商业模式策划书
【简介】感谢网友“我和谢耳朵”参与投稿，下面就是小编整理的商业模式策划书（共18篇），希望大家喜欢。
篇1：商业模式策划书
一、基本简介
车纷享是一个会员制的分时自助租赁平台，向会员提供最短到小时为计费单位的汽车租赁服务，由所成立的杭州车厘子智能科技有限公司运营。会员用户通过车纷享平台可以进行车辆预定、费用支付、自助取车、还车及自动结算等，真正实现了自助租车，便捷、时尚、经济、环保。
二、业务布局
车纷享目前并没有全国性布局业务，仅在杭州市开展服务，在杭州各主城区先后开设了59个网点，这些网点分布在科技园区、写字楼、居民小区等人流聚集地方，其中，上城区6个，下城区7个，江干区9个，拱墅区4个，西湖区17个，滨江区10个，萧山区1个，余杭区5个。后续规划增加网点37个，均散布于杭州各城区。车纷享自有运营车辆估计在200辆左右（车型基本为：奔驰smart、别克凯越、名爵MG3）。
车纷享网点并非传统意义上坐拥门店的网点，而实际是停车位，无需人员监督管理。正由于租车还车服务的全过程是通过网络自助完成，不需要车纷享的员工将车送到目的地的情况，也不需要在用户换车时有员工接应，及费用结算等。
三、业务流程(从用户的角度)
1、会员注册。用户通过车纷享官网进入注册页面，按要求填写注册信息，上传相关证件照片，完成会员注册过程。注册成为车纷享智能租车会员，申领车纷享会员卡。车纷享并为会员提供会员卡寄送服务。（同时也可以0571-88190338进行咨询或通过移动终端手机APP和微信进行会员注册）。
2、用车预定。登录网站或手机App客户端，点击进入预定页面，搜索可用的汽车，根据出行需要进行选择，也可通过电话预订由客服代为预订。
3、取车。只需在预定的时间内到达车纷享车辆前，将您的会员卡在挡风玻璃左侧的读卡器上刷卡感应。该系统将自动识别您的会员卡身份，识别通过后，车辆即自动解锁。
4、使用和归还汽车。根据会员手机收到的短信密码，在副驾驶座前方上的操作系统触摸屏选“租车“，输入授权码，即可启动车辆；租用结束，请返回至
取车时的同一位臵停放车辆（办理异网点还车服务外），停妥后，在操作面板上按还车确认键，系统将自动结算你的租车时间和费用，最后，持会员卡在挡风玻璃上的读卡器上刷卡锁门，整个租车过程全部完成。
四、商业运营模式
1、资产模式
目前车纷享的资产运营模式仍为重资产模式，所有车辆基本为自购，由此车
辆采购资金构成企业运营最大成本。公司后期准备采用融资租赁车队和私家车联盟两种方式，降低公司资产成本。所谓“私家车联盟”，实质是整合杭州的闲臵私家车资源，和私家车车主进行合作，由车主提供闲臵车辆，公司化的运营平台负责日常管理，车主可以获得相应的折旧补偿、租金分成和一定量的免费分享时间。也就是说，从战略上，它走的是“先重后轻，轻重搭配”的资产模式。
2、盈利来源
车期间发生的必要费用共有两部分，一是分时使用租金，二是车辆实际发生
的里程费用。（另各网点因为停车位价格不同，车辆价格略有不同）
除以上必要费用外，还存在其他可能发生的费用。
3、吸引用户的几点特色
1、分时租赁。传统租车模式大多按天来结算，而且大都规定每天下午 4～5点是一个还车节点，超过这个时间段，就要另算一天，
分时租赁便为客户创造隐形价值。分时租赁意味着需要更精细化的管理手段和更加注重用户价值的服务方式。车纷享通过研制一种集成了车联网技术的模块，它被安装在车内以后，就可与“车纷享”的后台管理平台联通。由于有了这种远程监管手段，“车纷享”的计费标准可以精确到用户熄火关上车门时的分钟。
2、全程智能化管理。车辆预定、费用支付、自助取车、还车及自动结算等各项流程全是用户自助完成。用户拿着车纷享的会员卡就能去车纷享的停车网点取车，之后按小时、车型的不同计费，还车刷卡自动结算。整个过程中没有车纷享的工作人员参与。而正是减除了人工成本，车纷享的价格在某些时间段甚至比出租车还便宜。
3、注重用户体验价值。车纷享充分利用了移动互联网技术，从用户下单，取车，驾车到还车，每个环节都提供了个人保姆式服务。比如取车的时候，可以
用手机提供网点实景导航；在驾车期间，可以远程读取车内相关的各种数据：行驶速度如何，安全带是否系上，停车时空调是否关闭等等，一旦发现意外，系统会自动给车主发送提示短信。
此外，车纷享网点较传统租赁企业较为密集，为会员提供极大方便。在他们对出租情况的统计中发现，基本用户下订单后，在楼下500米到1000米的范围内便可以取到车。
五、风险控制层面举措
1、采用会员管理制度，服务采用预付费或预授权方式。会员在用车服务前向会员账户充值或预授权最低账户余额。（保证业务回款）
2、车纷享通过卫星定位系统（GPS）、行车记录仪、远程处理系统等设备记录有关汽车运行的资料。车纷享可检索并使用车载远程处理装臵所记录所有的资料。（保证业务过程控制）
3、较为完善的车辆事故解决机制。比如规定对保险责任以外的原因造成的事故损失以及保险不能理赔的事故损失项目，由会员全额承担。对损失金额超过5000元或实际维修时间超过2天的事故，会员需按日租金金额的70%承担修理期间的租金损失。车辆发生重大事故导致车辆贬值的，会员以事故前车价的20%承担车辆贬值损失。（严密的风险点控制）
4、在交通违法处理上，车纷享在收到交警或城管违法通知后，会马上进行订单确认。在确认违法会员的情况下，车纷享将立即电话通知该会员。会员应在接到电话起7天内自行前往处理。超过7天未处理将被视为自动委托车纷享处理。 车纷享将有权在违法会员账户内扣除违法罚款金额及每次违法行为150元的办理费。（保证业务事后控制）
六、营销推广举措
1、车纷享通过出售不同面额的现金券，超值套餐劵等，并享受折扣优惠。
2、积分制活动。
车纷享会员在注册，推荐新会员，提出意见建议，事故报告以及消费时按积分规则累计积分。积分可用于兑换免费小时及参与抽奖活动。
3、微信平台使用。
车纷享微信粉丝除了可以查看附近车辆，使用订车服务以外，在这个微信平台上，管理员还会不定期地推送交通信息、用车常识，甚至是开心小段子。
七、车纷享可能存在的障碍或问题（个人看法，仅参考）
1、车纷享并非严格意义上的“车辆共享”理念，更多是汽车租赁的电子商务化，和传统租车行业最大的区别是不需要到门店去取车，也不需要到门店去还车，且未来可能在全城区的每一个角落都会成为门店。另一个区别是随意性，用户可以在短时间内决定租车，并不用决定租车要租多久。若传统汽车租赁企业嫁接成型技术采用这一模式，那么车纷享将会面临竞争对手致命的打击。
2、车分享仍采用的是车辆自购的重资产模式，与轻资产模式相比（车辆主要来源于汽车租赁资质的企业或私家车）在定价方面、单笔业务盈利方面都有话语权及优势。但是在成本控制、运营风险管理以及业务区域扩展时，势必会存在明显劣势。
3、车纷享业务主要专注于同城的短租性用车，还不能很好解决远距离的异地用车或短途出差，在这一点上，便无法取代神州、一嗨等租车企业。（同样这种市场细分，有弊也有利）
4、同城的日常用车需求，比如城市白领的上下班用车需要，在时间和线路上都是高度同步，很难在时空上错开而实现共享，用车的集中将导致车辆价值不能最大程度发挥。
篇2：商业模式策划书
在聆听了XXX老师的《商业模式》的讲座之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。《商业模式》——企业运营模式需要不断的变更和创新这话一点不假，企业如何创造向客户提供有用的价值主张，如何实现这种价值的资源或能力，最后如何将这种价值转化为利润的盈利模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。
虽然最初对商业模式的含义有争议，但在，互联网泡沫破裂，一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。原时代华纳首席技术官CTO的迈克尔邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业模式，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”管理学家德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”可见商业模式的重要地位。人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。
在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。我们说，沃尔玛其实是开杂货店的，可口可乐是卖汽水的，微软是卖软件的，国美是开电器店的，小肥羊是开火锅店的。这些普通的行业的成功说明什么？其实说明一个道理：无论高科技、低科技，都能成功，关键是你要找出成功的商业模式，并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。
说到创新，在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人，面对面的形式洽谈业务，买卖商品了，电子商务已经完全的容易到了人们的生活当中，在这种电子商务平台中，不仅可以让商人对商人，商人对个人的买卖，不需要多少资金，不需要经过那么多环节，个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。早在，易趣网就在中国就建立起了最早的电子商务交易平台，并且以全球为目标扩展融合贸易商务业务。但易趣网怎么也不会想到在不久之后被一个悄悄兴起的小小的淘宝网抢占了国内市场，并且成为了东亚最大的购物网站。
就在，阿里巴巴恰好在这年春天推出淘宝，易趣也差不多正好是在这一年，开始了从独立创业公司向eBay子公司的过渡。这是易趣以市场规模为目标的公司，与淘宝以营收增长为目标的公司之间的竞争。商户们在淘宝上面可以使用自己的进货渠道，更低廉的价格在淘宝上出售，而易趣却需要商户等待商品的批文才能正式销售；并且淘宝在推出了支付宝的担保交易模式后，彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。在沟通方面，易趣竭力阻止卖家与买家私下沟通、私下交易，以确保交易佣金不会流失，而淘宝则鼓励卖家和买家之间的讨价还价，让淘宝彻底集贸市场化。在与淘宝竞争的关键时刻，eBay决定用职业经理人来领导易趣，让创始人邵亦波靠边站，其结果是，士气高昂的淘宝，面对的是一支没有灵魂的队伍。这有点像贵族化了的八旗军，跟洪秀全的太平军作战，不用交火已知胜负。淘宝大手笔的市场推广投入，等于告诉eBay，中国电子商务市场远未到收割期。但等到eBay醒悟，大势已去。淘宝区域市场的灵活性，彻底打败了易趣以全球市场的整体性。易趣与eBay
全球平台对接，以及全球帐户系统的统一，遭到几乎所有易趣卖家的诅咒，更不用说它完全无法像淘宝那样针对本土市场开发独有功能了。尤其是国内的商户看中了淘宝开店的免费策略，成本低廉，推广深度广，下级分店代理便于管理等优势，而易趣网始终秉承着全程收取中介费用为其经营策略，使得易趣的商户们大量流失而转向淘宝，淘宝的群众基础非常扎实，在施行免费战略的同时，循序渐进的提高自身推广产品服务的优质性时推出了一些高品质商户收费策略，免费与收费共存的经营战略，从而抢占了国内电子商务贸易的大部分市场。淘宝的公关团队针对易趣的公关攻势，刀刀见血，让极其微小的淘宝，一出生就成为易趣的正式竞争对手，甩都甩不掉。经过国内市场一系列的考验下，最终易趣网这位元老级电子商务平台却远远不及后来跟上的阿里巴巴集团下同样是C2C（个人对个人）电子商务平台的淘宝网。淘宝网就是根据国内这种特殊的市场环境，其商业模式经过不断的变更和创新来取得了现在的成功。
商业模式如此重要，成为企业的立命之本。那么设计商业模式要明确三个最基本的问题：
1、你的顾客是谁？2、你准备向他提供什么样的产品或服务？3、他为什么愿意付钱？也就是让顾客付钱的逻辑是什么？任何一个企业和商业项目在创立之初，最需要费功夫琢磨和研究的，就是商业模式。而且创立之初的商业模式也并不是一成不变的，应当随着市场需要、产业环境、竞争形势的变化而不断调整。因此选择、设计一个好的商业模式会事半功倍，也最需要成为企业战略管理的一项基本功而被高度重视。那么问题的关键在于什么是一个好的商业模式？它的标准是什么？该如何设计？在设计中有哪些注意事项？总结众多优秀商业模式的实践还是有规律可循的。概括来说，一个好的商业模式要符合五个方面的标准：定位要准、市场要大、扩展要快、壁垒要高、风险要低。联系到企业的经营实际进行可行性的分析，市场定位其核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。市场定位的核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。在设计你准备提供的产品或服务时，最关键的是：你的产品满足了顾客哪些方面的需要？产品本身为客户创造了怎样的价值？顾客为什么愿意认可该价值而付费？这是产品设计的核心所在！也是定位分析之后的最重要成果。市场当然不是随意找一个细分市场提供所需的产品和服务就算一个优秀的市场定位，关键在于，要寻找一个快速的、大规模、持续增长的市场，这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准，把此问题解决好了，则其它的.四句话也就显而易见了。当然一个优秀的商业模式需要考虑的方面有很多，但是这五条应该是最基本和最重要的。在实践中特别值得注意的一点就是，一个优秀的商业模式既不是一蹴而就的，在实践中也不是一成不变的。一方面，一个优秀的商业模式需要在实践中不断的尝试、不断的修正甚至是不断的试错而会变得日益完美；另一方面，一个已经十分完美成熟的商业模式也许会随着产业环境和竞争态势发生了变化而显得不再适应，因此需要进行新的设计和调整。企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，也就是说在企业经营的每一个环节上的创新都可能变成一种成功的商业模式。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的
商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。通过学习商业模式，关键的一条还是要会用、并不断创新，在实践中得到验证，为股东创造财富，为客户创造价值。最后，还要关注行业领导者或某细分市场领先者的商业模式的创新和改进，以便在第一时间获知主要竞争对手商业模式的最新变化。为了更好的捕捉到最新的商业模式，有条件的企业需要构建监测机构或监测机制，对全球范围内的重要商业模式进行跟踪，发现机会后可以立即学习或复制，构建先发竞争优势。但对商业模式的学习，切莫盲目跟随、生搬硬套。同时，还要注意到，由于商业模式设计较为复杂，往往不可能一步实现最优化，这就需要不断设计和优化符合企业经营发展的最优商业模式，还要注意针对不同国别、社会环境、细分市场对商业模式进行适应性调整，企业家则也需要重视企业内部管理能力的提升，为商业模式的成功运作打造相匹配的管理平台。
篇3：商业模式策划书
通过阅读、聆听李振勇老师的《商业模式》之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。《商业模式》——企业竞争的最高形态这话一点不假，赢利模式、融资模式、营销模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到许多知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。正如李老师所讲中国想要强大，必须开拓思维，具备全民学习能力，商业模式在美国使60%的企业得以成功，而中国能运用好的商业模式的企业不多，所以要想赶超美国，商业模式的创新是中国企业必须探索走下去的，这些话对我们企业目前所处的发展阶段显得尤为的重要。
学习商业模式，首先要了解什么是商业模式？商业模式其实就是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。我们都知道商业模式很重要，是企业的立命之本。设计商业模式要明确三个最基本的问题：1、你的顾客是谁？2、你准备向他提供什么样的产品或服务？3、他为什么愿意付钱也就是让顾客付钱的逻辑是什么？任何一个企业和商业项目在创立之初，最需要费功夫琢磨和研究的，就是商业模式。而且创立之初的商业模式也并不是一成不变的，应当随着市场需要、产业环境、竞争形势的变化而不断调整。因此选择、设计一个好的商业模式会事半功倍，也最需要成为企业战略管理的一项基本功而被高度重视。
那么问题的关键在于什么是一个好的商业模式？它的标准是什么？该如何设计？在设计中有哪些注意事项？总结众多优秀商业模式的实践还是有规律可循的。概括来说，一个好的商业模式要符合五个方面的标准：定位要准、市场要大、扩展要快、壁垒要高、风险要低。联系我们企业的经营实际进行可行性的分析，市场定位其核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。市场定位的核心是要寻找到一个差异化的市场，为这个市场提供独有优势的产品。确立好的市场定位的关键是细分市场，并
寻找到能够利用自身优势来满足该细分市场所需要的产品和服务。在设计你准备提供的产品或服务时，最关键的是：你的产品满足了顾客哪些方面的需要？产品本身为客户创造了怎样的价值？顾客为什么愿意认可该价值而付费？这是产品设计的核心所在！也是定位分析之后的最重要成果。市场当然不是随意找一个细分市场提供所需的产品和服务就算一个优秀的市场定位，关键在于，要寻找一个快速的、大规模、持续增长的市场，这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准，把此问题解决好了，则其它的四句话也就显而易见了。当然一个优秀的商业模式需要考虑的方面有很多，但是这五条应该是最基本和最重要的。在实践中特别值得注意的一点就是，一个优秀的商业模式既不是一蹴而就的，在实践中也不是一成不变的。一方面，一个优秀的商业模式需要在实践中不断的尝试、不断的修正甚至是不断的试错而会变得日益完美；另一方面，一个已经十分完美成熟的商业模式也许会随着产业环境和竞争态势发生了变化而显得不再适应，因此需要进行新的设计和调整。企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，也就是说在企业经营的每一个环节上的创新都可能变成一种成功的商业模式。每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹。
通过学习商业模式，关键的一条还是要会用、并不断创新，在实践中得到验证，为股东创造财富，为客户创造价值。联系本公司的实际，盾安控股宜选择战略性商业模式，即充分利用盾安现有品牌、规模和实力，通过对未来发展趋势的分析，以资本运营为主，抓住目前难得的发展机遇，寻找资源型、资本性的投资项目，通过收购兼并等方式加快资本扩张；各产业集团宜以运营性商业模式为主，战略性商业模式为辅。即在现有基础上加快创新步伐，通过对竞争对手的对比分析以及对未来需求的分析，努力营造在技术、产品、管理和市场等方面的核心优势与能力。与此同时，可适时通过并购等方式实现产业的快速扩张以及巩固在区域市场的优势（盾安语）。具体的操作程序则以每个产业集团及产品的不同而作规划，这是目前急需要解决的问题。由于本人水平有限，只能深深体会到商业模式对经营的重要性，为今后的工作带来指导性的提示，及工作中的创新提供严谨的思维逻辑方式，以至于工作快速高效、卓有成效。
篇4：项目策划书商业模式
对于“家居安保及电动车防盗保障服务”（以下简称“服务”），其意义是深远的 ，前景是广阔的，庞大的市场所带来的经济利益也很可观；同时相应而生的附属产品、产业链也同样辐射很广。对于本服务，首先应搞明白的几个问题和因素：
一、商业模式的三个基本问题：
1、你的顾客是谁？
首先我们应搞明白我们的客户就是我们的业主，每一个社区的每一家业主都有可能成为我们的客户。在这样的一个客户群中我们应充分把握现有市场，以市场最大化获取效益最大化。
2、你准备向他提供什么样的产品或服务？
我们做的是安防联网报警行业的家居报警服务市场，我们具备的是一个集：技术专业化、防范智能化、资源信息化、服务人性化、管理先进化、职业道德化的一个优秀服务团队。我们将以专业的职业技术和职业素养来为家居报警客户提供专业的安全保障。我们将整合以上的各类能力，结合全方位监控系统及中高端联网报警器材为我们的用户提供各类以安全为主导的优质服务。通过一系列的服务，使得业主的生活得以安全保障；通过优质的服务，得到使用者的认可和放心，以此来扩大和深化我们所需的业务市场。
3、他为什么愿意付钱？
通过相关的理念宣传、意识灌输、产品讲解，使得业主了解安防行业对家居生活的重要性，从而在认知度上有一个全新的认识和改观。通过实例性的案例（包括视频、图片宣传、图册讲解、宣传单
发放等），和一系列相关服务使业主认可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
二、商业模式的九个因素：
1、价值主张：
公司借助相应的安防报警产品为依托，以服务为导向，面向社区居民提供各类安全防护措施，有效的保障全方位的社区居民的生活安全，满足居民的生活需求。
2、消费者目标群体：
由于社会治安的不稳定性和生活中各种的安全隐患，使得各个家庭的安全不能得以绝对的有效保障。针对这一点，公司致力于以面对所有社区居民业主群体，为大家提供安全保障服务，确保将安全隐患降到最低，有效的保证居民的生活安全。以此来对大家共同的需求点进行业务拓展。
3、分销渠道：
对于市场的销售而言，需要有一个有力的销售政策来推动市场开拓。公司的销售模式应定位于跟社区物业相结合，以谋求共赢。具体方法如下：
（1）由物业出面协调社区业主，以召开业委会的形式向大家明示物业公司下步将要为社区居民提供的安保计划。必要的时候由我司专业人员陪同参会，从专业的角度来跟大家解释家居安防的原理和重要性。首先从理念和意识上让大家认识，了解和接受家居安防。
（2）以宣传的形式扩大影响和知名度。宣传的途径分为广告宣
传和人员宣传。广告宣传又分为媒体和平面两种。即印发传单进行自主宣传，制作视频影像在有楼宇媒体的地方循环播出，同时长期播放真实案例以此提高业主的认知度。人员宣传即是由物业和公司相结合共同对社区业主进行登门宣传，以讲解的形式深化业主的安防意识，对于业主所存在的疑问进行有针对性的专一的解答。
（3）以点带面的实例宣传。首先对有明显安防意识的家庭进行试点式安装，同时提供相应的服务，在服务过程中以口碑的形式影响和辐射周围的邻居。
4、合作方式：
公司与物业相结合，以合作共赢的方式共同开发家居安防市场。具体操作方法如下：
（1）合作办法：由物业出面负责协调社区业主，由公司负责提供设备、技术、防范方案和服务计划。双方共同承担各业主权属范围内防范区域的安全。由公司负责在社区监控室设立24小时监控值机台，设专人负责各类警情信号的处理，对于所接收的报警信息，由值机人员通知物业保安人员，由物业配合值机人员第一时间前往现场进行检查，发现问题立即上报进行处理，对于发生真实警情的客户由公司负责联系客户并协调保险公司对客户处进行清查，统计损失，再由公司负责协调保险公司依照合同条款对客户进行相关理赔。
（2）合作条件：先期由公司配合物业进行业务拓展，单个社区客户量达到总数的80%以后，依照“合作办法”的方式由公司负责运营并收取100%的费用作为运营资本回收，时间期限为三年，三年内
公司同时负责物业方值机人员的力量储备培训工作。三年以后，我公司退出运营，将所有设备及运营权交予物业，后期所收取的服务费均归属物业，公司只负责承接后期的技术维保工作，并收取相应的'维保费用。关于费用由物业公司代缴还是由业主自行缴纳的问题由物业决定。
5、客户关系：
由公司负责对在网用户进行客群关系的维护，此行为将体现在后期的服务过程中。基本原则是在服务过程中提升客户满意度，提升市场竞争力，优化工作流程，稳固企业壁垒。
（1）树立“二八原理”。即：用20%的客户去创造80%的客户。前期要对客户进行分类，对主要客户进行重点管理，将工作重点、精力、人力、物力、财力等资源力量重点投入在重点客户处，通过服务产品的特色做好相应的效应宣传和口碑宣传，一次创造更大的现金流入量。对于没有被纳入重点类别管理的客户也不能轻易放弃，只是区别于管理的频率与幅度而已。
（2）公司将建立客户回访制度，主动与客户沟通。营造浓厚的温情服务环境，更多体现为朋友关系，不再让客户感觉到只是单纯的买卖关系。通过与客户的沟通，使客户自觉成为企业产品的推销员、市场调查员、信息反馈员。
（3）实施持续的客户跟踪管理。企业的客户始终处于流动之中，即使是同一客户，其对产品和服务的需求也是持续变化的。因此，企业要随时根据情况的变化，调整重点管理的客户对象。
篇5：项目策划书商业模式
一、概述
对于毕业纪念品设计，其意义是深远的，前景是广阔的，庞大的市场带来的经济利益也十分可观；同时相应而生的各种产品，产业链也辐射很广。商业模式是包括主题在内的每一个参与者起到的作用以及收益来源和方式，是参与者们的创意。简而言之，商业模式就是公司通过什么途径或者方式来赚钱。它包括产品/服务概念，市场概念，供应链/营销/运作概念等。
二、商业模式的三个基本问题
1.你的顾客是谁？
首先我们应该搞明白，我们的顾客就是我们的大四应届毕业生们，每一个学校的每一名大四毕业生都是我们的目标客户而每一个学校的每一名大三学生都有可能成为我们的潜在客户。在这样一个客户群中，我们应该充分把握现有市场，以市场最大化获取效益最大化。
2.你准备向他/她提供什么样的产品和服务？
我们做的是毕业纪念品市场，通过在各大高校举行的毕业纪念品图案设计大赛，由我们来把其中优秀的作品印在水杯，雨伞，衣服或者笔筒等一系列小巧简单容易携带的物品上。
3.他/她为什么愿意付钱？
通过在各大高校举行的毕业纪念品设计大赛，由各大高校自己的学生选取自己所喜爱的毕业纪念品，由我们来把图纸上的设计变为现实。这样的活动能确保该毕业纪念品有一定的群众基础，
便于融入该校的市场。同时，由于这件物品包含了他/她母校的元素，容易让购买者回忆起大学的四年黄金时间从而产生情感上的共鸣。
三． 商业模式的八个要素
1.价值主张
我们以毕业纪念产品为依托，实际是向毕业生们提供回忆寄托与一种归属感。对即将毕业的学生来说，大学的四年时光无疑是最宝贵的。但是时间是看不见摸不着没办法进行保存的，而毕业纪念品无疑填补了这一不足。它把母校最有标志性的事物具象化，以此能够给毕业生们提供实体的回忆
2.消费者目标群体
由于大学时光的易逝和其所承载的美好性，即将毕业的大四学
生对母校有着深厚的感情基础。针对这一点，毕业纪念品致力于面向所有即将毕业的各大学大四学生，为大家提供具有母校特色的纪念品，以此来满足大学生的情感寄托。同时，各大学的大三学生都是我们的潜在目标群体。
3.分销渠道
对于市场的销售而言，需要有一个有力的销售政策来推动市场
开拓。毕业纪念品的销售模式应定位于线上线下的共同结合，同时辅以制作厂家的配合，以谋求共赢。具体方法如下：
（1） 以宣传的模式扩大影响和知名度。宣传的途径分为线上宣传和人员宣传。线上宣传又分为微博宣传和微信宣传。即通过开通相关的微信微博公共平台，发布相关的内容信息，前期重点宣传毕业纪念品设计大赛，后期重在营销以提高知名度，扩大销售面。人员宣传即是由我们团队寻找各学校大三的学生进行扫楼式的宣传活动，同时招其为网络代理，负责在微信朋友圈进行宣传活动。
（2） 以点带面的进行宣传。首先在小和山地区的三大高校内进行毕业纪念品设计大赛，同时提供相应的后续服务，在制作过程以及最后的成品作品中以口碑的方式影响和辐射杭州的各大高校。
4．合作方式
我们团队与制作厂家结合，以合作共赢的方式共同开发毕业纪念品设计市场。具体操作方法如下：
（1） 合作办法：由我们团队出面协调各学院的大四毕业生和服务计划，由制作厂家负责技术的提供。我们团队负责联系各大高校的校园销售代理，确定各专业各班级甚至细化到班里的各个同学想要的纪念品形式。我们团队进行最后的汇总以及整理然后联系制作厂家。由制作厂家进行技术处理最终把纪念品变成实物。最后由我们把最终产品发放到各个同学的手中。
（2） 合作条件：先期由我们团队进行销售宣传，制作厂家负责提供毕业设计纪念品大赛的各项奖励，当高校客户总量达到80%以后，按照五五分成的方式进行利润分配。
5.客户关系
由我们团队负责对客户进行客群关系的维护，此行为将体现在后期的服务中。基本原则是在服务过程中提升客户满意度，提升市场竞争力和影响范围，稳固客户群体。尽力用20%的客户去创造80%的客户。前期要对客户进行分类，对主要的目标客户进行重点管理，通过服务产品的特色做好相应的效应宣传和口碑宣传。对于大三的准目标群体也不能轻易放弃。
（1） 运用现代科技手段对客户的满意程度进行回访，及时处理微博微信平台上的客户留言并虚心接受客户的意见和建议，不断的提升自己的产品和顾客的满意程度。
（2） 延伸客户服务内涵。客户本身就是一个免费的广告资源。消费者往往会倾向于听取朋友的意见，尤其是来自自己的学长学姐的信息。他们会觉得比广告更加可信。因此，通过对大四毕业生的重点优质服务，再由其的口碑宣传来扩大影响力，提升知名度不失为一个很好的选择。
篇6：商业模式策划书流程
商业模式策划书流程
商业模式策划书流程
目录
1.公司介绍
2.技术与产品
3.市场分析
4.竞争分析
5.市场营销
6.投资说明
7.项目投资报酬与退出
8.项目风险分析
9.公司管理
10.项目财务分析
前言
任何机会都是在生活和经历中通过仔细的观察和思考才能获得，进而抓住机会，展现自身的优势和能力，从而抓住机遇，获得收获。
在大学期间，做兼职对于每个大学生都是不陌生的，因此许多大学生都会想尽办法的去寻找适合自己的兼职，不仅能够充分利用自己的课余时间锻炼自己的能力，同时也能获得劳动报酬来补充自己的生活。兼职的意义不仅仅是上面的这些，更好的想法是从兼职中更多的接触社会，提升自身的能力，增强自身的社会竞争力。
但是，中国大学生的人数千万，兼职的数量确实有限，而且真正能让大学生认可并且乐于去做的兼职当然就更少了，因此，大学生寻找兼职的现象可以用僧多粥少来形容。
鉴于此，我由当初的如果去找一个高质量的好的兼职慢慢的转换成如何为大学生寻找更多的兼职的想法，这个想法一出边挥之不去。
当时也用过几种兼职app，同时，学校的机构和社团都也有为学生们寻找兼职的行动，但是在我看来，他们寻找的兼职数量还是不够，虽说兼职的质量不低，但是真是因为他们把兼职的方向放在了高端的市场，所以兼职的数量当然就上不去了，门外的龙洞街中有众多商户，如果充分利用的话，相信兼职的数量当然是不缺，心中如此的想法异常强烈，作为一个行动派，当然也就开始了行动，这就是我大一的创业活动——专做大学生兼职(主要从学校附近商户开始，为大学生寻找学校附近的好兼职，由其他app的商家入驻增加一项学生代理主动寻找洽谈兼职事宜，做适应每个高校的身边兼职)，当然，在发展完善之后，也会去做为应届毕业生寻找对口实习的项目。
以上的想法皆是本人真实写照，也是去年大一我所做的努力方向
既然上了这门课，我就要用更专业的知识和体系来重新为我的想法统筹
一番，如果体系过于幼稚，希望老师见谅，在之后我也会多加努力好好学习相关知识，明白了，想做好一件事并非只有想法就够了，还需要更多的专业知识和技能来充实!
1.公司介绍
本公司名为——广州宜校兼职有限公司，是大学生创业公司(公司名为虚构，当前项目仍在团队阶段)，目的是为了为大学生寻找相近并第一文库网且适合的高质量数量足的兼职，公司内部人员包含众多高校精英人员。
2.技术与产品
在技术方面，公司拥有各大高校技术人员，同时也有在其他互联网公司从事多年技术的高级人员，同时也有众多专利技术，随时间的推移，我相信公司内的技术人员将会越来越优秀，一直在学习的高校精英技术人员是值得投资的。
在产品方面，公司运营了一个宜校兼职app软件，同时也运营了众多微信公众平台作为收集和发布兼职的平台。
3.市场分析
市场上相类似的兼职app也不少，但是本公司和市面上的产品有着本质上的不同，市面上的app是为了满足社会上所有人的兼职需求，市场范围巨大，也真是因为这样，他们的重点人群太多，因此效果只能是平均泛滥。
而我们的公司是为了满足大学生的兼职需求，为他们寻找优秀的近距离的兼职，在每个高校我们几乎都会有相应的负责人，他们的任务是为自己的学校寻找附近的优秀兼职，主动寻找，与店家洽谈合作，因此我们的市场主要是在众多高校，定位明确，目的分明。
4.竞争分析
竞争无处不在，更可况是市场巨大的大学生市场，其中的竞争压力必然不小，其中最大的压力便是当公司的产品推出市场的时候，市面上已有的公司会及时改变他们的重心。与在市场上有稳定资源的对手竞争的时候总是吃亏的可能姓更大，如果发展不好，被吞并也不是不可能。
根据在网上所学的六力分析模型，我便尝试着进行竞争分析。
①现存的竞争者的影响力较大，拥有不少的稳定客户，活力一般，同时虽然他们有在做宣传，但是宣传的力度还有要求比较低，因此拓展市场的能力有限，能力一般，根据长期的观察，竞争者的更新频率较低，人性化的.操作与体验有待提高;
②供货商(发布兼职的商家)的影响力也是一般，甚至缺少相应的可信度，所以寻找可信有质量的兼职是十分有必要的，活力不错，因为各大商家所需求的兼职人员都是长期可能都会有需求，外包这样的优秀模式当然会有很多人去用，能力的话，各大商家也只是愿意把简单没有什么重要意义的工作拿来寻找兼职人员来做，避免了众多不如人意的结局，因此，高质量的兼职也就是”供货商的能力”是非常难以提高的;
③客户的影响力不错，不仅有社会上的人员要做兼职，其实其中占据很大比例的是大学生，因此，大学生是非常需要这样的产品，活力极强，大学生对于兼职的需求是非常多的，能力略差，因为做兼职的社会人员更多的是能力较差的，但是大学生的话能力也是在一个不成熟的阶段;
④潜在竞争者的影响力较差，活力较强，既然敢于闯进这个市场，当然是有他们的思考的，也肯定没有那么容易放弃的，能力未知，也就要看接下来竞争的结果了，不论能力如果，自身的能力是最重要的;
⑤产品或服务的替代方式：我们的产品和服务和其他的公司相比会更加主动，不仅有商家主动发布兼职的板块，更有各大高校的学生负责人去主动需找洽谈校区附近的商家，来给大家争取质量更高的兼职;
⑥协力业者的力量：对于公司内部的兄弟伙伴们，我们不仅要拥有强劲的欲望和热情，更要创造出真正专属于我们公司的公司文化和底蕴，只有如此，才是一个公司赖以为继的根本。
5.市场营销
关于市场营销这块儿，公司的产品和服务的主要人群是大学生，因此对于众多商家来说，如果总是能够找到真正的大学生来为自己做兼职的话，可信度还有安全度都是极高的，因此，只要我们抓好这关，做好大学生的身份证明从而给予相应的兼职的话，相信会有众多商家愿意更多的发布兼职;
除此之外，公司也会再众多各大高校寻找相应的负责人，当然，负责人都是在茁壮成长的大学生，他们的工作就是为了在学校附近寻找合适的商家进行洽谈，确定合作关系，分享高质量工作和获得信任，这样如此，公司就会获取更多的可靠接地气的兼职，而负责人的酬劳便有他们寻找的兼职数量和兼职质量来由公司最终评断。
6.投资说明
7.项目投资报酬与退出
8.项目风险分析
投资这方面的话，现如今我拥有的知识无法支持我完成一份完整的投资相关的设想和计划，所以我便列出一些我的想法。
投资的目的，无非就是因为现如今的资金链不够庞大无法支撑进一步的扩张和扩大公司规模等急需大量资金的支持，同时这样数量的资金也无法通过贷款代入，并且贷款需要利息
并且存在风险，所以必要的时候需要相应的投资进去。
根据老师上课所提到的各种各样的投资融资方式，个人觉得公司适合的方式应该是有足够的资金投入，但是公司整体的运营还有规划运作都是不变的(在没有明显的不合理的存在的情况下)，希望这样的投资是看中了公司未来的发展前景并且置信于公司的运营者，投以资金，助公司扩大规模，但是仔细想想，在没有关系，没有背景的前提下，以上的想法发生的可能是非常低的。
投资的注入可能带给公司的是整个公司的改变，运营者可能也会进行更换，或许现在还不成熟的公司运营会迎来新的机遇和人才，以及高能力的企业家。
因此，投资的话需要一个很好的时机以及一个优秀的投资者，如此才能使得公司，使得大家心血的精华得以良好甚至更好的发展下去。
9.公司管理
公司的管理方面，首先需要建立明确的职位等级信息，从而需要一份严谨的有效的任务分工和考核制度。
10.项目财务分析
财务分析这块儿说句实话，简直就是一无所知!
我便用我简单的想法来表述一下我的想法吧，也就是关于现如今公司的分工项目所需要的资金分配吧。
①首先公司内部的工作人员说需要的对应的工资是必须的;
②同时，在各地区会寻找相应的负责人，城市负责人、区域负责人等全职工作的人员需要的基本工资都是需要的，还有根据他们业务的提成;
③对于各个高校的主要负责人的资薪，没有底薪，只有相应的提成;
④相应的宣传和营销都是需要本金的，这些资金都是由公司全额负责，另外各个主要负责人所被公司所认可的营销和宣传方案都是可以由公司报销。
篇7：再造商业模式
---企业需要选择一个适合自己的、好的商业模式。那么，什么样的商业模式才是好的商业模式呢？
---由于行业各异，宏观和微观经济环境处于不断变化的状态中，没有一个单一的特定商业模式能够保证在各种条件下都产生优异的财务结果。这在埃森哲咨询公司对70家企业的商业模式所做的研究分析中得到了充分的证明。尽管埃森哲还没有发现一个始终正确的商业模式，但却发现成功的商业模式至少具有3个共同的特点：
---首先，成功的商业模式要能提供独特价值 。有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。例如，美国的大型连锁家用器具商场Home Depot，就是将低价格、齐全的品种以及只有在高价专业商店才能得到的专业咨询服务结合起来，作为企业的商业模式。
---其次，胜人一筹的商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。比如，直销模式（仅凭“直销”一点，还不能称其为一个商业模式），人人都知道其如何运作，也都知道戴尔(Dell)公司是此中翘楚，而且每个商家只要它愿意，都可以模仿戴尔的做法，但能不能取得与戴尔相同的业绩，完全是另外一回事。这就说明了好的商业模式是很难被人模仿的。
---最后，成功的商业模式是脚踏实地的。脚踏实地就是实事求是，就是把商业模式建立在对客户行为的准确理解和假定上。比如说，企业要做到量入为出、收支平衡。这看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。现实当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了解。这样不切实际的“商业模式”，在.com狂热的时候，简直数不胜数。
---总之，好的商业模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样赢得顾客、吸引投资者和创造利润。优秀的商业模式是丰富和细致的，并且它的各个部分要互相支持和促进；改变其中任何一个部分，它就会变成另外一种模式。
---再造的途径
---设计得再好的商业模式也不可能永恒。商业模式必须根据客户需求的变化，以及市场竞争形势的演变而作出调整和变化。基于与公司管理层和市场分析人员的交流，埃森哲总结出以下6种再造商业模式的途径：
---第一，通过量的增长扩展现有商业模式。美国专营B2B业务的W.W. Grainger公司，向全球超过100万家工商企业、承包商和机构客户供货，其产品从设备、零部件到办公用具和日常劳保用品，一应俱全。该公司一直尝试通过多种途径，使客户订货非常容易。这些途径包括设在各地的分支机构、电话、传真、印刷目录等，现在再加上网上订货，就更强化了其以方便顾客为价值诉求的商业模式。在原有商业模式的基础上将业务引向新的地域、增加客户数量、调整价格、增加产品线和服务种类等等。这些都属于通过量的改变，在原有商业模式基础上增加回报。
---第二，更新已有商业模式的独特性。这种途径注重更新的是企业向客户提供的价值，借以抵抗价格战带来的竞争压力。以全球领先的半导体测试设备供应商美国Teradyne公司为例，它以创新产品赢得客户，但盈利却来自源源不断的产品升级和周到细致的服务。它向客户提供的价值自然就从尖端产品转移到了值得信赖的服务上。为了给它的商业模式注入活力，Teradyne公司定期向市场推出突破性产品，以此提高企业竞争门槛。
---第三，在新领域复制成功模式。有些情况下，企业用现成手法向新市场推出新产品，等于在新条件下复制自己的商业模式。美国的Aurora Foods和Gap即是这样的.企业。从某种意义上说，Aurora Foods是一个打造食品行业品牌的平台。该公司旗下有9个品牌，但没有一个打Aurora牌子的。公司管理层很乐于购买市场表现不尽如人意的品牌，如Aunt Jemima华夫饼和Lender’s百吉饼等，然后利用公司强有力的品牌营销能力和降低成本的运营能力，给这些品牌注入新的生命力。Gap也是用品牌营销优势和商品管理知识，复制全新的“酷品牌”零售模式，如其旗下的BabyGap、Banana Republic、Old Navy Clothing等。
---第四，通过兼并增加新模式。相当多的公司是通过购买或出售业务来重新为自己的商业模式定位，Seagram公司便是个很有趣的例子。它本来是家生产葡萄酒和烈酒的公司，通过兼并变成了提供娱乐服务的公司。在这以后，它又被法国Vivendi Universal公司收购。后者显然是想利用自己的移动电话、付费电视和门户网站业务向消费者提供前者的内容服务。到了12月，大概是新东家不胜“酒力”，事情起了变化。Vivendi Universal将Seagram的葡萄酒和烈酒业务分别卖给了另外两家公司。经过几番兼并收购，Seagram公司当初的商业模式已不复存在。
---第五，发掘现有能力，增加新的商业模式。有些公司围绕自身独特的技能、优势和能力建立新的商业模式，以实现增长。加拿大的Bombardier公司是靠制造雪地车起家的，它通过分期付款方式向客户销售雪地车，开始涉足财务服务；进而又开展雪地车租赁业务。与此同时，制造雪地车的经验又使其能够向大规模制造业发展，包括飞机制造等。它再利用其租赁和航空业的经验，面向企业和富裕个人出售部分飞机所有权。就像是踩着石头过河，Bombardier利用它在一个商业模式中发展起来的能力、知识和关系，创造出一系列成功的商业模式。
---第六，根本改变商业模式。这种情况在IT业尤其多见。大型跨国公司IBM、HP如此；国内公司如联想、神州数码也不例外。它们从卖PC、造PC，到系统集成、电子商务，不断改变着商业模式。此举意味着对整个企业进行改造――从组织、文化、价值和能力诸方面着手，用新的方式创造价值。一些公司的产品逐渐失去了往日的锋芒，变成了附加值不高的大宗商品。决策者因而企图向上游或下游延伸，或者从制造业转向提供服务或解决方案，此时它们所面对的挑战就是根本再造商业模式。
---企业管理层只有先清晰地表述出本企业的商业模式，才能把注意力集中在特定的发展方向上。接下来，管理层还要了解，员
工是否知道企业的商业模式？是否知道他们怎样为之做出贡献？员工是否意识到是什么因素使得公司不同于别家？是否清楚公司的钱是如何赚来的？如果员工对这些了然于心，那么，员工日常的一举一动就会支持公司的利润增长。只有每一位员工都明白无误地知道企业的商业模式，并清楚自己能为之做出什么贡献，企业才能获得持续的竞争力。
篇8：何谓商业模式
商业模式由四个密切相关的要素构成，这四个要素相互作用时能够创造价值并传递价值，目前来说最重要的是创造价值，
客户价值主张（Customer value proposition, CVP） 凡是成功的公司都能够找到某种为客户创造价值的方法，即帮助客户完成某项重要工作的方法。在此，“工作”的含义是指在特定情境下需要解决的一个根本性问题。只要了解了工作的含义以及工作的各个维度（包括如何完成工作的整个过程），我们就可以为客户设计解决方案了。客户工作的重要性越高，客户对现有方案的满意度越低，你的解决方案比其他可选方案越好（当然还有价格越低），你的客户价值主张就越是卓越。我们发现，提出客户价值主张的最佳时机是：其他可选产品和服务的设计都未考虑到真正的工作需求，而你此时却可以设计出圆满地、真正地完成这一工作的解决方案。
赢利模式（Profit formula） 赢利模式是对公司如何既为客户提供价值、又为自己创造价值的详细计划，包括以下构成要素：
* 收益模式：价格×数量
* 成本结构：直接成本，间接成本，规模效益。成本结构主要取决于商业模式所需要的关键资源的成本。
* 利润模式：在已知预期数量和成本结构的情况下，为实现预期利润所要求每笔交易贡献的收益，
* 利用资源的速度：为了实现预期营业收入和利润，我们需要多高的库存周转率、固定资产及其他资产的周转率，并且还要从总体上考虑我们该如何利用好资源。
人们往往把“赢利模式”和“商业模式”概念混为一谈。事实上，赢利模式只是商业模式的一部分。
关键资源（Key resources） 关键资源（又称资产）是指向目标客户群体传递价值主张所需的人员、技术、产品、厂房、设备和品牌，这里我们关注的是那些可以为客户和公司创造价值的关键要素，以及这些要素间的相互作用方式。（每个公司都有一般资源，但这些资源无法创造出差异化竞争优势）
关键流程（Key processes） 成功企业都有一系列的运营流程和管理流程，以确保其价值传递方式具备可重复性和扩展性，这些流程包括培训、产品研发、生产、预算、规划、销售和服务等日常周期性工作。此外，关键流程还包括公司的规则、绩效指标和规范等。
上述四个要素是每个企业的构成要素。客户价值主张和赢利模式分别明确了客户价值和公司价值，关键资源和关键流程则描述了如何实现客户价值和公司价值。
这一框架看似再简单不过了，它的力量蕴藏于各部分之间复杂的互依关系。四个要素中的任何一个发生重大变化，都会对其他部分和整体产生影响。成功企业都会设立一个相对稳定的体系，将这些要素以持续一致、互为补充的方式联系在一起。
篇9：什么是商业模式
企业与企业之间、顾客之间、渠道之间、企业的部门之间等存在的各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。
简单来讲，商业模式就是公司通过什么途径或方式与内外部发生关系来赚钱。
比如工厂通过生产和销售商品来赚钱;代理商通过买卖商品来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;通信公司通过收话费赚钱等等。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
甚至有学者提出，没有商业模式不开公司。
可见，商业模式对于现代企业的重要性。在产品同质化严重，企业竞争白热化的市场环境下，很多企业“被逼着”不断进行创新，但在产品、服务创新已经成为“标配”的严峻形势下，想要获得“突围”，企业还必须进行商业模式创新，才能拓宽收入来源，实现盈利方式的多元化及可持续性。
小米的生态圈模式
很多人认为小米的成功，靠的是产品的创新，但实际上它靠的是商业模式的创新。同样是做手机，锤子手机的创新能力并不比小米差，但为什么小米成功了?
因为在小米的商业模式里，收入来源远远不止硬件。创始人雷军在小米招股说明书中写道：小米不是单纯的硬件公司，它是“一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。”
换句话说，小米打造的是一个商业生态圈，在这个生态圈里，有上游的供应链，中游的其他互联公司，以及下游的超级用户——“米粉”，通过建立一个价值平台，实现生态价值的最大化。
其中“米粉”是这个生态圈里的核心，小米围绕“米粉”各方面的需求，来生产各种性价比非常高的产品。
如果将商业生态链和大自然生态链比较，那么，传统企业可以是商业生态链中某一个元素，如：某一种动物、某一种植物、或者是某一条河流。
而生态链企业，则是指企业自己就构成了一个“生态圈”，有其赖以生存的“动植物群落”，和“空气、土地等公共资源”，甚至还有让你舍命狂奔的敌人。
篇10：什么是商业模式
新型的商业模式，除了以小米为代表的生态圈模式，还有以网络游戏为代表的免费模式，淘宝为代表的创业平台模式，微商为代表的“共享”客户的跨行模式，以及各种加盟托管模式等等。
【氢商业模式】认为，无论是哪种商业模式，成功的商业模式可以帮助企业离开红海市场，找到蓝海市场;或者帮助企业找到新的盈利增长点。
所以，商业模式的设计必须从市场的需求出发的，结合企业的核心优势，通过产品、渠道、营销等创新帮助企业实现盈利，乃至建立壁垒。
商业模式如何设计?
在《商业模式新生代》一书里，商业模式画布一共包含九大模块，分别是：
1. 价值主张：你能为的客户提供什么价值，也就是客户为什么要买你家的产品?
2. 客户细分：你的细分客户群体是谁，有什么特点?
3. 渠道通路：你通过什么渠道把价值主张传递给你的客户?
4. 客户关系：你用什么方式和你的客户维持关系，并让他们持续不断地下单?
5. 收入来源：你的企业有哪些收入途径?
6. 关键业务：为了做到以上几点，你需要做什么?
7. 核心资源：你手头上有哪些有价值的资源?你能整合某些资源，让其成为你的优势吗?
8. 关键合作：你的合作伙伴是谁?
9. 成本结构：你的成本结构有哪些?
模块之间紧密相连，价值主张决定了细分市场，定位不同的客户细分群体就要开拓精准渠道通路传递价值主张，并维持良好而持久的客户关系，及拓宽收入来源。
然后把焦点放在那些能帮你达成以上目标的关键业务上，思考如何最大化运用核心资源，提升企业竞争优势，通过与合适的合作伙伴合作，进行资源整合，共同打造生态链价值最大化，并控制成本结构。
【氢商业模式】主张“小而美，简而精”，在重构或者设计商业模式时，企业必须注意以下几点：
1. “先消后产”。“客户”在商业模式中是最重要的关键核心，所以，在寻找细分市场过程中，必须考虑目标市场的规模、持续发展的可能性、市场竞争等，然后再全力以赴把细分市场做到第一，并把核心的关键业务做到最好，把非关键的业务外包给更专业的个体或组织。
2. 建立良好的客户关系应该以建立信任度及塑造品牌为目的。从弱关系催化为强关系，在这个过程中，更需要注重渠道创新。例如渠道整合或者跨界渠道，去实现渠道价值最大化。
3. 小而美的经营可以做到“鲸鱼效应”。现代社会，单打独斗、个人英雄主义的时期已过去，最理想的状态是强强联盟。新时代下，企业不论大小，都需要合作，例如耐克是没有生产厂家的，只做设计和销售;苹果也一样。
古训有言，大道至简，对于商业模式亦是如此。我们主张商业模式应该“简单、粗暴、有效”，简单是指需要我们运用最简的思维，把复杂的商业模式用清晰的线连起来。在用户、客户、痛点之间寻找到最好的解决方案。
篇11：再造商业模式
只有每一位员工都明白无误地知道企业的商业模式，并清楚自己能为之做出什么贡献，企业才能获得持续的竞争力。
---不断创新是企业保持生命力的唯一途径。在变幻莫测的商业环境中，企业必须随时调整自己的商业模式。管理者可以把商业模式想象成一套积木，在搭积木的游戏中尝试用新的积木来扩大策略范围，用不同的搭配方式创造出新的盈利组合。
篇12：再造商业模式
---企业需要选择一个适合自己的、好的商业模式。那么，什么样的商业模式才是好的商业模式呢？
---由于行业各异，宏观和微观经济环境处于不断变化的状态中，没有一个单一的特定商业模式能够保证在各种条件下都产生优异的财务结果。这在埃森哲咨询公司对70家企业的商业模式所做的研究分析中得到了充分的证明。尽管埃森哲还没有发现一个始终正确的商业模式，但却发现成功的商业模式至少具有3个共同的特点：
---首先，成功的商业模式要能提供独特价值 。有时候这个独特的价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。例如，美国的大型连锁家用器具商场Home Depot，就是将低价格、齐全的品种以及只有在高价专业商店才能得到的专业咨询服务结合起来，作为企业的商业模式。
---其次，胜人一筹的商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的'进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。比如，直销模式（仅凭“直销”一点，还不能称其为一个商业模式），人人都知道其如何运作，也都知道戴尔(Dell)公司是此中翘楚，而且每个商家只要它愿意，都可以模仿戴尔的做法，但能不能取得与戴尔相同的业绩，完全是另外一回事。这就说明了好的商业模式是很难被人模仿的。
---最后，成功的商业模式是脚踏实地的。脚踏实地就是实事求是，就是把商业模式建立在对客户行为的准确理解和假定上。比如说，企业要做到量入为出、收支平衡。这看似不言而喻的道理，要想年复一年、日复一日地做到，却并不容易。现实当中的很多企业，不管是传统企业还是新型企业，对于自己的钱从何处赚来，为什么客户看中自己企业的产品和服务，乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题，都不甚了解。这样不切实际的“商业模式”，在.com狂热的时候，简直数不胜数。
---总之，好的商业模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样赢得顾客、吸引投资者和创造利润。优秀的商业模式是丰富和细致的，并且它的各个部分要互相支持和促进；改变其中任何一个部分，它就会变成另外一种模式。
---再造的途径
---设计得再好的商业模式也不可能永恒。商业模式必须根据客户需求的变化，以及市场竞争形势的演变而作出调整和变化。基于与公司管理层和市场分析人员的交流，埃森哲总结出以下6种再造商业模式的途径：
---第一，通过量的增长扩展现有商业模式。美国专营B2B业务的W.W. Grainger公司，向全球超过100万家工商企业、承包商和机构客户供货，其产品从设备、零部件到办公用具和日常劳保用品，一应俱全。该公司一直尝试通过多种途径，使客户订货非常容易。这些途径包括设在各地的分支机构、电话、传真、印刷目录等，现在再加上网上订货，就更强化了其以方便顾客为价值诉求的商业模式。在原有商业模式的基础上将业务引向新的地域、增加客户数量、调整价格、增加产品线和服务种类等等。这些
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篇13：知名商业模式
现在“商业模式”一词几乎成了人们谈论商业公司时的口头禅，言不称商业模式是不现实、缺乏战略的，今天我们就来看看世界知名公司的商业模式是怎样运转的，
(1)盖茨的商业模式
盖茨是一个天才，在1977年他21岁的时候创办了微软公司。1986年3月微软上市，他30岁时，就成了亿万美元富翁!
但他为什么一个人能赚这么多钱?
其实，盖茨的亿万财富并不是说他已经实现了这么多的盈利收入，而是在他公司上市后，股票市场对微软未来的收入非常看好，然后愿意给微软的股票很高的价格，也就是说，盖茨今天的财富更多的是反映微软未来的收入，反映微软未来能赚多少钱，是股市帮助盖茨把未来的收入提前变现，他今天的财富不是靠过去已赚的收入累计起来，而是未来收入的提前累计。所以，是股市帮了他的忙，是股市非常看好微软的未来”。
那么，为什么微软会这么赚钱?它跟别的公司有什么差别?原因当然很多。，在餐馆、商店打工，自己赚钱上学。他的家境极普通。大学毕业后，在一家连锁商店工作过两年，1941至1945年当兵。1945年至 1962年间，在阿肯色州的农村，他通过加盟‘Ben Franklin’品牌开过多家连锁店，当时让他极其痛苦的问题有两个，一是他必须付很高的批发价进货，他的规模太小，没办法，只好忍受批发价，得不到出厂价;二是像阿肯色农村这种边远的地方，人口少，市场小，没有批发商愿意往那里送货，沃尔顿自己必须想法安排货运，让成本升高。
就以今天中国农村的情况为例，农村人口稀少，收入又低，不仅银行和保险公司不愿意去，就连一般的平价超市也觉得那里没油水，不愿去。结果，收入低的农村反而得不到廉价商品。当时，美国农村也如此，一般认为，在人口少于5万的乡镇开平价商场，是不会赢利的，所以，那时的连锁超市都集中在城市，在那里互相竞争砍价，避开乡村。也恰恰因为是这样，沃尔顿先生反倒觉得乡村才有机会，因为那里竞争少，只要价格足够低，即可赢得市场。
1962年，在阿肯色州的一个小镇，沃尔顿开了，它的平均库存时间在6到13天，而竞争对手的库存时间为75至100天。电脑淘汰速度、降价速度一直很快，这种库存时间优势对戴尔的成功极为关键。
如果直销模式这么节约成本，这跟特定产品的标准化程度有关，标准化程度越高、越成熟、越简单的产品，越便于做直销。个人电脑到1985年已具备这些特点，已相当标准化。但是，有很多东西是非常个性化的，比如，女士服装、时装，还有汽车、食物等许多商品，可能难以直销，一般人都喜欢看一眼、试一下才决定买不买。所以，零售商店不可能被淘汰，总会有市场，只是人们必须为此多付一些钱。
戴尔的‘定制加直销’模式还有其它优势。实际上，它特像中国的房地产模式，开发商在盖楼房之前，就把房子预售给客户，先得到房价，然后再用这些钱盖房，这样，不仅开发商自己不需多少本钱，而且拿到这些售价后，可以把钱存在银行先赚利息，或者做别的投资，大大提高利润空间。戴尔在大学时，没有本钱就能开公司，道理也在此。
为什么读书?
戴尔在1985年，也就是在大二时，退学不读书了，
盖茨以及他的搭档——保罗。艾伦也大学没念完，就退学办公司了，香港首富李嘉诚也如此。妈妈不是说读书很重要，否则不会有出息。但，他们为什么那么成功，都是亿万富翁呢?表面看，好像是这样。但是，对多数人来说，不一定从小就知道自己对什么最感兴趣、自己立志一辈子做什么，也不一定知道自己最适合做什么工作。所以，多数人需要小学、中学、大学这一系列规范化的教育，通过这些教育，一方面学会做人，知道社会的过去、今天和明天;另一方面，也给每个人时间和机会，去了解自己到底想做什么，对什么感兴趣，学会一些谋生的技能，等等。当然，并不是每个大学毕业生必然比没上过大学的人更成功，同样地，也不是每个没上过大学的人必然不会成功。上大学，好的教育，只不过让自己成功、让自己过好生活的机率增加一些，但并不能保证任何东西。
像戴尔、盖茨、艾伦，他们从小就着迷于电脑，中学时，就把电脑技术的方方面面了解很透，他们去当地大学旁听电脑课、去计算机房实习。虽然还没进大学，或者进了大学但没念完，可是，他们已把大学相关内容学透了，自学有时能达到‘一日胜读十年书’的效果。所以，课堂只是学习的一种方式，自学看书，或以其它方式学习，也是可行的。不过，对多数人，大学这种有组织的系统学习可能是最有效的方式。就像制造业工厂一样，大学能达到规模效果，是系统产出，是批量生产。
的确，对中国家长来说，我们习惯于认为“唯有读书高”，所以，对后代，不管三七二十一，总要他们学位一个接一个地拿，最好是拿到博士学位或更高。为什么大家只顾追学位，不太管自己小孩到底喜欢做什么、适合做什么呢?并不是每个人拿到博士、学问做深了才幸福。
一种可能的解释是历史上的科举制，“学而优则仕”，只有读好书才能做官。到如今的中国，什么都国有，什么都由行政权力控制，从行政资源到商业机会都由官权控制着。在这样超度官权管制的社会里，学位可能是每个机关、每个单位都必然要求的，否则，庞大的官僚体系就无法管制，就会到处走后门。所以，这样的社会，只好通过学位这种硬指标，来证明每个人的能力，离开学位就无法客观判断了。于是，为了适应这种社会，大家只好盲目追求学位，不管这些学位有没有用、适不适合自己的小孩。—— 追求学位当然过于机械化，但是被这种制度逼出来的理性选择。
可是，在美国这种私有制社会里，公司和财产都是私人的，不是控制在官权力手中。只要你能创业，办自己的公司，能创造价值，你就不需要通过学位证书向任何人证明你的能力，你就是自己的老板，有没有上过正规大学，这不重要，重要的是你的真实能力。所以，在美国，就有戴尔、盖茨、艾伦这些没上完大学但极端出色的个人故事，父母也没必要逼着小孩没完没了地追求学位，浪费掉许多青春年华。
篇14：什么是商业模式
经常有人来我这里谈合作，他们经常问我们是哪种商业模式，开始我都一个个的很耐心的解答他们，慢慢的我就发觉有点不对劲，“商业模式”这个概念有这么普及吗？
在问我这些问题的人中，有在内衣这个行业经营多年、经验极其丰富的老人，有刚入行的新兵，甚至还有之前压根就没有从事过经营活动的新人，他们的文化程度也有高有低，社会经验也各不一样，
终于有一次在回答完一个大姐的咨询之后，我反问她，你们在使用什么样的商业模式？
她说她不知道。
“那你为什么问我们在用什么样的商业模式呢？”
“我咨询了好几个内衣公司，他们都说他们有什么样的商业模式，我想你们肯定也有的”
“那他们是什么样的商业模式呢？”
“加盟模式啊！”
“加盟模式？加盟都普及了，还能叫做模式？你能具体点吗？”
她想了下，说：“好像也没什么特别的，我问了好几家，他们说的什么模式都差不多，就是几折供货给我，我按照不低于吊牌价8.8折销售；然后就是形象货柜怎么支持，再就是人员培训什么的。”
“还有吗？”
“就这些啊！”
我算是弄明白了，很多人所说的“商业模式”其实充其量就是一个“商业方式”，估计很多连那些给别人宣导“商业模式”的人自己都不太明白什么叫商业模式吧！
商业模式这个名词第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。它的英文名叫Business Model，风险投资者使用这一名词比较多。对风险投资者来说，有一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。
那么，什么是商业模式呢
商业模式是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力等输入变量），形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），具有自己能复制但不易被别人模仿的商业特性。
商业模式简单的说就是企业通过一种独特的、不易被模仿的商业途径来整合产业链的各个环节，让参与进来的各个企业、投资者和消费者共同获益的一种商业系统，
在现实生活中，很多人所说的商业模式往往只是一种商业方式。
商业模式不同于商业方式：
1， 商业模式是一个宏观的经营体系，它整合了企业在经营过程中的各个环节，让各个环节协同高效运作，并以一种简单的方式表现出来，外界人看到的只是它的表现方式。而商业方式仅仅是一种微观的、具体的经营方法。
2， 商业模式的设计由内而外，它外在的表现往往很简单，让人有种“一看就会”的感觉，但却又是无法模仿。曾经有个非常有实力的企业看到了都市丽人模式的强大爆发力，不惜花血本请风云营销师策划、请当红明星代言，但就是没能整出第二个都市丽人，还把自己的老品牌整成了四不像，市场受到特大影响，公司也元气大伤。
商业方式就是在经营过程中所使用的不同方法，它很容易被模仿，很容易千篇 一律。
3， 商业模式就像一台发动机，它可以创造源源不断的动力，催生无限的商机。如全世界最有价值的餐饮企业麦当劳，它的主打产品是汉堡，但它的汉堡基本不赚钱，因为这么大的汉堡，要用最好的牛肉，最好的面包，要用最好的油，超过十分钟没卖掉就得扔掉。但麦当劳靠它的汉堡吸引人气，靠可乐、薯条、玉米等赚取“小”钱，靠集中采购、降低供应链成本赚取“中”钱，通过商业房产赚取“大”钱（麦当劳，或者与原来的土地所有者签署20～30年的长期租约，或者自己买断整个土地建造房屋，或者是长期持有，或者转租加盟商，这样房地产就有升值的巨大空间）。商业方式不具备延伸性。
4， 商业模式具有时效性。当一个商业模式运行多年之后，它的运作机制已经不再是经营机密，可以轻易被竞争对手模仿。当一个商业模式在行业里普及的时候，它就不再是一种商业模式，而是演变成为一种商业方式。如现今的内衣行业，绝大多内衣品牌都是通过发展加盟商的方式来经营的，“加盟”已经在行业普及了，所以，“加盟”只能是算作内衣行业的一种经营方式，而不是商业模式。
田苗，武汉天赐内衣品牌管理机构总经理，毕业于湖北经济学院，先后从事过医药、营销企划和服装行业。在内衣行业工作多年，曾服务于多家著名内衣（集团）公司。武汉天赐内衣品牌管理机构是一家立足湖北、面向全国的内衣品牌运营商，现旗下主要经营品牌有美胸皇后调整内衣、帝梦诗内衣和秀界塑身衣等品牌，欢迎进入公司网站www.teanc.cn
篇15：商业模式创新
商业模式创新
■文／Mark W.Johnson 翻译／蔡冬娥
我之前写过一本书，名为《抓住空白空间：基于企业增长和重建的商业模式创新》（Seizing the White Space: Business Model Innovation for Growth and Renewal），在这本书中，我试着讲清楚一个问题：如何运用一套具体的方案对企业的商业模式进行创新。当然，这绝对不是一套千篇 一律的方法，它必然结合企业的各种具体情况，最终形成特定的论断、观点。问题在于人们往往无法确切地判断企业进行商业革新的时机，人们很难有这样的自信：“好，现在是革新的时候了！我们将彻底地改变商业模式，我们需要设立一个独立的机构。”
我在书中提出，战略家必须首先考虑企业所处的外部环境，之后做出判断：现在企业内部的哪些东西可以改变，哪些不可以改变。思考的过程将帮助你得出结论：企业现在面临的问题是否意味着它需要进行一个根本性的商业模式转变？
怎样的外部环境预示着是时候对企业的商业模式进行革新？这些外部环境可以归纳为“威胁”（Threats）和“机会”（Opportunities）。
外部环境：威胁
首先，对于企业而言存在着两种威胁，这两种威胁要求企业的商业模式有所转变。
其中一个威胁来自于产品的商品化过程。一般而言，行业会经历怎样一个过程在很大程度上是能够事先预测的。在这个过程中，商家竞争的基础从产品的性能转为性能产品的外观，再到产品的持久耐用―让外观好看的产品更加持久耐用，之后转为更注重客户的个性化和方便性，再转为兼顾多种不同的性能而又符合客户的个性化需求。经历了这么一个过程，直到大家只能在价格和成本上进行竞争时，这就意味着产品最终实现了纯商品化。
在这个行业发展生命周期的进化过程中，当行业发展到注重客户个性化和便利性的时候―这种客户个性化趋势是不可避免的―商业模式的革新就会发挥一定的作用。戴尔计算机就是注重便利性而进行商业模式转变的一个例子。戴尔进入个人计算机市场时是这么说的：“我们是为了给人们提供便利，实现个性化。”戴尔随后引进了自己的商业模式―一种具有根本性区别的商业模式，直接针对用户的需求提供计算机。
为了避开有损盈利的商品化负面影响，有些企业采取了一些针对性措施。譬如道康宁公司（Dow Corning）旗下的网络业务品牌 XIAMETER。这是道康宁公司基于网络的一种商业模式。它通过透明的价格和简便的交易提供性价比极高的有机硅产品。针对市场需求下降，为有需求的部分客户提供技术支持，XIAMETER最终以可靠的技术、可靠的供应，以及极具市场竞争力的价格赢得了客户青睐。面对竞争，XIAMETER没有将客户拱手相让，而是创造了一种独特的商业模式，这种商业模式起到了降低成本的作用―提供服务支持虽然会降低企业的利润空间，但却让企业打开了市场，因此这种方法最终反而大大降低了企业的成本。
这种商业模式有双重作用，考虑到新客户的需求，XIAMETER并没有试图将新客户硬套入既有的商业模式中，因为那样做对业务发展不会有任何帮助。XIAMETER没有一味坚持已有的商业模式，它没有抱着这样的想法：“我们不能靠服务这些客户盈利，那么我们就不再服务他们了。其他竞争者对这类客户也会束手无策的。”
第二种对商业模式构成威胁的是典型的市场破坏性现象，它要求企业启用一种新的商业模式。这里举一个经典的例子，事关一家生产历史颇长的大型综合性炼钢厂，它面临着来自小型炼钢厂的市场破坏性威胁，这些小型炼钢厂以低得多的成本生产较低级别的钢材。面对这种情景，这家大型综合性炼钢厂有两种行动选择方案。其一，将所有的低成本业务让给这些小型钢厂。事实上，这正是这家大型综合性炼钢厂的做法。其二，它可以这样选择：“好吧，既然我们面临着市场破坏性威胁，那么我们就找一种全新的商业模式进行运作，
”如果当时它做出的是第二种选择，那么它或许能存活下来，因为不久之后，这些小型炼钢厂在低价的基础上提高了它们的钢材质量，吞噬了大型炼钢厂的所有客户资源。
如果出现以上两种威胁，那么很显然，你的企业需要一种新的商业模式，寻求新的商业模式会让管理者感到企业处在一种积极应对市场变化的状态中。
然而，企业也可以做一些具有前瞻性的工作，积极寻求一种新的商业模式，创造、把握商机，而不仅仅是应对市场威胁。这里有两种十分有效的分析方法，可以让新的商业模式帮助企业更好地利用商机。
外部情况：机会
第一个机会来自于对某个市场进行“民主化”（Democratize）的可能性，即打开某个市场，让之前完全不能进入的企业有机会进入―因为现有的其他替代品要么太昂贵，要么太费时间，要么太复杂或者不容易买到等等。譬如计算机，我们经历了从大型计算机到微型计算机，从微型计算机到个人电脑，一直到笔记本电脑、上网本和掌上电脑。其中每一个民主化的进化过程，都让电脑变得更普及，而每一个进化过程都要求产生一个不同的商业模式。这只是很简单的例子，类似这样的商业例子举不胜举。
另一种需要进行商业模式创新的情况是，充分利用好基于不匹配的现有商业模式而进行的内部创新。施乐公司（Xerox）的PARC研究中心就是一个不幸的例子。该研究中心的专家提出了著名的图形化用户界面和鼠标应用理论，但这样的技术要求施乐公司不能只是口头说说而已，还要采取不一般的方法解决问题―如何将这些理论应用到复印机和企业的复印商业模式中？最终，施乐公司没能解决这些问题，这些技术只能出现在苹果公司的计算机商业模式中。
实际上，这些技术要求三种不同的商业模式与之相匹配。而施乐公司并不乐意采用新的商业模式，因此最终未能将这些技术很好地利用，转化为自己的盈利产品。
内部建设：审视企业现有的商业模式
企业若想弄清楚自己面对的是威胁还是机会，是否需要应用一种全新的商业模式，那么唯一的方法就是对一种商业模式进行评估，看它是否能为企业带来新的商业机会（或是帮助企业摆脱威胁），之后将新模式和现有的模式进行对比。譬如宝洁公司（P&G）的Swiffer拖把，它虽然与传统的拖把有很大的区别，开拓了一个“颠覆性创新”的市场，但仍是基于宝洁公司已有的商业模式，以及其在家庭清洁用品领域的主导地位开发出来的。
因此，企业首先要做出判断，判断是机会还是威胁，判断企业现在的能力是否适应竞争环境―判断的前提是企业的实际情况，而不是与竞争对手进行对比之后判断到底是威胁还是机会。被看似有利可图的商业机会吸引，然后主动出击，但却启用了一个错误的商业模式，这是许多企业在转型的过程中寻求增长却最终失败的原因。
然而反过来说，企业未能抓住商机，并且像宝洁公司一样运作Swiffer拖把，而是恣意分裂企业的商业模式，那么这种做法无异于浪费金钱―尤其是市场低迷之时，企业可能会从此一蹶不振。这就意味着，如果新的商业机会需要采用一种新的商业模式―这种模式的利润空间较大，整体架构较小，或者它能在很大程度上提高企业的资源运行速度（提高资产进入商业系统运作的速度），那么企业就可以信心十足地设立一个独立的部门，按照新的商业模式运营。
同样，对于需要在不同的衡量标准下运营，或是采用不同的业务规则（不同的毛利率、单价、单位利润率、个人激励措施等），道理是一样的。运用新的商业模式可能有许多潜在的价值，但在判断是否运用某种商业模式时，必须有个底线，即：让上文中叙述的四种外部情况和企业现有商业模式的内部能力相匹配。如果企业面临以上几种情形，之后采取行动，那么企业很可能不只是进行前瞻性的商业模式调整，而是会发生根本性的改变。
（本文作者为美国创新咨询调研公司Innosight总裁兼共同创始人）
篇16：什么是商业模式
如果你学过管理学，那你对“商业模式”这个词肯定不陌生。下面我们就来看看关于商业模式的一些内容吧!
商业模式
商业模式，是管理学的重要研究对象之一， MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴(即营销的任务环境的各主体)的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
商业模式: 企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式
那商业模式有哪几种
一、盈利模式
盈利模式是将收入、成本及利润等要素，进行专项提炼和评估，是商业模式的主要逻辑和架构。以前大部分传统企业，都是靠产品差价赚钱，信息相对闭塞。而现在的市场，信息高度透明化，同质化竞争越来越厉害，抢客户、打价格战等等形成恶性竞争，所以，企业一定要转型，一定要用多元化的模式来盈利。
二、销售模式
传统的销售模式有体验式营销、一对一营销、全球化营销、关系营销、品牌营销、网络营销、直销等，企业在选择销售模式的时候，切不可拘泥一种或几种模式，更不可以照搬别人的成功经验，一定要学习、消化，然后建立适合自己的销售模式。销售模式就是把产品和服务，推送至有需求的消费者，并能有效实现成交的手段，也就是我们所说的C2C、B2C、C2B、B2B、C2F、等等。
三、渠道模式
就是你的产品到达消费者手中，经过了哪些流通渠道，总经销→省级经销商→地级市经销商→县级经销商→乡镇村级终端店铺→消费者手中，是商品和服务由于销售行为，形成的流通路线或网络，用于连接生产者和消费者。过去的互联网和物流体系还不发达，所以一个产品是层层分销，最后才到消费者手中，无形中抬高了产品的价格，但是现在互联网出现，信息流平台的出现，你可以通过开一个网店，直接将产品从工厂发货到消费者手中，大大节省了中间商赚差价的成本。
作为员工来说我们应该具备怎么样的能力去理解商业模式?
也许有人会说我一个普通员工，我要关注商业模式干嘛?商业模式不是公司最高领导层订的么?其实不然，商业模式是公司最高领导层订的，但是我们必须深刻了解企业的商业模式，就像我们在高速上开车，我都不知道目的地，我怎么知道交叉口的时候往哪里走!
那么，作为普通员工来说我们要具备怎样的能力呢?
1、得具有投资者的全局思维。
在做一个产品或者做一个项目之前，我们得根据集团的商业模式的根本出发，我们所做的这个产品是否会跟集团的商业模式发生冲突。
2、得具有颠覆者的创新思维。
在行业里看起来已经饱和的情况下，我们就要颠覆行业。那么怎么样去颠覆行业呢。举个例子，在所有的杀毒软件都收费的时候，360颠覆了整个行业，开始了免费使用。那么有人会问：那360靠什么赚钱呢。这就是360能够颠覆杀毒行业的根本，他们的盈利模式发生了制的改变，在免费的360杀毒软件中，植入个性化广告及一些个性化服务。
3、得具有经营者的规划思维。
商业模式的重要性
投资的核心就是选择企业，就是跟企业一起做生意，就是建立一种股权的思维，就是买入了企业一小部分股权，成为它的小股东。那么买什么样的公司显然就变得非常重要了，有一些公司能够成为千亿市值的公司，而一些公司就算是做得再好也只有百亿市值，这种巨大差异的核心还是在于企业的商业模式。
从市场竞争的维度来说，简单的竞争是从产品开始，企业有什么样的产品就会涉及到与哪些企业的竞争，这是初级的竞争。高级的竞争实际上涉及到企业商业模式的竞争，企业生产什么产品并不重要，重要的是通过什么样的模式生产，通过什么样的模式销售，在根本上来说并不是细节决定成败，而是商业模式决定成败。
商业模式是什么?简单一点说就是靠什么来挣钱。商业模式决定了被投资主体的长期竞争力乃至企业的盈利水平与投资回报率，从企业的发展过程来看，会不断遇到机遇与困境，而反映在股票市场就会引起市场的大幅波动，如果我们对企业发展的长期大趋势没有总体把握，那么就会过早卖出很多有着远大前途的优秀公司，或者对一些具有重大不确定性的公司进行盲目投资。
商业模式也体现在证券市场的估值水平上。那些持续稳定增长、资本开支小的公司就会表现为较高的定价，而周期特征明显、资本开支大或业务和组织架构繁杂的企业估值就会相对较低。这些年市场对行业和企业的定价在不断地调整，很多投资机会就出现在对行业和企业的重新定价中。
从我们选择企业的角度来说，就是选择那些商业模式能够形成竞争壁垒的公司，这样的公司才有可能成为行业内的领导者并且获得行业的绝大多数利润，这是值得我们长期投资的优质目标。
篇17：只可意会不可言传的“商业模式”
在管理界的潮流概念中，“商业模式”恐怕是定义最多、分歧最大、最让人迷茫的一个概念，在本人对商业模式的学习研究中，随意搜集到的权威学者和专家的定义不止有十多种。如果在网上搜索一下“什么是商业模式”，你看的越多，你就越迷茫：所谓“商业模式”，无非就是企业在“商业”活动中的经营“模式”，为什么定义和定义之间的差距怎么就那么大呢？
有代表性的几个定义，首先是对商业模式最直白的表述：“商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。”每个人都很容易理解这句话的含义，但又感觉这个定义“太没有才了”。
比较“有才”同时也是被引用较多的，是《厘清商业模式:这个概念的起源、现状和未来》一文中提出的定义：“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、营销和交付)这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。\"（奇怪的是该文作者Osterwalder,Pigneur和 Tucci的中文译名一直都没有搜索到，谁知道盼望可以告诉我），这种比较抽象的概括，既全面又让人难以消化，还需要深呼吸一口气才能读完一句完整的话，据说这是目前最为管理学界接受的一个定义。
清华大学雷家肃教授的定义是：商业模式是“一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。企业把上述一系列管理理念、方式和方法，反复运用，进行集成与整合，从而形成的自己的一套管理方法和操作系统”。相比而言，这个定义对商业模式创新的实践更具指导和操作意义，看了就知道商业模式大体是怎么回事。
最精练的表述是《中国商业评论》下的定义：商业模式是“企业创造价值的核心逻辑”。我比较欣赏这个定义，因为它高度概括了决定商业模式的两个最关键要素：其一，构建商业模式的目的是创造企业价值；其二，商业模式是以商业活动的各个环节和要素中的显著特征和核心逻辑（或思维）来体现的，比如我们说阿里巴巴的商业模式是B2B电子商务模式，并不是说它的商业模式的全部内涵是B2B，而是因为B2B是它的显著特征和主要的经营逻辑，因而得名，
说直白一点就是：阿里巴巴主要是靠B2B电子商务这种模式来赚钱的。
当然，著名经济学家樊纲也说过一句精炼的话：“赚钱了才是商业模式”，这句话却使我陷入迷思：很多没有挣钱和赔了钱的企业，到底是失败的商业模式，还是没有商业模式呢？
商业模式有这么多的定义和解释，难怪会有这样的一幕：硅谷著名风险投资顾问罗伯森•斯蒂文曾经问亚信CEO田溯宁：“亚信的商业模式是什么？”田溯宁反问罗伯森：“什么是商业模式？”罗伯森很奇怪田溯宁作为CEO竟然不知道什么是商业模式。罗伯森向田溯宁解释说：“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一，商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。”虽然这是很多年之前的事情了，但也看得出来，著名的风险投资顾问对商业模式也难以概括说明，只好用打比方的形式来解释。
拉里•博西迪也说：几乎任何概念都没有“商业模式”那么多的解释和含义。有时，它就像最高法院已故大法官波特•斯图尔特对色情所做的描述：“我无法给它下定义，但是我一看见它就知道是什么。”对商业模式的描述居然和“色情”如此相似，确实让人非夷所思。
每个企业都有自己的商业模式，或好或坏，或者成功还是失败。但是，要准确解答什么是商业模式，似乎成了只可意会不可言传的武功秘籍了！在当今商业模式对企业经营的成败是如此的重要，又如此让人说不清楚，这也许正是商业模式创新的魅力所在。不拘泥于言传，用心意领悟其本质，积极探索和创新有助于推动本企业成功的商业模式，新时代的经营者大有可为。
柳瑞军，国际认证高级职业培训师、国际注册管理咨询师，河北科技大学客座教授，全国多家培训咨询机构特聘讲师和咨询顾问，电话：13933885295，www.man01.id666.com，E-MAIL：qiyejia01@yahoo.com.cn
篇18：创新商业模式靠什么？
2009.06.04 来源：《中外管理》 作者：艾丰
中国很多企业也有很好的商业运作模式，但是为什么一种商业运作模式不能持续？
彭剑锋：企业家思维创新是根本
商业模式的创新如果从构成要素来讲，首先是游戏规则的重新确定，比如：最初的中国家电零售行业，家电零售企业像国美、苏宁，最初的商业模式创新就是通过店址资源的抢占，通过占用生产企业的钱而获得成功。最近美国的一个零售企业可能颠覆这个游戏规则，就是现款现购，这种颠覆行业游戏规则的商业运作模式就可能颠覆整个产业的秩序。
第二是客户价值服务模式，就是说你如何创新客户价值，如何发现新的利益增长点。比如说一些大药房，把药品当成快速消费品卖，这种商业运作模式也是一种商业模式的创新，这种模式使得大药房快速的发展，获得了新的市场和新的客户。这就是基于客户价值的商业模式创新。
第三是如何处理与相关利益者间的关系，比如流通行业和厂商之间的关系恶化，下一步都面临一个迷茫期，怎么改变，现在找不到出路。
我认为商业模式创新的核心是盈利和发展，找到新的盈利点，寻找到新的市场空间。管理创新的核心是速度与效益，最为关键的是整个运营流程能不能面对市场提高效率。
从人力资源管理的角度讲，我认为任何一种商业模式的创新，它的最大障碍还是来自于人的思维方式和行为方式。因为商业模式创新背后所要改变的是整个企业内部的管理系统，包括组织、流程以及人的行为方式。所以商业模式创新，首先是需要企业家思维要创新，要自我超越。另外是领导团队的领导能力必须要提升。我们看到中国很多企业也有很好的商业运作模式，但是为什么一种商业运作模式不能持续？最终原因是企业家不能自我超越。
跨国公司的方法是比较简单的，就是炒掉原来的，换一个新的，这样的方式是不是更好呢？能换思想和思维最好，如果原来的团队换不了思想和思维，就换人。但是目前的问题是我们职业经理人市场上没有可换的人。
陈春国：适者生存
海尔是中国著名的企业，海尔最直接提出的，或者是我们老百姓直接感受到的是服务。所以，海尔通过服务已经在老百姓中树立了非常强势的品牌印象。海尔最近的变化就是要做成套家电，它发现每到一个住户家里面，有海尔的冰箱，但是可能是松下的洗衣机、日立的空调，还有其它的品牌。于是想到：一个新的住户里面从大家电到小家电都可以实现海尔的整套服务。既然海尔在老百姓心目中已经确立了服务好的印象，就完全可以把这种模式扩大，让每一个家电都成为海尔的。所以，这种成套家电的模式推出之后，我认为销量会迅速扩大，会通过这种模式的延伸达到盈利的目的。
海尔这个微小的变化也启发了我：建材也不是单一的，我也希望任何一个中国的老百姓，或者说使用实德建材的每一个家庭都能享受到成套的服务。这促使我们思考产品开发商的配套性，我也相信这样的启发是会带来整体效率的，
有了知名度之后改变游戏规则，从单一产品到成套产品，从单一利润变成整体的利润。这符合刚才彭教授说的模式。
我认为创新商业模式大概有三个步骤要做：第一就是要超越自我，但是更要超越别人；第二就要适合中国国情，要改变一种办法；第三是适者生存，如果你不能够适应这个环境那就只有被淘汰，或者更残酷点儿说就是不换思想就换人。
王 颖：站在月球上看地球
现阶段，商业模式的创新应该要满足国际化的跨地域经营的需要。中国很多垄断性行业、很多大企业也在不断地创新。比如说我们的烟草行业，现在正在进行的改革就是划地区，不管这个地区有多少品牌，以省为单位成立公司。这对于市场经济来说是反其道而行之，这种商业模式违背了两个规律：第一，现在的趋势是跨地域，而不是画地为牢。画地为牢不适应“世界是平的”的未来趋势。第二个不适合的地方是未来的商业模式创新是逐步的由有形的经营进一步往无形的经营过渡。而烟草行业的这种做法是在自己消灭品牌，使我们有价值的无形资产大大的贬值，仍靠行政手段框定经营管理体制。未来的商业模式创新，一定是有形资产向无形资产的过渡，而且是要站在月球上看地球，要充分领会现在全球化的需要和产业化的重新布局，达到商业模式创新和管理创新的目的。
艾 丰：品牌联盟的力量
我认为在设计商业模式的时候面面俱到不可能，在关键的一条上让别人都比不上你，你就可能成功。比如国美，成功主要靠两条：一是自身经营成本的降低；二是利用自己的批量向厂家要条件。比如厂家卖给别人是什么条件，而我国美批量很大，足以影响你的市场占有率，所以厂商就要给国美低价。这样国美在销售模式上就占了主动。
我推荐的是五粮液的模式。五粮液一年卖48万吨白酒，白酒行业第二名卖不到8万吨，最有名的茅台卖不到6000吨。那么，它为什么能卖这么多？我给它的案例起了一个名字，就叫品牌联盟，用品牌联盟这样一种商业模式进行市场运作。也就是说五粮液集团自有的品牌最有名的就是两个，一个是五粮液，这是最高档的；还有一个尖庄，这是低档的。现在它吸收了别人的品牌，比如说湖南酒业公司注册的浏阳河加盟算它的分品牌。北京的京酒是北京酒业公司注册的品牌，也加盟到它那里。五粮醇、金六福都不是它注册的，加盟到五粮液。那么加盟的办法是什么？第一，加盟成为五粮液的分品牌；第二，这个牌子的广告是注册者做；第三，谁做广告谁做总经销。那么五粮液干什么？五粮液就给它灌酒，不管是什么牌子，酒都是我五粮液给你灌，这就起了两个作用：第一，因为大家都知道酒都是五粮液的，质量有保证，所以就畅销。第二，五粮液的效益是什么？做好酒和坏酒不是分着做的，它有上等、中等、下等，过去只是把五粮液这个上等的卖出去了，剩下的中等、下等都按照最便宜的价格卖了，所以它的效益损失很大。现在，每一个档次都有相应的品牌了，就是每个档次的酒质量都产生了相应的效益。然后，广告人家做，五粮液不承担风险；总经销别人去做，它也不负责营销。但是，别人做金六福的广告，做浏阳河的广告，都等于给五粮液做广告，顺便把五粮液品牌托起来了。
（本文根据嘉宾在中外管理恳谈会上发言整理，未经本人审阅）
