一位北大实习生的感悟

【简介】感谢网友“楚迪”参与投稿，下面是小编为大家整理的一位北大实习生的感悟（共10篇），仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!

篇1：一位北大实习生的感悟：别盯着别人，看你自己

一位北大实习生的感悟：别盯着别人，看你自己

为什么你那么努力还是没有结果?因为你将精力都用在了保持努力的样子和纠结没有结果上面，而不是关注理解吸收知识和改善工作，

去年6月，我记得很清楚，中午12点半过后，公司的人都已经吃饱午休。我听到了来自后方另一个实习生的哭泣。她，和我很像，踏实，相信努力就会有回报，就会有成长，但是我们之间又有不同，我有着文科生关注过程的灵活和变通，她有着理科生追求结果的坚毅和固执。

公司天花板的灯早就熄灭，四处仅有窗户透进来的光，公司所有人都趴在桌上，而我听到了她的哭泣。我没有过去安慰她，一方面我不会处理女生哭的情况，另一方面，我也知道，她只是想找个没人打扰的地方好好发泄一下，这一点，我们很相像。我会在被窝里哭，会在洗澡时对着花洒哭，但是人前却保持这一样的逗逼欢腾。，大概是我人生里哭得最多次的一年。

我们既相同也不同

我和她，我们都是第一份实习，同样不知道自己以后怎么发展，同样迷茫地进了那家公司。那时候她已经进来两个月了，环境工作都熟悉了。对于她哭泣的原因，我不知道。后来，坐在我对面的A(正式员工)跑了过去安慰她，带着她到外面了解情况。后来A跑回来，在我耳边说：她觉得她很笨，很多工作不像你一样那么容易上手。你做得太好了。

听到的时候我的心情很复杂，一方面我从来不觉得我优秀，我觉得我有很多不足，所以我更加留心更加努力去做好手上的工作，另一方面我开始怀疑自己，是不是自己表现得太张扬了。我是四个实习生里面最早进来的，所以有些事情我头头都会交给我，让我将任务分配给其他实习生，可能也因为最早进来，同样的工作我比她们熟练，也承担了其它的工作，于是有时候我也会对他们的工作进行一些指导和建议。

我眼中的她，很勤奋，很想做好，很好问，很勇于尝试;而我，开始对熟悉了的工作感到懈怠，很多事情反而不喜欢问，喜欢自己找答案，对于尝试还没有足够的好奇心。我想起了那天早上发生了什么事情了，

《一位北大实习生的.感悟：别盯着别人，看你自己》()。我们部门开始在网站上做活动，第一次的活动，被寄予厚望，于是我们实习生被告知，过两天就要开始打给客户通知我们的活动。那一天早上，客服部主任给我们做了一次培训。我后来猜测的导火索应该是客服主任在讲解了一系列要点的时候，按着顺序让我们说了自己的看法，因为想法不多，我简略地带过，而她却说：我不知道要说什么?后来客服部主任说了一句：看来你没听我说话呀。可能是这一句，让她受挫了，想起了种种工作上的不顺心。培训散了的时候，她把笔记本递给了旁边的我，说先去洗手间。回来，已是午饭过后。

她很像以前的我，不知道该说什么于是直接不说，只知道完成手上的工作却不知道内在的工作逻辑，仅会尽心尽力地只做安排的任务。我开始实习的时候也和她一样，不知道怎么样让别人喜欢自己，不知道怎么样才能做好工作。但我们不同的是，我注重完善工作的过程，她注重工作的结果。

我们的差异是什么?

同样在论坛发帖，同样没有被具体指导操作过程，她的第一次发帖，将文章复制粘贴，贴上公司网址，然后就开始在excel记录。而我呢，我清楚这是为了推广，于是在标题加了前缀【XX公司】，在文章结尾加了一句引导到我们公司网站的语句，加粗标红。在excel记录上，我开始去记哪些论坛是容易被删帖的，哪些论坛是容易发广告帖，被删了帖的慢慢减少推广的提示，看怎样最大限度地保留广告。所以后来在有人不经意问哪个论坛怎么怎么样的时候，我都能马上回答：那个论坛效果怎么怎么样。

后来，我的头头将我的发帖链接发在群里，让大家学习我是怎么发帖。发帖，只是最基础的工作。

后来的大部分时间我们都需要在各平台上发布信息，后台过程繁琐，我们拿到的都是一篇没有分好类的信息。每一个不同的平台，她都是在那一堆信息里面找到这一框要的信息，复制粘贴，记录;我则是定好一个word模版，用不同的注明分类的标准，将需要的信息分好类，然后在各平台上快速的复制粘贴，记录。

后来，同样的工作量，我先完成了，然后我将模版共享出来，让她们事先整理好需要的信息，以便在复制的时候一目了然。复制粘贴，简单的ctrl C和ctrl V。

篇2：麦当劳实习生感悟

我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负责收银或备餐，或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此，我受到了较为专业全面的培训。首先，我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅，我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台，我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。

其中，收银时长为十五秒，这十五秒内，我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲，为顾客配齐酱料纸巾，并指引顾客向右移动取餐。虽然，这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。

篇3：麦当劳实习生感悟

忍耐每当与顾客发生摩擦或倍受理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养，在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。很少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说，社会就是这样真实，社会不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想，理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐，原则外不理会。然后反思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己，则以理服人，心平气和地解释。每当我受挫，我就提醒自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和了许多。

和-谐的人际关系麦当劳的员工很多，于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人，比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和-谐有多么重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作非常重要，一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅，每天微笑地与人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

积极主动地做事繁忙的工作时常让我感到劳累，心生惰意。然而，我时常告诫自己积极主动地做事，坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣，比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事，我们有义务完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以，要相信时间是公平的，它可以让快乐过得很快，同样，也可以让你所认为的痛苦过得很快。

篇4：麦当劳实习生感悟

我主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料，并且每完成一单，就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟，若是超时，系统会自动红单，提醒速度太慢，这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫生，避免造成顾客不好的印象。但是，当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地找事情做。例如随手保洁，补全柜台纸巾，酱料，纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分准备。由此可见，麦当劳干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小时左右的工作时长，使我感到非常疲惫。因此，接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话，细心解释同样的问题，做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱，经常送错饮料或者超时，于是受到顾客的埋怨与责骂。此外，甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌，以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

篇5：暑期实习生感悟

两个月的暑假悄然逝去，对艺术管理系的同学们来说，留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆，成熟的印证，还有百分白的成就感和充实感。

假期，对一部分学身而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意，但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水，没有留恋空调下的电视节目，而是谨记我系“厚基础、宽口径、重实践”的发展方向与发展要求，充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学习，充实丰富自己。

为了今后在社会中找到自己的位置，体现出自己的价值，许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己，学会在社会中生存的技能。在今年暑假中，我系几乎全部的XX级学生都进行了实习，在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。天津电视台、山东潍坊电视台、河北电视台、胶州广播电视台都留下了我系同学的身影，在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行，得到了实习单位的肯定与好评。

篇6：暑期实习生感悟

在进入大学后的第一个暑假中，XX级学生也使满载而归。计算机办公自动化培训、英语四级学习、广告公司实习…… 他们的学习进步也是一拍紧接一拍。XX、XX、XX同学或参加“XX培训学校“的培训工作，或自己开辅导班，都投入到了教学实践当中。XX、XX在四海旅行社当起了导游。去面对芸芸众相挑战自己的能力与自信。XX参加了东港市庆七一文艺惠阳并获汇演并获奖。此外，王晓君申报了石家庄陆军指挥学院函授本科，马萍在广播电视台和广告公司实习。短短的六十天，同学们在忙忙碌碌中收获颇丰。

为了迎接英语四六级考试，我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。

在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极分子上交了入党申请书，作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学习“三个代表”热潮下，我系同学XX写了《一个大学生眼中的“三个代表”》的思想汇报，以大学生的身份与视角阐述了对“三个代表”重要思想的认识与理解。在抗击非典中凝结起来的那股众志成城、团结一心的信念与斗志仍然紧紧包围着我们，“新长征突击队”的荣耀仍在鼓舞着我们，艺管系的同学都表示要带着今夏收获的成绩与惊喜，去迎接一年级的新生，共同奔赴充满挑战与袭击的新学年，再创骄绩重唱凯歌。

篇7：关于实习生心得感悟精选

售员实习心得体会是一篇介绍实习,工作,自己,面试,这次,已经,微波炉,第一次,第一,培训,感觉,的文章,范文大全网站内可以搜索到更多关于实习,工作,自己,面试,这次,已经,微波炉,第一次,第一,培训,感觉,的内容。大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的感觉，我是害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括Money了!

篇8：关于实习生心得感悟精选

我学的是纯人文学科专业，跟商业基本不怎么搭边。在去威科集团之前，我在科技日报、新浪网以及两本出版业内的专业杂志有过实习或者兼职的经历。之所以想去外企实习，是因为此前听很多同学说外企的工作方式对职场新人迅速熟悉商业环境十分有用。

今年3月初，我在学校就业指导中心的网站上看到威科集团市场部招聘品牌管理方向实习生的招聘信息，具体要求跟我的条件和经历非常match：一要了解国内出版市场;二要有翻译、撰写、润色新闻稿的能力;三要有较强的英文应用能力，尤其是读写能力;四要有参与组织大型活动的经历。我在此之前的社团活动和实习经历基本上涵盖了这些方面，所以总体来说基本条件符合要求。不敢说是自己是秀、最有竞争力的，最初也只是抱着试试的心态投了简历。

没想到在发送简历大约两个小时之后，我就收到了威科集团市场部品牌传播经理打来的电话。在询问了一些基本的学习和实习情况后，就约我第二天到威科集团位于北京朝阳区三元桥的威科集团大中华区总部面试。

第二天我如约来到公司办公室，这里环境还可以，办公室里绿植不少，装修虽不是富丽堂皇，也还算是清新怡人。我和后来的上司——马经理(一般在外企员工都会有个洋名，我们都是彼此以洋名称呼对方，不过在此处就不拿出来晒了)在会议室聊了大约40分钟。我主要给她看了些自己写过的新闻稿，还择要讲了下参加过的活动，她也向我介绍了下威科集团的情况及其在中国的业务。这个面试全程中文，氛围也并不是很紧张，完了之后她就让我回去等消息。外企不会在面试完之后立刻说录用你，我当时预计还需要和其他candidate竞争这个职位。

大约在三天后，我接到电话通知，下周一进入试用期。没有想到我一直想要的外企实习机会这么快就到了，兴奋高兴之余，马上去商场买了两件经济实惠的衬衣，因为我去面试时看到办公室里的工作人员虽不是西装革履，但是总的来说穿得还算比较齐整，所以我没有理由还穿着运动装和休闲鞋去上班。这里要提醒大家，除了那些崇尚工程师文化的外企衣着风格比较随行自由以外，其他传统行业(尤其是咨询、公关、会展、广告、酒店等服务行业)都特别重视面子功夫，也就说你的衣着就必须给客户留下professional的印象。

工作

我的实习岗位是威科集团市场部品牌传播经理的助理。这个岗位说起来有点时髦，其实用通俗点的话来说就是宣传营销职能，只不过不是向外界推介具体的产品，而是通过各种传播方式构建公司的整体形象和品牌想象。我的主要工作职责概括起来讲就是负责与媒体、专业机构沟通，安排媒体专访，协助销售人员参加各种法律、财税类展会。这半年我完整参与过的项目还真不少，因此还真学到了不少东西。

协助马经理处理日常的媒体沟通。威科集团是出版业内的知名公司，所以国内出版业内的媒体，比如中国新闻出版报、中国图书商报、出版商务周报，经常会采访公司的高层，希望通过威科向国内出版业传递最新理念和实践。这些媒体的记者首先会联系马经理，因为她全权负责公司的所有传播事务。我主要协助马经理与记者联系，确定采访的时间和地点，商量采访的方式(面谈、笔谈还是电话访谈等)、共同拟定采访提纲、准备相关问题的背景资料、给发言人和受访人列出回答的要点等。

我还清楚地记得我做的第一个项目是向这些媒体推送公司的财报，这需要从全英文的财报中找出国内媒体可能会感兴趣的要点以及可能容易被媒体采用的素材。因为数字出版是个比较热的概念，所以我和马经理从这份财报中找到的可以重点推介的东西，就是公司20的电子业务的收入已经占总收入的52%的这个新闻点。事实证明，最后媒体基本都是从这个角度对威科集团年的财报进行报道，这说明我们对材料的理解还是比较到位的。外企做事都特别重视details，这是我们可以特别学习的地方。

参与筹备中国首席财务官论坛。威科集团旗下CCH是全球法律和财税领域的专业信息品牌，公司每年都会以它的名义在中国举办很多论坛、研讨会和培训班。其中已经连续举办3届，与中国总会计师协会联合主办的中国首席财务官论坛尤其重要。论坛的媒体事务和市场推广事务全部由马经理和我组成的小团队负责，而我主要的职责是在她与媒体签署合作协议之后具体执行这些合作协议中的条款，也就是按照协议争取公司的各项权利，并向合作媒体提供我方承诺的各项资源。

举个例子，新浪财经频道承诺给公司做论坛专题页面，我就需要给新浪的编辑人员收集素材，比如演讲嘉宾的照片和简历、论坛日程、论坛背景等等资料，然后还需要跟编辑沟通专题页面的布局等等。

参与准备威科集团全球CEO南希•麦肯思基访华期间的接待事宜。今年北京国际图书博览会(BIBF)期间，受国家新闻出版总署署长柳斌杰先生邀请，威科集团全球CEO南希•麦肯思基女士出席了北京国际出版论坛并发表演讲。在她到中国之前，马经理和我要与其他部门的同事合作，制作一份briefing book(类似于备忘录、日程表之类东西)，我在其中承担的工作是搜集资料，比如查找与中国的经济形势、中国的出版业现状、中国的医疗产业现状、中国的新医疗改革相关的资料等。

此外，我还要协助马经理安排南希访华期间的媒体采访事务。我需要跟财富中文版、China Daily以及中国会计报等6家媒体的记者沟通，将他们的采访提纲翻译成英文，并在briefing book中分别列出相关信息，比如媒体介绍、记者介绍、采访提纲、回答要点等等信息。这份briefing book几经修改，最终的版本和我们最初的设想已经大为不同，好在获得了总部负责南希行程的同事的高度赞扬。

收获

在这六个月的实习中，我深度参与了很多项目，学到了别以前实习的单位更多的东西。有些工作上的技巧和知识没法在书上学得，只有在实战中才能体会深刻。

要特别注意细节，这是工作的真谛。我还清楚有一天早上我打开邮箱之后，发现上司马经理在头一天晚上给我发了一封长邮件，给我提出了很多工作中存在的问题，其实都不是大是大非的问题，但是若处理不好确实会让工作不够漂亮。比如，记者要就某个话题采访公司，我在前期与记者沟通的过程中，有些细节需要特别注意，如告诉记者行车路线，收集公司的相关材料，告诉受访人哪些话题可能是记者感兴趣的，哪些故事是记者和读者都愿意听的。

安排媒体访谈不是把时间、地点约好，把采访提纲拿过来就完了，还有更多的细节性的案头工作可以深入挖掘。如果在采访之前将这些工作的方方面都做足了，那么公司的受访人也清楚可以从哪些方面去回答记者的问题，而公司的传播目的也能够完满地实现。所以，外企重视details的作风深入骨髓。

英文是工作工具，学习英文是一种生活方式。说实话，我也是去了外企才发现，原来英语在日常工作中的作用如此之大。而且现在有种趋势，就是不论外企，还是国企、私企，实际上我国的对外合作和沟通的点面都在高速扩展，而英语作为国际性的沟通语言，它在日常生活中的作用怎么强调都不过分。我还记得马经理在我入职后不久告诉我，她毕业后就进入外企，至今已经工作十多年，但还是在学习外语的过程中，因为我们的母语不是英文，必须通过持续的学习才能够达到不断进步的效果。需要提醒的是，我们千万不要满足于四六级或者托福、雅思、GRE考了多少分，因为考试是死的，而应用是活的，英文能力必须在应用中方能锻炼出来。

视野要放开阔些，有余力的话多关注国外发展趋势。我不是崇洋媚外，也不是不重视我们的传统文化，但是就目前而言，国外尤其是欧美世界确实在一些理念上比较先进，我们可以通过一些公共的资源获得国外发展趋势的最新知识。比如，就出版业来说，我觉得国内的出版企业至少比国外一流企业落后。我们现在还在大谈数字出版的未来，实际上欧美公司已经在这方面走得很远。传统观念认为，出版业主要是内容产业，只要向用户提供信息即可，但是威科集团就强调应该向客户提供三合一的产品组合，即“内容+工具+解决方案”，既要向用户提供有用的信息，又要向他们提供组织和研究信息的工具，还要开发能够帮助用户解决问题的解决方案。我敢说，这个理念在中国大学的新闻出版课堂上很少有被提及。因此，我们万不可因狭隘的民族主义情绪放弃优秀的国外经验。

工作受点小委屈没有问题，能忍则忍。只有真正工作才知道，职场上的事情不但不美好，有些时候还会让你很委屈。我的经验是，千万不要将学生时代的理想化情绪带到职场上，因为在这里没有谁会照顾你的小情绪，因为你还没有重要到谁都会care。

我的顶头上司马经理是个30出头的职业女性，毕业于北大经济学院国际金融专业。在进入威科集团之前先后在Euromoney和路透社工作，对待工作一丝不苟。我从她身上确实学到了很多东西，但是她偶尔也会有情绪不佳的时候，然后当然难免将不愉快“撒”在我身上，有好几次我都觉得特别的委屈，就连其他同事都觉得她太过份了。

我几乎要扔下工作撒手不干，不过事后仔细想想这些事情在今后真正进入工作以后肯定也难免，何不就把这里的不愉快当做今后的历练呢。如此暗示自己，竟也走了过来，所以我想告诉大家，在工作中如果上司跟你发了脾气，第一你要想想自己是不是有做得不好的地方，然后想想是不是一定非要一走了之方泄心头之恨。

小链接：

威科集团：

威科(Wolters Kluwer)是全球的专业信息服务和出版集团，为医疗卫生、税务、财务、公司、金融服务、法律和法规等相关领域的专业人士提供产品和服务。2009 年销售额达34.25亿欧元，在欧洲、北美、亚太和拉丁美洲地区的40个国家运营，全球拥有约19,300名员工。威科集团总部位于荷兰，其股票在阿姆斯特丹泛欧证券交易所挂牌交易，同时也是荷兰 AEX 指数和欧洲100指数的成分股。

CCH ：

CCH 是全球的专业信息出版和服务提供商荷兰威科集团旗下专业出版机构，成立于19，总部设在美国，致力于法律、商业、财税和人力资源领域的专业信息出版。目前，CCH 为全球40个国家和地区的律师、法务顾问、会计、税务师、审计师、财务经理及人力资源经理等专业人士提供不可或缺的专业信息和服务。自1985年 起，CCH 就开始涉足中国对外商业法规的整理、翻译和出版业务，逐渐形成了独有的、包括十余种产品的中国法律信息体系。

篇9：关于实习生心得感悟精选

刘备与曹操把酒畅饮。曹操说：当世之英雄只有两人，就是刘贤弟和曹某人!刘备一听备受震惊，酒杯落地而碎，正当此时天上一声惊雷，刘备于是随机应变说：这一声雷把我的酒杯都吓掉了。刘备这一句巧妙的话正好解释了酒杯落地的原因，也暗示自己胆小志薄，更重要的是挽救了自己的性命，于是才有后来的三国鼎立。由此可以看出，细节决定成败。

酒店是顾客在异地他乡的第二个家，家是一个温暖、舒适、让人感到很亲切的地方。酒店的服务应该是体贴、细致、让人留恋的，那我们就应该从细节入手，成就我们好之更好的产品。门迎打开车门，温馨的一声问候，送给顾客的是宾至如归的温暖;客房服务员收拾房间，一丝汗水，一份辛劳，留给顾客的是干净整洁的房间;餐厅服务员端上饭菜，甜美的一个微笑，给予顾客的是心喜味美的佳肴;行李员拉着行李，轻轻地挥挥手，留给顾客的是不尽的留恋……

一声问候、一丝汗水、一个微笑都只是不经意的瞬间，这些不经意的细节却换来的是顾客的欣慰、快乐和满意。

酒店也是员工的另一个家，家是一个节俭、勤劳、充满向往的地方。酒店的员工是兄弟姐们、是酒店的真正资本。员工们为了这个家的辉煌，他们认识到细节的重要性：“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。”

细节决定成败，不论是对人还是对企业，这一点都至关重要。我在西安东方大酒店实习的这段时间，酒店员工对服务细节的关注和近乎苛刻的要求让我印象深刻，我想，正是这样的细节成就了酒店满意的服务，正是这样的服务赢得了顾客的满意!

收获见证成长

时间如流水般在指尖滑过，不知不觉中我已经在西安宾馆实习了4个多月。今天，我还清晰记得自己正式上岗的第一天所发生的点点滴滴：

“先生，您把车停那吧!对，就在喷泉边上。”说完，我潇洒地转身回到门口，想到：这可是我上班以来第一回管车啊!看，我管的不赖吧!正在此刻，突然发现礼宾部的主管S正向门口走来，我急忙拉开门说：“主管好!”“下午好。”S主管面带微笑的冲我点了点头后，环视了一圈周围环境，眼神却停在了刚才那辆还没挺稳的车上。只见他快步走到车边上，脸上露出真诚的笑容说到“先生请问您的车要停多长时间?”“到明天。”“不好意思打扰了，为了您车子的安全，还得麻烦您将您的车停到停车场，那里是免费停车，而且有保安二十四小时帮您看管。”客人听完后想了想说道：“那好吧。”S主管引导着客人去了车场。

一会儿S主管便回来了。我赶紧问道：“主管，为什么不让那车停那里呢?” “呵呵，因为它一停就会把喷泉过道里的车堵死。你看，如果现在有人取中间那辆别克车的话怎么办。”我一看，可不是嘛，车子一停那还真堵了。看到主管刚才那样挥洒自如地对待客人，我发现，他那客气而不失优雅的对话和动作是多么值得学习，豁然间，我找到了自己的第一个目标。

三个月后，在同事们的帮助和自己的努力下，礼宾部工作的大部分内容和技巧我已经能够相对熟练地掌握和运用了。部门经理肯定了我的工作，并表示用我非常放心。”那一刻，我的心里有欣喜，也有感动，我深深地感受到，作为宾馆最前线的礼宾部，除了拉行李﹑存行李等事务性工作外，还要起到很好的沟通作用。这就决定了我们一定要具备较高的语言表达能力，不仅要彬彬有理，更要恰到好处。就拿早上客人进店来说吧，一般客人走到门口要进店时，门童要把门拉开说一句“你好”﹑“您好”，或“欢迎光临”之类的话。但说这些话时也要掌握技巧，把握好尺度。例如，当你微笑着对客人问一句“早上好”再朝客人点个头试试看，你会发现十个客人里有两个客人会回答你“早上好”﹑四个左右客人会回答“早”，剩下几个基本上会朝你点个头，表示他的回礼。客人就会觉得你重视他了，你是在给他打招呼，所以他当然会回应你。有理有据的语言，加上合理的肢体语言，定会让人觉得心里舒畅又快乐。

今天的我回想起在西安宾馆礼宾部实习的一百二十多个日日夜夜，才发觉自己在不知不觉中深深的爱上了这个工作岗位，在不知不觉中学会了许多有效的做事方法，在不知不觉中变得成熟老到。

我在学校中学到如何做人，我在实习中学到如何做事。我在学校中学到理论，我在实习中看到实践。非常感谢这次校企合作给我的机会，这是我理论与实际的第一次结合。我想我会在这次收获的基础上不断学习，不断充实，用实际行动享受自己成长的喜悦。

篇10：关于实习生心得感悟

教育实习是每一个师范生在大学期间必需经历的过程，是我们将理论与实际相联系、提高自身综合素质的一次最重要的锻炼，这是一次非常难得的好机会，更是一次充满期待与担忧的挑战，它将为我们今后的教师生涯奠定坚实的基础。

我与巴县中学实习队的队员们在队长高红的带领下于2019年9月4日一行到达重庆市巴县中学，下午安顿后就参加了巴县中学为西南大学的实习生安排的实习生大会，会上我和自己的学科指导老师段小萍老师和班主任指导老师陈先林老师见了面，并在他的带领下和我实习班主任的班级高2019级9班的学生见了面。就这样，拉开了为期一学期的实习工作的序幕。下面，我就从不同角度对本次教育实习进行总结。

一.关于班主任实习

1、关心，记住你的每一个学生

陈老师给了我9班的名单，座位表还有相关信息。重庆市实验中学规定班主任要在学生早读、下午上课、晚自习前赶到教室，检查学生的出勤状况。星期四的早上，我也一早站在了教室门口，9班的学生很值得表扬，一个月来没有出现惯性迟到的学生，而且迟到人数大幅减少。早读和晚自习的时候，我会站在讲台边，对照着我工作本上的座位表一个个认识他们。学生以为我是在记名，个个低头大声齐读课文。过了一个星期，班上的学生我基本上都认识了，除了个别性格内向的学生，很少和我交流。头又老是埋得很低，所以人和名字还是无法对上号。学生需要关爱，他们希望老师认识他，关注他，喜欢他，特别是性格内向的学生，对此更为敏感。所以，作为班主任，我们一定要记住每个同学的名字，关心每一位学生。

2、周记是师生交流的好方式

说到周记，其实我去实习前原班主任并没有布置学生写，是我想多了解学生才布置的。学生喜欢在周记里跟我倾诉他们的烦恼，比如家庭的，学业的，个人的;也跟我分享他们的快乐，对此我都一一给了评语和回复，其实我们的周记有点像书信。我觉得，周记既能够给学生一个倾诉的场所，给他们减压，又能够让我及时地了解他们的心理和思想动态。通过周记，师生之间可以互相了解彼此并增进感情。

3、班主任要以身作则

作为一名班主任，一定要能够以身作则。比如说迟到早退的问题，如果作为班主任我们自己都老是迟到早退，那又如何要求自己的学生要准时到校，不随便请假呢?还有对于卫生问题，其实班主任有时候亲力亲为示范一下会比站在一旁指挥好很多。学为人师，行为世范，班主任要做好自身的工作，要有高尚的道德，这样才能给学生起到带头模范的作用。教育学生时，不要老是跟他说，你要怎么做或者别人怎么做。好的班主任应该是学生的榜样，示范给学生看，或者跟他们讲讲遇到这种情况你是怎么做的，让他们自己去思考去反省。其实学生对老师是充满好奇心的，所以当老师谈自己的故事时他们会很认真地听。用自己的故事和精力去感染学生，我觉得是一种很好的教育方法，比一味地灌输道理好多了。所以，作为班主任，不要让学生觉得你高高在上，多跟他们讲讲你的故事，用自己的亲身经历去感染他们，指引他们。

4、能力很重要

要成为一名出色的班主任，除了用心去做，去关心你的学生，还要求你有足够的能力。比如批评学生的时候要懂得技巧和智慧。一个再好的集体也总有那么一两个调皮的学生，面对这样的学生我觉得老师应采取软硬兼施的方法，要注意技巧，讲求智慧。记得有一次我监考，我们班最后一排有个学生完全当我不存在，在下面搞小动作和说话，影响其他学生考试。

这时若不批评他，老师在学生面前将会失去威信，于是我走到那个学生面前，这时全班都回过头盯着我，看我如何处理。我很严厉地吼了那个学生：“再说话，给我到办公室去考试!”，那时的我好凶，吓得他一动不敢动。可是，监考的时候我一直想着，当着全班同学面前这样的批评学生其实很伤学生的自尊，而且他以后肯定会排斥我甚至和我作对。于是考完试我把那个学生叫到了办公室，跟他说明白了我刚刚批评他的原因，然后很耐心和温柔地询问了他近来的生活和学习情况，鼓励他遇到不懂的多来问老师问题。软硬兼施，让老师有了威信，又避免了学生和你对立。

班级是一个小社会，班主任处理班级事务要英明果断;要懂得善用班干部，让班干部在班级建设中发挥作用。同时，班主任的教学能力能力也很重要，因为班主任常常同时任你所带班级的科任老师，如果你的课上得很差，那你在学生面前也很难有威信。

二、关于教学实习

说到教学能力，在巴县中学实习的

(6)要多听课。备课之后，讲授新课之前，多去听指导老师的课，看看老师是怎样处理教材的，看看自己备的课跟老师的课有什么不同。听课的时候，要有自己的主见和思考，借鉴老师讲得好的地方，不断地修改自己的教案。

2、发挥学生的主体地位

新课标提倡要充分发挥学生的主体地位，然而现在的学校教育，一般还是以课堂教学为主，有些老师怕完成不了教学任务，往往还是采用以教师讲授为主的教学方法。其实，如果懂得引导学生，不仅能充分调动学生的积极性，发挥学生的主体地位，还能按时按量地完成教学任务。教师在课堂上只是一个组织者、引导者、合作者，学生才是课堂的主人。教师在上课时要给学生多一点引导，多一点问题，多一点讨论，让学生头脑充分地转动起来。而不是一味地你讲，学生听。从学生的考试情况分析，学生通过思考，自己总结得到的知识要比从老师那里听来的知识容易掌握得多，印象深刻得多。

3、使你的课堂充满激情和活力

记得疯狂英语开讲座时，李阳老师说过，老师上课一定要充满激情，如果老师上课都是无精打采的，那学生肯定也很想睡觉。如何让你的课堂充满激情和活力呢?

(1)首先是魅力，这是一个时尚的词，讲的就是一个人能够吸引人的力量。当然这里要讲的不是教师的外表有多少魅力能够吸引学生，说的是作为教师，我们要使得自己课堂和人格有一种魅力，一种吸引学生的魅力。课堂就像是一部电视剧，每堂课都是电视剧的一个故事情节，我们老师就是一个导演，导演的魅力就是能把演员深深地吸引到故事剧情中来，同样的教师的魅力就是使得你的课堂有一种吸引学生心灵和兴趣的力量。每次上课，学生都会被你的课堂魅力所吸引，一到下课就想着下一堂课早点开始，开始新的故事情节，让学生在上课之前就已经在想你的课了。

(2)其次是感染力，指的是教师能以自己的个性去影响、感化学生的一种情绪力量。我们知道教师是课堂的组织者、引导者、合作者，如何在课堂上用自己的个性语言和设计去感染学生，使得在座的每一位学生都投入到课堂的学习中来，这就要教师具备一定的感染力。那我们到底该如何培养自己的感染力呢?有些老师是使用自己的课堂语言幽默的风格去感染学生，让学生请愿投入到学习的快乐中来，;有老师用独特的抑扬顿挫的课堂语言，让学生在起伏的课堂氛围中得到学习;也有一些教师利用自己的个性的肢体语言让学生投入到学习中来;还有老师利用自己教学环节的精彩设计去吸引参与到课堂活动中来。这些都需要教师不断的去发现，去培养。

4、鼓励

我教的六个班级，其中3班和15班上课的气氛都比较沉闷，学生成绩比较差，所以上课都不敢回答问题。后来，我买了一些棒棒糖，鼓励他们踊跃发言，答错了不用批评，答对了有棒棒糖奖励。慢慢地，跟学生也熟了，课堂气氛好了很多，课堂气氛好了，教学也很容易进行下去。所以，不要想着棒棒糖太过于幼稚，学生其实很容易满足，回答对了奖励一个棒棒糖他们就会很开心了。因为棒棒糖代表的，更多的是精神上的鼓励。

5、注意课后反馈

现在的学生，学业压力还是比较重。每天要上很多新课，要完成很多作业。所以，老师要精挑细选一些精炼的，有代表性的作业给学生做，这样一方面能减少学生的负担，一方面又能让自己及时发现学生哪些知识点没掌握。对于学生的作业，一定要认真批改，记录下学生还没掌握的知识点，反思自己的教学方法并想办法采取一定的补救措施。

三、实习成果

在一个学期的实习过程中，虽然很累，但是还是很有收获的。下面逐点进行分析说明。

1、如何在陌生人面前清晰的表述自己的观点。其实在实习之前，自己算是稍带腼腆的吧，通过实习这个过程，有的时候不得不去面对一些场面，自然就锻炼了自己的胆子。

2、如何与学生相处。虽然大三上学期我们在西南大学进行了小组讲课，但是就如何与学生相处的这个问题还是零起点，通过实习，让我更加明白了如何和学生相处：认真、用心、爱与责任、适当的敬畏感。

3、关于教学思想的更新。虽然以前在西南大学接受了较新的教育思想，但是并没有真正的和实践结合起来，通过实习，用实践去强化理论，更助于我的教学成长。

4、如何上好一次班会课。通过“走进高三”主题班会的策划与承办，明白了做一次班会课的整个流程和需要主要的一些细节。

5、如何上好一节新课。包括导入的精彩切题且要抓住学生的眼球，过程要充分调动学生的自主性，要让整个课堂充满思考性等，虽然实习的过程对于这方面有不小的收获，但是教学真的是一门博大精深的艺术和技术，要做好这个事情，任重道远啊。

6、如何上好一节习题课。习题课有的时候可能会比新课来的更为重要，因为对于每一个高中生，最终都要面对高考，所以必须学会做题，习题的讲解最基本的是要很清晰去讲好那些需要讲解的题目吧，然后最重要的是要激发学生的思考，是要将对习题的讲解上升为对方法的探究。

通过实习，我感到自己在很多方面都有了提高。主要有：

是一个提高自己、检验所学的过程。这一个学期，我们在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼，为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习，我也增强了信心，坚定了信念，向一名合格的人民教师又迈进了一步!