品牌创领品质中国范文

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品牌创领品质中国范文

【简介】感谢网友“Murph”参与投稿,下面小编给大家整理的品牌创领品质中国范文(共14篇),希望大家喜欢!

篇1:不打广告创品牌

不管你愿不愿意,你不得不承认,这就是一个品牌主宰的世界,从初生的婴儿到耄耋老人,品牌如影随形伴随着我们每个人一生,品牌从来没有像今天这样无孔不入。从个人品牌到企业品牌、区域品牌以及国家品牌,品牌是个人建立事业的利器,是一个区域发达程度的晴雨表,甚至是一代人或一方水土的光荣与梦想。

在这个品牌主导的世界中,遗憾的是我们能向外输出的品牌屈指可数。在世界品牌版图上,之所以出现我们品牌格局与我们经济实力不相称的局面,一方面是由于我们是游戏的后来者,另外一方面是由于我们营销意识的落后。

在这种营销意识里面,有一种意识认为打造品牌就得需要大手笔的广告投入,似乎没有大笔的资金去做广告就不能创造成功的品牌。这种品牌意识从一开始就自缚了手脚,自己先行失去了打造强势品牌的信心。

要树立品牌,就要先破除这种不太恰当的认识。在袁修梁看来,对于中小企业,特别要消除这种思想的影响,

一方面是因为中小企业,本来就没有预算去与大品牌拼媒介投入,另一方面是因为从本质上而言,打广告只是创品牌中一个手段而已,甚至是一个可以去掉的手段。在市场的各个领域中,都有不打广告而创建的著名品牌。

在袁修梁看来,从本质上讲,品牌的创立是基于洞察消费需求,建立盈利模式,从而提供有独特价值的产品或者服务的过程。品牌是建立在需求、产品、人力资源基础上,生意导向的结果。在品牌的创立过程中,只要把握好消费需求、产品、人力资源管理等等因素,通过多方位的非广告推广,一样可以达到有效创立品牌的目标。星巴克咖啡、老干妈辣酱、谭木匠、GOOGLE、MUJI、ZARA等著名品牌都是不打广告创品牌理论的成功案例。

“不打广告创品牌”理论注重通过消费需求挖掘、消费需求趋势分析、盈利模式创建、产品研发、产品创新、产品包装、产品说辞梳理、产品概念提炼、产品定位、产品形象包装、产品体系、产品价格、产品销售培训、产品宣传物料、产品渠道设置、产品促销、软性品牌宣传、人力资源管理与激励等方法有效促进品牌销售,累积品牌影响,最终打造成功的品牌。

篇2:创班级品牌工作计划

创班级品牌工作计划

新的一学期开始了,在《纲要》精神以及园本创意课程教育理念的指导下,我们小五班全体工作成员决心围绕“四心”来开展本学期的教育教学工作,争创班级品牌。

要创班级品牌,首先我们班组全体成员都应引进先进教育观念,为孩子创造一个爱与宽松的环境。

因为幼儿只有生活在友爱、受尊重、宽松的环境中,才会感到幸福、自信,才能学会关爱和宽容,所以我们时刻提醒自己:

1、每个孩子都想做好孩子,每个孩子都有优点。我们要学会发现每一个孩子的闪光点,使其发扬光大。

2、每一个孩子都强烈的需要爱和尊重,我们要努力让幼儿真切感受和体验到我们对他的关注、爱护、理解、赞赏和支持。

3、每一个孩子都需要自由和自主,我们要给孩子一个“家”的感觉,让孩子在和谐有序的生活中学会自主、自信、自尊和自律。

其次,倡导鲜明的以音乐和双语为主的班级特色是我们对家长的承诺。

这就要求我们要做有心人,善于发现孩子的兴趣和需求,这也是我们创班级特色的出发点。根据小班幼儿的年龄特点,我们决定通过色彩丰富、形式多样的教具和形象生动的语言及动作,诱发幼儿的好奇心和兴趣,使他们积极投入到音乐活动中主动学习。

1、通过引导幼儿模仿小动物走、跑、跳、飞、叫以及生活常规的动作,感知、理解韵律动作所表现的内容、情感意义,培养幼儿的节奏感、韵律感以及反应能力和手脚协调能力。

2、将音乐活动的主要内容编成小故事讲给幼儿听引导他们理解音乐活动内容,同时还能幼儿的思维能力、想象力和创造力。

3、将歌、舞、乐三者相结合,集创造、表演、欣赏为一体使幼儿产生持久投入音乐活动的热情。

4、挖掘音乐中美的因素,制作精美的教学挂图、教学软件、头饰等。

5、启发幼儿用自己的身体动作进行创造性表演,发挥幼儿创编的积极性。在双语教学的'探索中,我们坚持树立学中用、用中学的英语教学观念,积极提倡充满游戏化和生活化的教学模式,让幼儿沉浸其中,潜移默化的受到感染,从而激发其学习英语的兴趣,提高运用英语的能力。我大胆设想将上学期一节课的全英语教学逐步扩展到半日的全英语活动,即在英语教学的那整个半日中用英语组织日常生活的每一个环节,让教学和生活融为一体,紧密联系,真正发挥英语的交流作用。

以崭新的现代服务观来开展我们的家长工作。作为教师,只有了解家长的心理,掌握与家长交流的技巧,站在家长的角度看问题,用自己真挚的爱对待每一个孩子,家长才能充分的信任我们,我们的工作也才能得到家长的积极配合。此外,大教育观要求我们提高家教意识和家教的指导能力。我们应该自觉学习有关家教指导的报刊杂志并有目的地向家长推荐,并且根据班上幼儿的实际发展情况,密切与家长联系,共同促进孩子的发展。

此外,我们全班保教人员为了真正落实“安全、优质、规范化、现代化”的班级品牌,努力做到:

1、常组织,即把工作环境中必要和非必要的物品区分开来,以节约空间。

2、常整顿,即把必要物品进行分类,根据使用频率确定放置方法及位置,节约时间。

3、常清洁,按照园内有关制度彻底清除污垢和隐患。

4、常规范,坚持以上步骤,确保人人有责。

5、常自律,即自我检查,提高自我思想意识。

我们小五班全体工作人员带着持之以恒的决心,积极投入到创班级品牌的工作中,改善工作环境,排除安全隐患,提高自己的工作效率,为增强班级的凝聚力和竞争力而不懈努力!

篇3:首信网创服务品质保证书

第一条    网络联通性保证

第二条    电力的持续供应保证

第三条    初装保证

第四条    紧急情况报告保证

第五条    客户服务代表保证

第六条    技术支持保证

第七条    技术操作保证

第八条    投诉保证

第九条    机房开放保证

第十条    增值服务承诺

第十一条    不可抗力

为规范首信网创公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控首信网创公司的服务,特制定本服务品质保证书,

第一条网络联通性保证

1.定义与适用范围

“网络联通性”是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。“网络联通”是指首信网创公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通;“网络不联通”是指:首信网创公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。

2.承诺

首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。

3.违约赔偿规定

首信网创公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质,首信网创公司将免收客户的当月费用。

4.其他

首信网创公司可根据客户要求,为客户计算每月中“网络不联通”时间,“网络不联通”时间以首信网创公司收到客户申告为始,以客户收到首信网创公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间(分钟数),但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的情况,以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通:

4.1首信网创公司经客户同意进行网络系统维护所引起的;

4.2任何客户的电路或设备所引起的;

4.3客户的应用程序或安装活动所引起的;

4.4客户的疏忽或由客户授权首信网创公司的操作所引起的;

4.5其他与客户有关的原因所引起的;

4.6不可抗力所造成的。

第二条电力的持续供应保证

1.定义与适用范围

“电力的持续供应”是指:在一定责任范围内,首信网创公司向客户提供的市电或UPS电源具有电力;“电力中断”是指:在一定责任范围内,首信网创公司向客户提供的市电及UPS电源同时不具有电力。

2.承诺

首信网创公司保证客户网络系统的电力的持续供应99.99%的可用性。

3.违约赔偿

首信网创公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质,首信网创公司将免收客户的当月费用。

4.其他

“电力中断时间”包括由首信网创公司造成的客户网络电力中断的时间(分钟数),但不包括网络电力中断的5天之内户未向首信网创公司报告的情况,以及由以下原因所引起的电力中断:

4.1任何客户的电路或设备原因造成的;

4.2客户的应用或安装等活动;

4.3客户的疏忽或由客户授权首信网创公司进行的操作;

4.4其他与客户有关的原因所引起的;

4.5首信网创公司数据中心所在电力供应单位的`市电中断;

4.6不可抗力所造成的。

第三条初装保证

1.首信网创公司的初装服务内容随客户选择的服务项目不同而不同,一般应包括:

1.1整机租用服务

1.1.1服务器硬件安装、调试

1.1.2客户的系统软件安装、调试

1.1.3电力供应的安装

1.1.4网络联接的安装

1.2主机托管服务

1.2.1电力供应的安装

1.2.2网络联接的安装

1.3机柜整租服务

1.3.1电力供应的安装

1.3.2网络联接的安装

1.4机房整租服务

1.4.1机房地面、墙面装修施工

1.4.2电力供应的安装

1.4.3网络联接的安装

1.4.4恒温恒湿控制设备的安装

2.承诺:初装工作时间保证

2.1整机租用:服务合同签定后3个工作日内

2.2主机托管:服务合同签定后2个工作日内

2.3机柜整租:服务合同签定后3个工作日内

2.4机房整租:根据机房整租初装工作的需求不同而不同

3.违约赔偿规定

若首信网创公司未能按照上述规定完成初装工作,首信网创公司将退还客户该次初装工作收取的初装服务费,但因客户的原因及不可抗力等所造成的未能按照上述规定完成初装工作除外,

第四条紧急情况报告保证

1.服务内容与适用范围

1.1一定责任范围内,首信网创公司的标准程序将每5分钟ping一次客户的网络设备。如果客户的网络设备在连续2次每次5分钟的ping过程中没有响应,首信网创公司将认为服务已经不可获得,已处于紧急状况。

1.2首信网创公司可进行紧急情况监测的服务包括客户系统中的:

WWW应用是否正在运行;

EMAIL应用是否正在运行;

FTP应用是否正在运行。

2.承诺

2.1当首信网创公司认为服务已不可获得时,首信网创公司将通过首信网创公司选择的方式(电话、EMAIL、传真或寻呼)联络客户指定的联络人。

2.2首信网创公司的“报告保证”将在首信网创公司断定客户不能得到首信网创公司服务的15分钟之内通知客户。

3.违约赔偿规定

首信网创公司未能履行“报告保证”时将根据客户的要求,扣除当月服务费用中一天的款项。但客户每天最多只能获得1次扣减,不论首信网创公司一天中有几次未能履行“报告保证”。

4.免责及其他

4.1在获得客户正式授权前,首信网创公司无权对客户的系统和设备进行任何操作。

4.2客户须负责向首信网创公司提供指定联系人的准确联络信息以便首信网创公司与其联络。

4.3当由于客户的疏忽造成客户所提供的指定联系人的联络信息已经过时或不准确或(在应用服务协议中所定义的)不可抗力的原因,首信网创公司将解除“报告保证”的责任。

第五条客户服务代表保证

1.服务内容

首信网创公司向客户提供如下服务:

1.1服务咨询

1.2初装工作受理及工作情况汇报

1.3服务变更受理及工作情况汇报

1.4投诉受理及处理情况汇报

1.5缴费咨询及办理

1.6系统配置变更受理

2.承诺

2.1保证为客户指定2名客户服务代表负责客户的销售服务工作。

2.2首信网创公司客户服务代表每个工作日提供10小时服务,自8:30-18:30。

篇4:让民族领袖品牌为中国制造品质加分

如同现在很多中国企业在西方发达国家得到的“待遇”一样,日本丰田汽车在上世纪六七十年代刚刚进入美国市场时,其销售人员常常满头大汗地到处派发名片,把大量的时间和口水花在对产品的介绍上,即便如此,招来的也往往是嗤之以鼻,

如今,丰田的营销人员做得最多的是,调查解客户的需求和经济状况,然后,帮顾客选择一款最合适的产品。

丰田汽车,或者说“日本制造”,为何无须再派发名片呢?其实道理很简单,无论是“日本制造”、“德国制造”,还是“韩国制造”,这些二战后崛起的工业强国,其领袖型企业本身就是最好的名片。比如,日本的松下、索尼、丰田,德国的西门子、BMW、大众,韩国的三星、LG。

那么,正在崛起的“中国制造”,其名片又在哪里呢?2月27日,由北京大学经济研究所所长雎国余教授主持,一大批知名经济学家共同参与撰写的首份“中国制造”蓝皮书——《中国领袖企业对于中国制造的意义》研究报告在北京大学百年讲堂揭晓。在这份蓝皮书中,中国的顶尖经济学家和企业家通过对一个世纪以来的全球经济发展史,尤其是德、日、韩等二战后崛起的经济体的全方位梳理,为“中国制造”描绘一条清晰的未来之路。

“四十年前的‘德国制造’、三十年前的‘日本制造’、二十年前的‘韩国制造’,都曾经在全球范围内遭遇与中国产品类似的**。在战胜这些挑战之后,他们自身的经济发展水平和企业实力也发生质的飞跃,

”雎国余教授指出。这些国家在企业走向世界、经济快速发展的关键时期,都经历过一个遭遇广泛质疑与挑战的“临界点”。战胜这些挑战和质疑的过程,就是一个经济体由大变强的过程,也是一个国家整体经济升级并诞生一系列世界级品牌的过程。今天,中国经济和中国企业经过二十多年的迅猛增长之后,也开始遭遇这一“临界点”。

经济界的专家、学者指出,在关系整个国家制造业向何处发展的关键时期,中国领袖企业应该责无旁贷地承担起自己的历史使命,带领“中国制造”走向世界,向世界证明“中国制造”,最终打造一个响亮的“中国制造”。

事实上,在“中国制造”遭遇信任**时,也是领袖企业为“中国制造”正名。,在一些西方媒体营造“中国食品威胁论”的环境下,占据我国果汁市场半壁江山,并出口到三十个国家的果汁行业领袖品牌汇源果汁,却以自己的品质与实力赢得世界的尊重。在遭遇美国食品与药品管理局(FDA)一个月四次检查的“特殊待遇”时,汇源的品质让美国专家折服。连美国卫生部部长都在参观汇源全球领先的生产与研发部门时翘起大拇指,在全球媒体面前为“中国制造”做了一个免费广告。

西门子、BMW等国际品牌让“德国制造”从一种带有歧视性色彩的字眼到成为质量和信誉的代名词,而如果没有索尼、松下等企业给全球消费者带来美好的品牌体验,“日本制造”也不可能真正成为高科技、高品质的象征。

在经济发展的关键时期,只有一个国家的一批民族领袖品牌真正在全球崛起,这个国家的经济形象才会有质的提升。从这个意义上来说,尽快让“中国制造”在全世界范围内彻底摆脱廉价、低端的品牌形象,需要民族领袖品牌意识到自己的历史责任,勇敢地挑起这副重担。

篇5:中国品牌之最

中国品牌之最

奇瑞:最民族的.品 不是奔驰、宝马、奥迪,迎接神州六号英雄们的座驾是我们自己的奇瑞,而60年开国大典阅兵车也将会是奇瑞--民族的才是最骄傲的!

作 者:杨攀 刘壹青  作者单位: 刊 名:上海经济 英文刊名:SHANGHAI ECONOMY 年,卷(期): “”(5) 分类号: 关键词: 

篇6:中国品牌如何突破?

当前的国际市场是科技与品牌的竞争,拥有多少名牌产品,已成为衡量一个企业、地区和国家经济综合竞争力的重要标志之一,从国际品牌建设的经验来看,韩国、日本企业在较短时间内即建立起国际一流的国际品牌,并由此带动了本国产业的全面提升。而中国企业却忽略了品牌建设,成为为跨国公司代加工的生产基地,从而不能获得品牌带来的巨额利润。企业全球视野亟待拓展,未来在于国际,中国需要拥有国际知名品牌。中国品牌如何突破?

突破品牌战略:传递品牌价值

品牌是企业国际化的旗帜,必须高举品牌大旗,积极实施品牌战略。品牌是企业的形象。拥有自己的品牌,一个企业才拥有进入世界市场的通行证。日本从品牌做起,进行了30余年不懈的努力,逐步使欧美发达国家和全世界接受了“日本制造”。丰田、本田、索尼、松下、东芝等,成为家喻户晓的全球品牌。韩国从20世纪80年代起倾尽国力培育大企业,现代、三星、LG等品牌不断向世界发出强有力的信息,逐步为世人所认知和接受。

三星品牌迅速成长证明:正确的战略是成功的基石。,当埃里克・金成为三星电子全球营销执行总裁时,公司就定下了明确的战略:在5年内,把这个韩国本土品牌打造成世界名牌,其参照标杆是日本索尼公司。可是埃里克・金心里非常明白,当时的三星与索尼相比,无论是收入、利润,还是产品质量和声誉方面,都无法与之匹敌。三星的品牌战略明确指出:不仅要使三星成为一个家喻户晓的著名品牌,而且要使产品的品牌成为创新和高品质的代名词。为了实施这个名牌战略,三星总部拨出10亿美金的营销预算给埃里克・金支配,

乍一看数目不小,但是,当其和他的营销团队经过精打细算,要把多达14个门类的476种产品,覆盖在200多个国家的市场,如何进行科学的营销资源整合、市场资源整合,就是一件非常复杂的事情了。在当时的情况下,金和他的团队已经别无选择,只有竭尽全力执行这个战略。事实证明:战略,是一个企业纲举目张的关键。战略正确,目标准确,此时执行力度越大,企业发展越迅速,盈利的机会越大。

企业战略是一个企业的核心和灵魂。战略设计正确与否,直接关系到企业的成败,实行战略管理,追求战略创新,实现战略制胜,对于中国企业、特别是大企业,是十分必要的,更是紧迫的。品牌战略是企业战略的重要组成部分。国货缺乏战略性品牌管理与规划。中国企业认为品牌战略规划、营销战略规划都是空洞的、长远的、无效的,不如抓好当前的产品研发、销售来得实在;提起品牌化战略就想起要聘请世界著名咨询公司花费少则数百万多则上千万资金做一套规划方案,但这些方案都不能够针对中国国情和特殊的市场环境,并搬出某某公司耗费巨资聘请国际权威咨询公司做出规划方案却实施失败的案例来;认为做品牌战略规划是奢侈的游戏,并认为那只能是象可口可乐、西门子、伊莱克斯、宝洁这些财大气粗的跨国集团做的事,因为只有这些企业才能在中国市场动辄就先亏上个三年五载,等到把竞争对手全部拖夸后再图赢利。由于缺乏战略性品牌规划和管理,相当多的企业在越来越激烈的市场竞争中束手无策,万不得已只有靠频繁的促销、降价和打价格战来参与竞争,却使得前期大量的广告费和营销投入白白打了水漂,品牌的档次感和形象一夜间荡然无存!还有一些企业过度透支企业本来不赀的品牌资产,无休止的进行品牌延伸,靠电器发家的公司去做生物科技、保健品、金融证券、房地产、服装业,使得品牌资产几近枯竭。纵观国际知名品牌的发展路程,没有哪一个品牌的成功是一蹴而就,多数都要经过几十年甚至上百年的努力,才取得今天的品牌成效。因此,中国企业经营者也要有充足的耐心,一步一个脚印地做好基础性的工作,而不能操之过急,急功近利。

篇7:创新就是不打广告创品牌

品牌是创新造就的,这种创新可能来自新的技术,或者是新技术的模仿与应用,或者是对产品与服务的改进等等。

在市场中,许多后来者习惯于采用跟随策略打造品牌。跟随策略大多是模仿市场领先者,以比领先者低的价格来满足市场中的低端需求,或是覆盖领先者尚不能覆盖的地域。

对于市场后进者而言,由于时间的劣势或资金的劣势,采取跟随策略也未尝不是一种价值的创新,至少是为部分消费群或者庞大的基层消费群提供了新的价值。笔者袁修梁曾经服务的达利食品,就运用跟随策略成功经营了好吃点饼干、可比克薯片、达利园蛋黄派、和其正凉茶等品牌。

采用跟随策略的品牌,需要面对的是自己的价格、地域优势有一天是否会消失;或是在价格因素之外,自己是否能建立起新的价值来抗衡市场领先者。如果仅仅是凭借价格、地域优势,一旦领先者推出低价格的产品或者向没有覆盖的区域渗透,跟随者就要面临价值被挤压的困境。这一点,在本土日化行业以及家电行业都遭遇到了相类似的问题,

与跟随策略不同的是,许多品牌源于抓住了创新的机遇。正如文章开篇所讲的那样,这种创新来自不同的角度。

在技术创新上,有三个层面创造品牌的机会。第一个层面是技术的原创,每一次技术的革新都会诞生一批新的品牌,当今IT信息产业中的许多品牌都是源于技术的革新。当然,如果没能赶上第一层面的技术创新,对技术的率先引进也能创造品牌,就如国内的许多互联网品牌在最初的商业模式上都是对国外品牌的拷贝。技术创新的第三层,是将新技术应用到传统领域,这也制造了许多品牌,如携程将IT技术与传统的商旅服务结合起来就缔造新的品牌。

在新技术带来的创造品牌机会之外,改进产品或者服务,满足新的需求也是缔造品牌的良机。美国西南航空砍掉多余的飞行成本,创造出更为便捷与低廉的航空服务,从而打造出世界第三大航空公司。笔者袁修梁服务的三辉麦风品牌,分别抓住袋装小面包与贝壳型状小蛋糕的市场空档,逐渐打造出自己在烘焙食品领域的地位。历史悠久的云南白药,将白药和创可贴、牙膏结合在一起,创出了云南白药创可贴及白药牙膏品牌。所以说,即使没有技术创新,在产品或者服务的改进上一样可以创造出品牌。

篇8:优质服务创合安品牌

当黎明冲破黑暗露出一线曙光之时,便有一群不知名的鸟从**所起飞,当暮色四合夕阳无奈剩下一丝落露的余辉之际,它们便又拖着疲惫的身躯扑哧哧地飞了回来。

**高速公路开通伊始,便引得人们竞相驱车上高速,趋者日多,也算是“有凤来仪”。如何让凤安家落户便是我们日常话题了。

作为国道主干线,合安高速公路为皖中地区的经济发展注入了新鲜的活力,迎来了一个良好的开端,获得了人民群众的欢呼与喝彩。既省时又省钱,这是车主们的赞美,若要进一步获得良好的经济效益与社会效益,获得司乘人员发自内心的赞美,使他们有一种宾至如归的感觉,那么我们工作的核心就是如何提供优质服务,如何贯彻“满意在合安”的服务宗旨。

高速公路收费所,作为文明窗口,我们的一言一行、一举一动,司乘人员都看在眼里、记在心里。我们服务的优劣直接决定着司乘人员对我们的观感与态度,若想获得司乘人员的好评,获得广泛的知名度与美誉度,那么为司乘人员提供优质服务则成为必然。

优质服务的前提是全员都要立足岗位、爱岗敬业。一个不热爱本职工作的人,在工作中又如何去热爱他人,又怎可能为他人提供优质服务。企业是一台机器、员工便是一颗颗的螺丝钉,只有员工牢牢地坚守岗位,不使松懈,才不会影响机器的正常运转。一个企业只有在正常的运转下,才能谈生存和发展。许振超同志三十年如一日的爱岗敬业、干一行精一行便是我们学习的楷模。

优质服务的重点是从实际出发,从自己身边的点滴小事做起,豪言壮语比不上一个微小的行动,司乘人员长途奔波、异客他乡,本是十分的.疲劳与落寂。一个会心的微笑、一杯温烫的开水,都会给他们带来温暖如春的感觉。因此,我们不仅要善于察言观色、仔细做好每一项服务工作,而且是用行动无微不至地让司乘人员真正宾至如归的感觉,点滴之水可积苍海。优质服务不能流于形式、浮于表面。职业性的微笑、教条式的话语、千篇 一律的动作,倘不出于真心,纯粹只是应付,便会毫无生气,又如何让司乘人员留下好的印象?优质服务更不能轻漠冷淡、不理不睬、横眉冷对,给司乘人员以恶劣的印象,若要挽回这种坏的影响则要付出加倍的努力和代价。

优质服务就是出于真诚、发自内心、主动热情、急人所急、想人所想,使司乘人员如沐阳光、轻松舒畅、甘甜如怡。当我们将一杯杯滚烫的开水送到因雾天滞留在道口的司乘人员的手中时,当我们将即将临盆的打工女送到医院时,当我们看到一双双感谢的眼神时,听到一句句感谢的话语时,我们深深的知道,形象就在我们身边,服务就在我们的手中。

优质服务贵在坚持。在日常工作中,我们常会受到司乘人员的辱骂与误解,甚至于恶毒的话语加诸于身。这时,我们应当忍辱负重,不因一时的挫折而放弃优质服务,而更应讲究优质服务。司乘人员的表现不正说明了我们的服务还不到家?只要我们身体力行,不论司乘人员是辱是骂都要坚持为他们提供优质服务,忍一时屈辱,总会得到云开见日出,都会消除司乘人员的误解。而我们的自身修养和思想情操也将得到升华。

篇9:道奇凯领中国启航

道奇凯领中国启航

广州国际车展是各汽车厂家必争之 地,许多新车纷纷在此开启中国之旅.据悉,在本届广州国际车展上市的'新车比往届还要多,可谓群星云集.其中,作为道奇品牌进人中国的第一款产品――国产道奇凯领的上市最为引人注目,成为了大家关注的焦点.

作 者:陈秀婷  作者单位: 刊 名:时代汽车 英文刊名:AUTO TIME 年,卷(期): “”(12) 分类号: 关键词: 

篇10:中国品牌日倡议书

尊敬的全国广大公民朋友:

品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供需结构优化升级的方向,在全球资源配置中起着重要甚至决定性作用。当代中国正经历着我国历史上最为广泛而深刻的社会变革,也正在进行着人类历史上最为宏大而独特的实践创新。这种前无古人的伟大实践,离不开中国品牌的引领,更离不开各方品牌力量的支撑。

在5月10日第一个中国品牌日即将到来之际,我们诚挚地向全社会发出倡议:

倡导广大品牌科学工作者高度重视品牌科学,打造品牌学术共同体,创新品牌思想和理论,推进品牌相关学科建设,在高校自主设置品牌相关二级学科和交叉学科,在指导思想、学科体系、学术体系、人才体系、话语体系等方面充分体现中国特色、中国风格、中国气派。

倡导广大品牌科普工作者积极投身科普事业,打造品牌科普共同体,撰写品牌科普读物,组织开展中国公民品牌科学素质行动计划,帮助公民了解品牌在市场竞争中的'重要作用,知道技术创新和中华优秀传统文化对品牌的引领和支撑作用,具有浓厚的品牌保护意识。

倡导广大品牌教育工作者全面深化教学改革,打造品牌教育共同体,制定品牌人才培养质量标准,创新品牌人才培养模式,开设品牌相关课程,抓好品牌教材体系建设,促进专业教育与品牌教育、创新创业教育有机融合,培养与品牌相关的专业人才。

倡导广大品牌建设组织强化三品意识,实施品牌建设一把手工程,统筹推进区域、产业、组织、个人和产品品牌建设五位一体总体布局,调整供给,适应需求,传承中华优秀传统文化,制定品牌战略规划,建立全面品牌管理体系,培养引进品牌管理专业人才,提升品牌创新创业能力,诚信经营,构筑品牌竞争和生态双优势。

倡导广大品牌消费人群弘扬爱国主义精神,树立家国情怀,增强国家经济和文化安全忧患意识,转变本土品牌偏见,培养自主品牌情感,树立自主品牌消费信心,扩大自主品牌消费比例,助力供给结构和需求结构升级。

倡导品牌服务机构提升核心竞争能力,发挥品牌社会组织桥梁纽带作用,围绕品牌调查、品牌评价、品牌评选、品牌诊断、品牌创意、品牌策划、品牌咨询、品牌教练、品牌顾问、品牌规划、品牌战略、品牌定位、品牌文化、品牌设计、品牌标识、品牌保护、品牌信用、品牌培训、品牌营销、品牌传播、品牌广告、品牌公关、品牌会展、品牌活动、品牌代理、品牌贸易、品牌大数据、品牌信息、品牌指数、品牌资产评估、品牌交易、品牌银行、品牌投资、品牌并购、品牌租赁、品牌授权、品牌标准、品牌孵化、品牌管理等服务领域实行跨界合作,建设集多种服务于一体的品牌公共服务平台和大型服务综合体,提升服务能级。

倡导品牌智库机构树立服务党和政府品牌决策的意识,培养引进品牌咨政人才,提高品牌战略问题和品牌公共政策研究咨询能力,为制定品牌政策体系和优化品牌发展环境提供智力支撑。

朋友们,品牌发展,贵在协作,请积极参与到全民品牌活动中来,让我们从自己做起、从现在做起,树立品牌创新创业的精神和意识,形成品牌研究、品牌科普、品牌教育、品牌建设、品牌消费、品牌服务、品牌咨政等七大方面的能力或习惯,努力提升品牌科学文化素质,构建充满活力的品牌生态系统,为我国优化资源配置,调整供给结构,升级消费需求,转变经济发展方式,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供品牌力量和行动支撑!

全国品牌社团组织联席会秘书处

二〇一X年五月三日

《中国品牌日全品联宣言》

(205月10日)

我是中国品牌人,我们要联合品牌学家,创新品牌研究;

我是中国品牌人,我们要联接公民朋友,开展品牌科普;

我是中国品牌人,我们要联络高等院校,加强品牌教育;

我是中国品牌人,我们要联营社会组织,建设品牌智库;

我是中国品牌人,我们要联运商务平台,提升品牌服务;

我是中国品牌人,我们要联手多方主体,加快品牌建设;

我是中国品牌人,我们要联结企道家风,引导品牌消费。

篇11:中国品牌日倡议书

尊敬的全国广大公民朋友:

品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供需结构优化升级的方向,在全球资源配置中起着重要甚至决定性作用。当代中国正经历着我国历史上最为广泛而深刻的社会变革,也正在进行着人类历史上最为宏大而独特的实践创新。这种前无古人的伟大实践,离不开中国品牌的引领,更离不开各方品牌力量的支撑。

在年5月10日第一个“中国品牌日”即将到来之际,我们诚挚地向全社会发出倡议:

——倡导广大品牌科学工作者高度重视品牌科学,打造品牌学术共同体,创新品牌思想和理论,推进品牌相关学科建设,在高校自主设置品牌相关二级学科和交叉学科,在指导思想、学科体系、学术体系、人才体系、话语体系等方面充分体现中国特色、中国风格、中国气派。

——倡导广大品牌科普工作者积极投身科普事业,打造品牌科普共同体,撰写品牌科普读物,组织开展“中国公民品牌科学素质行动计划”,帮助公民了解品牌在市场竞争中的重要作用,知道技术创新和中华优秀传统文化对品牌的引领和支撑作用,具有浓厚的品牌保护意识。

——倡导广大品牌教育工作者全面深化教学改革,打造品牌教育共同体,制定品牌人才培养质量标准,创新品牌人才培养模式,开设品牌相关课程,抓好品牌教材体系建设,促进专业教育与品牌教育、创新创业教育有机融合,培养与品牌相关的'专业人才。

——倡导广大品牌建设组织强化“三品”意识,实施品牌建设“一把手”工程,统筹推进区域、产业、组织、个人和产品品牌建设“五位一体”总体布局,调整供给,适应需求,传承中华优秀传统文化,制定品牌战略规划,建立全面品牌管理体系,培养引进品牌管理专业人才,提升品牌创新创业能力,诚信经营,构筑品牌竞争和生态双优势。

——倡导广大品牌消费人群弘扬爱国主义精神,树立家国情怀,增强国家经济和文化安全忧患意识,转变本土品牌偏见,培养自主品牌情感,树立自主品牌消费信心,扩大自主品牌消费比例,助力供给结构和需求结构升级。

——倡导品牌服务机构提升核心竞争能力,发挥品牌社会组织桥梁纽带作用,围绕品牌调查、品牌评价、品牌评选、品牌诊断、品牌创意、品牌策划、品牌咨询、品牌教练、品牌顾问、品牌规划、品牌战略、品牌定位、品牌文化、品牌设计、品牌标识、品牌保护、品牌信用、品牌培训、品牌营销、品牌传播、品牌广告、品牌公关、品牌会展、品牌活动、品牌代理、品牌贸易、品牌大数据、品牌信息、品牌指数、品牌资产评估、品牌交易、品牌银行、品牌投资、品牌并购、品牌租赁、品牌授权、品牌标准、品牌孵化、品牌管理等服务领域实行跨界合作,建设集多种服务于一体的品牌公共服务平台和大型服务综合体,提升服务能级。

——倡导品牌智库机构树立服务党和政府品牌决策的意识,培养引进品牌咨政人才,提高品牌战略问题和品牌公共政策研究咨询能力,为制定品牌政策体系和优化品牌发展环境提供智力支撑。

朋友们,品牌发展,贵在协作,请积极参与到全民品牌活动中来,让我们从自己做起、从现在做起,树立品牌创新创业的精神和意识,形成品牌研究、品牌科普、品牌教育、品牌建设、品牌消费、品牌服务、品牌咨政等七大方面的能力或习惯,努力提升品牌科学文化素质,构建充满活力的品牌生态系统,为我国优化资源配置,调整供给结构,升级消费需求,转变经济发展方式,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供品牌力量和行动支撑!

全国品牌社团组织联席会秘书处

二〇一七年五月三日

篇12:中国品牌日倡议书

(5月10日)

我是中国品牌人,我们要联合品牌学家,创新品牌研究;

我是中国品牌人,我们要联接公民朋友,开展品牌科普;

我是中国品牌人,我们要联络高等院校,加强品牌教育;

我是中国品牌人,我们要联营社会组织,建设品牌智库;

我是中国品牌人,我们要联运商务平台,提升品牌服务;

我是中国品牌人,我们要联手多方主体,加快品牌建设;

我是中国品牌人,我们要联结企道家风,引导品牌消费。

篇13:中国没有产品品牌!

著名营销大师科特勒曾经说过,“中国有企业品牌,但无产品品牌”,如果没有产品品牌的存在,企业品牌就只是一个空壳。

品牌专家与品牌之乱

产品品牌与企业品牌的混淆,是中国品牌之乱的根源。中国是制造大国,制造企业如何在国际被认同?国家提倡的实际上是做产品品牌。而《中国品牌专家比品牌多》中所提到一些品牌专家,他们所说的品牌多数并不是产品品牌,某种程度上他们是这种概念混淆的始作俑者。

产品是有生命的,消费者首先接受的是产品的品牌,简单的企业认同没有意义,必须是产品被认同。比如国内很多企业的奥运赞助,不是产品行为赞助,而是企业行为赞助,这其实是形象广告,虽然认知度高,但花大价钱后却要付出大代价。

另外有一类企业本身则就是一个产品,国为企业就能直接给消费者带来利益,比如饭店、银行、学校等,他们的企业就是产品。所以,企业品牌和产品品牌是一致的。

我们做品牌,就必须要表现出这个品牌内在的素质,让消费者感受这个品牌的产品带给他们的感觉,并且让消费者喜欢他们所感觉到的,由此引导出对品牌的喜爱。这里不仅仅包括视觉的认同。还要求行为,语言等所有的企业行为符合事先设定好的品牌概念的认同。但我们看到很多专家只是独立的简单的做一些符号,甚至对这些符合的理解都有偏差。如:对企业的产品品牌在市场上的视觉识别系统根本不知道,很多人只是用企业的VI去替代产品的市场视觉表现,对于产品品牌在市场上的表现方式和途径,几乎都不知道,结果就是在用企业的视觉替代产品的市场没做起来,或者认同的概率还不如企业的认同概率高。

产品品牌缺失背后的企业心态

中国的很多企业现在已经非常擅长塑造企业的品牌了,找公关公司,做一些炒作,企业的品牌很快就能起来,相对于产品品牌而言,企业品牌要好做得多。

对于产品品牌的塑造来说,企业也存在着问题。因为,所有企业都想把产品的销量做大,看到整个市场金字塔最下层市场量很大,就忍不住了,一定要把自己的销量做得最大。这样,就会为了追求销量而放弃品牌的价值塑造。肯定也不可能做出高端品牌来。产品卖得多就能赚钱,这是企业的普遍心态,但实际上产品的价值就会降低。

这些企业完全没有认识到产品品牌的塑造对企业的最终成长意味着什么。中国曾经很长一段时间处于计划经济体制,企业被认同,依靠口碑就会产生产品认同,但在市场经济体制下,消费者认同的是产品价值,企业品牌只有在产品品牌成长的基础上才能成长,如果产品不成长了,只是因为卖得多去积累利润,它就不可能获取产品本身的价值利润,企业也就无法继续成长了,

中国企业过分推崇企业品牌,难以在短期利益与长期发展之间做出正确的决策,而很大一部分品牌专家不但不去引导中国企业向着正确的方向前进,相反却混淆概念,制造出许多误区,实在是为中国品牌乱上添乱。

“名牌”不可复制

海尔,联想,是名气很大的企业品牌,很多企业都希望成为这样的名牌。但是像海尔这样的企业名牌是在特殊市场环境下的特殊产物,99%的企业不具备这样的特殊性和时代性,还是要靠自己在今天的环境下去完成品牌的积累。

这种名利不可模仿与复制,决定了绝大多数的企业只能从市场营销的角度和方法去塑造品牌,营销过程的准确与否决定了品牌的成败。

中国品牌是“幼苗”

中国品牌的塑造才刚刚开始,中国品牌没有历程。

与国外品牌比较,外国品牌是大树,中国品牌是幼苗。国外品牌实际上已经长大,到中国来,是适应环境的问题,是如何移栽的问题,而中国品牌目前处于简单的认知阶段,依靠中国环境来养大成人,是如何让幼苗茁壮成长的问题,两个概念不能等同。

所以,不能如一部分“品牌专家”照搬国外品牌塑造的经验,因为国外与国内品牌是完全不同的成长环境与阶段,更重要的是,中国的品牌还是襁褓中的婴儿,需要被呵护,不能再破坏了。

作者结语

产品品牌是企业品牌成长的基础,而企业品牌则为产品品牌积累着价值,因此,把握好两者的互动关系,是中国企业经营者必需掌握的技巧。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:amy@fortune6821.com


关于作者:

刘永炬:北京方圆润智营销顾问公司首席顾问; 国家注册高级管理咨询顾问、多所著名大学、研究生院MBA、EMBA特聘教授;中国广告协会学术委员会委员。先后在国内企业及跨国公司担任市场及营销方面的高级领导职务,在市场运作和执行方面有着深厚的功力和实际操作经验。查看刘永炬详细介绍 浏览刘永炬所有文章 进入刘永炬的博客

篇14:中国品牌战略思想纵论

当历史的时钟向我们敲响中国改革开放30年历程时,是时候来讨论我们中国品牌战略思想问题了,因为,无论是过去中国品牌所取得辉煌的成绩,还是现在中国品牌所经受无奈的选择,一致地暴露出中国品牌战略思想无法实现100年品牌之梦想。

逆水行舟,方显英雄本色。经济危机真正席卷而来,中国品牌战略思想缺失问题随之严重起来。在经济状况良好,特别是借助中国改革开放的春风,中国品牌得以迅速发展,这种发展刚好填补了中国市场经济的空白。但是,一旦市场需求饱和,经济危机发生,中国品牌发展出现瓶颈时,我们才意识到品牌战略思想的重要性。

经济危机的冲击,中国品牌战略面临新挑战

许多时候,我们并没有觉得自己经营有什么困难,只有在经济危机的冲击下,我们才意识到经营确实出现问题了。一个简单的现象,就是销售出现了疲软,任凭我们绞尽脑汁都找不到对策。真正的挑战出现了,那就是经济危机的冲击,中国品牌战略缺失问题存在。

其实,中国品牌之所以没有重视品牌战略思想,一个重要原因就是中国实施改革开放,市场经济需求空隙太大了,导致我们还没有来得及思考什么是品牌战略,甚至没有明白什么是品牌战略时,我们就可以把产品卖出去,最关键的还是赚了足够多的钱,

有得必有失。当我们都陶醉在赚钱的梦想之中时,经济危机的冲击猛然刮起,让我们毫无准备的时候接受了一个艰苦的任务――那就是中国品牌战略思想。这个时候,我们才知道新挑战出现了,开始学会思考品牌战略了,品牌战略也开始风行起来。

与大势同行,跟国家战略保持一致

失去焦点使我们找不到方向,但我们回归焦点时,又找不到焦点的根源。品牌战略思想让我们有了方向感的焦点,但是,我们在方向感的焦点上,对品牌战略把握还没有到位。

中国品牌战略思想最关键的核心在于没有获得国家心智资源的支持。当一个品牌经营没有国家心智资源的支持时候,相对消费者来说,实际购买行为里就无法容纳这个品牌的产品。

获得消费者青睐的品牌,一定有强大的国家心智资源在支撑,比如说,劳力士,就是凭借瑞士是钟表这个国家心智认知资源的优势得以高价发展;还有索尼,凭借日本是电子产品这个国家心智认知资源的优势扩张全球。

因为,品牌经营需要国家心智资源的支持,这就需要我们中国品牌战略思想一定要与大势同行,跟国家战略保持一致。我们现在有足够多的优秀产品,缺少的是优秀的品牌战略思想。

现在,国家扩大内需,鼓励品牌参与国际竞争,就是要我们品牌经营在品牌战略思想上发挥优势。市场的改变必将有不同情况发生,提高品牌生存寿命关键因素在于为品牌制定合适的品牌战略思想。

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