键环节是精心设计着手案例,从大多数学生都会遇到的情况出发,分析不同事件发展,加深学生印象。学生的学习准备包括预习学习内容与查阅相关资料。

2.2.2情境创设

教师布置与教学内容相关的一系列任务,鼓励学生通过不同的方法来完成。教学任务的情境设计必须把握住学生对基本理论知识掌握的具体程度,根据学生已掌握的理论,抓住重点难点进行,这样才能提高学生分析和解决具体问题的能力。在情境创设的过程中教师需确定明确的教学目标,希望学生从这个情境中学到哪些知识与能力。

2.2.3提出问题

教师需要精心策划,认真组织学生自学相关知识。学生应根据教师的提示和要求认真完成任务。在完成任务的过程中如遇到问题,自我分析提出问题和提出自己独到的见解。在学生自学的过程中,教师应时时掌握学生的自学情况,不同的问题进行差别辅导,正确引导学生提出问题与查找相关资料。还需要指导学生分析问题的视角、怎样把握主旨、怎样理解知识的内在联系和怎样系统地阐述问题。

2.2.4分析、讨论交流

讨论交流是“生成性”教学的核心环节,分为学生分组讨论和教师参与引导讨论。分析讨论问题时,最根本原则是充分发挥学生的主体地位,让学生运用其所学知识独立完成任务。教师在讨论交流时起着辅助指导作用,把握研究大方向。教师要能抓住学生讨论中的闪光点及时地进行知识牵移,将有价值的信息转换成为教学“生成”,而价值不大的信息,要被及时地剔除,使教学回到预设的轨道上来。当讨论方向偏离时,需教师纠正讨论方向。当讨论不够积极时,需教师启发学生,鼓励学生开拓思路,调动学生积极参与。教师在讨论交流时需创造自由氛围,能让学生充分发表意见,并鼓励不同观点的争论,还要训练学生善于倾听他人意见和敢于坚持自己的观点,从讨论中清晰地了解自己观点的优点与漏洞。

2.2.5协商式评价

“生成性”实践教学是一种基于过程的开放式教学方式,其评价与传统教学中的目标式评价不同,它应该是协商性的。所谓协商性的教学评价主要是指评价者在评价学生的学习效果时,不能统一固定一个评价目标体系,而是要与学生相互交流沟通,理解学生所做操作的具体意义。评价分为两大部分,分别是学生完成任务时过程评价与任务完成时的综合评价。对于学生讨论过程的评价,应以正面激励为主,使学生能更加积极地面对错误与挫折。对解决任务本身的综合评价,需理论联系实际,为学生总结出清晰的知识脉络和完整的知识体系。

2.3创业班的设立

高等院校开展创业教育,鼓励学生自主创业,是落实以创业带动就业,促进院校毕业生充分就业的重要措施。而“生成性”教学的创新与开放性特点符合创业的要求。在学习的过程中,由于“生成性”教学生成的知识随机性,使得教学中会出现不同专业课程知识点的穿插。那么,学生就无法像一般课程设置教学一样去学习,成立单独的创业班就成了必然。小班教学,独立导师制度是创业班设立的基础。构建具有自身特色的电子商务创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。还可以加强同校外企业的合作和交流,成立校内外实训基地,组织学生、教师和企业共同参与。也可以组织学生到电商企业中开展学习实习,使学生能够掌握更贴近社会需求的能力。由于“生成性”实践教学过程中使用知识的广泛性,使得创业班需要一支高能力、高质量的师资团队来满足学生的学习需求。教师首先需要自己开展过创业活动,有丰富的创业经验,通过相关技能考核,获得相关资格证书;其次,学校可以经常组织教师进行创业指导培训,听取社会成功人士讲述他们的创业历程;还可以聘请校外企业人员作为外聘教师,及时地帮助解决学生创业中遇到的困难等。总而言之,以创业为核心,融“教、学、做”于一体开展的“生成性”实践教学不仅可以提高学生自我发现问题、解决问题的能力,还能提高学生的创新创业综合能力。

参考文献

[1]刘希栋.预设与生成[J].中学数学研究,2013(10):10-12.

作者:张郁萍 卜莹雪 单位:江西经济管理干部学院

篇7:电子商务毕业论文

电子商务毕业论文

[摘 要]介绍了当前电子商务应用领域的主要结构,以及基于此结构的软件测试技术,采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法,它既从局部出发,按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试,又从整体出发,系统地对整个应用软件进行完整测试,保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。

[关键词]电子商务 软件 测试

国际互联网的快速增长,使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上,电子商务迅速增长。因此,电子商务应用系统的测试也变得十分重要,它对软件测试提出了新的挑战,要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求,还需要能测试系统每个层面是否正常,确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

一、典型系统结构

随着电子商务的兴起,Web方式的应用系统发展迅速,它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中,目前普遍采用的是三层C/S结构,即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法,对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试,再开展系统整体测试,这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依赖系统测试,要确定存在问题的特定部件十分困难。

二、局部分层测试

1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表,因此,表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

(1)内容测试。内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元素,信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的,例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷;信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能;信息的相关性是指是否在当前也面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外,还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

(2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误,发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先,测试所有链接是否按指示的`安阳确实链接到了该链接的也面;其次,测试所连接的页面是否存在;最后,保证Web应用系统上没有孤立的页面,所谓孤立页面是指没有链接指向该页面,只有知道正确的URL地址才能访问。

(3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不同的操作系统平台,最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统,取决于用户系统的配置。这样,就可能会发生兼容型问题,同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行,但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外,要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件,来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。另外,框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示,甚至根本不显示。操作系统(OS)和浏览器的组合非常多,不仅要测试每一个浏览器的配置,还要测试同一个浏览器的不同版本。

2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序非常类似,通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

(1)性能测试。主要负载测试,即带负载情况下的响应时间和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能,以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。此外,还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。

(2)数据验证。测试从用户采集到的数据,通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时,就需要使用表单操作,例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下,我们必须测试提交操作的完整性,以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符,测试时可以跳过这些字符,看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作,当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时,Web服务器将发送关于用户的信息,把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。

(3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性,其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务,无一例外。因此,要通过测试确保业务处理的正确性。

3.数据层。数据层的测试,主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中,数据库起着重要的作用,数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在使用了数据库的Web应用系统中,一般情况下,注重数据库操作的响应时间、数据存储的完整和数据库系统的容错。

(1)响应时间。应量化数据操作语言(DML,包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查询(SELECT)及事物的完成时间。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。因此,我们应该积极确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时间时,我们要确保单个的数据操作能够快速完成,不至于阻塞其他操作。

(2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试,即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不同,后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误,而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

(3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时间(MTBF),最小平均故障恢复时间(MTTR)。一般来说,数据库操作的一个目标是最大化MTBF,最小化MTTR。

数据库的恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时间,数据库会崩溃,因此须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份,在进行可恢复性测试时,如果无法恢复数据库,那么需要修改备份策略。

三、系统整体测试

1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。例如:当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适,能否找到信息所在地方,整个Web应用系统的设计风格的总体效果。

对整体界面的测试过程,其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来得到最终用户的反馈信息。

2.安全性。安全性测试区域主要有:

(1)现在的Web应用系统基本采用先注册,后登录的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登录而直接浏览某个页面等。

(2)Web应用系统是否有超时的限制,也就是说,用户登录后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登录才能正常使用。

(3)为了保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

(4)当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。

3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户知道Web应用系统里面的内容,以及内容所在位置。

四、结束语

在未来电子商务领域,Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不同,它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行,而且还要测试系统在不同用户的浏览器的显示是否合适。因此,我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法,满足软件开发人员的需要。

参考文献:

[1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,,41(6):20

[2]邵兵家电子商务[M].北京:高等教育再版社,

[3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京:机械工业出版社,

[4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京:电子工业出版社,

篇8:电子商务系毕业论文

电子商务系毕业论文

摘要:

本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑,详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题,并针对电子商务就业所存在的问题,分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议,旨在提高电子商务专业的就业水平,并推动电子商务行业更好更快地发展。

关键词:

电子商务;就业形势;对策分析

引言

近十年来,我国电子商务行业迅速发展,据电子商务研究中心最新数据显示,我国电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元,比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长,高校也纷纷增开设立电子商务专业,为社会培养电子商务人才,然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题,本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析,并针对问题提出了相应的对策建议,旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。

1、电子商务就业形势分析

1.1电子商务就业现状

据20麦可思就业蓝皮书显示,届大学生的就业率是92.1%,本科就业率是92.6%,职专就业率是91.5%,在就业率较高的50个主要本科专业中,电子商务就业率为94.2,排第17位,在月收入较高的50个主要本科专业中,电子商务月收入为4064元,排第26位,而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出,电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点,其月收入也高于全国平均水平,与前两届电子商务毕业生相比,整体就业水平有所提升,情况比较令人满意,然而个体差异比较显著,就业水平依然参差不齐,偏向电子商务技术型的就业更好些。

1.2电子商务就业途径

目前电子商务行业环境日渐成熟,电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外,一些新的就业途径也很值得去尝试,如自主电子商务创业,其形式多样:如果资金不足,可以选择个人网上开店,在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册,创建自己的网上店铺,就像淘宝店铺一样,通过商品和服务的交易实现收益,其优势是启动资金少,成本低,操作简单,交易便捷,经营时间自由等;如果资金充足,可以自己创建网站,做网络销售或提供网络服务都是不错的选择,这比传统的创业形式更便捷,更节约成本,更容易运营等。

1.3电子商务就业前景

据CNNIC发布的《下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文/孟强况调查报告》显示:截至月,全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站,同时17.0%的'企业利用电子商务平台建立了网店,全国在线销售的比例为24.7%,在线采购的比例为22.8%,使用互联网营销推广活动的比例为24.2%,使用聊天工具营销,搜索引擎营销,及通过电商平台推广,其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强,随着电子商务的发展,势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示:在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位;在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位,在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大,行业人才缺口也很大,就业前景很乐观。

2、电子商务就业存在的问题

2.1学生就业观念狭隘,专业知识和技能不够扎实

大学生的就业观念非常狭隘,好高骛远,期望较高,自身又不努力,不求上进。作为电子商务专业的学生,不清楚专业学习方向和任务,不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确,认知模糊,就难以制定学习计划,从而导致学习迷茫,效率低下。电子商务专业的一些学生,学习不用功,专业技能不扎实,不熟练,缺乏实践能力,很难胜任电商专业的招聘岗位。

2.2师资力量欠缺,学生培养方向不明确

一些高校的师资是从外专业调派的,往往缺乏系统的电子商务知识,缺乏对电子商务更深入的认识,缺乏实践教学的经验,在从事电子商务教学时,往往都是理论讲解,既空洞又乏味,难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确,普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养,然而这并不适合企业的需求,企业更倾向实战型,更注重实际应用技能,而复合型的培养模式,会使学生所学的专业知识不够系统完善,不能熟练精通某项专业技能。

2.3课程教学与社会需求脱节,缺乏实践教学环节

电子商务专业课程设置不合理,会直接影响学生对专业技能的掌握,影响其就业。传统的教学方式需要转变,电子商务是综合性的商务管理学科,涉及经济、管理、计算机等多种学科,学生不仅仅需要学习扎实的理论知识,更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面,缺乏对学生进行实践技能教育这一环节,忽视社会企业对电商人才的需求,供需严重脱节,这对电子商务专业学生的就业将极其不利。

2.4企业注重学历背景,未能善用电商人才

许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校,并青睐高学历的毕业生,普通院校的毕业生根本就没资格应聘,在应聘时毫无竞争优势。没有高学历,能力再强,企业也很难认可,甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才,确定薪资、工作环境和福利待遇等,这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵,使企业对电子商务的应用只停留在表面层次,未能深入应用电子商务。由于认识不够到位,尤其是刚转型的传统企业,不能够善用电子商务人才,使得企业电子商务应用层次水平较低,同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。

3、电子商务就业的对策分析

3.1针对学生自身的建议

(1)转变学习观念和方法,树立正确的就业观和择业观

转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习,制定适合自身职业发展的学习计划,不能只依靠老师,而需要提高学习的主动性、积极性、目的性,并付之于实践,理论联系实践,在实践中学习。对于就业,要综合考虑自身实际情况,比如兴趣爱好、理想等,合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境,要理性对待就业求职。期望不要太高,大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈,对综合素质和能力要求也高,适当降低就业期望,就业就会更容易些。

(2)参加就业指导和专业见习,提高专业竞争优势

高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程,且就业指导工作贯穿大学教育整个过程,就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动,尤其是专业实习和专业竞赛,如全国电子商务大赛、互联网大赛等,此外可以参与学校的各种课题项目,多上网了解电子商务发展的新动态,学习最新的电子商务知识和技能,提高自身专业的竞争优势[4]。

3.2针对学校教育方面的建议

(1)加强电子商务师资队伍的建设

学校对电子商务专业学生的培养十分重要,培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设,提高教师教学水平,重点是提升实践教学水平,可以学校自己培养,让老师继续进修电子商务专业相关课程,也可以大力引进电子商务专业的高学历师资,最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。

(2)明确培养方向,合理设置专业课程

实事求是,结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养,一是技术方向,主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向,主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时,必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣,这样更有利于学生的职业发展。

(3)注重实践教学和技能培训,提倡校企合作联合培养

高校应减少纯理论的课程教学,多增加实践教学的内容,着重培养学生的专业技能,加强建设实训基地,增加专业实践项目和课题研究,加强与企业之间的密切合作,包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作,提倡校企联合培养教学,如订单式培养,定向培养,项目合作培养,通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中,有效提高教学水平,使教学更形象具体、更有趣味性和实践性,也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。

3.3针对企业用人方面的建议

(1)消除对普通院校的歧视,注重能力而非学历

针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景,而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象,建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视,降低对求职者的学校背景和学历的强制要求,转变招聘人才的传统观念和方式,多注重求职者实际工作能力的考察,不要只看重其学历,而错失那些真正能给企业带来价值的人才。

(2)深入理解电子商务内涵,合理任用电子商务人才

企业转型在走电子商务发展道路时,要深刻认识电子商务的内涵,制定详尽的电子商务发展规划,不断深化企业内部改革,引进大批电子商务人才,优化人力资源配置,逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易,善用电子商务人才却很难,如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作,就浪费了人力资源,而企业任用电子商务人才时,应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容,善用电子商务人才,才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告,从电子商务就业现状、途径和前景考虑,详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题,并针对就业所存在的问题,分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议,希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平,以便能更好地就业,从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].

[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.

[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].

[4]彭振营.电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化,,23:95-96.

[5]奚望园,齐景嘉,南洋.电子商务专业就业现状及人才培养探讨[J].金融理论与教学,2012,04:96-97.

篇9:电子商务毕业论文

有关电子商务毕业论文

内容论文摘要:组织结构设计理论一直是管理学研究的核心内容,优化组织结构尤其是电子商务时代的组织结构,对组织成长和持续提高组织绩效至关重要。本文在分析现代组织设计的内容、影响组织设计因素的基础上,提出了电子商务时代组织结构设计的发展趋势。

关键词 :电子商务 组织结构设计 发展趋势

互联网的发展改变了经济发展规律和市场结构,网络的价值与网络节点数的平方成正比,其发展规律是收益递增法则。电子商务作为网络时代技术发展的必然结果,使企业置身于全球市场,面临着国际竞争。顾客通过Internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息,市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代,企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客,这一切对传统的科层式组织结构形成了冲击和挑战。

传统组织结构与电子商务时代组织结构的区别

传统科层式组织是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的,其部门之间分工明确,形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的,如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压抑了员工的主创精神;信息沟通渠道过长,容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本增加,决策者也无法作出快速反应。科层式组织导致了官僚主义,企业服务把顾客抛在一边,这些都严重制约了企业进一步发展。

而电子商务环境下,企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征,企业间的竞争已进入无边界的竞争时代。在这种环境下,企业竞争的焦点都集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务等方面,组织的管理“速度”成为关键砝码,这就需要能适应快速变化环境的组织结构。

电子商务时代组织结构设计的内容

显然,传统的刚性组织结构模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和,传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下,以及在收益递减法则作用下建立起来的。在电子商务环境下,面对激烈的市场竞争和多变的顾客要求,传统科层式组织结构不能适应急剧变化的环境,将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展却提供了有利的软硬环境,新的组织结构模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织结构创新的进行,而组织又不断进行着自身的改造与创新,在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。

电子商务时代组织设计的内容可分为组织结构设计(组织结构本身的设计,称之为静态设计)和组织运行制度的设计(称之为动态设计)两个方面。

(一)组织结构设计

1.职能设计。这是一项最基本的工作。正确规定组织应具备的`经营职能,以及保证经营顺利进行的管理职能。

2.框架设计。这是组织设计的主要内容。框架设计可分为企业管理层次的设计和部门的设计,以形成组织管理的框架。

3.协调方式设计。框架设计的实质是研究分工,即整个管理系统如何分工,而有分工必然有协作,这就是协调方式的设计。管理系统是个整体,要实现整个管理系统的功能,需要横向联系和协调,否则就是一盘散沙。

(二)组织运行制度的设计

通过有关的制度和条件来保证设计出来的组织结构能够正常运行,主要包括三方面内容:

管理规范设计。管理工作的进行,要有规章、制度来规范。

人员设计。确定组织结构正常运行所必需人员的质量和数量。

激励制度设计。用以调动人们工作的积极性,包括正激励和负激励,如工资制度、奖惩制度、考评制度等。

基于电子商务的组织结构发展趋势

(一)组织结构扁平化

电子商务时代,经济全球化进程加快、市场竞争加剧,迫使企业经营者必须在管理上进行持续的创新。反映在组织结构设计上,越来越多的企业正努力扩大管理幅度,拓宽到10~12个下属,同时对下属的要求也不断提高。因此受过良好训练、经验丰富的下属管理者,可以在更宽的管理幅度下开展工作。在现代企业管理中,注重采用扁平结构已成为一种趋势。

(二)组织结构柔性化、虚拟化

柔性化组织是指企业以一些临时性的、以任务为导向的团队结构来取代固定正式的组织结构,通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。团队结构可作为典型的官僚结构的补充,既可以获得官僚结构标准化的好处,提高运行效率,又能因团队的存在而增强灵活性。在柔性化组织中,集权和分权相结合,稳定性与变化性相统一,灵活性和多样性相协调,可以发挥团结合作优势,缩短产品研制与生产出货的时间,对消费者的需求能迅速作出反应, 从而保证企业充分利用资源,为企业提供了应变内外部环境变化的能力,提高组织竞争力。

组织的虚拟化是伴随新技术的发展而产生的,通常企业只保留规模较小、但具有核心竞争力的部分,而依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、市场营销等业务经营活动,具体形式可采取诸如业务外包、企业共生、战略联盟、网络营销等。这种组织结构以其合作方式的灵活性、合作内容的技术性和合作范围的广泛性以及对外部环境的高度适应性被许多跨国公司所采用。

(三)组织运行电子化

当今成功的组织正在有效地利用电子化技术,实现电子商务。管理者认识到电子技术在为组织获得和保持竞争优势中起到举足轻重的作用。沃尔玛率先使用计算机网络进行电子商务活动,解决了供应链中时间和成本难以控制的问题,从而使其成为世界上最大的零售商。一些专家预计,21世纪员工们通过电子方式相互联系,他们被分配到不断变更的团队中,能使组织中的独特资源、能力和核心竞争力得到充分利用。一些组织运用电子技术将各个独立的企业联结到网络型组织中,或将遥远的全球事业部联结起来,实现更广泛范围的、更快速的合作。

(四)组织边界模糊化

电子商务中,出现了“无疆界世界”的概念,认为公司在全球战略方面不应受国界约束,总部不一定要设在母国,生产、营销、科研等,也可以战略性地分布在全球各地,管理人员应以“全世界”作为经营范围,而非特定国家或地区。

为了更好地使组织内部适应外部环境的多变性,迅速地从外部获得信息,学习型组织应运而生。学习型组织概念的提出使组织的边界被重新界定。学习型组织是建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上的,超越了传统的职能或部门划分的法定边界,使组织从等级权力控制型转变为激发员工内心创造力型,其组织结构的扁平化保持了组织纵向和横向信息沟通的有效化,它的弹性组织结构使组织具有柔性且具有对外部环境的适应性。如20世纪90年代通用电器公司进行了企业无边界化改革:从纵向上减少层次,以减轻官僚主义和等级制度对管理造成的危害;创立听证会制度,使信息沟通渠道更加畅通;主张流动性,希望通过学习和思想的自由传播来消除人们意识中的边界。

(五)组织管理知识化

知识管理的兴起主要有三个推动力量:一是信息技术的迅速发展。20世纪80年代以来,随着信息技术的迅速发展及其在企业经营中的普遍应用,企业经营管理的信息化趋势不断加强。二是随着组织的经济基础从自然资源转变为智力资本,组织必须对知识资源拥有状况进行评价,并设法最有效地利用这些资源。三是创建学习型组织的需要。学习型组织中,管理者要设法创造一种文化与制度,以便促进新知识的创造以及知识的收集、传递和转化。

当今发达国家中出现了一批新式的高级经理,他们被冠以“知识主管”、“智力资本主管”等头衔,其职责是获取、创造、使用、保存和转让知识。这些大公司,如美国的可口可乐、通用电器、芬兰的诺基亚等,在实行了知识管理后获得了强大的竞争优势、创新能力和良好的经济效益。目前,对知识管理的全面研究正在世界范围内展开。

参考文献:

1.倪瑛,马中. 论知识经济背景下企业组织结构的变迁.特区经济, .5

2.饶佳宁. 论网络经济下企业组织设计的发展趋势.企业活力, 2005.8

篇10:关于电子商务毕业论文

篇一:探析基于电子商务的组织创新

摘要:Internet的发展改变了经济发展规律和市场结构。在网络经济中,网络的价值与网络节点数的平方成正比,网络经济发展规律是收益递增法则。作为网络时代技术发展的必然结果――电子商务,使企业置身于全球市场,面临着国际性的竞争。顾客通过Internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息,市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代,企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客,这一切对传统的科层式组织结构形成了强烈的冲击。

传统科层式组织是建立在亚当・斯密分工理论基础之上的,其部门之间分工明确,形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的,如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压低了员工的主创精神;信息沟通渠道过长,容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本的增加,决策者也无法对顾客的儒求和市场的变化作出快速反应。科层式组织导致了企业里严重的官僚主义,企业服务的顾客却被抛在一边,这些都严重制约了企业进一步发展。而电子商务环境下,企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征,企业间的“竞争已进入无边界的竞争时代”。在这种环境下,企业的竞争焦点集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务,组织的管理“速度”成为决定胜负的一个关键砝码。

显然,传统的刚性组织模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和,传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下,以及在收益递减法则作用下建立起来的。面对电子商务环境,传统科层式组织结构不能够适应急剧变化的环境。激烈的市场竞争和多变的顾客要求,因此,将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展为新模式的诞生提供了极为有利的软硬环境,新的组织模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织创新的进行,而组织又不断进行着自身的改造与创新,去适应电子商务的经营环境,在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。

一、组织创新目标与方式

创建面向市场的组织,使组织创造市场价值最大化是网络时代的组织创新的最终目标。网络经济中企业竞争的中心已向服务竞争转移,优质的、个性化的服务成为企业的竞争优势。因此,现代企业应树立“企业营销”观念,创建面向市场的组织。彼得・杜拉克曾指出:“市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,也从顾客的观点看,市场营销就是整个企业”。信息技术为创建面向市场的组织提供了条件,把连接企业内外活动作为主要功能之一的企业电子商务系统使企业的各子系统活动都紧紧围绕市场,以市场的需求与企业的目标来协调与规范组织的各项活动。

同时,信息技术和网络技术的应用为企业的组织创新提供了广阔的空间和灵活的方式。组织创新可以是职能部门间的重新分工,也可以是企业流程再造;可以是部分调整,也可以是全面改革;可以是企业内部的调整,也可以是企业整个供应链和经营方式的重塑。

本文将主要讨论的是基于电子商务环境下的企业组织模式的整体创新,以及在这一模式创新下的组织功能的转变。

二、企业内部组织的创新

传统的科层式组织的优点是分工明确、可以发挥专业化优势,其缺点是企业的各职能部门尤其是营销、生产、研发、财务、后勤等管理部门往往各自为政、协调困难,信息流程长且传递效率低。在电子商务的环境下,信息技术的广泛应用首先使内部组织的有效市场化成为了可能,它打破了官僚主义的官本位,破除了科层组织信息沟通不畅的弊端,使结构更加精简、扁平,但这种组织结构不是一般意义上的“扁平化”,而是根据企业再造(BPR,BUSI・NESS PROCESS REENGINEERING)的思想将企业内部业务流程和企业间业务流程的重新设计与整合。在进行企业再造的过程中,企业的各子系统久生产、营销、研发、财务、后勤服务等业务部门的攻能将重新调整,它们之间的关系也将因此而改变。

传统组织基本上是按照管理职能的专业分工而进行部门化设计和职能部门设置。进人信息地代,在Internet、Intranet、ERP等基础上的企业电子商务系统能智能化地实现大部分的组织管理职能――计划、组织、指挥、协调、控制(领导、激励除外),因此组织内部的分工方式将发生革命性的变化,由职能分工型的组织结构向任务分工型的组其结构转变。企业组织将是由价值链上的若干“任务系统”集成的组织系统,即每一任务系统功能是实现市场价值的一部分。企业的主要任务系统包括:营销系统、开发系统、生产系统、物流系统等。

按企业活动的任务流程重构组织模式,如下图所示(以制造企业的组织结构框架为例)。

注:CEO――首席执行官;CIO――首席信息主管;CFO――首席财务主管。

从图中的组织结构看,组织按业务流程进行设计,打破了传统的多层次、官本位式的等级组织模式,大部分中层管理机构将被分解到各业务系统,彻底地改变了组织的活动流程。通过建立起包括从市场研究、开发与设计、供应、生产、到销售等业务流程的面向用户的快速反应组织系统,满足了激烈竞争下的市场需求多元化的需要。

1.营销系统营销系统是沟通企业与市场成桥梁。在电子商务时代,企业将面向国际化的大市场进行营销管理。由于互联网存在,中间商将逐步向物流机构转变,对于大多数的企业来说,营销系统的职能已由大力构建营销网络,转变为重点加弦网络营销。通过建立网络营销机构,利用电子商务系统,企业可以在Intranet上迅速进行市场信息交换、跟踪定单。市场营销人员在世界的任何地方可以访问公司负责维护的最新客户资料库;同时关完整的销售周期提供支持――包括销售支持资源销售工具、参考信息的链接定制及销售周期的每一个步骤。另外通过与客户在网络上的直接交流,企业能够对客户需求作出快速响应,并可以为客户提供高质量的个性化服务。顾客在与企业双向互动的沟通中得到了最大的满意程度,而企业也可根据市场信息随时调整自己的营销战略规划。总之,在电子商务下企业营销组织的主要功能是实现信息的整合与管理市场开发,以及提供高质量的客户服务。

2.研发(R&D)系统企业的研发系统是企业持续发展的根本动力,企业电子商务系统不仅为研发系统提供了市场信息、需求信息,而且提供国内外科技方面与新产品方面的资讯,进而为确定研发方向、科研规划、新产品上市计划提供帮助。研发系统的组织可建立以核心能力与科研人员为基础的网络化科研队伍,实施国际化的研发战略和技术开发战略联盟。企业的研发系统通过内部网络与营销系统、生产系统紧密关联,使营销、开发、生产成为一体化的流程组织,避免了传统组织的难以协调与资源浪费的现象。如生产中暴露出来的结构设计问题、工艺设计问题能及时准确地反馈给研发系统,使这些问题立即得以处理与解决。

3.生产系统在生产系统方面,企业的生产运作方式将由原来的“存货生产方式”节变为“订货生产方式”,通过因特网消费者可以直接参与自己所需产品的设计,厂家也可以利用三维动画的方式向用户展示自己现有的商品种类、款式、型号等,使“身临其境”的用户真正实现足不出户的网上购物。DELL公司“按需订做”的直销模式就是因为最大限度地满足了消费者需求而获得巨大的成功。因此,生产组织要打破原先的条块分割的工艺专业化组织形式和单一的流水线生产组织形式,建立面向市场的柔性快速制造系统,制造系统应按“混流”方式组织,广泛采用成组技术和应用先进生产管理技术,如并行工程(CE)、精良生产(LP)、准时生产(JIT)、敏捷制造(AM)、计算机集成制造系统(CIM)等,满足多品种小批量生产的需要。一般意义的电子商务与ERP等的紧密结合构成企业电子商务系统,它的内端使生产计划、控制等生产管理活动全都在企业内部网(INTRANET)上实现,管理人员可通过采集各环节的数据对生产能力及生产状态(如设备运行负荷、生产进度等)进行实时分析,对生产过程进行实时管理。

4.物流系统由于企业采购、供货的频繁,许多企业面向电子商务纷纷成立物料配送中心,在国外这一概念又被称作CALS(COMPUTE AIDEDLOGISTIC SUPPORT)――计算机辅助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各个子系统,如生产、运输、分配等都能协调一致,同时高效发挥各子系统独立运行时自身的最大效率。该中心的成立使企业大规模采购、供货成为可能,并降低了成本。而它在指定的时间专业化地将原材料配送到生产部门并将产成品送出工厂也减少了产品生产周期,提高了整个企业的运作效率。

此外,在电子商务环境下,传统的财务部门和新兴的信息中心将从企业的一般职能部门晋升到企业的战略决策层。信息技术的发展使传统的财务核算功能逐步由电子会计取代,而财务管理的负责人(CFO)将更多地在决策层从事企业投资、融资等分析与资本运作活动。信息管理负责人(CI)则扮演愈来愈重要的角色,不但对外界信息进行收集。处理、分析、整合后提供给CEO作决策参考,而且使决策信息畅通无阻地传达到各环节员工,并进行双向沟通,使信息这一战略资源发挥其应有的作用。

三、企业组织界面的创新

科斯的企业理论认为,企业的存在是由于节省市场交易的费用。同时,企业本身组织费用的存在对企业规模及其发展起着约束作用。只有企业的内部与外部费用之和达到最低,企业的组织结构才达到最优。这里就出现企业的边界问题。科斯理论中的企业界面是“硬界面”。但信息技术尤其是电子商务的发展及组织管理的实践对科斯的企业理论提出了新的挑战。信息技术的应用大大降低了企业的交易费用,而且内部与外部费用同时非线性下降,使企业的界面变得越来越模糊。

随着经济全球化的发展,企业间的竞争日趋激烈,任何一个企业依靠自身的力量都很难垄断市场,为了避免恶性竞争,保存自身实力,有效地整合企业外部资源,抓住有限的市场机会,企业新的经营方式和组织方式不断涌现。如虚拟企业(VirtualFirm)、战略联盟(Strategic Alignmen入网络化组织(Networked Organization)等组织形式和概念相继出现。这些都超越了传统企业的边界,使企业在利用品牌、网络和资本优势的基础上,充分整合社会资源。在降低交易费用的同时,取得超常现的发展。

虚拟企业是以核心企业为龙头,为实现某种市场机会,将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态组织。当市场机会不存在时,虚拟企业则自行解体。虚拟公司的主要特征是:(1)信息高速公路网络连接;(2)成员间的相互信任与合作;(3)成员企业具有核心能力;(4)随市场机遇而存在;(5)无严格的公司边界。这种企业形式充分整合了面向Intranet的全球资源,达到了及时满足顾客需求的目的但又未改变原成员企业的产权结构。

战略联盟是指多个具有对等经营实力的企业,为达到共同拥有市场、共同利用资源等战略目标,通过各种协议、契约而形成的优势互长、风险共控的网络组织。与虚拟企业相比,它更强调一种行大的战略性,着眼于长期的合作与发展,并非某个短期的市场机会;他们可以避免两败俱伤的对抗性竞争,达到动态博弃的协同合作的双赢(Two-win)结果。这样使得每个联盟企业专注于自己的核心能大(Cor Competenc)的发展,共享各自的资源,巩固自己的市场地位。

网络化组织是按工作流程构成的一个具有固定连接的业务关系为基础的小单元联合体。它既可以是企业内部的工作单位的联合,也可以扩充到外部联盟企业。近年来,网络化组织与虚拟企业、战略联盟之间的界限有日渐模糊的趋势,有学者甚至在一个理论框架下定义它们。

总而言之,为了适应科学技术和经营环境的急剧变化,企业经营战略与组织必须走向求变和创新,以灵活性、敏捷性为特征,一切要面向全球一体化的市场,以顾客满意为导向。因此,柔性化组织结构模式将引导21世纪企业组织潮流。柔性化组织模式则是一个超越组织边界的概念,它是围绕核心企业,融合虚拟企业、战略联盟、网络化组织的基本组织方式,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的、动态的功能网络结构模式,以适应复杂性、动态性、交叉性的经营环境,更好地满足用户需求。

四、我国企业实施组织创新中需注意的问题

组织创新的实施是一项极为庞大的系统工程,涉及到观念、经济体制、管理制度、组织文化、技术支持等多个方面,要想达到对组织彻底、根本性的改造,必须从系统角度出发,各个方面配合跟进,这样才能达到有效的组织创新。

首先,企业要用现代的经营理念对员工实现观念重建(BIR,Business ldeology Reenglneering)。将现代企业的经营思想、价值观、信念、精神等通过各种方法移植于员工的脑海中,培养员工对组织目标的认同,增加对组织创新的认识。在此基础上,在总体系统思想指导下进行流程重组(BPR,Businessprocess.Reengineering),这也是组织再造的核心过程。最后完成组织重建(BOR,Business Organi-zatlon Reengineering),以达到对组织单元、组织结构、员工角色转换的组织创新的最终目的。

其次,组织文化对组织创新有着巨大的推动或制约作用。企业组织创新,是在企业组织的环境发生剧烈变化时,企业组织通过其构成要素及要素间关系的变动,形成新的结构与运作方式,以顺应环境的变化,从而维持结构自身及与环境之间的动态平衡。但是,在企业组织创新的同时,也必须注重其内部的环境,及其固有的组织历史文化。可以说,组织的历史文化作为一种保证带,以其固有的稳定性紧紧地保护原有的组织整体结构,抵制着任何变革的发生,使新的组织整体结构难以获得。对于新出现的组织整体结构,原有的组织历史文化又会以其强大的韧性不断地拉动新结构中的组织成员,使其行为复归,导致新的组织整体结构无法有效地运行,甚至解体,致使企业组织创新的失败。因此,企业实施组织创新之际,应重视组织文化的建设,打破原有的保护带,建立与新的组织结构相适应的保护带,使得组织的历史文化不会成为企业组织创新的阻碍,而成为企业组织创新的强大推动力。

篇11: 电子商务毕业论文

近年,随着中国经济的快速增长,国内电商市场不断发展成熟,亚马逊、阿里巴巴和京东等电商行业巨头紧锣密鼓布局跨境电商市场并日益构成规模,中国跨境电商业务已然初步成型。相比传统国际贸易形式,跨境电商既简化了代理的中间环节,又提高了交易的效率和经济效益。随着中国跨境电商爆发性发展,跨境电商物流迅速成长,为跨境电商带给强有力的支撑,以满足高增长的市场物流需求。跨境电商物流是指位于不同国家或地区的交易主体透过电子商务平台达成交易并进行支付清算后,透过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。跨境电商物流已成为决定跨境电商行业发展成功与否的关键因素。

一、中国跨境电子商务物流业发展现状

目前,伴随着跨境电子商务的蓬勃发展,物流业越来越受到大家的重视,与其相对应的跨境电子商务物流也随之迅速成长。中国邮政的“国际e邮宝”、顺丰开始运行的“SFBuy”。东方航空公司依托其自身的空运优势开展了“东航产地直达”这一跨境电商平台,其主要进行奶制品和蔬果类产品的跨境贸易。敦煌网推出“在线发货”开始尝试国际专业物流服务模式。许多先进技术在物流系统中被采用,如条码技术、EDI电子数据交换)技术、RFID射频识别)技术、GIS地理信息系统)技术、GPS全球定位系统)技术等。电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。,阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达申通、圆通、中通、韵达),计划投资3000亿元,合作构建全国智能物流骨干网----“菜鸟网络”,以实现面向全球出口的仓储管理、独立化的运输配送以及配套的供应链管理。所有这一切,对国内电子商务的发展确实起到了很好的促进作用。

二、中国跨境电子商务物流业发当前问题

2.1物流成本高

物流成本一般为总成本的30%~40%,但是中国跨境电商的物流成本则更高。由于涉及跨境贸易和跨境物流,物流的产业链和环节更长,包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节,尤其是海关和商检,操作难度和风险更高,无形中增加了中国跨境电商的物流成本。

2.2政治、文化、法律、海关等风险

依据波特的PEST模型,政治环境和社会环境的影响颇深。跨境电商涉及跨国交易,无法回避当地的政治、知识产权、区域习惯、政策变化等因素。乌克兰政变、越南政局动荡、巴西高赋税高福利、伊斯兰国家宗教信仰、东南亚排外政策和地方保护主义等诸多因素,对中国跨境电商物流都会产生较深的影响。

2.3运输周期长

跨境物流的产业链和环节相对较长,主要包括国内物流、国内海关、国际运输、国外物流、国外海关等较多环节。另外还有清关和商检的时间,这使得跨境电商物流所需的时间要远多于国内交易。以当前使用较多的国际小包为例,“小包”运至欧洲、美国等地需10~15天,而运往俄罗斯、巴西等地则需45天左右,尤其是春节、圣诞节等购物旺季,跨境电商物流所需的时间更长。

2.4物流体系不合理

跨境物流体系建设不合理主要体此刻跨境物流的基础设施建设不完善[5]。近几年,随着跨境电子商务的飞速发展,顺丰、圆通、申通、韵达等物流公司以扩张方式在极短的时间内迅速建立国际范围内的物流体系,但由于发展过快,行业内良莠不齐,体制不完善等造成“夺命快递”、卷款私逃和恶性竞争等问题频发。

三、跨境电商物流业对策推荐

3.1充分思考海外仓有效降低物流成本

根据市场业务量,中国跨境电商能够将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点,透过批量运输,能够降低运输、清关、商检等频次,大幅度降低以上环节中的成本,批量规模化也有效降低物流各环节中的风险,进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。

3.2合理选取跨境物流模式

目前跨境电商物流模式主要是有海外仓、点对点直邮以及依托自贸区和保税区的物流三种模式。这三种模式各有利弊,因此跨境电商在选取适宜的物流模式时要结合物品的种类、进出口国家的关税政策、顾客对购买商品的要求、运输的安全等多方面进行综合思考,以到达降低物流成本的目的。

3.3加大国家政策扶持力度

跨境电商是中国新的经济增长渠道,而发展跨境电商需要相应的一体化配套,国家就应尽快加大扶持优惠政策,不遗余力地促进跨境电商物流的发展,具体来说,能够从以下几方面着力:①制定与跨境电商发展相匹配的跨境电商物流发展长远规划。②加大物流基础设施投资建设力度。重点是加强机场和港本文由论文联盟LWlm.cOM收集整理口物流体系建设,使国内外物流实现无缝连接,提高机场和港口的物流集散潜力和配套水平。③针对跨境电商货物的特征,制定统一清关通关和检验检疫等配套政策,提高进出口物品进出海口的便捷性和高效性

结语

跨境电子商务作为一个正在飞速发展的行业,其在带动经济增长方面的作用是不可估量的,加入WTO后,我们处于一个开放竞争的局面里,因此在意识到我国跨境电子商务物流尚为薄弱的状况下,就应加大对跨境电子商务物流的发展力度,避免其成为跨境电子商务发展的“瓶颈”,用心吸取外国经验、结合我国国情,用心优化我国的跨境电子商务物流模式,使我们在激烈的市场竞争中持续长久上扬的势头。

篇12: 电子商务毕业论文

1、当前我国电子商务的发展状况

我国的电子商务发展迅猛,个性凭借着其快捷、迅速、自由、时尚、交易成本低下等优势,对我国传统商业运营模式产生了巨大的冲击。当前我国电子商务发展主要突显出以下特点:

(1)加强完善虚拟经济和实体经济间的协作渠道,进一步扩大交易规模。个性是促进电子商务总体的快速发展上,相关的应用很快的获得人们的普遍认可,进而对推动我国经济转型升级起到巨大作用。

(2)群体参与度不断增长,朝向多元化趋势发展,个性对于第三方电子商务平台的中小电商发展迅猛。逐渐壮大的中小企业在积累充分的电子商务经验之后,以此构建起独立的电子商务平台,进行生产经营模式的创新。当前,实体经济领域的大型企业也注重对电子商业的投入。部分企业的电子商务正在向上下游供应链协同、研发设计、生产制造和经营管理等全方位商务协同的纵深方向发展。

(3)不断提高的服务和支撑水平及完善的发展环境。不论是在电子支付建设上,还是电子认证和平台服务方面都取得很大提高和完善。通信运营商、软硬件及服务带给商等也加强对电子商务的投入,为用户带给相关服务。当前,企业应用电子商务由自发向自觉转变。同时,电子商务与实体经济加速融合,网上网下一体化运作正成为基本模式。

虽然电子商务给企业和消费者带给巨大的空间和便利,但发展中也出现了一系列不可避免的问题。诸如与传统行业间的衔接问题、安全保障问题、诚信问题等。这些在必须程度上限制了电子商务的快速发展。我国电子商务还处于初级阶段,需要面临和解决的问题还有很多,下面就当前我国电子商务发展中亟待解决的问题进行介绍。

2、我国电子商务发展障碍中的主要问题

(1)落后的信息化建设水平

最近几年,即便我国全面加大对信息化基础建设的投入,建设资金逐年递增,但相对于欧美等发达国家,我国信息化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行信息化建设和电子商务应用过程中,过分偏重于硬件建设和网络建设,而忽略了软件建设和数据建设,甚至有些企业对数据建设有心无力。以上种种,对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。

(2)电子商务安全保密建设相对较弱

电子商务的安全建设包括计算机网络系统硬件和软件的建设。电子商务作为一个开放的交易平台,为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往信息的安全等,需要确保交易者身份的真实性、信息的完整性以及信息的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善,交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、信息破坏、身份识别、信息泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。

个性在电子商务支付与结算问题上,各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展带给了相应的服务,但由于我国目前在身份认证、数据加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术参数方面还没有构成比较完善的国家标准,各个银行在营业活动中所采用的网络平台并不统一,银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题,这无疑增加了电子商务活动的交易风险。

(3)电子商务税务发展的滞后

随着网上经营的急剧扩增,导致传统贸易数量的缩小,而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式,相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网络市场,网上贸易无法有效掌控,致使出现超多的“征税盲区”,造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管,提高税务稽查效率是我国政府当前主要应对的问题之一。

(4)缓慢的物流配送管理建设

企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业只有透过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见,物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的物流管理,却还没有建立起完善的全国性货物配送体系,电子商务公司仅仅透过其内部建立效率低,规模小,平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。

(5)不完善的法律法规

由于电子商务快速的国际化发展,使得产品、劳务和信息全球流动。国际化的互联网电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、知识产权、签名认证、保密权等法律风险。这就需要我国与时俱进,快速完善相关法律体系只有建立起完善的法律法规制度,才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。

3、解决阻碍我国电子商务发展的主要措施

应对当前我国电子商务发展中存在的一系列问题,只有采取针对性的应对措施,才能进行有效的解决。

(1)加快对信息基础设施整体建设

基础建设是电子商务发展的物质基础,其建设需要超多的资金投入。因此,要根据我国具体发展状况,采取多种融资渠道,透过增强对信息基础设施建设力度,合理利用现有计算机资源,稳步推进我国电子商务发展。相关部门也务必大力支持电子商务基础设施的基本建设,着力加大资金的实际投入并进行有效地引导,继而建立起一个信息化较发达、网络反应速度快,交易成本较低的电子商务平台。

(2)完善网络安全与信用体系的建立

电子商务开展的基本保障就是不断完善网络安全与信用体系。这些需要相关部门用心响应,透过建立起专业的队伍来进行。只有透过不断更新的技术手段,以及不断完善的法制手段,才能保证电子化交易信息的保密性、完整性、真实性与不可抵赖性,从而为电子商务的从业者和消费者创造一个方便、安全、有效的网络交易环境。当前电子商务网络运营采用的安全技术包括数字签名、加密、CA认证等。

对于我国的电子支付结算体系也需要及时的改善和完善。个性对于我国各大银行网络结算平台及其操作模式的差异而导致的电子支付与结算困难,相关部门务必尽快引导和督促相关单位建立统一而规范的标准化结算体系,促进相关银行、企业单位和第三方支付平台之间良好合作,加强电子结算工具的应用,不断拓展电子支付的使用范围,提高网络商业活动的结算水平,更好地促进电子商务的发展。

(3)建立起完善的电子商务税收管理制度

根据我国国情以及电子商务的具体发展状况,建立起健全的新税收征管模式。比如相关政府部门要建立完善的网络商贸交易税务登记和申报制度,规范使用电子商务交易发票,建立齐全的税务稽查系统。还要有效吸收世界发达国家电子商务征管经验,普及科学发展观和税收观。

(4)加快电子商务物流配送系统的建设

电子商务企业在物流配送建设上,要主动、有效的整合物流资源,透过建立起与物流企业密切合作的相关机制和技术支持,实现物流与电子商务的无缝联接,继而全面提高电子商务产品的销售服务范围。同样,物流企业也应用心响应电子商务的需求,合理有效的引进和使用现代化物流技术和装备,契合电子商务发展中信息化水平和物流配送体系的需求。

(5)完善网络贸易法律体系,加强法律规制与道德规范

结合我国发展的基本国情和电子商务发展状况,构建贴合我国社会主义初级阶段的《电子商务法》和相关配套的法律及法律体系。电子商务法体系还就应与国际接轨,确保公平、安全的进行电子商务交易的同行还要促进我国经济的快速发展。

篇13: 电子商务毕业论文

随着20xx年1月21日微信的正式上线,其发展趋势如破堤洪水不可阻挡,截止上半年,微信注册用户已达8亿,月活跃用户高达6.5亿,微信支付用户超过4亿。用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信用户平均年龄为26岁,他们拥有很大消费潜力。同时微信开发团队正在使微信平台功能多样化。

目前微商的定义尚不明确。一般而言,微商是指利用微信、QQ、微博等移动性社交工具作为平台来开拓市场,开展销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人。微商好友的朋友圈不断被商品消息、成功交易记录截屏和买家秀刷屏,他们为亲朋好友详细介绍产品并达成交易、并且发展下级代理赚取加盟费等。微商的迅猛成长带来了传统电商界的震荡,是对传统电子商务的一场革新。

一、微商的起源与发展

1.微商的起源

,正值Twitter发展的高峰期,看到商机的饭否网将Twitter更名为微博引入国内,实现了国内“微时代”由零到一的转变。国内SwlsEn团队开发出了随心微博。208月14新浪微博开始内测,9月25日,新浪微博正式面向公众开放。5月1日不甘落后的腾讯公司依附QQ用户资源推出了腾讯微博。到了腾讯公司凭借独有的用户资源,整合手机号、QQ号和微信号为一推出更便利的“微信”,中国的“微时代”被推向新高度。国内互联网由从前的缓慢到如今的飞速发展,以及WEB3.0时代的到来、移动端APP的迅猛发展,把人们从电视机前带到电脑前,又到掌中的手机。在拥有8亿用户的微信平台上,人们聊天、分享生活中的趣事,不可避免的会产生价值交换,一系列的基于微信的商业活动由此开始。

2.微商的兴起

微商崛起于,发源于广州,以零门槛、低投入、高回报的优势瞬间蔓延至浙江、江苏等沿海区域。微商起源于一些人在朋友圈中晒豪车、昂贵包包、高档化妆品等各种奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商业的气息,凭借自身渠道优势在朋友圈中进行代购。由于奢侈品昂贵的价格是收入一般的人群消费不起的,导致了其市场具有必须的局限性和狭窄性,为了满足收入一般但对奢侈品有虚荣心的人,高仿产品开始被营销,朋友圈中的市场被金钱的诱惑瞬间扩大。

各种商机出此刻朋友圈中,卖的产品转变为面膜、保健品、化妆品等高消耗又暴利的产品。那些最先尝到甜头的微信卖家变成各种无名新建小品牌化妆品的区代理,他们利用发展下级代理赚的盆满钵满。下级代理复制发展代理的模式赚钱,强大的代理网络模式由此构成。在微商毫无节制疯长一段时候后,微信官方平台对朋友圈买卖进行严格的整顿,微信卖家开始收敛,微商发展步伐放缓,开始有专业团队对微商长远发展指定计划,微商将朝着规范合理的方向前进。

3.微商的现状

微商由从前的小和散逐渐转变成大品牌的强势入驻,其背后是移动社交性电商的兴起和商业模式的升级。

以来,京东、超市发等线上、线下巨头开始强势入驻微信生态圈。208月富贵鸟、奥康等传统鞋服品牌开通微信分销渠道。年10月由京东和腾讯背书的拍拍微店正式上线,并面向全国公开招募微商合作伙伴。201月和2月,大型传统超市永辉超市和超市发相继上线。年以来海鸥、中粮、杜蕾斯、招商银行、建设银行等一大批大厂商大品牌不断搭建和稳固自己微商城,将更多的人力物力、推广策投入到微信营销上。

在微商迅速发展的同时,微信公众平台的管理和规范也得到了加强。2015年微信公众平台发布了《微信朋友圈使用规则》,若发现朋友圈中出现以骗取钱财为目的的欺诈广告、推广销售假冒伪劣商品的广告、利用微信关系链发展下线分销的行为,为维护微信朋友圈健康生态秩序,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,将依照《微信公众平台运营规范》对此类账号进行永久封号。

二、微商的优势

1.更灵活的移动营销平台

微信首先作为一个移动社交平台,本质上这是一个社交通信性质的平台,它拥有移动便捷的优势。线上企业透过这个平台对粉丝实现销售引导及时快速的将产品和服务信息发送给粉丝,并且达成交易,在很大程度上缩短了营销周期。

2.电商购物的新优势

在大数据时代下,未来的零售和销售方式其模式必须是全渠道的,企业务必为用户带给随时随地的便利购物方式。在微信平台上,用户在玩微信的时候,忽然有购买物品的想法,用户不必退出微信,只需关注企业的微信公众号,就能快速的在微信店铺、商城中完成订单。这就避免了用户下载多个企业的APP、耗费手机流量、占用手机内存等弊端。

3.微商O2O营销模式的完美闭环

对很多线下实体企业来讲,在微信上开通店铺或商城就是开通了微信的O2O模式,顺利打通线上线下的互通性,让线上和线下完美结合在一齐。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行业,用户只需在企业平台中选取服务或者产品,然后付款,即可在线下进行完美的体验。而且这种体验在某种程度上为粉丝带来更多的优惠和利益。另外,微商O2O模式,还能在很大程度上黏住用户,让用户体验到便利快捷的良好服务。

4.精准营销

微信在沟通上具有很大的便利性,运行微信消耗的数据流量很小,微信营销也成为继电子邮件和信息之后的最便利方式。商家为了增加粉丝数量和订单量,只需要在微信平台上为粉丝推送更多诱惑性信息、促销方式等。企业能够透过微信公众号的后台观测到粉丝的属性、所在位置、浏览的信息等等,有了这些信息,企业就能够对粉丝分组,在推送消息时就更具有针对性。

5.节省营销成本

微商的营销成本低廉。微信只需要一个公众平台,接入第三方软件,搭建一个商城,就可自动将产品录入。另外,只要有手机,微商就能随时随地在朋友圈里发布消息,只需要简单的话语并配上几张精美的照片并邀请好友进行转发,短时间内商品消息就能获取相当的转发量和阅读量。

三、我国电子商务的现状

1.电子商务的定义

电子商务主要是指使用互联网、万维网和手机应用程序完成的在线交易活动。尽管网络和网页两个词经常互换使用,其实他们是完全不同的。互联网是电脑网络下的全球化网络,而网页是互联网最流行的服务之一,它使得用户得以接触到数十亿的网址。电子交易包括介由数字技术实现的所有交易。电子商务交易包括超越组织和个人界限的为换取产品和服务的价值交换。

2.我国电子商务的现状

最近几年,国内电子商务正值发展旺盛期,交易金额屡次突破新高,同时,电子商务延伸至各相关领域并深化发展,支撑电子商务的体系更加规范和完整,创新的动力和潜力在稳步增强。线上交易正在与实体经济相互融合,很多依靠网络平台发展壮大的品牌开始开设实体店。电子商务的发展进入规模化,极大的推动了我国经济的发展,正逐渐成为我国经济发展不可缺少的一部分。

据中国电子商务研究中心报告,截止到2015年上半年,我国电子商务交易额达7.63万亿元,同比增长30.4%。其中B2B交易额到达5.8万亿元,同比增长28.8%,网络零售规模到达1.61万亿,同比增长48.7%。

电子商务的快速发展,已经对相关产业链产生带动效应。据中国电子商务研究中心数据显示,截止2015年6月,中国规模以上快递企业营收规模为1119.5亿元,超过255万人就业于电子商务服务型企业,大约1835万人就业于由电子商务间接带动的企业。随着总理提出的“互联网+”政策的落地,促进了更多企业搭上电子商务的快车,直接刺激了行业直接从业及简介从业人数增长。从市场的稳定增速来看,我国电子商务已经进入稳定发展的成熟期。

四、微商的发展对电子商务的影响

1.促进网络经济的繁荣与发展

近年来微商的发展日新月异,同时它还带动了整个网络经济的飞快发展,它的存在充分实现了信息共享,能利用传输信息的快速渠道向消费者传播商品信息。因为它还能够让买方咨询具体的产品状况和产品细节,所以这一特点大大弥补了以往电子商务的缺陷,并且加快了移动端网络经济的发展。鉴于目前很多人还在为微信上五花八门的产品广告及微商服务产生怀疑,所以商家如果想要注册微信公众号的话,还务必去申请实名的官方认证,这样就有效的解决了消费者的担忧同时保证了微信服务的可靠性和真实性。所以整体来说微商的产生顺应了当今人们快节奏的生活规律,更造就了新的经济增长模式,是科技的产物更是时代的产物。

2.销售范围狭窄、存在虚假信息抑制了网络经济的发展

微商在促进网络经济发展的同时也产生了必须的消极影响。微商销售的产品主要是快速消费品和日常生活用品,其中化妆品、保健品、服装最为常见。销售的狭窄性很难满足消费的全部需求,因此在必须程度上抑制了网络经济的发展。同时,微商的支付交易也有很大的风险。有一些虚假的微商在宣传自己的产品、当有消费者询问并确定购买时十分热情,等到消费者支付成功后微商就凭空消失了,这对于微商的信誉建立产生了很大的负面影响。此外,由于微信朋友圈里的消费者群体是较狭窄的,所以很多微商为了让自己的产品卖得出去在朋友圈中疯狂刷屏,使得很多好友厌烦,从而产生一种抵触的消费心态:凡是微商销售的商品都是不好的。

4.正逐渐成为网络经济发展新动力

截止到1月,在国内整个电商领域,移动终端用户活跃数量上,手机淘宝MAU(月活跃用户)3.31亿、DAU(日活跃用户)1.02亿。位居第二名的京东,MAU和DAU分别为1.10亿、1780万。唯品会位居第三,MAU和DAU分别为4190万、773万.然而,微信MAU6.5亿,DAU5.7亿,可见微信用户数量远大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我国移动端网上交易规模到达17417亿元,在移动端微信交易规模到达960亿,其占有率仍在稳定增长。另外,微商从业人数高达1007万,全民开启“微信营销”模式。微信营销模式正逐渐成为我国网络经济持续发展的新动力。

5.潜在传销模式

朋友圈中可销售的产品较少,市场具有很强的局限性,阻碍了微商实现发家致富的目标,很多微商决定发展下线赚取加盟费。为了迷惑消费者卖家利用非正规网络软件制造虚假的交易记录图片,一旦消费者交出加盟费后,为进一步抽取加盟费,卖家再向消费者宣传如何发展更下级代理。这种潜在的微传销严重影响了微商的正常发展。

篇14: 电子商务毕业论文

试论以“群项目”推进中职电子商务专业课程体系改革

1中职电子商务专业课程体系的现状

透过两年多的调研,研究了国内50余所中职电子商务专业课程体系后,笔者将其归纳为以下几种类型:

1.1沿袭型

部分中职电子商务专业课程体系主要是沿袭原有普高的课程,在此基础上增加了若干电子商务技术课程,如电子商务概论、计算机网络技术、PhotoShop、网页设计等,文化课比例较大。这种课程设置出此刻重视中职学生升学率的学校。

1.2照搬型

照搬高职(本科)电子商务课程体系型的中职学校在笔者调查的学校中占主导地位,从课程设置表上如果不看文化基础课,很难看出到底是中职、高职或本科课程,比较有代表性的课程有电子商务数据库、动态网页设计、网站规划与网站设计等。这些课程在对大学生来说都很深,对于文化基础个性是数学基础比较薄弱的中职生来说学起来更加吃力。

1.3整合型

有少数中职学校由于缺乏电子商务专业师资和实习实训资源的限制,一些电子商务专业课程开设不起来,因此,把其他专业的核心课程整合到电子商务的课程体系中,如学时较大的会计类课程、市场营销类课程、物流类课程等。

1.4开拓型

随着国家中职示范校建设的推进,一些办学理念先进、人才培养模式突出的学校在电子商务专业课程改革中进行了开拓性的改革,以模块化、项目式的课程为课程体系改革的突破口,重构课程体系,取得了较好的效果。

2中职电子商务专业课程体系存在的问题

2.1课程体系职业方向不明

沿袭型、整合型的课程体系带来的最突出的问题是课程体系职业方向不明,学生学习的电子商务专业知识和技能未能构成明确的职业方向,毕业后发现学生在电子商务基础技能方面有缺口,就业竞争力不强。

2.2课程体系与中职毕业生就业层次不匹配

照搬型的课程体系模仿高职或本科的课程体系,看似合理,但忽视了中职生的年龄特征、心理特征、认知特征、潜力特征,最关键的是忽视了中职毕业生的就业层次,即使有少量学生学习掌握了一些艰深课程的知识和技能,也很难在毕业后找到面向中职生招聘的高层次的电商岗位。

2.3学校开设的课程缺乏先导性、专业知识和技能没有和电子商务的发展同步、在电商快速的巨变中没有及时动态更新

中职电子商务专业现存课程体系在先导性、同步性、动态性方面普遍存在问题。电商行业快速更新的知识结构与传统人才培养模式有着明显的矛盾,电商每6个月就发生一次巨变,知识的有效期十分短,传统课程体系在电商人才培养中遇到很大问题。

3中职电子商务专业课程体系改革的思路及解决的对策

针对以上问题,借鉴中职国示范建设学校DD珠海市第一中等职业学校专业课程体系改革的经验,笔者提出了以下改革思路:

面向电子商务岗位群,目标是培养网络营销、网络修改、网络客服岗位(群)的职业潜力。以模块化项目作为基础重新构建课程体系,而这构建又以产业为依托、成为工学深度融合的“群项目”,强调透过“群项目”精心组织职业技能的实践活动,从而完成三个循环“电子商务基本职能的培养循环、职业技能的强化循环、职业岗位(群)的实战循环,层层递进,最终实现与企业用人标准的无缝对接。

3.1“群项目”内涵DD面向岗位群,以技能为核心构建综合职业技能训练平台

“群”在那里主要是指:对应专业相关企业岗位群的职业标准,它包括了各相关岗位的专业知识、专业技能、及专业素养。“群项目”也就是集这些为一体的一个产品或准产品。它主要用于学生毕业前的综合实训。如果说,我们以前的综合实训项目是透过所学的各门专业课程资料来编制的话,“群项目”则是由当今企业的各岗位职业标准来确定。

3.2深入分析电子商务企业工作流、岗位群、技能群,构建以“群项目”为核心的项目教学体系

经过对电子商务企业、行业的调研,我们与企业专家一齐,选取了能够代表贸易型的电子商务企业完整运营过程的7个工作流程做为构建群项目的一个基础。

技能训练三循环是项目教学体系的运作模式透过“群项目”精心组织职业技能实践活动来完成的。体现做中学,学中做:在第1、2、3学期透过专业技能培养项目群实现电子商务基本技能培养循环,在第4学期以群项目为手段实现不同专业就业方向(网络营销、网络修改、网络客服等)岗位群的职业技能群强化循环,以第4学期下半段的企业订单培养和第5、6学期的顶岗实训为手段实现学生与企业真实岗位对接的岗位(群)实战循环。

3.3透过群项目的实施倒逼电子商务专业四大模块教学改革

3.3.1教学资料紧扣群项目的展开

为了要实施群项目,原本传统的课程体系因为受到了知识体系的限制,所以不能构建系统的工作情境,因此,务必要进行项目化重构。透过引入电子商务企业专家、技术骨干来参与学校“群项目”的编制和教学,将之前的课程做一个拆分和重组。笔者将原本的课程体系打破了,重新构造出了以群项目为核心的项目教学体系。

3.3.2教学方法按照群项目需要做一次改革和创新

在过去,电子商务教学的传统模式是理论教学D教师操作演示D学生操作。在群项目实施以后,我们围绕群项目展开教学,透过一系列先实践、再总结,最后指导实践的过程,专业的教学资料更加贴近生产实际,教师的教学模式和学生的培养模式整体发生变革和改善。学生的学习过程再现生产过程,学习氛围和学习环境发生变化,学生的职业素养将得到更全面的锻炼。

3.3.3以岗位群技能要求为基础而构成的科学评价体系

课程以项目的形式展开,而在每个项目中又有子项目、任务、子任务,所以评价者不仅仅有专职的教师,还有企业项目指导导师。这是群项目带来的最大变化。而课程的评价也从以前的学期一次性考核变成了日常的过程性考核。对此每一个群项目都制定了与企业工作标准及学生适应潜力相匹配的评价标准体系,在项目中的关键节点设置了考核点,设置了综合性的考评标准,科学考核学生的知识、技能、潜力各项标准。

3.3.4教师一路成长为职业的训练导师

群项目的实施对师资队伍的潜力提出来更高的潜力,教师在原本的教学基础上更要熟悉企业的一线操作流程,要具备项目的督导潜力和培训潜力。教师们在这样的改革过程中,改变了自身的主角和专业技能,真正成为一名“职业训练导师”。

4小结

“群项目”实施在中职电商教学中具备很强的可操作性:透过把课程植入群项目,教师在群项目中能够完成包括项目准备、知识点设置、技能点设置、学生团队组建和主角分配、项目任务分配、项目完成进度监控、项目(子项目、任务)完成质量评价等完整的教学过程,同时每一个轮次的群项目教学都会构成一个能够积累的教学案例。

总之,以岗位群、技能群为基础构建的综合性的群项目课程体系贴合职业教育“以就业为导向”、工学结合的方向,能够为中职电子商务课程体系改革带给切实可行的解决方案。

篇15: 电子商务毕业论文

一、引言

随着21世纪的到来和发展,电子商务正在引领着网络发展的新方向,电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现,更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境,在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅作用。电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化,都是利用各种电子工具完成的。

电子商务的出现和发展,为世界各国企业的发展带来了新的机遇,但是,随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物,对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开,各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。

二、电子商务对传统商业会计理论的影响

1、电子商务环境下的会计目标

传统会计理论中,会计目标主要是指:在必须的时间、空间条件下,各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求,是各企业会计运行的主要方向。电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的,一方面,要重视受托职责观的基础性作用,这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化,但是依旧存在资源的委托与受托关系。在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中,企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向,企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。另一方面,加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言,电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境,在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险,如:违约、欺诈行为的存在。

2、电子商务环境下的会计假设

传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常状况、发展趋势作的合乎常理的推断,是各企业进行会计处理的前提与基础。会计假设分别是:会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的出现和发展虽然对会计假设提出新的要求,但是并不影响会计假设的实质,只是对会计假设的外延进行了扩大。会计主体假设:该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定,是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见,即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境,但是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大,都能够被界定为会计主体。持续经营假设:该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要超多的注册资本,只有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业带给电子商务的服务。货币计量假设:货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值,只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响,在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外

延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币,只能在电子商务环境下进行流通,无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行,并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。但是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化,其实质并未改变。会计分期假设:传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者带给会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息,但其带给的账面价值也是建立在不同会计分期基础上的。

3、电子商务环境下的一般原则

会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则,是经过会计人员长期的实践工作总结得出的,并得到普遍认可后实施的,与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境,也对会计的一般原则造成了影响,尤其是对历史成本原则、权责发生制的冲击较大。历史成本原则:电子商务的基本特点――电子化、网络化,对历史成本原则的优势进行了冲击,对其产生了影响:电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业零库存的管理理念成为可能,产品的周转期在很大程度上被缩短,从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。权责发生制原则:电子商务的发展改变了传统的支付方式,只要透过电子联机就能够完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。但是,电子商务的产生同时还持续着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式,而电子支付手段只是为交易的双方带给了一个实现网络支付的平台,这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实此刻时间上的不一致问题。

三、电子商务的发展对会计实务的影响

1、电子商务环境下的会计确认

对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识,但是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响,并使其应对一些新的问题。

电子原始凭证的确认:电子商务环境下的信息处理实现了电子化,也就产生了电子化的原始凭证,这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如:电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款,使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名,这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业务必从法律法规的角度和技术角度来不断完善,对原始凭证进行确认。

2、电子商务环境下的会计计量

电子商务环境下,网络经济不断发展,并不断进行很创新,也使企业所面临经营环境越来越复杂,经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业带给的会计信息更加严格,而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。因此,企业务必采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题,是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。例如:历史成本,在电子商务环境下企业能够直接根据网络上客户的订单来进行生产,并透过管理系统计算出所需原材料,使企业零库存的管理理念成为现实。可见,在电子商务环境下,能够将历史成本作为会计剂量的基础,并进一步加强。务必用心应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还务必对同一项目采取多种计量模式。

3、电子商务环境下的会计报表

电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用,使得传统会计报告出现一些新问题。传统的会计报告不能充分的披露会计信息,也不能满足不同的会计信息使用者的需求。针对这些问题,未来的会计报告必须要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一齐,并对其进行科学的改造和应用。例如:提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。

四、结束语

总之,21世纪是一个网络技术高速发展的时代,网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业――电子商务。电子商务这一新型的商务模式,在改变传统商务流程的同时,也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅仅局限在一个国家、一个地区,而是遍及全球不同国家之间的`数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。因此,电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍,引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。

篇16: 电子商务毕业论文

会计主体又称会计实体,是指会计为之服务的特定组织,规定了会计活动的空间范围。这个特定组织是有形实体概念。随着互联网时代电子商务的迅速发展,企业的经营行为越来越多地依赖于客户,供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化,网上虚拟企业将成为越来越常见的企业组织形式。企业有形资产的比重相对下降,无形资产越来越重要。如果会计不能向管理者、投资者反映上述各个方面的重要信息,将使会计的基本原则受到质疑,传统意义上的核算和监督已无法反映虚拟企业的会计核算和管理要求。

(2)对持续经营假设的影响。

持续经营假设的基本含义是:会计主体的生产经营活动将无限期地持续下去,在可预见的未来会计主体不会因清算、解散、倒闭而不复存在。只有在这一假设下,企业的再生产过程才得以进行,企业资本才能正常循环,会计才可用历史成本而非生产价格来确认。而在电子商务时代,网络公司只是一个临时结盟体,在完成目标后可能立即解散,持续经营假设将不再适用。

(3)对会计分期假设的影响。

会计分期是指将会计持续不断的经营活动分为各个连续的、长短相同的期间。其目的在于通过会计期间的划分,据以结算账目、编制财务报告,提供有关财务状况和经营成果的会计信息。而在电子商务时代,由于计算机网络的使用,网络上的一笔交易可在瞬间完成。网络公司可能在交易完成之后立即解散,即某项业务从开始到结束的期间,具有很大的弹性。在公司存续期间不确定的情况下,尤其是在存续时间很短的情况下,仍进行期间划分,不仅难度很大,而且实际意义也不大。另外,在电子商务时代,由于财务报告采用实时报告系统,会计信息使用者在任何时候都可以从网络上获得最新的财务报告。在这种财务报告模式下,传统会计期间的划分将失去原有的意义。

(4)对货币计量假设的影响。

货币计量是财务会计的基本假设,基于两个基本前提:货币能够反映币值稳定及企业的财务状况与经营成果。但在电子商务时代,企业经营的重心逐渐由有形资源转化为无形资源。在网络经济下,虚拟公司和网络银行的发展,不再使用钞票和单证作交易媒体,而是采用电子货币成为网上支付的主要方式。电子货币的出现,弱化了记账本位币的币种惟一,使资金在企业、银行问高速运转,资本决策可瞬息完成,加大了货币风险,冲击了币值稳定,动摇了货币计量假设。

2.电子商务对会计职能的影响

会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。计算机网络环境的变换和电子交易形式的出现,使建立基于网络化的会计信息核算系统已是时代必然。在这个新的会计信息处理系统中,当企业发生业务时,它能够自动从企业的内部和外部采集相关的会计核算资料,并进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理,那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督职能主要是监督自动处理系统的过程和结果,以监督国家财经法纪和会计制度的执行情况。

3.电子商务对会计要素的影响

会计要素是为实现会计目标,在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类,是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。在电子商务时代,经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时,现有的会计要素分类不一定能反映经济活动的全貌,也就是实际经济信息和会计信息之间发生偏差。

二、电子商务对会计实务的影响

1.电子商务对会计核算的影响

传统的会计方法逐渐由计算机、网络及通讯等现代信息技术取代,主要体现在无纸化交易方面。电子商务形式下的会计记账程序,一般是输入凭证和原始票据,其他传统会计的流程都是电脑自动完成。而且,会计数据都是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里。众所周知,电子信号都是由一些相同的符号表示。也就是说,电子数据被非法修改可做到不留有窜改痕迹。会使得企业在实施电子商务时,对电子数据的可靠性存在疑虑,这不利于企业利用会计信息进行战略制定和决策。

2.电子商务对会计法律法规的影响

我国目前所谓的电子商务会计实施,其实是通过电算化会计在财务软件上作账,然后再通过打印机打印出来装订成册。对很多细节并没有涉及到。随着电子商务实施的不断深入,一些弊端会逐渐暴露,电子会计数据的法律效力将得不到保障。完善会计法律法规也是当前急需解决的问题。

3.电子商务对历史成本原则的影响

历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值,在资产处置前保持资产价值不变。其在电子商务时代的具体影响:

(1)历史成本原则是以持续经营假设为基础,然而电子商务否定了持续经营假设,因此历史成本原则将失去存在价值。

(2)网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具,其市场价格波动频繁,历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果,与会计信息使用者相关性极差。

(3)历史成本是一种静态的计量属性,它对网络公司的经营业绩的反映滞后,经营管理者无法根据市场变化及时调整经营策略,会计参与决策的职能无法发挥。

4.电子商务对权责发生制的影响

权责发生制是指会计核算应该以权责发生制作为会计确认的时间基础,亦即费用或收入是否计入某会计期间,不是以是否在该期间内收到或付出现金为标志,而是依据收入是否归属该期间的成果,费用是否该由该期负担来确定。权责发生制是针对会计确认时间而产生的一项准则,它以会计分期假设为基础。而在电子商务时代,由于采用了实时报告系统,不再需要进行会计分期。因此,权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期,而采用收付实现制。收付实现制将本期的收入或支出的费用,不管其是否应归属本期,都作为本期的收入或费用;反之,本期未收到的收入或未付出的费用,即使应归属本期,也不能作为本期的收入或费用。这样,网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用,可以更好地反映公司的现金流量。

5.电子商务对财务报告的影响

财务报告是会计核算工作的结果,是指企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件,是财务会计部门提供财务会计信息资料的一种重要手段。它主要包括对外报送的会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。编制财务报告是财务会计工作中的一项重要内容。

依据我国财务会计的有关原则、制度及社会主义初级阶段的基本国情,财务报表编制的目的主要在于揭示企业营理当局的受托责任的履行情况,其内容侧重过去即已经发生经济业务的反映。企业开展电子商务以后,大量的会计信息在互联网络上进行双向传输,网络数据千变万化,乍现即失。相比之下,传统的财务报告所提供的信息带有严重的滞后性,不能适应管理的新需要。电子商务时代,财务报告受到的影响主要体现在:

①财务报告缺少对知识和经济的反映。

知识和信息作为一种无形资产和一种关键性的生产要素进入经济发展过程,企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新,知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要,而现行财务报表对此反映不够全面。利用现代计算机技术和网络技术建立集电子交易、核算处理、信息随机查询于一体的“动态实时报告系统”,可实时满足不同层次的报表使用者对企业会计信息的多元要求,在会计报表中,也应将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。

②财务报告缺少对金融工具的揭示。

网上交易的主要对象是金融工具,风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示,以便他们合理地预计风险和未来现金流量,并做出正确的决策。现行会计信息系统是为某一特定模型服务,将所有的会计信息使用者作为一个整体来看待,提供一种通用的财务报告。然而,不同的会计信息使用者有不同的决策模型,通用的财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。

三、对策建议

我国的电子商务刚处于发展阶段,问题不能好好的解决会使我国的电子商务停滞不前。

(一)提高管理水平加强财务会计人员培训及

1.加强培训,努力培养既懂财务知识,又懂网络知识的复合型人才

在电子商务环境下,财务人员的工作方式、财务工作的时间、空间、效率等观念都将发生巨变。财务人员不能仅停留在关注企业过去的企业经营成果和现在的财务状况上,要能分析预测企业未来的发展趋势,并且越来越多地关注企业财务信息的时效性。同时,财务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息,还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。为了适应未来发展的需要,积极应对内部控制所面临的挑战,企业必须注重这类人才的培养和开发,加强人员财务会计软件使用的培训,对于会计软件,要考虑软件开发商的持续发展能力,日常维护能力,技术支持能力和渠道策略。

2.促进知识结构改变和知识的更新

会计电算化业的发展,给会计人员的知识水平提出了更高的要求,会计人员不能只是固守传统的会计方法和传统的会计程序,而要不断更新知识,改变知识结构。今后,会计人员执行的任务应侧重于财务管理,为企业高层管理者提供各种信息等等,更好地发挥会计人员在企业财务信息管理和企业资源管理系统中的作用,使会计电算化由会计核算方法的电算化向会计管理电算化的方向发展。

(二)实施有力的网络安全保障措施,提高会计信息系统可靠性

首先,提高操作系统的安全可靠性,应对系统管理员账户严格管理。用户若要进入系统,必须进行安全等级判别。其次,企业应建立防火墙技术,以便控制外部人员访问。此外,还可以通过信息加密、漏洞扫描和入侵检测等技术,防止黑客入侵。要加强核心数据的备份和硬件的维护,防止计算机出现故障导致信息的失效等。

(三)加强网络财务法律立法

电子商务立法是保证电子商务会计信息真实、安全有效的重要措施。比如,会计原始凭证里的合同,在目前,我国的《合同法》也肯定了电子商务合同的法律地位,它将书面合同扩展到数据电文形式。但是,这还只是开始,而要真正规范电子商务活动来保障会计原始信息的安全,还要加强网络财务立法措施,为电子商务会计发展提供一个健全的法律环境。电子商务只是信息化的一个小系统,是它的一小部分,但就其内容而言,又是一个巨大的社会系统,它所涉及的信息,包括会计信息,都需要电子商务法律的保障。所以,加快电子商务立法非常重要。电子商务的安全、保密必须有法律保障,对计算机犯罪、计算机泄密、窃取商业与金融机密等都要给予严厉的法律制裁。

(四)加大电子商务会计软件开发力度

电子商务财会软件是电子商务会计的基本环节。对于开发软件公司来说,要加大对会计软件的开发、评审、验收力度,还有软件的售后服务,使电子商务会计软件系统更安全、更可靠、运算更准确,使企业实施电子商务在软件上有保障。要考虑软件在软件系统开发中,应注重开发管理功能和防病毒破坏、防止黑客袭击、侵入、篡改数据的功能。

在网络上,实现网上报税、网上传递数据信息、网上专家会诊。同时,提高会计核算软件的通用性和实用性;在财务上,实现桌面财务软件所有帐务处理功能,如:数据远程处理、远程报表、查账、监控等。对于国家来说,应该整体规划,减少不必要财务软件开发投资的浪费。在宏观政策上实施优惠等之类的措施,使得在资本市场上,给予财务软件公司利好的消息,鼓励广大投资者的投入。

篇17: 电子商务毕业论文

1.引言

1.1研究背景及意义

中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,截止到2013年12月,中国电子商务市场交易额达10.2万亿元,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。网上零售企业作为一种新的企业形式,已经成为企业家创业和创新的热土,是风投资本热烈追逐的对象。更重要的是,网上零售企业的出现,深深改变了人们的生活方式和商务活动的交易方式。并且随着竞争的加剧,我国的网上零售企业正逐渐向全面化、大型化发展,以实现在定价、物流、促销等方面的规模优势。在这一趋势下,对我国的大型网上零售企业进行关注和研究,并对其网络营销策略进行深入的分析,对于我国大型网上零售企业更好的经营和发展具有重要意义。

本文通过以一号店作为网上零售企业为例,对其营销现状与存在的问题进行分析,进而提出相应的调整策略,以期为一号店发展的更进一步提供借鉴,也为我国其他网上零售企业的发展提供一点参考。

1.2国内外研究综述

1.2.1国外研究现状

国外的网络购物产业可以追溯至上世纪九十年代,在网上零售业的发展初期,国外学者就对其优势作了充分的论证:在产品方面,因特网与计算机系统的快速传播与储存能力,使网络商店可以提供大量商品及消费者所需的相关信息,并可将信息以多媒体方式呈现,使商品的展示更生动与多元化,这些信息通过计算机系统的分析后,就可为顾客提供购物建议(Albaetal,1997);在促销战略方面,Nikolaeva和Ralitza(2005)指出,促销战略的制定与实施的有效性是决定网上零售商的重要策略[1];在渠道方面,由于电子工业的发达,现今的电子数据库不但便宜,且能无限扩大,商品也可以无限制“上架”,消费者利用搜索引擎即可作深入的搜寻,能快速的找到想要的商品,并直接在线下单购买,而Holsapple和Clyde(2005)认为信任是网上零售商打开市场的重要基础[2];在顾客关系管理方面,利用因特网,网络商店可以开辟新的消费群与接触新的顾客,并与顾客进行一对一、有效、互动与实时的沟通,从中掌握顾客的反应,由此增进顾客服务的质量,并针对不同顾客的特质,提供个性化的服务(Albaetal,1997)。Mokhtarian,PatriciaL(2004)等人分析了传统商店和网上商店的优势,并指出没有哪一种是完全优于另一种的,我们必须结合利用传统零售商和网上零售商的优势[3]。

近年来对网上零售企业及其网络营销的研究更趋于系统化和深入化。Schreft,StaceyL(2002)指出网上零售的发展需要开发方便、安全的网上支付工具,方便的支付工具可以将网上零售商店的优势充分发挥[4]。网上零售商的价格制定驱动因素一直是国外研究的热点,SotgiuFraneesca和AncaraniFabio(2005)在其研究中建立了一个概念的框架,并对不同网上零售商的书目价格进行了系统的研究,发现网上零售商的网页设计、品牌、信用及网站服务与价格水平有很大的相关性[5]。进一步研究发现,第一印象,如网页设计及方便性,对网上定价水平也有一定程度的影响。

1.2.2国内研究现状

在对网上零售企业经营及营销的研究方面,卓骏在其《网络营销》(2005)中对网络商店及其经营策略进行了研究和分析[6]。石琳,王刊良(2006)从网上购物所固有的特征出发,对网上购物个性化需求进行了全面系统的分析,并对目前广泛使用的几种个性化推荐技术的适用性进行了比较分析[7]。徐莹(2007)通过对我国网上零售行业消费者行为的研究,提出了网上购物消费者行为的几个特点:消费追求个性化、消费主动性增强、冲动式购买大量增加[8]。吴察雅(2007)对国内网上购物的集中支付渠道作了分别研究,并指出网上支付的安全性及第三方平台的潜在风险是制约网上购物支付问题的瓶颈,银行和网上零售企业应该加强合作以克服网上零售在支付方面的不完善[9]。胡祥林、马海霞、张小筠和李秀丽四人则明晰了消费者的重要地位,纷纷根据消费者的购买习惯来进行营销策略的制定[10-15]。

1.3研究方法

本文主要采用了理论与实际相结合的方法。首先,本文通过就国内外的相关研究进行了树立,然后就电子商务的概念、市场营销组合理论进行了简要介绍。这为下文的具体实例分析打下了理论基础。在此基础上,本文以我国的首家网上超市――一号店为例进行分析,就其营销现状及存在的问题进行分析,进而提出相应的政策建议。

1.4论文结构

本文的结构如下所示:

第一部分:引言,主要是先介绍本文的研究背景及意义、以及国内外研究现状与方法。

第二部分:相关概念与理论,介绍了B2C电子商务概念和市场营销策略理论。

第三部分:一号店营销现状及分析,主要介绍了一号店发展历程,就一号店电子商务营销组合策略进行了介绍。

第四部分:为一号店电子商务营销策略调整对策。这些措施包括优化产品结构;坚持低价策略,推出智能比价系统;坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度;扩宽广告宣传渠道;扩展盈利模式。

第五部分:结束语

2.相关概念与理论

2.1B2C电子商务概念

目前,人们对电子商务的认识和操作还处于未成熟的阶段。因此,直到现在,在电子商务和一般公众的专家没有统一的认识。现有的文献,通过研究发现,许多学者从不同的角度对电子商务进行了不同的定义。Mark・M・Davydov认为,电子商务是用于描述通过Internet交换商业信息和自动处理贸易事务的各种概念[14]。IBM公司认为在网上做生意,当组织其主要业务,通过内部网和互联网,外联网,与员工,客户,供应商,和合作伙伴直接连接,其中发生的各种活动就是电子商务。我国企业网络营销顾问专家刘亚峰认为,电子商务就是利用网络开展的交易或与交易有关的活动。

本文研究的是按着交易主体的区别B2C模式的电子商务,即商家通过网上平台进行网络零售,为消费者提供产品的模式,同时,这种电子商务模式在目前所有的电子商务模式中也最具代表性。

2.2市场营销策略理论

营销组合策略是企业通过重新组合与运用影响企业经营因素,进而达到战略目标的一种策略。有效的营销组合策略很好地迎合了市场需求,为企业加强竞争优势。

随着营销理论的不断发展,营销组合策略不断得到升级,各种理论层出不穷,纷纷被用于指导现实并取得了良好的成果,其中,最为广大企业看好和广泛运用的当属4PS营销组合策略。该理论的核心内容就是4P,即产品、价格、渠道和促销。提出该项著名理论的麦卡锡认为,企业在从事营销活动时,要恰如其分地将这四个要素进行合理布置,以期它能够适应外部变化的环境,满足消费者需求,进而为企业的经营目标奠定基础。随着市场的不断发展,该理论的不足之处愈加明显,市场由卖方市场逐步过渡到产品丰富多样的买方市场,因此,此时的4PS营销组合策略已经难以适应时代要求,由之延伸而来的新的4PS理论、6PS理论,甚至是10PS、11PS理论陆续出现,为企业制定新的市场营销策略提供理论支持。

上述营销策略可归结为营销策略的P系列,它的产生与发展始终对企业营销策略的制定起着举足轻重的影响。此外,研究营销策略的另外一个重要分支就是C系列,而它又以4CS营销策略为基础纵向深化,横向拓宽了研究领域。所谓4CS的核心内容就是顾客、成本、便利与沟通。顾客因素强调企业的一切生产经营活动要以顾客为中心;成本因素强调企业在监控成本时首先要了解成本的组成,要从生产成本与消费者购物成本两方面来考虑;便利因素强调企业在提供产品与服务时要提供便利的条件,以期消费者能够更容易的选购符合自己要求的产品;沟通因素强调企业不能仅仅只围绕产品的生产与销售来开展工作,还应当要加强与消费者的感情交流,重视消费者的意见,建立起融洽、沟通顺畅的企业客户关系。

此外,从不同角度切入就企业的市场营销策略的制定还有涌现了其他学者提出的理论,如4IS组合、4VS组合等。总之,不同的市场营销组合出现的时机与使用的环境均存在差异,作为企业的经营管理者,要准确把握好影响营销的有关因素,兼顾内外,选择适合自己产品与服务推广的营销策略才能实现利润最大化的佳境。

3.一号店营销现状及分析

2008年7月11日,一号店正式上线,开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司确保品质的商品以较低的成本,快速,高效的流程,让客户充分享受实惠的新的生活方式,便捷的购物体验。一号店成立之初主营食品,并在优秀团队的带领下,持续保持高速的增长势头,2013年实现了115.4亿元的销售业绩。当前,一号店已成为国内最大的B2C食品电商。至2013年年底,一号店可销售SKU已达340万种,覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底,一号店已拥有5700万的注册用户,并拥有超过1500万的移动端注册用户[15]。上述有关数据告诉我们,一号店的销售量仍在保持上涨的势头,且销售的产品种类逐渐被拓宽,销售产品由最初的单一食品延展成今天的各类产品。可见,一号店的发展宗旨正逐步向其他电子零售企业靠拢,向多元方向发展。

3.1一号店发展历程

纵观一号店的发展历程不难发现,注册会员数目、销售额度增长是用于衡量其发展状况的两个重要指标。

从上述图不难看出,一号店的成长速度是惊人的。无论是会员增长速度还是销售额增长速度,都达到了几何增长的速度。根据有关报道,在2012年,一号店就以68亿元的销售额超过了51.9亿元的当当网。由此可见,一号店的成长之快是近年来其他电商少有的。

3.2一号店电子商务营销组合策略

3.2.1产品策略

产品是网上零售企业提供给顾客并满足其需求的核心组成要素,顾客登录购物网站的最终目的是为了购买产品。因此,对产品的管理策略直接决定了网上零售企业在顾客心目中的形象。在竞争日益激烈的今天,不管是产品的种类还是产品的品牌都在呈几何数级式的增长。我国大型网上零售企业的首要任务就是对这些产品进行选择和组合,以最优的方式呈现在顾客面前供其挑选。一号店当前所选的就是品类管理策略。该策略的作用就是将零售企业所经营的商品分成不同的类别,并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理,通过集中精力传递消费者价值,以取得更好的商业效果。品类管理是实现“高效消费者回应”(EfficientConsumerResPonse),进而实现销售量的增加和利润增长、促进供应商与零售商达到“双赢”的有效工具。对于我国的大型网上零售企业来说,运用品类管理策略能有效的提高消费者的满意度、忠诚度和忠诚消费者的比例,有助于建立和供应商之间的合作伙伴关系,同时减少商品滞销和脱销现象,提高采购效率和库存管理水平。

3.2.2定价策略

一号店在价格策略的制定方面更注重个性化、差别化和动态化。同时,互联网技术的存在为其数据的处理,与客户的互动提供了可能,因此,可以制定多套定价策略,以期满足不同人群的需求。从一号店当前运营的情况来看,主要采取了折扣定价策略与动态定价策略。

折扣定价策略是目前我国大型网上零售企业普遍采用的一种定价策略,即以“高质低价”为原则进行定价,可以有效地吸引顾客的注意。一号店通过实行折扣定价策略有效抢占了市场销售份额,提升了企业的市场竞争优势,扩大了企业的知名度,吸引更多价格敏感型的顾客。

差别定价策略在实现产品的捆绑销售中尤受重视,也是一号店常常使用的商品促销方式。比如,在一号店购买一瓶洗面奶需要支付的金额为29元。但如果消费者愿意再来一瓶,那么第二瓶的价格就能得到50%,甚至更多的优惠。这实质是一种根据顾客购买数量而采取的差别化定价策略,同时也起到了一定的促销效果。

动态定价策略是企业依据单个交易水平的供求状况即时确定出售产品或服务的价格的一种策略。一号店当前所使用的动态定价策略主要是依据产品生命周期、客户需求与竞争者的情况来制定的。以产品的生命周期动态定价策略为例。期刊是一种提供信息的一种阅读工具,其时效性尤为明显。销售的当前,期刊能够根据定价进行销售。一旦超过了销售期,内容中所提供的咨询就滞后了,对阅读者所能起到的作用就减弱,因此,要想将这些期刊销售,就要进行适当的调价。

3.2.3渠道策略

在渠道上,一号店采用的是近年兴起的电子营销的方式。因其营销渠道的独特性也被人津津乐道。人们可以在网上购物,不用浪费时间在路上和逛超市上,而且随时可以点击需要的东西加入购物车。在网页制作上很有3D电影的感觉,各种商品的图片挂在网上,就像真的来到超市一样,也满足了女性对于视觉感官的享受,对于男性朋友则减少了他们不必要的时间,直接输入要的商品即可。一号店的成功与它独特的营销渠道有很大的关系。

3.2.4促销策略

同传统零售企业一样,网络营销中的促销对于提高网上零售企业的销售额也起着重要的作用,要求企业的营销人员根据网上零售企业的特点及网上购物消费者的特征制定相应的促销策略。一号店的促销手段主要包括以下几类:

1、网络广告促销

广告是促销中一个永恒的主题,通过广告可以传播促销信息,刺激顾客的购买欲望。而互联网为网络广告加入了更多的元素,如多媒体、实时互动等,这使得网络广告成为大型网上零售企业促销的先锋,其形式层出不穷,不断翻新,本文主要研究比较有代表性的几种网络广告形式。

2、网站折价与赠送商品的促销活动

对于消费者而言,见得到的实惠才是真正能令他们心动并且行动的实惠。这部分消费者更加热衷于网站产品的折扣销售与买赠促销活动。特别是当一些商品低至2到3折时,这种诱惑通过一号店产品销售总额的直线上升来显著展现。

3.2.5品牌营销策略

在商业化高度发达的今天,市场上充斥着大量的同质产品。如果商品的价格、质量已经不再是消费者选择过程中的考虑因素,那么凭什么让消费者决定购买当当网的商品而放弃购买其他企业的商品呢?企业的知名度就是其中的决胜要素。例如宝洁等国际著名的大企业,公司的高度知名度就是所销售商品的无形保证。如果消费者在购买所需商品时能够在第一时间想到一号店,那么对于一号店的发展壮大无疑是十分有利的。然而一号店面临的强有力的对手颇多,要想在电子商务这个发展迅速的行业中避免被收购兼并而长期生存下去,必然要建立起企业显赫的知名度,从而培养客户的忠诚度,留住己有客户,吸引潜在客户。

3.2.6服务营销策略

21世纪迎来了互联网络的高速发展和迅速普及。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,已跃居世界第一位。然而在如此大规模的网民人数中,仅有6329万人使用网络购物,占网民总体人数的25.0%。从某种程度上说,这样的情况是由于网络购物的不方便和操作的不友好造成的。从经济学角度来看,大多消费者都偏好方便,厌恶麻烦。面对网络经济的低价而烦琐和实体经济的稍许昂贵而简单易行,理性的经济人会更看重方便而舍弃相对的低价,选择后者。然而,近年来,随着一号店的配送中心与物流体系搭建的逐步完成,网络购物的便捷与实惠让消费者们亲身体会到了甜头。由此,在一号店上的注册人数与购物人数均呈现了几何式增长。这是一号店实施服务营销策略所获得的一项重要收获。

4.一号店电子商务营销策略调整对策

4.1优化产品结构

当前,一号店的主打产品依然是食物,即其销售总额中,食品的销售额度占据了半壁江山。相关数据显示,2013年,一号店的进口食品是其销售冠军,食品饮料品类的发展最为迅速,进口食品年度增长达到了407%,其中进口牛奶这一品类在一号店的品牌就覆盖了18个国家的60个品牌。常温牛奶销售从2012年初的每月1个集装箱,增长到了每日的4-4.5个集装箱。诚然,食品作为一号店开创的基石是支持与维系一号店正常健康发展的重要产品。然而,随着一号店的不断扩张与对目标的不断提升,仅仅依靠食品销售已经难以满足。而且,当前,驻扎在中国的电子商务公司都已经铺开了横向拓宽,纵向拓展的发展趋势,仅仅立足于食品市场已经不能满足市场竞争力提升的需要。因此,有必要进行适当的拓展。当前,一号店虽然在产品结构上面已经有了显著的优化,产品种类得到了大大地丰富,由最初的主要销售食品,已经转变为同时销售电器、服装、日常用品、家居必备等百货商品的销售了,产品覆盖面广,产品数量也非常庞大。然而,这些产品在一号店上所得到的展示仍然不足,所进行的推广与促销力度也十分有限。因此,要想让一号店步入更大的发展空间,就有必要下意识地去调整产品结构,使得一号店产品销售发展均衡。

4.2坚持低价策略,推出智能比价系统

物美价廉是每一个消费者共有的心声。在产品同质的情况下,价格越低,越能吸引客户。采用低价策略是商家抢夺网上市场的需要。低价策略告诉我们,一般的消费者都属于价格敏感型。且在这个信息传播迅速的时代,消费者能够通过手指的小范围挪动轻松获取各个网站同一产品的销售价格,加之各类比价软件与网站的相继推出为消费者比价提供了便利,也为他们通过比价来选择购买电商带来了可能。因此,作为以价格为优势的一号店而言,这无疑是一项不可忽视的内容。只有在充分掌握到竞争对手的标价情况,巧妙地做出自己定价决策,并利用某种方式将自己同质低价的属性告知消费者将会进一步帮助它赢得更大的市场。对此,一号店不能够处于被动地位,不能被其他推行低价策略的实施者推着走,被各种低价智能系统牵着鼻子走,而是要先发制人,实时推出自己的只能比价系统。为资产畅销产品广开言路,也为热衷于本网站的消费者提供便利,以期进一步俘获消费者的芳心。

4.3坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度

电子商务的虚拟特点使得传统市场中的实物保证消失了,信用基础变得薄弱。社会诚信缺失和信用基础薄弱使买卖双方在电子商务中面临更大的风险。从信用的角度来看,买卖双方是否真实、卖方发布的信息是否真实完善、买方发出的订单是否真实、商品是否能按要求发送、交易一方对电子合同的否认等情况,增加了买卖双方的风险,尤其使买方失去了购买动力。这就需要企业积累良好的信用来建立消费者的信心,引发消费者的购买欲望,使其在想要下单购买产品的同时,打消不信任的想法。对于一号店而言,要想树立消费者的信心,大力提高一号店的诚信度,关键要做到承诺与服务保持一致,遵循“做不到的不讲,讲了的就要做到”的原则,对于客户承诺的产品到货日期、产品生产日期、产品包装等就一定要做到,要兑现自己在网页上的相关规定与说明。而对于做不到的,就不能为了赢得更多的消费者关注,或是吸引消费者下单而妄作承诺,进而在消费者收到产品时发现与自己的预期不符时,反过来失去对一号店的信任,这是得不偿失的。对于一个具有一定规模的电子商务公司,一号店有必要作出“假一罚十”、“差价返还”等保证,尽可能杜绝假货的销售,一旦出现了假货销售事件要立即对消费者作出回应,并积极调查假货的来源与公司管理的不妥之处,杜绝此类事件的再次发生。

4.4扩宽广告宣传渠道

对于任何企业而言,寻找有效的宣传渠道,使得自己的产品能够广而告之,并为消费者留下深刻的正面印象是十分关键的。因此,企业必须要结合自身情况来选定宣传渠道。当前,一号店所运用的宣传渠道主要做广告,或者在搜索引擎中打出广告,或是再杂志期刊、其他媒体上面登录广告。然而,公司的相关统计表明,利用网络打出的广告收效要优于其他渠道。因此,一号店当前主要选用网络广告这种方式。既然选定了广告退出的形式,那么,应当在进行广告促销之前,就应先锁定目标受众,针对具体受众的特性,提供有针对性的内容,以实现在适当的时间里把适当的信息发送给适当的人。一号店的目标用户群是容易接受新鲜事物的中青年人,因此在选择广告方式时也应尽量考虑新鲜媒体,达到宣传造势的互动效果。首先,在公司信息的发布、优惠活动的推荐等方面,可以采用旗帜广告的形式,以图片文件的格式,放置在各大浏览点击量大的网站网页中。其次,可以利用导航器和搜索引擎大做广告。导航器和搜索引擎是在互联网的大量数据中快速、准确的找到有效信息的工具。最后,利用电子邮件这一渠道进行广告促销。为了向客户提供有价值的邮件,一定要保证邮件内容的系统性和精简性,邮件内容不能匾乏、过于随意,应该有一个特定的主题或者明确的方向性,让客户对一号店产生整体印象,重在培养客户的忠诚度。

4.5扩展盈利模式

盈利模式是指企业利润产生的方式。作为一家综合性的网络零售商,一号店要向行业内的标杆看齐学习他们的盈利模式。当前,一号店的盈利主要来源于产品的销售。但这是不够的,还应当在此基础上开发增值业务。比如与其他零售商合作,让消费者获得更好的购物体验,同时也扩大了知名度,增加销售额。作为网络销售店铺,没有实体店那么高的成本,而且从厂家直接进货也减少了中间环节的成本,甚至还能要求厂家直接发货,通过这些方式,我们能够向客户提供低价产品的同时也保持了合理的利润水平,在我们运营良好,获得了大量的会员客户之后,我们可以进行自主设计,使得我们的产品能够拥有独特的风格。

5.结束语

综上所述,一号店是一家十分具有潜力的电子商务企业,其所实施的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、品牌营销策略与服务营销策略不仅有利于产品销量的增长,而且还能帮助打造企业品牌,为企业未来的发展奠定坚实的基础。然而,一号店仍然存在各方面的不足,因此,需要对症下药,优化产品结构,坚持低价策略,推出智能比价系统,坚持品牌策略,提高企业诚信度与美誉度,扩宽广告宣传渠道,扩展盈利模式。

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