优化献血服务环节的工作汇报

【简介】感谢网友“江糊翩子”参与投稿，下面是小编整理的优化献血服务环节的工作汇报（共16篇），欢迎您阅读，希望对您有所帮助。

篇1：优化献血服务环节的工作汇报

我市采供血机构成立运行十周年来，全市无偿献血工作取得了迅猛发展，自起施行有计划的无偿献血向街头自愿无偿献血的转移，同年实现临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头随机自愿的“双百”目标，被卫生部、总后勤部、国家红十字总会等部门授予“全国无偿献血先进城市”荣誉称号。回顾历程，从无到有，从有到强，血站人迈着坚实的步伐，流下了太多辛勤的汗水；展望未来，特别是面对当前的“无偿献血有偿使用”“一本万利”的诚信危机大环境，以及我市长期以街头献血车或献血屋开展献血活动，无偿献血宣传形式较为单一的小环境，如何优化献血服务环节，促进无偿献血可持续发展，对缓解我市近两年来固定献血者队伍增幅缓慢、最佳血液库存量维持时间缩短等显得尤为重要。因此很有必要对献血服务过程中的一些环节进行优化。

一、优化献血前服务，培育潜在献血者一是进一步按照《卫生部关于加强血站信息公开工作的通知》（卫医政发〔〕37号）文件要求，充分认识做好血站信息公开工作的重要性；采用血站网站、信息公开栏、宣传橱窗等，或举办血站开放日等，或在医院、政务大厅等公共场所设置电子触摸屏等；重点公开献血者本人、配偶和直系亲属临床用血费用报销政策、程序及咨询电话，血液检测的主要项目，向献血者反馈所献血液检测结果和使用情况等献血服务信息，以及经过国家、省级卫生行政部门会同价格主管部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据等财务信息，以消除公众对无偿献血的误解。二是进一步丰富献血纪念品，可按年度预计采血人次分解采购数量，以个性化和纪念性兼顾实用为主，每三个月更换并保证同一献血者年度内两次献血不得雷同，以消除多次献血者家里“雨伞成堆”“毛巾太多”“绒毯掉毛”的诟病，同时也吸引更多的夫妻、情侣及朋友献血者的青睐和加入。三是进一步为献血者家人或朋友等陪同人员提供部分可及的服务，很多时候献血者家人或朋友等陪同人员都会向工作人员提出查验血压、血型等要求，只要条件允许，工作人员应积极提供服务并对其予以无偿献血相关知识普及和动员，并以献血者本人作为示范发挥“现身说法”效应，这样在消除他们对献血的抗拒、恐惧和疑虑同时，又极大地缩短了工作人员“等客上门”的时间，短时间内有机会招募到更多的献血者。

二、优化献血中服务，提高献血者满意度一是进一步按照《献血者健康检查要求》（GB18467-）要求，探索简化填报程序，在提高献血者知情同意、提高血液安全水平的同时有效缩短献血等候时间。二是进一步加强窗口服务人员素质培养，包括政治态度、思想品德、人格情操和良好的业务技能等，使其能够克服早出晚归、人际交际面较窄等导致的心身疲惫和情感焦躁问题，始终坚持“以献血者为中心”，以良好的语言接待技巧和熟练的操作技能为献血者提供温馨愉快的服务，尤其是对初次献血者。三是进一步控制关键物料质量，可在献血现场通过粘贴厂家资质证书、批检报告、抽检情况等，和当场拆封展示、言语解释等，消除献血者“你们用的器材是一次性的吗”“是不是正规厂家的”“会不会传染疾病”等迷惑，使其能够积极主动献血、安全献血。

三、优化献血后服务，巩固献血者队伍一是进一步按照《卫生部办公厅关于做好方便无偿献血者及相关人员异地用血工作的通知》精神和《四川省方便无偿献血者及相关人员异地用血工作实施方案》要求，强化落实措施，保证将“一人献血全家受益”、“献血者用血优先保障”体现在具体行动中，以激励献血者及其家人更加主动参与和支持无偿献血。二是进一步强化献血后回访，献血后要及时进行电话回访，询问献血者献血后的身心变化、有无不适、告知血液检测结果、解答检测结果的意义等，并送去温馨的祝福，使他们愿意再次献血，成为固定献血者；凡是对有献血反应或个别穿刺失败的要及时跟踪回访，给他们送去鲜花和问候，让他们知道血站在关心着他们，惦记着他们，把不满意消灭在萌芽状态，杜绝“好事不出门、坏事传千里”的恶劣影响。

总之，加强采供血机构的质量管理，保证血液的安全有效是每一位采供血工作者应尽的职责。为无偿献血者提供安全优质的服务是每一位采供血工作者一向的追求，也是促进无偿献血自愿化必备的前提。逐步实现由流动献血向固定献血，由随机献血向预约献血，由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移。势必需要进一步优化献血服务环节，提高献血服务水平，发展固定的无偿献血队伍，才能更大地促进无偿献血事业的可持续发展。

[优化献血服务环节的工作汇报]

篇2：Seo:做优化如同销售环节

Seo，是一门综合性的学问，但步入的门槛是较低的的，掌握了一定的理论知识后，重要的是用之于实践，起

到相应的效果性。古语云：学以致用，才为道。空谈一推的理论，是毫无用处的。正可谓：学而不用，只是空

论。的确，应用优化技术，做相应的电子商务平台，作用是较大的。其实，用最简单的一句话来讲，就是推测

用户的心理，如同是做销售。

想必，在销售的理念中，顾客至上是极佳的。而做优化人员，如今更需要懂得这一层面的含义。掌握好了

，可能就是低流量高转化率的效果。反之，就是一种流量高低转化率的现象。因此，多看看一些关于销售的书

籍，对于优化实践是有帮助的。如可从如下三方面出发：

1、了解用户需求。不知道客户需要什么样的产品，在销售中只能是荒废时间。从seo层面上讲，网站中没

有用户体验因素。恐怕不仅得不到用户的认可，就连搜索也会“不喜欢”的，

因此，需要多涉入用户因素。如

增加站内搜索框，满足用户的检索需求，短时间内实现；* [9 b) |3 T0 K! G\" L) |

2、了解用户障碍。产品，不是百分之百的完美。而网站也是如此的，定会存在一定的缺陷性。所以，需要

多听听用户的看法。这点，可以从市场做一个科学调查。而网站可以做用户对网站评估，以及一些相应的见解

。改善不足，增强体验；

3、了解用户期望。消费者的理念是多样化的，不可能全部性的满足。但也需要覆盖一定的用户群体，这样

能大大的增加销量。而网站呢？所呈现的内容，是否真的满足了用户呢？而他们有希望以后有什么类型的内容

，能够展现呢。把用户的期望因素，早期的运筹到网站的预改方案中，流量与转化率会有大幅度的提升。8 a1

总之：如今的用户体验是重中之重。网站的转化率与这点，是息息相关的。如360浏览器能在短短的一周内

，拿到10%的搜索份额。可谓是，其用户体验性是俘获用户的关键性因素。懂的销售的道理，对于网站是具有

一定的帮助作用的。

篇3：优化教学环节，实施“分层教学”

1．备课

备好课是上好课的前提，是提高教学质量的关键。教师应按不同层次学生实际情况，分层次备课。从教与学生的实际相适应。认真钻研大纲、教材、确定具体可行的教学目标，分清哪些属于共同的目标，哪些不属于共同的目标。要把握教学目标同时，根据不同层次学生的认知水平，确定各层次学生的不同要求，对学有学余力的A组学生要求他们跳一跳，摘果子，对学习有困难的学生则要求掌握教学要求中最基础的内容。如：在“分数（百分数）乘法应用题”教学时，只要C组学生能初步看懂线段图，能根据线段图正确列式；而A组学生则要求他们能初步学会画简单的线段图。安排教学时间，巧妙地设计教学程序，选择灵活多样，综合适当的教学方法。

在教学过程中设计时，旧知识导入课题时的深浅程度，重难点知识讲解时坡度减缓程度，要以C组学生的认知水平为基准，但也要激发A组学生的求知欲。

在设计问题及练习时，问题的难度要与学生的层次相一致。设计较易问题让C组学生能回答能计算，使他们能体会到成功的.愉悦。设计较难题，让A组同学回答、计算，增加他们的愉悦感。

这样的教案设计，既能保证大纲要求的落实，教学任务的完成，也做到了“提优”和为“后进生”提供辅助性的学习。

2．课堂教学

这里重点是分层施教和分层练习。在课堂教学中，对优生以“放”为主，“放”中有“扶”，重在指导学生自学；对中等生和后进生以“扶”为主，“扶”中有“放”，重在带领学生学习。这样引导不同层次的学生在各不相同的“最近发展区”前进，后进生必须基本上达到大纲的要求，优生尽其所能拔尖提高。尽量满足不同层次学生的学习需要，激发他们的学习兴趣，调动全体学生非智力心理因素的积极作用。

如：在教学“求一个数（0除外）的倒数的方法”时，就可以分层教学，对优生（A组）可以直接通过自学，自我发现问题，解决问题。对中等生（B组）可根据自学提纲进行自学或采取分组讨论，以找到解决问题的方法。对后进生（C组）可在教师的直接指导下，学会思考，掌握学习方法，完成学习任务。

课堂练习的设计要根据大纲要求，结合教学内容和学生实际尽量做到全体学生都有适合自己水平的练习。

同一练习分层要求。如课本上的习题（选做题和思考题除外）都是要求全班学生掌握的，做这类题时中上生没困难，教师要求他们独立完成，中下生（特别是后进生）有一定的困难，教师必须加强个别辅导，使他们通过努力也能完成。

篇4：物业服务工作汇报

物业服务工作汇报

尊敬的院领导：

四月份服务中心按计划完成各项工作，并通过上月不足之处进行重点整改，具体工作汇报如下：

一、物业日常工作开展情况

1、办公室

1）、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料，并将资料发于总务科长；

2）、与护士长沟通医院院感资料事宜以及院感要求服务中心需要知道的院感知识及保洁门员工必须掌握的知识，此项工作正在进行中，五月份将服务中心保洁部的重点工作；

3）、整理维修明细表和发票，护士长、服务中心经理审核后，由护士长送于总务科长进行审核；

4）、整理办公室资料，规范各部门人员管理，加强各部门负责人的责任心，强化各部门人员服务意识；

5）、联系电梯公司与总务科长洽谈电梯事宜，并在未维保的情况，服务中心多次联系对病区使用两部梯进行检查维修，具体问题已文字形式汇报于总务科长，现污物梯问题常出现，运送污物在使用5号梯；

6）、四月份服务中心由经理带领助理、各部门负责人每周对门诊、放射科进行卫生、维修情况进行检查，将检查出的问题分部门汇总后，要求各部门按规定时间整改，办公室检查整改效果；

7）、助理现配合保安部主管每周部门人员进行消防和公司规章制度培训，已强化保安员责任意识，提高保安员防火、防盗能力；

8）、服务中心完成宿舍整体搬迁工作，并定期由助理对宿舍检查，并执行宿舍安全管理规定，且张贴于宿舍内；

9）、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作；

2、保洁部

1）、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作；

2）、在高考体验前，对门诊三楼进行开荒工作，并对门诊四楼进行重新清洗；

3）、对医疗和生活垃圾站进行清洗；

4）、完成对全院绿植的修剪工作；

5）、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作；

6）、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理；

7）、完成门诊一楼放射科地面清洗。

3、工程部

1）、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器；

2）、对门诊科室内对调拆、装分体空调5台，从新大楼拆2部空调安装到门诊科室内；并修复12台空调；

3）、高考体检前，对门诊三楼部分灯管进行加装双管，修复、调配拆装门诊三楼的洗手盆、水管、水龙头等；

4）、配合门诊装修队对门诊放射科

4、保安部

1）、开荒期间，保安部配合保洁部完成各项工作的同时，并加班加点从新大楼搬各类物品到门诊；

2）、按护士长要求，由经理、助理、保安主管及全体保安员在一下午的时间内完成门诊护士长办公室、门诊仓库从一楼到三楼的搬运工作；

3）、每月对门诊、放射科、新大楼各施备房进行消防检查，并对全院进行一次消防安全检查；

4）、每天进行防火巡查；

5）、助理协助保安部管理，通过培训，提高保安员治安和消防安全意识，从而保证了院内的`安全。

二、四月份物业工作计划

1、强化内部管理，加强人员培训；

2、按医院和护士长要求进行临时工作开展；

3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜；

4、全力配合医院高考前学生的体检工作；

5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。

总之，首先感谢院领导对物业公司的信任，也对服务中心全体员工的信任；其次感谢院领导关心；服务中心全体员工会把医院当成自己家一样，努力做好每一项工作，因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心，医护人员才能全力投入到医疗工作中，服务中心将在四月份加强各方面工作，吸取不足，提升物业服务质量。

医院管理服务中心

二OXX年四月十一日

篇5：企业服务工作汇报

围绕区“一统三化、五位一体”的战略思路，按照市委市政府服务企业年活动的通知要求，加大企业服务力度，进一步转变作风、提高效能、优化环境，重点在争取政策、减轻负担、企业融资、开拓市场、项目建设等方面为企业搞好服务，取得较好成效，促进全区经济平稳较快发展。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕扶持企业发展，实现服务形式拓展、服务质量提高、服务环境优化，提振企业发展信心，解决企业突出问题，帮助企业渡过难关，促进企业持续健康发展。同时，探索建立服务企业长效机制，实现服务企业工作规范化、制度化、常态化。

二、主要任务

按照《中共区委、区人民政府关于开展服务企业年活动的实施意见》要求，各对口服务部门和单位要积极主动地为企业搞好服务，及时了解企业生产经营情况，有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，帮助企业渡过难关，促进经济稳定发展。

三、服务内容

根据《中共区委、区人民政府关于开展服务企业年活动的实施意见》精神，各对口服务部门和单位要紧紧围绕争取政策、减轻负担、企业融资、开拓市场、项目建设等关键环节为企业搞好服务，特别要充分利用各自优势，帮助企业制定应对金融危机的对策措施，使企业转危为机，借机发展，不断提高企业的生存能力、竞争能力和综合实力。

四、工作进展

1、加强组织领导，完善工作机制。为扎实推进区服务企业年活动，切实为企业解决实际问题，保企业正常运行，保经济平稳增长。成立以区主要领导为组长的区服务企业年领导小组，下设办公室，具体负责信息收集、定期督察、工作通报等。制定《中共区委、区人民政府关于开展服务企业年活动的实施意见》，明确服务企业活动年的工作原则、工作要求、工作重点及工作措施。印发了重点企业服务名单，确定50家企业为重点服务企业，其中12家企业由有关区领导联系指导，38家企业由区直有关部门和省属有关部门对口服务。

2、深入调研、扎实开展工作。各对口单位部门围绕服务企业年活动实施意见和重点服务企业的通知要求，积极深入企业调研，切实了解企业在原料供应、组织生产、产品销售、资金运转等方面存在问题，并制定措施，及时解决。针对部分企业原料供应和产品销售不畅问题，区领导小组协调工商、交通、发改委等部门，帮助企业组织生产，搭建销售平台；针对部分企业市场前景大、就业人员多、资金周转困难的问题，充分发挥担保公司作用，利用中小企业贷款政策，为企业争取贷款，确保企业正常运行，目前为方圆塑胶、颐丰纺织、科宝生物等企业解决贷款2650万元。针对部分企业两项资金占用量大、流动资金周转慢、生产困难的问题，积极深入企业摸排调查，加大帮扶力度，争取市困难企业政策支持，目前已三批次上报市困难企业，11家获得市政策支持。坚决不折不扣执行国家扩内需、保增长政策，积极申报国家政策资金和省财政支持企业技术改造、技术创新项目42个，申报资金总额1亿元。加强项目协调服务，重点在项目审批、手续办理等方面现场办公，靠前服务，现时办结，突出抓好项目征地拆迁管理，对我区内市重点建设项目，要协调好各方关系，维护好建设环境，保证项目不受或少受干扰。

五、工作重点

1、落实各项政策，支持企业发展。加大对企业的政策支持力度。认真贯彻省政府出台的《省人民政府关于促进经济平稳较快增长的若干意见》和《市人民政府关于促进全市经济又好又快发展的若干意见》等政策措施，确保落到实处。全面落实税收优惠政策，认真执行增值税转型政策和新企业所得税法各项税收优惠政策，适当延长中小企业纳税申报期限，严格执行促进就业和再就业、高新技术产业发展、节能减排、环境保护等税收优惠政策。积极争取国家和省、市在资源型城市转型、循环经济、技术改造、节能减排、淘汰落后产能等方面的财政专项资金，支持企业进行技术改造和结构优化升级。

2、加强效能建设,优化发展环境。深化机关效能建设。加大行政问责工作力度,着力治理政令运行“中梗阻”现象,坚决维护区委、区政府政令畅通,切实提高工作执行力。认真做好机关效能建设和优化经济发展环境投诉受理工作,加大对投诉问题办理力度。加强对涉企优惠政策落实情况的监督检查,积极发挥经济发展环境监测点的作用,及时了解和帮助企业解决实际困难,切实为企业发展营造良好环境。加强企业治乱减负工作，认真贯彻《省人民政府关于进一步减轻企业负担的通知》，严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱培训等行为。集中严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪，从严惩处强买强卖、强装强卸、断水断路、恶意阻工等违法行为。采取从重从快方针，快审快结，依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以严惩。进一步整顿市场秩序,严厉打击合同欺诈等不法行为,为企业创造公平公正的竞争环境。

3、协调金融机构，扩大信贷规模。各对口服务部门和单位要加强与金融机构的协调力度，向金融机构推介重点项目和重点企业，提高合同签约率和贷款资金额度，确保对基本面较好但暂时经营困难的重点企业不收贷、不停贷,保证其资金链条不断裂。区委、区政府将适时组织召开全区政银企对接恳谈会，引导金融机构加大对陶瓷建材、机械制造、肉食品加工等主导产业和以生物工程为主的高新技术产业的信贷投放；加大对市场前景好、技术含量高、成长性强的企业和产品的信贷支持力度。缓解中小企业融资困难。加快中小企业信用担保体系建设,引导社会资本投资设立担保机构，支持企业多元化融资。鼓励和支持企业利用产权融资、应收账款质押、动产质押、矿产开采权质押等多种形式进行多元化、多渠道融资筹资。

4、搭建企业开拓平台，扩大产品市场份额。各对口服务部门和单位充分利用资源优势，鼓励企业积极参加国内外各类展销会，及时公布重大工程项目信息，积极帮助企业与建设单位牵线搭桥，促进相关产品销售。积极推进工商企业联手销售本地产品，扩大本地产品在本市的市场占有率。积极组织区内企业开拓市场，扩大信誉好、有优势的产品的销售量，提高产品的市场份额。着力扩大出口需求。积极组织企业参加省内外交易会、博览会、展销会，寻求更多的贸易机会。充分利用国家和省各项外经贸政策，支持企业开拓国际市场。

篇6：企业服务工作汇报

为全面提升服务企业的能力和水平，切实把支持企业发展的各项政策措施落到实处，着力帮助企业解决一批突出问题，扎实推进一批重点项目建设，我市于5月中旬—6月中旬组织开展“为企服务月”活动。通过全市上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在生产经营和项目建设中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好的解决。现将活动开展情况汇报如下：

一、“为企服务月”活动基本情况

本次活动共有94个部门（单位）、5个乡镇（街道），367名领导参加，挂联企业345个、项目51个。

在活动期间共收集到涉企问题262个，其中有关用电问题56个、用地问题41个、用工（人才引进）问题32人、资金问题29个、交通问题18个、土地（房产）证办理问题9个、用水问题9个、环保问题8个、财税政策扶持问题9个、电杆迁移问题5个、子女入学问题3个、其他问题43个。通过对262个问题分类整理，领导小组办公室提出了交办建议，经市委、市政府同意后，提交市政府专题协调解决的有9个；以交办单形式交办相关责任部门（单位）协调解决的有61个；其他涉及企业用电、用地、资金、招工难等共性问题192个，由挂联部门（单位）深入企业沟通，协助企业解决或做好宣传解释工作。

活动期间，已协调解决或做好相关解释工作的问题有173个,需延长时间解决的有78个，由于政策、土地等因素制约暂不能解决的有11个。

二、“为企服务月”活动的主要做法及成效

(一)领导带头,部门联动,活动组织有序

1．领导高度重视，服务氛围浓厚。市领导高度重视企业服务月活动。书记傅根友多次深入项目和企业调研，先后走访市科润电力设备有限公司、山海协作示范区二期建设现场、雷士灯具有限公司、中数科技有限公司等，对工业平台建设、强化服务企业等有关工作进行现场调研交办。陈锦标市长先后前往英博国光啤酒有限公司、杰圣光电有限公司、江汇电气公司等企业及装饰材料综合市场施工现场、市第二福利院建设选址地，详细了解企业发展和项目建设中遇到的实际问题，并进行现场协调解决。陈市长强调“为企服务月”活动是市委、市政府作出的一项重要决策，能否顺利开展并取得实效，事关全年经济社会发展目标任务能否实现，责任重大，意义重大。要求各级各部门精心组织，密切配合，尽量减少会议，从严控制外出，真正静下心来、扑下身去，扎实推进活动开展。市四套班子领导都迅速牵头前往联系产业、企业、项目，实地了解企业发展、项目建设过程中遇到的问题，并全力帮助协调解决。市领导的亲历亲为，带动各级各部门领导紧密跟进，全市为企业服务决心空前、规模空前、力度空前，形成了服务企业的良好氛围，为活动的持续高效推进奠定了坚实基础，提供了榜样示范，激发了强大动力。

2.活动组织严密,责任落实到位。为加强对“为企服务月”活动的组织领导，市委、市政府成立了“为企服务月”活动领导小组，并召开重点项目工作任务交办会暨深入开展“为企服务月”活动动员会，明确重点项目工作任务，部署“为企服务月”活动，为全市“为企服务月”活动拉开了序幕。按照市委发[]27号文件的工作要求和工作内容，活动领导小组办公室及时制定下发《“为企服务月”活动实施细则》，进一步分解重点任务，明确完成时限,确保各阶段工作有序推进。活动期间，绝大部分部门主要领导高度重视，不仅主动走访了解企业存在的问题和困难，还及时组织人员落实相关交办问题，督促按时向领导小组办公室报送“为企服务月”活动涉企问题调查处理情况表、“为企服务月”活动情况反馈表和活动总结。市委、市政府督查室，市纪委监察局对活动全程进行督促检查，及时通报活动落实情况，有力地推动了活动的开展。

3.宣传力度加大，思想认识提高。新闻宣传部门开辟服务月活动专题栏目，宣传报道活动进展情况，重点总结、报道一批在“为企服务月”活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动“为企服务月”活动健康、深入、有效开展。各部门（单位）不仅召开动员大会或机关干部会议传达贯彻活动精神，有的还编写活动简报，组织开展了形式多样的宣传活动。市发改局认真组织全局干部职工开展以“我为企业发展提升做什么”为主题的大讨论；国税局编辑《国税》、《税收优惠政策汇编》、《纳税人权利和义务公告》等资料，免费发放给全市规模以上企业；台办召开台资台属企业家代表座谈会，组织大家学习事关企业发展的《公司法》、《劳动合同法》等；市科技局会同有关部门联合举办了我市第一届科技型企业家评选活动，评选吸引了80多名企业主体参与；市建设局在建设网上公布活动实施方案，方便社会各界了解活动情况和最新进展，并通过“市建筑业办公成员群”以及建筑业协会、房地产协会发布活动信息，征询问题、建议等。通过多层面的宣传，营造了“人人都是投资环境，事事关系形象”的良好氛围，为企业服务的理念深入人心。

（二）部门协作，狠抓落实，服务水平提升

1．部门通力合作，服务效果明显。各部门（单位）积极投入到“为企服务月”活动中，深入联系产业、联系企业、联系项目，在细化、深化服务上花气力，下功夫，在为企业服务上求实效，努力破解企业在发展中遇到的难题。市纪委监察局在“为企服务月”活动中不仅发挥效能监督作用，还及时深入企业帮助解决实际问题，市纪委副书记、监察局局长周理高亲自会同经贸、市效能办的相关人员对南方水泥有限公司在特变有限公司厂区内的报废水塔、配电房财产处置问题进行协调，解决了两家企业的历史遗留问题。市食品药品监督管理局收到经济开发区江东区某公司反映其公司边有企业生产地沟油，并在提炼过程中产生的废气和废渣影响了公司正常生产的交办单后，牵头召开了由环保局、质监局、开发区、信访局、工商局等部门参加的协调会，各部门分工协作，立即行动，5月23日，工商局发出《责令改正通知书》，环保局也下达了环境监察意见书，5月26日，该企业已停止违法生产行为。市规划局对交办事项“风雷商贸发展有限公司要求解决毛泽东像章陈列馆用地问题”，及时会同相关部门分析研究，提出了利用清漾村现有的古民居或旅游局现有的房屋作为毛泽东像章陈列馆的建议。中国银行根据源光电气有限公司生产规模扩大，订单增多而急需资金的要求，在当前信贷规模紧张前提下，努力向上级银行争取规模，单月为企业安排了近1100万元资金额度，切实解决了企业的融资困难。

2.创新工作方法，确保服务实效。各部门单位的做法亮点纷呈，丰富了活动的内容和形式。市交通局制定出台了“系统上下联动、每周汇报解决”的助企服务机制，实施一名班子成员带领一个科室（单位）挂联一个重点企业的措施，将各单位科室一时难以解决的困难，采取由党委会研究后出面协调解决的联动方案为企服务，帮助企业解决了10多个难题。市妇联为解决企业招工难问题，与市教育局、人劳局、机关工委联合向市留守儿童家长寄发《给留守儿童家长的一封信》，晓之以理，动之以情，鼓励外出务工人员回江创业就业。市建设局按照“件件有措施，事事真解决”的工作要求，强化协调、服务职能，千方百计为企业排忧解难，共为多个企业解决了13个难题。市经贸局坚持“两手”抓，一方面切实承担起活动领导小组办公室的职责，精心统筹协调，做好相关情况的'汇总、反馈、督办等工作，另一方面，局机关领导干部主动深入挂联企业听难题、问计策、谋项目、帮协调。招商局在“能办事、快办事、办成事”上下功夫，深入企业、项目进行调查摸底，收集各类涉企问题，力求缩短办事时间，真正做到知企情、排企忧、解企难。

3.深化活动成果，提高服务水平。为进一步优化经济发展环境，市纪委组织开展了“服务企业、服务项目、效能再提升”专项行动。市地税局、统计局、工商联和经贸局利用现代信息手段，建立并开通“企业服务QQ群”，进一步拓宽了服务渠道，延伸了服务内容。市供电局为保障企业用电安全和正常生产，与企业建立起积极的长效互动机制，动态掌握园区企业用电需求，指导企业安全有序用电，受理企业电力故障报修后，抢修人员会在最短时间内到达现场处理。市国土局主动对接市重点项目建设，克服土地要素制约，做好土地报批、供应工作，帮助解决项目建设涉及土地问题，确保重点项目顺利推进。

(三)突出重点，强力推进，活动成效明显

各级各部门认真落实市委发[2011]27号文件精神，扎扎实实开展工作，重点突出“营造一个良好氛围，解决一批突出问题，推进一批项目建设”，使“为企服务月”活动在促进企业发展、项目建设、环境优化、服务体系建设方面取得了实实在在的成效。

1.解决了一批实际问题。对收集到的262个涉企问题，6月15日截止，提交市领导协调解决的共9个问题，已协调解决申达电气集团项目用地等5个问题，其余4个待条件成熟后再逐个解决。交办给相关责任部门单位协调解决的61个问题，已解决的有33个，正在协调解决的有14个，提出解决建议的有3个，由于政策、土地等因素制约不能解决或暂不能解决的有11个。由相关挂联部门单位协助企业解决的其他192个共性问题中，已协调解决或做好相关解释工作的有118个，需延长时间解决的有74个。问题解决率达到66%。

2.推进了一批重点项目。为了帮助企业搞好项目建设，相关项目责任单位针对51个投资千万元以上的重点工业项目，深入一线，掌握项目推进情况，切实帮助解决项目建设涉及的实际问题。经济开发区和中部开发办以“为企服务月”活动为契机，联合相关职能部门为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水等方面的困难和问题；市经贸局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料；市国土局、市规划局主动引导项目用地企业按照规划科学进行用地选址，推进工业项目向园区集中，集约利用土地资源。今年1-5月份止，我市51个千万元重点项目完成投资93160万元，项目进展基本顺利，主要表现在三友电子、雷士灯具、中数科技、欧派门业、金航钢管、日尚门业等重大项目加快建设，对全市工业项目起到了有力的支撑作用。目前，51个重点项目中，已开工建设40个，开工率78%。

3．促进了企业发展环境优化。在“为企服务月”活动中，各级各部门做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾斜，加大了服务企业的体系建设，促进了企业发展环境优化提升。市财政局加快财税扶持资金兑现，截止5月底共兑现专项扶持资金6000万元,减免地方税费1100万元，调度财政资金1.4亿元，帮助企业转贷1.95亿元。市担保中心以打造高效、廉洁的服务性部门为己任，“为企服务月”活动期间，累计办理中小企业贷款担保18笔2710万元。市经贸局、行政服务中心结合出台小额工业投资项目审批办法和投资项目代办服务制度等，进一步强化完善相关服务机制，切实解决小企业项目落地难问题。为有效缓解中小企业融资难问题，相关部门加快推进了村镇银行、小额贷款公司和融资性担保公司的筹建速度。

4、提升了机关干部工作作风。各部门（单位）机关干部在开展活动过程中，注重与深化作风建设活动相结合，围绕自己的服务对象，精心调研，积极探索服务方式的创新，有针对性地加强指导，提供服务，重点帮助服务对象解决土地、资金、用工、政策等方面的困难，努力为企业排扰解难，真正做到和企业面对面，心连心。特别是对交办的问题，各职能部门都能在第一时间深入企业走访调查，及时拿出解决方案，能办的及时解决，一时不能解决的做好宣传解释，企业普遍表示满意。督查中很多企业反映，通过这一活动，机关干部的服务意识增强了，服务态度改善了，服务效率提高了，服务能力提升了。

三、下一步工作建议

1．建立健全企业服务长效机制。从时间安排上讲，“为企服务月”活动已告一段落，但服务企业是政府部门永恒主题。为深化“为企业服务月”成果，进一步提高企业服务的能力水平，根据活动期间的经验体会，提出如下建议：

一要加强组织领导。成立市企业服务领导小组，由市政府主要领导为组长，市纪委主要领导及分管工业的副市长为副组长，成员由市委办、市府办、纪委（监察局）、组织部、宣传部、经贸局、招商局、科技局、人民银行、建设局、国土局、规划局、财政局和行政服务中心等部门单位负责人组成，领导小组下设办公室（办公地点设在经贸局）。市机关各部门、乡镇（街道）也要建立企业服务小组，明确一名企业服务分管领导和联络员。

二要建立健全制度。领导小组定期（或根据需要）听取办公室汇报，研究重大疑难问题的解决办法，督促检查交办工作落实情况；建立四条企业服务110热线联席会议制度，每月召开一次联席会议，由纪委（监察局）主要领导为会议召集人，听取情况汇报，研究确定交办事项和责任部门，及时交办困难问题；市委、市政府督查室和市纪委监察局要加大督查力度，定期检查通报各部门（单位）服务企业情况和交办问题解决情况；要加强考核奖励，继续将企业服务工作纳入市“双争先”考核的重要内容，每年对企业服务工作做得好的部门和个人进行表彰。

三要畅通信息渠道。加强四条企业服务110热线的能力建设，配齐配强配足人员，进一步完善硬件设施，落实相关制度，优化处置流程，提升服务效果；继续开展部门领导挂联企业挂联项目制度，每月定期将收集到的困难问题及协调解决情况报企业服务领导小组办公室；充分发挥市优化经济发展环境监测点和50家重点监测企业的作用，重心下移，走访调研，倾听呼声。

2．继续解决好困难和问题。在“为企服务月”活动中，有一些问题由于各种原因还没有得到真正解决，如用地问题、资金紧缺问题、招工难等问题，涉及这些问题的企业呼声很大，有关部门需要在今后的工作中积极研究对策措施，主动服务，积极创造条件解决问题。另外，对本次“为企服务月”活动中一些已着手解决，但尚未结束的事项，各部门要抓紧落实，确保按期完成，企业服务领导小组办公室要对完成情况跟踪检查。

3、进一步优化经济发展环境。要按照“工作作风明显改进，服务意识明显增强，工作效率明显提高，发展环境明显优化”的目标，在企业服务、项目推进上取得新突破。

一要拓宽初创型中小企业的生存空间。对符合我市产业发展导向，不需占用土地指标，投资少、污染小的小额工业投资项目放宽审批条件，简化审批程序，提高审批效率。加强中小企业创业基地建设，允许各类投资主体在工业园区、乡镇工业功能区和有条件的村投资建设小企业创业基地，进一步拓宽初创型中小企业的生存空间。

二要加大财政扶持力度。相关部门要进一步调研疏理近几年出台的扶工惠企政策，按照“突出重点、周边领先”的原则，该取消的取消，该增加的增加，该加大的加大，确保在周边地区形成政策洼地。

三要加快政府公共服务平台建设。对于“为企服务月”活动中企业提出的园区道路、公交运输、招工难等问题，实际上是涉及到我市公共服务设施的完善与发展水平问题。因此，政府及有关部门应该在这些方面做一些调查研究，提出解决办法，只有把公共服务平台建设好，切实降低企业的营运成本，才能更好地促进我市经济的快速健康发展。

篇7：企业服务工作汇报

一、加强领导，扎实安排部署

我县高度重视企业服务工作，在开春的全县形势政策宣传教育和思想纪律作风整顿活动中，县委李选良书记就转变工作作风，创新服务方式，提高服务能力，为企业提供优质高效的服务作了重要安排。县委、县政府在全县实行重点企业、重大项目包抓责任制，每个企业和重大项目由一个县级领导牵头，组建一个工作队，落实一个县直部门一抓底，帮助企业解决生产经营和项目建设中遇到的具体问题；县工业办在全县开展了以“送政策、送服务、解难题、促发展”为主题的百日进企业促发展活动，对12户规模企业和13个重点工业项目，落实1－2名干部驻守企业和项目工地，解决企业复产、项目开工中中遇到的问题30余件，确保了一季度工业项目建设和企业生产实现了“开门红”。市纠风暨企业服务年工作会议结束后，县政府及时召开专题会议研究安排部署巩固企业服务年成果工作，成立了由常务副县长任组长，县纪委书记和分管工业的副县长任副组长，24个相关部门主要负责人为成员的领导小组，办公室设在县政府纠风办，具体负责巩固企业服务年活动成果的日常工作。各成员单位结合全县实施的“一个建设、三个硬仗”，抽调了专人，组成了精干的工作队伍，进驻企业，服务项目，帮助办理行政审批，跟踪办理各类手续，营造了良好的工作氛围。县委李书记、县政府李县长经常检查各单位服务企业情况，为服务年活动的开展提供有力组织保障。

二、完善制度，规范服务行为

为了使企业服务走上制度化、经常化、规范化的轨道，打造“服务零距离、创业无障碍、群众很满意”的投资创业环境，增强企业服务的针对性、实效性，我们从完善机制、制度上入手，全面推行公开公示制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制五项制度，对部门和个人涉企行为提出了“五办四通”的规范性要求，即“对企业反映急的问题，高效快捷“立即办”;对企业反映多的问题，热情服务“主动办”;对企业反映大的问题，深入实际“上门办”;对企业反映难的问题，克服困难，创造条件“抓紧办”;对企业反映强的问题，严格政策“公开办”。对为企业该办的事要迅速“畅通”;某些环节出现梗阻的要立即“疏通”;需要上级解决的要积极“沟通”;有利于发展，但受传统观念束缚的要主动“变通”。县上由县发改局牵头，成立代办服务协调领导小组办公室，对尧柏龙桥水泥熟料、宏岩矿业铁矿开发、皇台矿业尾矿综合利用、钾长石开发等重点工业项目建设手续办理，协调落实一名县级领导负责和相关部门具体包抓，帮助办理审批、备案、环评、安评等前期工作，在工作中实行“办事登记卡”制，由项目单位填卡限时办结，超过3次10天以上不能办结的向县政府书面说明；对需省、市审批办理的，由县上对口部门积极与上级部门联系沟通，力争在最短时间内帮助企业办完所有前期手续。各级各部门积极主动开展推进企业服务年活动，工业办、招商局派干部入驻企业帮助企业解决具体问题；电力部门推行快捷服务，一个电话就可以使电力工作人员及时赶到现场；县工商局落实了企业联络员制度，确保工商服务的连续性。通过规范服务行为，企业的满意度明显提高，确保了各企业的健康发展。

三、细化服务，解决发展难题

为了营造招商、安商、兴商、富商的良好投资环境，今年元月，我县召开了500余人参加的工贸招商及项目建设大会，服务企业、项目建设的优秀单位、个人进行了表彰奖励；两次经济运行分析会，了解企业在生产过程中的困难和需要解决的问题，闭门听取了客商对投资环境的意见，并及时将意见和建议反馈给相关部门，责令限期整改，规范从政行为。各包抓项目、企业的县级领导坚持每周进一户企业，驻一次工地，了解项目建设和企业生产中存在的现实困难，通过召开现场办公会、评价分析会等现场予以解决，帮助解决各类问题近百件，争取国家投资、银行贷款近亿元。县政府设立政务大厅，由招商、林业、发改、农业、水利、工商、税务等相关部门组成，实行集体办公，搭建服务企业的综合平台，集中解决企业在丹投资发展过程中的困难问题。县招商局建立首问负责制、限期办结制、政务公开制、客商评分、办结回访制“五项制度”，做出了在法律法规范围内给客商提供最优惠的政策，在最短时间内办理完相关法律手续，办理过程中不收取一分钱，全程提供优质服务，为引资企业提供终身服务的“五项承诺”。县工商局建设并完善了“绿色通道”网络，在各级工商登记窗口设立了专门登记的“绿色通道”，提升免费的优先服务、预约服务、延时服务、跟踪服务及节假日加班服务，对“绿色通道”服务对象的登记申请资料齐全、符合法定程序的，予以当场登记，2个工作日内办结。县税务部门从系统内精心抽调一批沟通能力强、水平高的税务人员，担当企业的“税政管家”，为企业提供一对一、点对点、全程式政策服务，跟踪企业办理股权变更15户次，审批企业减税4户一次130万元。县公安局成立了重大项目环保保障巡逻中队，进企业、进园区、进工地，了解企业周围社会环境和工程项目施工情况，对强揽工程、强卖材料、强行阻工，影响和破坏建设环境重点线索、重点案件进行排查处理。县国土部门将用地指标向工业经济倾斜，支持企业技改扩建、循环利用项目，今年共申报企业、项目建设用地840亩。县交通局加大产业路、园区路建设投入，拓宽了县城至月日保仓漂流公司的旅游路，启动了白双5公里的园区路，扶持宏岩公司修通了进厂桥梁，并协调市公路部门为尧柏公司预留平交道口。县水务局主动服务商棣产业园建设，修通了尧柏公司厂外泄洪渠，加固了河堤。县城建局抽调专人，服务项目、企业办理“一书两证”，在政策范围内减收相关设计费用，减轻企业负担。县安监局对企业项目建设需要办理的安全评价手续，预约上门指导办理，对需上省市的，落实一名副局长跟踪帮办。县纠风办组织相关部门不定期开展涉企收费专项检查，有效制止了乱收费、乱摊派、乱罚款等行为。重大项目所在地的商镇、棣花、资峪等镇政府，也落实专人为企业提供“保姆式”服务，解决企业生产、项目建设中的地企矛盾和环境保障。各部门通过一系列服务活动，让企业在丹工作更加舒心、省心，确保在丹企业能引得进、留得下、做得大，他们也积极引进其商业圈子的朋友来丹凤投资兴业，县内部分农民工也主动回乡创业，带动了工商经济的快速健康发展。

四、严格考核，狠抓工作推进

县委、县政府完善制度，建立以“投资环境好不好，企业说了算”为核心的投资环境考核评价等一系列制度，将服务企业发展情况纳入各单位年度目标责任制一并考核。在企业服务年活动开展中，县政府建立和完善企业(客商)投诉服务体系，在县监察局成立了客商投诉中心，制定了《客商投诉服务工作制度》、《客商投诉服务工作管理办法》、《客商投诉服务登记制度》；完善投诉处理体系，由客商投诉中心负责招商引资过程中投诉事项的受理、查办、转办、交办、催办和督办等日常业务工作，切实做到了客商话有处说、事有人管、问题有人解决。建立动态监测体系，在县工业办设立企业负担监测中心，在各类企业中设立动态监测点，聘请企业工作人员为企业负担义务监督员，严防各种面向企业的不合理收费。县委、政府督查室、县监察局结合重点项目督查、创卫活动督查等，实行定期检查与明查暗访相结合，采取随机检查、暗访检查和专题检查等方式，加强深化对企业服务年活动的监督检查和投诉处理情况的督查督办，对优质服务工作中突出的单位和个人通报表彰；对行动迟缓、效果不佳的人和事，通报批评，限期整改；对领导不重视、工作落不实的，给予责任领导批评教育、警示训诫；对影响项目建设、工业发展和招商引资工作，造成不良影响或给企业带来经济损失的，实施问责。出现较为严重问题的部门和单位，给予主要负责人警示训诫谈话，直至给予党政纪处分，对有问题单位和个人年终不得评为先进。通过严查重处，落实了各单位服务发展、服务企业的责任，有效维护了投资者的合法权益，营造良好的招商引资软环境。

通过扎扎实实了开展“企业服务年”活动，我县在促进经济发展、项目建设、企业提效、环境优化等方面取得了实实在在的效果，加快了富民强县进程。今年，全县实现生产总值18.13亿元，增长16.5%。117个固定资产投资项目全部开工，完成投资17.04亿元，占年度计划的52.3%，增长36.6%。13个重点工业项目已开工12个，已有3个项目建成投产，规模以上工业实现总产值6.1亿元，占年度计划的50.8%，同比增长35％。招商引资到位资金11.1亿元，完成年任务的85.5%，增长23%。社会消费品零售总额6.47亿元，占计划的50.1%，增长20.7%；农民人均现金收入2740元，占计划的63.4%，增长28%。城镇居民可支配收入8850元，占计划的50.2%，增长18.8%。财源基础坚实牢固，完成财政总收入13508万元，占年预算的64%，增长46.9%，其中地方财政收入完成9713万元，占年预算的71.42%，增长59.5%。在市对县综合考核中，我县取第二名的好成绩。

总之，至企业服务年活动开展以来，我县各级各部门高度重视、安排扎实，措施有力、效果明显，但仍存在一定问题：一是少数单位对“企业服务年”活动的认识还存在偏差，把“企业服务年”等同于转变机关作风、优化环境，局限于解决几个具体问题，没有站在服务企业、促进发展的高度来认识“企业服务年”的目的和意义。二是少数单位和部门没有把“企业服务年”活动这个中心工作与本部门的主要职责发挥有机地结合起来，开展服务与日常工作时有脱节，形成了说做“两张皮”。三是各部门之间抓服务的力度、氛围和效果不均衡，还有个别单位存在喊口号、走过场的现象，没有把“企业服务年”活动真正落到实处。四是部门之间、条块之间协作、联动不够，没有很好地整合各自的资源优势，协调配合乏力，在解决棘手问题方面还存在互相推诿的现象。五是由于国家银根紧缩、保耕地红线追究加大，我们在为企业、项目解决用地、融资等方面虽做了大量工作，但无法满足项目建设和企业发展的需要。这些问题，都有待我们在今后工作中加以解决。

今后，我们将以这次检查为契机，认真整改工作中存在的问题，继续加大巩固企业服务年成果工作力度，不断完善体制机制，教育全县各级各部门站在服务发展的高度，改进工作作风、办事程序、办事方法，提高工作效能，认真解决企业发展中存在的深层问题，确保前期项目尽快办结手续开工建设，在建的项目加快进度及早建成，建成的企业早日达产达效。不断健全完善并落实好岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、失职追究制等一系列行之有效的制度，加大政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明，置身于公众监督之中。不断完善企业服务投诉处理机制，加大督查督办力度，定期对各部门交办问题解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，跟踪问效，使企业在发展过程中遇到的问题越来越少，企业反映问题解决得越来越快，从而使丹凤经济发展软环境越来越优，经济发展的速度越来越快，经济发展质量越来越好，在科学发展、突破发展中取得更好的成绩，确保年底在省市争先进位目标顺利实现。

篇8：优化发展环境工作汇报

优化发展环境工作汇报

近年来，我县深入实施“环境立县”战略，把优化发展环境作为“永不竣工”的系统工程来抓，为扩大招商引资、实现跨越发展提供了根本保障。我们的主要做法是：

一、搞好调研，理清软环境建设整改依据。近几年来，县委、县政府围绕加快经济发展出台了一系列吸引外资、聚集人才、争取项目的优惠政策和文件，采取了放宽政策、降低门槛、安商抚商等措施，减费让利的空间和余地已经很小，只能在优化经济发展软环境上做文章。为此，为切实摸清我县软环境建设存在的瓶颈问题，我们于年初，选调精干力量，采取召开座谈会、调查问卷、到企业调研等方式，多层面征求了对各执法和服务部门的意见及建议，并据此探索出了软环境建设的特点和规律。

二、抓住关键，集中实施软环境整治工作。县委、县政府专门组织召开了全县优化发展环境动员大会，出台了《关于进一步优化经济发展环境的意见》、《关于机关效能建设的若干意见》、《机关效能建设考核评议办法》、《关于严格控制对企业进行检查的通知》、《关于加强培训办班管理的通知》等规范性文件，强力开展了软环境整治工作。一是督促各部门、各单位认真执行有关文件的各项规定，选准各自职能转变的突破口和切入点，积极改进为企业发展服务的措施，目前全县已有33个部门相继主动制定了为企业发展服务的超常规举措。二是针对行政管理中存在的违反程序执法、自由裁量权过大、以权谋私、乱施处罚等问题，在有关行政执法部门实行了“一个窗口进，一个窗口出，统一收费，集中受理，内部协调，限时办结”的工作模式；同时，对行政审批的使用范围、设定、实施程序等进行了规范，进一步精简了行政审批事项。三是针对行政服务中存在的履行职责简单粗暴、文明程度差等问题，在全县行政执法部门普遍推行了服务承诺制和阳光政务制，并编制了《部门服务承诺汇编》。目前，找上门来马上办、重大项目优先办、克服困难想法办的“三办”服务模式在全县范围内得到推广，行政过错责任追究开始施行。

三、强化服务，为企业发展创造宽松的'条件。企业是振兴地方经济的主力军，我们坚持把维护企业发展作为软环境建设的着力点。一是为了善待投资者、惠及纳税人，向各企业逐一发放了《便企(民)投诉卡》，并设立了网上投诉信箱、公布了投诉电话，为企业反映问题提供便捷服务。二是健全完善企业保护政策，实行了进企业检查许可证制度和重点企业运输车辆绿色通行证制度，调动了企业积极性。三是以全面解决“两为”(行政不作为、乱作为)“四乱”(乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查)“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)问题为目标，定期对重点园区、重点项目、重点企业进行回访，查找软环境建设的薄弱环节，对各行政执法部门进行综合评议，并及时将有关情况向全社会通报。今年以来，重点对县属骨干企业和重点招商引资企业进行了回访，对企业反映的问题逐一落实了整改措施。四是认真受理企业、业户的投诉和反映，积极协调解决各类涉“软”问题，保护了企业合法权益。

今后，我们将紧紧围绕上级有关部署和要求，进一步推进优化发展环境工作，努力构筑廉洁高效的政务环境、宽松开明的政策环境、公正严明的法制环境、诚实守信的信用环境、规范有序的市场环境、和谐稳定的投资环境，为经济社会科学发展搭建新平台。

篇9：优化经济发展环境情况工作汇报

近年来，广德县始终以优化经济发展环境为突破口，以减负、保护、规范、服务为目的，通过加强领导、创新制度、强化监督、刹风治乱，全力清除制约经济发展的障碍，全县经济发展环境不断优化，县域经济发展水平明显提高。现将工作开展情况汇报如下。

一、切实加强领导，强化责任机制。

县委、县政府十分重视优化经济发展环境工作，把优化经济发展环境作为全县经济工作的一件大事来抓，主要领导亲自抓，亲自部署优化经济发展环境工作。成立了以县长为组长，县纪委书记为副组长的整治和优化经济发展环境领导小组。并专门成立了优化环境投诉受理中心，为副科级建制，核定编制6名。县委、县政府对于优化经济发展环境工作的总体思路是：

——建立全县“一盘棋”的工作格局。县纪委监察局每年年初都要出台优化环境工作方案，明确全县优化环境的工作重点，并将各部门的工作任务以分解表的形式分解到各单位，每两个季度调度一次工作进度，年终进行考核。摆脱了纪委单打独斗的局面，通过“抓领导、领导抓”，建立起“纪委组织协调、各部门齐抓共管”的优化环境工作格局。

——坚持二个工作原则。一是企业与部门零接触，企业对部门零投诉。企业与部门零接触指县招商局和联系单位为企业做好全程代理，进行保姆式服务，企业与相关部门不直接接触。企业对部门零投诉是指各部门对企业进行行政执法和提供服务时，不能给企业增加任何麻烦，不准对企业的生产经营造成任何影响，企业对这些部门的投诉为零。二是创优政务环境、法制环境和人文环境。在工作中处理好经济发展与环境保护的关系;树立大局意识，坚决禁止乱摊派、乱收费、乱罚款等严重损害发展环境的行为;严格依法办事，充分运用法律武器为企业保驾护航;加强对群众的教育引导，在广大群众中树立正确的利益观，积极倡导“人人都是投资环境，事事关系广德发展”的理念。

——瞄准三个工作目标。一是以改善环境为目标。以提高行政效能为重点，改善政务环境。要求各职能部门落实政务公开制、办事公示制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等服务制度，整顿办事拖拉推诿，工作态度粗暴蛮横、工作责任缺失等影响机关效能的行为，不断提高行政效能，改善政务环境。二是以“零障碍、低成本、高效率”为目标。要求各单位不断加强内部自身建设，不断提高全体工作人员的工作能力和工作水平，使之在为企业和群众办事时，不给企业和群众任何阻碍，做到高效率的办结。三是以建立长效机制为目标。在改善环境，提高办事效率、降低发展成本的基础上，不断巩固成果，努力建立优化经济发展环境的长效机制，持之以恒，进一步优化生产生活硬环境和投资经营软环境。

二、立足制度创新，强化保障机制。

优化经济发展环境，具有长期性、艰巨性，不可能毕其功于一役。为使环境不断得到优化，我们注重研究新情况，总结新经验，积极探索优化环境的新方法。努力做好降门槛、勤服务、禁扰企三篇文章。

(一)降门槛。

1、大力开展行政审批制度改革。我县在20xx年在全省率先实施了行政审批“一设立、两集中、三到位”改革，致力提高服务的质量和水平。一是规范审批项目。按照应进尽进的原则，全面规范行政审批、许可项目进驻中心，尽可能完善中心职能。目前，全县42个职能部门已进驻服务窗口30个(其中15部门设综合窗口，另设便民窗口4个)，行政审批、许可事项达349项，窗口工作人员141名。二是做到“授权到位”。部门单位与窗口首席代表都签订了授权委托文本，明确了中心窗口是各部门实施行政审批的唯一窗口，窗口首席代表具有本单位承办事项的审批权和调度权。所有行政审批项目只盖窗口行政章，无需再加盖本部门行政章，就可以得到审批认可。三是开展提速增效。充分发挥服务窗口集中审批的优势，实行“一站式”服务。实施全程代理和并联审批，尽力减少审批环节、缩短办理时间，提高行政效能，所有县内审批事项平均办理时限由10个工作日降低为2、97个工作日。四是加强内部管理。出台了17项管理制度，定期开展量化考核，形成良好的竞争激励机制。

2、大力开展涉企收费清理。20xx年7月，县纪委监察局联合经信委、物价局、法制办等单位开展了全县“一区三园”涉企收费清理，这次清理将涉企中介机构收费问题作为重点，通过清理制定出台相应的规范文件，降低行政事业性收费标准，进一步规范中介市场，建立市场竞争机制，切实减轻企业负担。根据清理结果出台了《关于加强“一区三园”涉企收费管理的意见》，印发了涉企收费项目目录。要求暂停征收“一区三园”涉企行政性收费，进一步降低“一区三园”涉企事业性收费，大力推进“一区三园”涉企经营性收费，规范“一区三园”涉企垄断行业收费行为。

(二)勤服务。一是强力推进行政服务中心建设。广德县行政服务中心成立运行于。20xx年12月份，为更好地发挥中心在优化环境中的应有作用，县委、县政府投入700多万元加强县行政服务中心建设，将县行政服务中心与县招投标中心合署办公，设置为正科级全额拨款事业单位。内设两办(办公室、县长热线办公室)、两科(业务科、督查科)、四个分中心(建设项目招投标分中心、国土资源交易分中心、政府采购和产权交易分中心、综合工程招投标分中心)，人员编制为30 人，其中主任、党工委书记1 名，党工委副书记兼纪工委书记1 名，副主任3 名。中心在机构设置、运行机制、职能范围、人员配备等方面更加规范完善，形成了集审批办证、招投标、县长热线三位于一体的综合性服务机构。中心自12月份重新挂牌运行以来，已先后获得省级政务公开示范点、市县文明单位等荣誉。

对于行政服务中心建设，广德县委、县政府始终本着三大理念。一是鼓励创新，争创一流。对于中心领导班子，县委县政府的要求是，把中心建设为“江浙一流”，向全国一流看齐，允许他们着眼于全国最为先进的做法拿来为我所用。因此自新组建以来，中心能一年一个新举措，一年一个新台阶。今年，我们还将中心审批平台改革成果向基层延伸，组建体现应进尽进和授权到位两大原则的乡镇便民服务中心。二是赋予权限，加强管理。为切实加强中心的组织协调能力，确保其管理职能履行到位，我们在加强中心内部管理制度建设的同时，将机关评议满分100分分值中的15分交给中心对进驻的窗口单位进行考核，10分交给中心对部门开展县长热线工作的考核，进一步强化了中心的管理工作。三是加强监督，实时监控。县纪委、监察局在中心设置监察室的基础上，将投诉中心和效能办移至行政中心挂牌办公。投入50多万元在中心建设了电子监察系统，对行政审批、招投标、县长热线平台工作进行全程监督和考核。监控系统的终端向县委县政府领导和各部门主要负责人电脑上延伸，扩大了监管的覆盖面，增强了监管的权威性。

二是全面开展乡镇便民中心建设。在全县选择了4个乡镇开展乡镇便民中心建设的试点工作，试点工作始终坚持“四个注重”。第一，注重指导。充分尊重基层尤其是乡镇意愿，因地制宜地做好平台建设相关任务完成的指导，不搞一刀切。第二，注重落实。把强镇扩权、民生工程等有关政策落实作为重点，通过项目规范予以固化和现实化。切实做到该管住的，坚决管住;该放开的，一律放开。第三，注重公开。通过清理，使乡镇职能权限更为透明;同时以制度来固化，确保项目应进尽进。第四，注重领先。无论是清理、建设、规范，都力争高水平，并符合将来一定时间发展需要，不搞反复。

按照试点工作要求，完成了11个县直行政审批职能部门对乡镇政府及基层站所的53个行政审批权力的授权。乡镇政府及基层站所向窗口的授权也全面完成。4个试点乡镇的便民中心建设已全面完成，东亭、柏垫、四合等乡镇中心建设正加快进行，各乡镇中心的“三资”管理平台和土地流转中心建设任务现正在抓紧落实。

三是禁扰企。要求各级各部门都要站在“你发财，我发展”的高度，千方百计为业主创造宽松的经济发展环境。20xx年，我县出台了涉企检查、涉企收费、涉企行政处罚必须到优化办报备的制度，这三项制度的出台，旨在从根本上压缩自由裁量权，给企业的合法生产经营行为以最大保障。并对违规情况实施行政问责，极大地提高了制度的执行力，形成了优化经济发展环境工作的高压态势。同时，对来我县投资的外来规模企业实行绿卡保护制度，凡持绿卡者，在涉企检查、子女上学、就医、部门服务等方面享有优先权，20xx年以来，优化办为全县规模企业和开发区新进企业发放绿卡100多件。

三、搞好效能监察，强化监督机制。

我们坚持以行政效能监察为主体，以群众监督、舆论监督相配合，努力构筑全方位监督体系。

一是大力开展电子监察工作。20xx年，我县率先在全省开通电子监察系统，利用现代信息技术手段，对县行政审批事项和招投标行为以及“县长热线”实施情况，包括每个审批事项的受理、承办、审核、批准、办结的情况;招投标项目公告、预审、开标、评标、公示等情况以及办事大厅和开标、评标场所进行实时的电子监控。对违规审批、超时限审批、违规收费、违规招投标等情况发出预警信息，同时对每个审批部门和审批人员进行绩效评估和排名，实现了行政审批和招投标实施过程“看得见，管得住”。

二是深化为企服务。县纪委监察局连续两年在全县纪检监察系统继续开展了“进百企、查实情、优环境”活动。活动发动全县纪检监察干部深入到全县百家以上的规模企业进行走访，掌握和了解企业存在的困难和我县经济发展环境方面存在的问题，并现场为企业解决实际困难。两年来，收集企业意见建议160余条，除部分暂时不能立即解决的问题外，其余问题都得到了很好的解决，受到企业主的一致好评。

同时，自开始，我县就建立了优化环境监测点和特邀监察员制度，并不断根据工作开展情况调整环境监测点和特邀监察员。利用上门走访、发放调查表，召开座谈会等方式了解和听取企业对我县优化环境工作的意见和建议。20xx年共开展四次座谈会，收集意见建议100余条，这些意见建议为我县进一步制定制度和政策来优化发展环境，起到了重要的作用。

三是强化民主评议。自20xx年开始，我们连续两年在全县深入开展民主考评基层站所长活动，对本区域内与经济发展、群众生产生活密切相关的重点基层站所长进行考评。按照日常督查考评、部门考评、公开测评三个层面进行考评，并严格兑现奖惩。目的就是要通过民主考评活动，促进基层站所进一步解放思想、转变作风、改进服务、提升素质,努力建设廉洁高效、务实为民的基层站所，着力解决“中梗阻”和基层板结问题，为推进广德率先崛起营造风清气正的良好环境作出积极努力。

考评不是目的，我们更注重的是评议结果的运用，严格奖惩机制。在每年对民主评议排在前名的单位给予表彰的同时，对排在后名的单位负责人进行了组织调整，引起被评议单位的高度重视，促进了行业作风转变。

四、狠抓刹风治乱，强化惩处机制。

查办案件，是优化环境的重要手段。只有对危害环境、败坏广德形象、损害人民群众利益的违法违纪案件，重拳施治，严惩重处，才能把治理经济发展环境工作引向深入。在优化经济发展环境的工作中，我们努力做到有案必接、有案必查、查案必严、快查快结、案案有果。20xx年以来，优化环境投诉受理中心共受理各类投诉70余件，均办理完毕。立案5起，纠退金额82.11万元，查结率100%。如几起典型案件的查办：一是查办了县法院两名法官枉法裁判的案件。二是查办了县安监局工作人员利用过生日之际，邀请服务对象参加其生日宴会并收取礼金的案件。三是查处了城关工商所利用年检之际，搭车收取会员费的案件，四是查办了自来水公司违规收费的案件，在全县进行了通报。这些案件都在全县引起了非常大的`震动。通过办理案件，进一步加大了对破坏经济发展环境的处理力度。

与此同时，我们利用明察暗访等手段，大力开展机关效能建设，着力纠正公车私用、违规饮酒、上班不在状态等影响经济发展环境、群众深恶痛绝的现象。20xx年开展明察暗访四次，并在6月份将暗访情况刻录成光盘，在全县作风建设大会上播放，20xx年开展明察暗访六次，处理并通报违规人员达10余人，起到了较好的警示作用。

“四项机制”的实施，有力地提高了职能部门的服务质量和服务水平，优化了经济发展环境，增强了我县的吸引力，使我县成为一方投资兴业的热土。今年以来，预计今年实现生产总值125亿元，增长15.5%;财政收入19.1亿元，增长43.7%;农民人均纯收入9200元，增长17%;社会消费品零售总额114亿元，增长20%。经济社会呈现出活力迸发、持续攀升的蓬勃发展态势。

下一步，我们将进一步加大工作力度，以建立绩效管理体系为核心，辅之以行政规范化建设和优化环境责任追究体系建设的有力推进，实现广德经济和社会发展环境质的飞跃。主要体现在以下几个方面。

一是抓制度建设。优化环境也好，效能建设也好，头痛医头，脚痛医脚，永远解决不了实际问题，要改变就投诉抓投诉，就效能抓效能的工作方式，大力加强制度建设。这是一个永恒的主题。同时对已出台的制度，要强化问责。根据已制定的《县长热线责任追究办法》、《效能投诉责任追究办法》、《电子监察暂行办法》、《一次性投诉查实待岗制度》、《广德县行政效能问责暂行办法》、《广德县机关工作人员作风和效能建设责任追究暂行办法》等制度，把查办效能案件作为行政效能监察和优化环境的重要手段，严肃责任追究。进一步强化办案意识，严肃查处行政不作为、乱作为案件，严格实施责任追究。对典型案件进行公开处理，教育广大公务人员依法正确履行职责，增强效能监察的震慑力，扩大工作影响。

二抓乡镇便民中心建设。行政服务中心的建设是源头防腐的重要环节，以其便民、勤政、廉洁、高效的机制成为转变政府职能的重要成果。在20xx年乡镇便民服务中心建设的基础上，推动乡镇便民服务中心的全面建设，建立行政审批制度向基层延伸、保障强镇扩权、推进阳光政府建设的新机制。以县行政服务中心标准化建设为龙头、以乡镇便民服务中心为主体、以村(社区)便民服务室为基础的三级便民服务体系的创建，其关键是在各乡镇建立乡镇便民服务中心，引入县行政服务中心运行模式和管理体制，重点将乡镇行政机关和基层站所的行政审批职能，以及涉及社会管理和公共服务的项目，统一整合进便民服务中心，做到应进尽进、授权到位，一个窗口受理、一站式服务。

三是抓风险点建设。根据各部门拥有的行政权力，编制各部门权力清单和权力流程，一个环节一个环节地排查,找出行政权力运行过程中存在的廉政风险点，针对每个风险点制定预防和控制措施。行政审批和行政执法的过程通过电子政务网统一上网运行，在每个风险点上设置防控措施，建立权力内控体系。防止权力部门慢作为、不作为、乱作为，压缩暗箱操作的空间。

四是抓电子监察建设。电子监察以其监察结果的不可更改性，保证了公开、公平、公正。20xx年，我们将在现有的电子监察的基础上，完善电子监察绩效考核系统，每月的绩效考核结果由电子监察系统自动生成，这样既减少了考核的人为因素，又增强了考核的刚性。开发网上行政执法管理系统和与之对应的电子监察系统，进一步规范执法行为，压缩行政处罚自由裁量权限。通过运用现代信息技术和手段，对政府部门的行政审批、行政执法、政务公开、项目推进等行为实行实时监控、预警纠错和绩效评估，促进政府机关勤政廉政和提供优质、高效服务。

五是抓重点投资项目的跟踪监察。开发重点投资项目监管的电子监察系统，利用系统实时对全县重大投资项目开展监管。改变传统督查督办工作主要靠人工电话频繁催办和文件督办等手段，避免由于督查督办工作量过大等原因且可能出现的工作拖延，工作遗漏，办理汇报不及时，督办不到位等现象发生。通过电子监察，促进工程项目建设公正透明，主动接受同级政府，上级主管部门和群众的监督，保证法律、法规、规章全面正确实施，使工程项目建设成为阳光工程、廉政工程、优质工程，为经济平稳较快创造良好的环境。

六是抓中介机构的清理。近几年来，中介机构因为收费不透明，有的中介机构未和主管部门脱钩等因素，引起企业的很多不满。20xx年，我们将在20xx年涉企收费清理的基础上开展中介机构的清理，进一步规范中介机构的服务行为和收费行为，进一步减轻企业负担，为企业营造良好发展环境。

各位领导，感谢你们于百忙之中到广德来指导工作。广德优化经济发展环境工作取得了一些成绩，这与省、市纪委的正确领导和兄弟县市的支持密不可分。今后广德纪检监察各项工作，包括优化经济发展环境工作，更需要你们一如既往的关注与支持。我们也要向你们及周边其它县市学习，进一步抓改革、抓创新，抓制度创新和源头防腐，努力争创纪检监察工作以及优化经济发展环境工作的新特色、新成绩。

篇10：优化经济发展环境情况工作汇报

尊敬的各位领导：

上午好!

首先对各位领导莅临我镇指导工作表示热烈欢迎，衷心感谢领导们一直以来对我镇工作的关心支持。借此机会，我就近些年来石牛寨镇旅游风情小镇建设情况向各位作个汇报：

一、石牛寨镇基本情况

石牛寨镇位于湘、鄂、赣三省交界的平江县东北角，东与江西省修水县大桥镇、水源镇、黄龙镇接壤，北与湖北省通城县黄龙镇交界。辖区面积108平方公里，21个行政村，272个村民小组， 2.4余万人，耕地17798亩，山林103180亩，有浆市和石牛寨镇两个小集镇。

石牛寨镇距平江县城62公里，县道南龙公路贯穿全境，基本实现“一村一道” 的村级公路硬化，境内无省级公路，进出多为急弯陡坡公路。东距大广高速70公里，南距平汝高速90公里，距s308线20公里。

全镇19所中小学，其中中学2所，中心完全小学5所。现有可供养50位老人的高标准养老院一栋，设施水平较好镇卫生院一所以及各村的村卫生室，建有镇文化站一个和农家书屋6家，村级活动中心10个等公共服务设施。

石牛寨镇境内旅游资源丰富， AAAA级国家地质公园石牛寨风景区开发初具规模，已经完成了一、二期的工程建设，每天大量游客前来观光旅游;有尚未开发的黄龙山万亩杜鹃花、孚西村境内温泉、胡筠烈士和甘渭汉将军故居。

二、旅游风情小镇建设情况

“旅游活镇”是我镇发展的基本定位，石牛寨风景区的开发建设始终围绕这一思路，景区占地面积12平方公里，被誉为“百里丹霞，千年古寨”，20xx年引进开发， 20xx年被批准为国家级地质公园，目前项目建设和旅游游客都初具规模。围绕做强做大旅游产业，20xx年我们提出了在石牛寨景区附近建设旅游风情小镇的的构想和规划，并逐步实施。

(一)、旅游风情小镇建设的必要性

建设旅游风情小镇是我镇今后的发展方向，至少可以带来三方面的好处：一是旅游风情小镇建设与旅游开发能够相互促进、相互影响，风情小镇建设能促进旅游开发，有效推动旅游资源的开发，也是开发利用旅游资源的需要;二是建设旅游风情小镇能够加快我们城镇化建设，增加就业和提高收入;三是旅游风情小镇为旅客提供必须的旅游服务，提升景区服务水平和游客吸纳能力，实现旅游的可持续发展。

(二)、旅游风情小镇建设的优势

我镇位置独特，旅游资源丰富，而石牛寨风景区的开发建设已成型，建设旅游风情小镇有其优势：一是地理位置优势，由于地处三省交界处，边界贸易较为频繁，省际间的商贸活动区位优势明显;二是地方优势，毗邻有石牛寨风景区、孚西温泉等旅游景区，地域优势得天独厚;三是发展优势，旅游景区现周边没有大的集镇，旅游服务不配套，可以正好弥补这一不足，发展潜力大。

(三)、旅游风情小镇现状

旅游风情小镇定位于浆市集镇，20xx年完成城镇规划，规划常年人口0.9万人，面积1平方公里。目前，规划建设的 星级石牛寨宾馆完成征地，将南龙公路改造规划列入旅游风情小镇规划建设之中，已经将开发建设列入了我们工作重点，已作为招商引资的重点项目对外推介。

三、几点请求

我镇地处偏远山区，经济发展滞后，人民生活水平普遍不高，镇级财政十分困难，要加快旅游风情小镇的建设，还需要上级的政策支持、项目支持和资金支持。

(一)、政策支持。旅游风情小镇建设既是旅游开发的需要，也是城镇化建设的需要，必须要政策的大力支持，要在政策上向我们倾斜，利用一切有利政策。在启动风情小镇建设时需要征收和占用耕地，需要国土部门将其建设用地优先列入规划。

(二)、项目支持。目前进出小镇没有一条高标准公路，南龙公路的龙门至浆市段至今没有启动，要尽快启动。同时，风情小镇的水、电、路等基础设施的建设也需要上级的项目支持和帮助。

(三)、资金支持。如果由当地政府来开发建设，还需要大量的资金投入，靠我们财力是无法做到的，主要靠招商引资和上级的资金支持。希望上级从城镇化建设配套资金、省际边界镇镇专项建设资金中重点支持。

各位领导，石牛寨镇今后的发展要依托于旅游产业的做强做大，旅游风情小镇的建设是顺应这一发展要求提出的，两者能够相互促进和影响，希望上级给予我们更多支持。

篇11：优化高中地理课堂“学生展示”环节

优化高中地理课堂“学生展示”环节

优化高中地理课堂“学生展示”环节

江苏省如皋市第一小学朱惠

课堂是学生展示的平台。新课程理念指引下的课堂非常重视展示，注重展现学生在自主学习、合作学习中的思维过程、思维成果。在“展示”的有效驱动下，学生的思维积极性高，课堂气氛活跃。当前很多高中地理教师热衷于让学生展示，但课堂实施时存在着误区。

一、展示内容单一化的误区

1.表现

有的地理教师让学生展示的内容非常单一，仅展示思考结果，只呈现结论、答案。有的课堂虽采用一问多答的形式，但依然停留在追问结论的层面。如学习“锋面气旋”这样难度较大的内容，有的地理教师只是追问，甚至“逼问”，让学生直接回答“锋面的类型”。

2.诊断

如此单一的展示内容与新课标提倡“尝试运用所学的地理知识和技能对地理信息进行整理、分析”的理念背道而驰。这种重视思维结果的单一展示，遮掩了学生活跃的思维过程，不仅会打击学生参加课堂展示的积极性，使课堂了无生气，也使课堂教学低效化。

究其原因，有的教师担心展示内容过多会占用宝贵的课堂教学时间。其实，展示内容单一虽节约了时间，但缺少对思维过程的`梳理。这样会不利于个体良好思维品质的培养，降低了课堂中的群体思维容量。

3.对策

课堂中不仅可以展示思考结果，还可展示学生思考问题的过程。展示学生的思考过程，即让学生有序展现思维的步骤，并阐明运用的地理学科原理知识。这样不仅有利于培养展示者和旁观者良好的思维品质，也能让教师更好地了解学习情况，有利于教学效率的提高。如学习“锋面气旋”，在判定锋面类型的同时，要让学生说明在“等压线分布图”标出“低压中心”“低压槽”“高压中心”“高压槽”的依据，陈述可能出现锋面的位置及理由。这样的展示可以使学生对锋面系统的形成及带来的天气状况理解得更透彻。

展示内容不仅可以是思维过程、思维结果，还可以是学习过程中产生的疑问。新课程标准明确要求教师“鼓励学生大胆质疑并提出自己的观点、看法”，学生的“大胆质疑”不仅可以引导个体的学习走向深入，更能引导班级的探究式学习走向深入。在展示思维成果后或课堂结束前，可设计“示疑”环节，让学生自由展示疑问，可以是对课堂中问题解决思路的疑问，也可以是对产生思路的疑问。这样使学生知其然，也知其所以然。

二、展示形式单调化的误区

1.表现

有的地理课堂展示形式非常单调，仅采用口头问答的展示形式。如学习“南方地区与北方地区的区域差异”，有的教师只是让学生口述二者差异。

2.诊断

口头问答虽快捷，但易缺乏条理性。单调的展示形式，不利于地理学习兴趣的培养，不利于地理教学效率的提高。

究其原因，有的教师未能结合地理学科的特点设计展示内容及展示形式。高中地理中的自然地理，学习时理解重于记忆，注重理解运用原理、规律，需要多绘图。而人文地理知识要点多，学习时记忆重于理解，需要多梳理教材，并在梳理的基础上思考总结，以形成自己的思想观点。

3.对策

根据学习内容的不同，课堂中不仅可以采用口头的展示形式，还可采用填表、绘图、模拟动作等展示形式。

如学习“南方地区与北方地区的区域差异”，可让学生根据已学的“区域差异比较”的相关知识展示自己设计的表格，要求学生将两大地区地理位置、地形、气候、农业、工业等方面的差异在表格中列出，这样不仅使二者差异展现得一目了然，而且有助于学生构建清晰的知识系统。再如学习“洋流”，可让学生在理解洋流形成原因的基础上利用全球洋流分布图，展示自己绘制的洋流模式简图，并总结洋流分布规律，这样就使得相对抽象的规律形象化，有助于学生理解。

在地理教学中，学习相对简单的人文地理知识内容时，可以采用让学生填写知识结构图、表格的展示形式，帮助学生构建条理清晰的知识体系。学习相对复杂的自然地理知识内容时，可以采用让学生绘图的展示形式，使原理知识更形象，帮助学生更方便、更快捷地理解掌握学习内容。

三、展示点评错位化的误区

1.表现

有的教师认为展示后应让学生互评，于是课堂中任由学生思辨讨论，教师“冷眼”旁观“看热闹”。有的教师采取“学生展示后教师讲解”的点评方式，展示学生思维成果后，教师“大包大揽”，点评纠错，分析剖解问题。

2.诊断

前一种课堂中，如果学习内容难度不大，学生互评自可解决问题；但如果学习内容难度较大，学生互评则难以到位，且耗时较多。后一种课堂虽节约了时间，但展示流于形式，且未能促动学生进一步思考，不利于学生思维能力的培养。

上述两类课堂源于有些教师未能恰当理解新课程理念中的师生关系。教师应保持自己“平等中的首席”地位，在尊重学生主体地位的同时要发挥自己的主导作用。

3.对策

展示后的点评应确定“学生主体教师主导”的原则，应根据问题的难度，在“主体”和“主导”中求得恰当的平衡。若问题不难，则让学生互评。若问题较难，教师应发挥主导作用，与学生共同寻找问题的突破口、关键点，帮助学生顺利地展示、互评。

在恰当安排展示后点评主体的同时，还要注意发挥点评的激励功能。包括教师、学生在内的各点评者对点评的原则要有统一的认识，不仅对正确的、独特的展示成果加以表扬，也应对展示过程中的钻研精神、不完善甚至错误的展示中的可取之处加以肯定。因为对展示内容的点评不仅要关注正误，还要注重保护学生积极展示的心理、行为习惯，这样才能使学生参与课堂展示的积极性可持续。

当然，还有一些诸如展示时机固式化等误区的存在。只有走出上述种种误区，我们的课堂展示才能得到优化，教学才能步入高效。

篇12：紧扣教学环节优化教学效果论文

紧扣教学环节优化教学效果论文

摘要：新课程标准的全面推行，充分调动了广大教师的工作积极性，激发了教师的创新意识，培养了教师的创新能力，既为教学改革实践和教学理论研究注入了活力，也使教学朝向明确的目标稳步前进。然而，从教学一线的实践来看，尽管广大教师课前准备充分，教学设计科学合理、教学目标明确可行、课堂气氛热闹活跃，但无法否认的是：这样的课堂往往成为部分尖子学生的表演舞台，而中等学生对课堂所学的知识却似懂非懂，学困生脑子中则一片空白，使课堂教学整体效果大打折扣，无法真正达到教学预期目标。

关键词：教学环节；效果；探析

一、精心准备、狠抓预习

提高课堂教学效率，课前准备十分重要，而通过对学生知识结构与层次的了解，提出适宜的预习要求，则是课前准备的重中之重。因此必须要加强课前预习及其指导。为了防止学生毫无目的的预习，教师要把设计预习提纲和预习作业当作是备课的重要环节，不可忽视；为了督促学生按时完成课前预习，教师一定要进行检查，特别是平时爱偷懒的同学，要天天检查，其他同学进行抽查；收集整理同学们在预习过程中存在的问题，并进行整理分类，分为基础、技能、综合三类，然后根据学生的预习情况进行第二次备课，补充完善教案，重新调整教学结构，安排教学内容，设计教学过程。

二、分层施教、差优兼顾

为全面优化教学效果，教师应根据检查预习中所获得的信息，实施分层教学。在实施中，首先展示学习目标，让学生明白，本节课要学习、理解、掌握哪些重要知识与技能；然后利用小黑板或电子屏幕或印刷材料，出示学生在课前预习时不能解决的问题，以小组为单位，进行讨论解决，将课堂学习的主动权交给学生。此时一定要充分发挥尖子生的作用，将尖子生分排到各小组，由尖子生担任“小老师”，实行“兵教兵”；各小组将不能彻底解决的疑难问题，由小组长负责，用纸条传给科任教师，由教师分析讲解，教师的讲解一定要细致、透彻，还要做到“三讲三不讲”――讲容易混淆的地方，讲容易出错的地方，讲容易忘记的地方；学生自己已经学会了的不讲，学生自己能学会的不讲，老师讲了学生学习仍有难度的地方暂时搁置。课堂要做到面向全体学生，抓两头、促中间，要让尖子生吃饱，给他们设计难度适中的综合题，留给尖子生思考解答，还要让学困生吸收消化，使每个学生都能听懂，尽量满足不同层次学生的学习需要，激发他们的.学习兴趣，调动全体学生的积极性。

实施分层教学中，对优生以“放”为主，“放”中有“扶”，重在指导学生自学；对中等生和后进生以“扶”为主，“扶”中有“放”，重在带领学生学习；引导不同层次的学生在各不相同的“最近发展区”前进，后进生必须基本上达到大纲的要求，优生尽其所能拔尖提高。

实施分层教学中，还要做到“五让”：在课堂教学中能让学生观察的要让学生观察，能让学生思考的要让学生思考，能让学生表述的要让学生表述，能让学生自己动手的要让学生自己动手，能让学生自己总结的要让学生自己总结。

实施分层教学中，要通过课堂练习或黑板板演练习，教师巡回指导，最大限度地暴露学生在学习过程中遇到的所有问题，教师及时收集整理，进行“第三次备课”，构建高效课堂。

为了让“学困生”树立自信，教师可将计划要提的问题用传递纸条方式提前通知“学困生”，让他们提前做好准备，课堂搭建平台，给予他们展示自我的机会，感受获得成功的喜悦与满足，体会学习的乐趣，激发他们学习的积极性。

三、重视作业、分类布置

在作业设计时，宁可教师多费时，不教学生作废题。为此，教师设计习题时，第一要注意源于教材，高于教材，既具有针对性，趣味性，又体现生活化。第二考虑学生的个体差异，应在紧扣教材的基础上，根据课堂教学的情况，适当设计难易程度不一的作业，以满足不同层次学生的学习要求；在完成适合自己的作业后，鼓励学生去尝试其它层次的作业，达到更高的要求，使每个层次的学生都能够有所收获。第三设计多梯级、多层次的作业，给学生留有自主选择的空间，充分发挥他们的学习主动性，让他们各取所需，自主选择作业的数量与难度。综上，教师可将作业设置为三类，A类为基本题，紧扣当天所学的内容，主要目的是用来巩固新知；B类是基础题，这是针对一部分基础薄弱的学生布置的，浅显易懂，有利于他们获得成功的快乐，增强学习的自信心；C类是发展题，这种题目有一定的难度，主要是针对基础好的学生设计的，有利于培养学生思维的灵活性和深刻性。在作业布置中，还要注意控制学生的课外作业时间，减轻学生课业负担，课外作业时间不能超过30分钟。

为全面掌握学生作业中出现的问题，巩固教学效果，教师必须讲究作业批阅的方法和效率。学困生和优秀学生的作业进行面批，出现问题及时指导纠正，并且教给如何作业的方法，另外在作业中夹纸条，通过纸条传递与学生进行沟通，了解各方面的的情况，发现问题要及时想法帮助学生解决。

作业批阅，宁可少批学生作业，决不应付差事走过场，因此批阅作业应注意以下几点：

（一）作业的批阅应有目的性，尽量让学生暴露问题，能了解到问题的真实情况，写好批语，鼓励学生独立完成作业；

（二）在不能全部批阅的情况下，挑选各个层次的学生的作业进行认真批阅，作业中反映的问题能代表全体同学，其余作业学生互换批阅或优秀学生批阅学习困难的学生的作业。

四、课后辅导、及时灵活

课后辅导是巩固知识的重要环节之一，课后辅导，分为个别辅导和集中辅导。个别辅导主要针对“学困生”和“尖子学生”，因为“学困生”每节课或多或少遗漏一些问题不能全部理解，教师要及时给予指导补救，尖子学生需要加强综合题的训练，教师要通过辅导，让他们掌握综合题化难为易的解题放提高他们的分析问题、解决问题的综合能力。另外教师应善于收集信息，掌握学生的学习动态，与各层次的学生取得联系，让他们提供似懂非懂和不懂的问题，及时收集学生作业、测试卷、期中、期末考试卷中存在的问题，最后教师整理、归纳、分类，抽时间集中辅导解答，每周至少辅导一次，绝不拖延，否则辅导的作用就不大，因此课后辅导不但要狠抓，而且要及时。具体可采取以下措施：

（一）成立由尖子学生组成的帮扶小组，分学科组成，将各学科“学困生”分配到帮扶小组，由帮扶小组负责，帮助学困生解答课堂还没有弄明白的问题，帮助学困生完成作业，督促学困生完成预习作业，不能解决的疑难问题由学科代表收集，及时上交科任教师。

（二）要求学生交作业时，将遗漏的、疑难的问题写在纸条上，夹在作业中，教师将学生反映的问题进行整理，分类，编写辅导教案，大面积问题进行集中辅导，个别问题进行个别辅导，或着面批作业时进行辅导。

（三）差优配对、同桌辅导，在安排学生座位时，将学习成绩优异，并且品行端正，乐于助人的尖子学生与有上进心，而且只是学习方法不当的“学困生”安排为同桌，进行结对帮扶。

（四）对于学业成绩处于倒数位置的学生，教师应跟踪辅导，因材施教。

五、重视学法、提高效率

学生是学习活动的发起者和承担者，因此，学生是否掌握了适当的学习方法，直接制约着学习活动的效率。教师应从以下几个方面进行指导：

（一）课前预习指导。要注意预习不是阅读一篇课文，而是自学，并且还要认真地学，知道下一节课要学习哪些新知识，复习巩固哪些已学过的旧知识，那些知识已清楚、明白，那些还含糊不清，注意不懂的的地方要进行一一标记。

（二）课堂专心听记指导。一定要有记笔记的良好习惯。俗话说：“好记性不如烂笔头。新教材中需要拓展的内容较多，有部分内容必须要补充和拓展，因此我们要创建“资料储存器”（课堂听课笔记），容易忘记的知识特殊记忆。

（三）课后复习指导。课后要及时整理听课笔记，将当天所学的知识进行梳理，归纳总结，书写收获日记.复习巩固当天所学的所有学科的基础知识。

（四）独立完成作业指导。要有先复习后做作业的良好习惯，做作业时若遇到疑难问题，要有查笔记，查资料，请教同学、请教老师的好习惯，解题过程的书写要参考对照模仿例题书写。

（五）“新”、“旧”、“遗”、“难”知识的复习指导。“新”：当天所学新知识，写“收获日记”复习巩固；“旧”：以前所学知识，通过“每日一练”进行补缺；“遗”：容易忘记知识，记写“备忘录”进行恢复记忆；“难”：疑难问题，将平时的错误问题收集整理，建立“错题集”。

总之我们要重视教学的各个环节，放手培养“尖子生”，重点扶持“学困生”，将学习的主动权交给学生，使自己成为学生学习活动的组织者、引导者、促进者，发挥学生主体作用，使学生真正成为学习的主人，从而达到教学效果的优化。

篇13：结合学生实际生活，优化课堂教学环节

结合学生实际生活，优化课堂教学环节

结合学生实际生活，优化课堂教学环节  传统的数学教学模式，束缚了学生的思维。教师在处理一堂课时，从引入新课到新课的教学，以致于新课的总结，都避免不了书本的束缚。使得学生一节课下来，收获甚少，而且显得非常疲倦，总觉得数学是极其深奥的东西，是枯燥的学问，是高深的科学。学习起数学来是单调的，是被动的，是没有任何兴趣与激情的。长此以往，学生会变得厌倦数学，如何改变这一传统的教学模式，让学生变得爱好数学呢？学生是生活在实际生活中的群体，周围的环境随时随地都在影响着学生，学生对生活最亲近 ，实际的生活对学生最有吸引力。只有结合学生的生活实际，改变传统的教学模式，优化课堂教学环节，才能提高学生的学习效率。 一、结合学生的实际生活，引入新课的教学。 学生身边的数学问题是常见的，就看你发现没有。教给学生的数学知识，实际上就是让学生去解决身边的数学问题。交给学生一件解决实际生活的任务，学生是乐意的，并且也是非常想把这项任务干好，因为人人都有成功感.，都渴望成功。良好的开端是成功的一半，用贴近学生的实际生活的事例引入新课的教学，让学生感觉到数学就在身边。这样，学生学习起来就会感觉到学习数学实际上就是解决自己身边的问题。比如，在教学一位数乘 两位数（不进位的）乘法时，教师可以这样引入：工人叔叔要在一面墙上贴瓷砖，经测量得知，每行铺12块，要铺 3行，现在如果让你去买砖，你应该怎么做？要让学生自己去干事，学生是非常愿意的，这样的引入，不但能充分调动学生学习的积极性，引发学生潜在的.内驱力，还能使数学知识具体化，形象化。 二、联系学生的生活实际，传授新知。 新大纲要求教师“重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学”。要求低、中、高年级的教师都必须结合不同年龄学生的不同生活经验和已有知识设计富有情趣和意义的活动，采用不同的形式，提供较多的学习和实践机会，让学生从自己周围熟悉的事物学习数学和理解数学，感受“数学与现实生活的密切联系”。新大纲中也明确提出“教师应根据学生的年龄特征和教学要求，从学生熟悉的情境和已有的知识出发对教材进行适当调整，开展教学活动”，允许教师调整课程内容。教材的脱离生活是客观存在的，在现行教材中，往往出现题目老化，数据过时，离学生的生活实际较为遥远的情况，如：加工零件、修路等方面的知识，与信息技术发展迅猛的今天相比，教材的更新显然不能适应新形式的要求。因此，教师在教学中要联系生活实际，吸收并引进与现代生活，科技等密切相关的具有时代性、地方性的数学信息资料来处理教材，整理教材，重组教材内容。对于教材中单调的知识传授，学生接受起来也显得牵强。在教学中只有把新知融入到学生的生活实际，创设学生熟悉与感兴趣的具体生活活动情况，才能引导学生通过联想、类比等，加深对新知的理解。比如：在教学角的知识时，可以从学生熟知的红领巾、五角星、桌椅、折扇等事物中，传授角的组成。让学生在具体的实物感受中，感受角的真实存在，从而抽象出“角是由一个顶点，两条边组成的。”又如，在教学圆锥的体积时，让学生拿出等底等高的圆锥和圆柱，在圆锥里填满沙子，把圆锥里的沙子往圆柱里倒，看几次可以填满圆柱，从而可以得出圆锥的面积计算公式。这样，把学生的生活经验调动起来，学生在接受新知识的过程中，思维就变得活跃，学生也变得积极主动。 三、在新知的巩固中，联系学生的生活实际。 数学来源于生活，又高于生活，又应用于生活，二者相依相成。学数学的目的是把数学知识应用于生活，如何做到学以致用呢？那就在巩固新知的时候，安排一些结合学生实际的

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篇14：结合学生实际生活，优化课堂教学环节

结合学生实际生活，优化课堂教学环节

结合学生实际生活，优化课堂教学环节  传统的数学教学模式，束缚了学生的思维。教师在处理一堂课时，从引入新课到新课的教学，以致于新课的总结，都避免不了书本的束缚。使得学生一节课下来，收获甚少，而且显得非常疲倦，总觉得数学是极其深奥的东西，是枯燥的学问，是高深的科学。学习起数学来是单调的，是被动的，是没有任何兴趣与激情的。长此以往，学生会变得厌倦数学，如何改变这一传统的教学模式，让学生变得爱好数学呢？学生是生活在实际生活中的群体，周围的环境随时随地都在影响着学生，学生对生活最亲近 ，实际的生活对学生最有吸引力。只有结合学生的生活实际，改变传统的教学模式，优化课堂教学环节，才能提高学生的学习效率。 一、结合学生的实际生活，引入新课的教学。 学生身边的数学问题是常见的，就看你发现没有。教给学生的数学知识，实际上就是让学生去解决身边的数学问题。交给学生一件解决实际生活的任务，学生是乐意的，并且也是非常想把这项任务干好，因为人人都有成功感.，都渴望成功。良好的开端是成功的一半，用贴近学生的实际生活的事例引入新课的教学，让学生感觉到数学就在身边。这样，学生学习起来就会感觉到学习数学实际上就是解决自己身边的问题。比如，在教学一位数乘 两位数（不进位的）乘法时，教师可以这样引入：工人叔叔要在一面墙上贴瓷砖，经测量得知，每行铺12块，要铺 3行，现在如果让你去买砖，你应该怎么做？要让学生自己去干事，学生是非常愿意的，这样的引入，不但能充分调动学生学习的积极性，引发学生潜在的内驱力，还能使数学知识具体化，形象化。 二、联系学生的生活实际，传授新知。 新大纲要求教师“重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学”。要求低、中、高年级的教师都必须结合不同年龄学生的不同生活经验和已有知识设计富有情趣和意义的活动，采用不同的形式，提供较多的学习和实践机会，让学生从自己周围熟悉的事物学习数学和理解数学，感受“数学与现实生活的密切联系”。新大纲中也明确提出“教师应根据学生的年龄特征和教学要求，从学生熟悉的情境和已有的知识出发对教材进行适当调整，开展教学活动”，允许教师调整课程内容。教材的脱离生活是客观存在的，在现行教材中，往往出现题目老化，数据过时，离学生的生活实际较为遥远的情况，如：加工零件、修路等方面的知识，与信息技术发展迅猛的今天相比，教材的更新显然不能适应新形式的要求。因此，教师在教学中要联系生活实际，吸收并引进与现代生活，科技等密切相关的具有时代性、地方性的数学信息资料来处理教材，整理教材，重组教材内容。对于教材中单调的知识传授，学生接受起来也显得牵强。在教学中只有把新知融入到学生的生活实际，创设学生熟悉与感兴趣的具体生活活动情况，才能引导学生通过联想、类比等，加深对新知的理解。比如：在教学角的知识时，可以从学生熟知的.红领巾、五角星、桌椅、折扇等事物中，传授角的组成。让学生在具体的实物感受中，感受角的真实存在，从而抽象出“角是由一个顶点，两条边组成的。”又如，在教学圆锥的体积时，让学生拿出等底等高的圆锥和圆柱，在圆锥里填满沙子，把圆锥里的沙子往圆柱里倒，看几次可以填满圆柱，从而可以得出圆锥的面积计算公式。这样，把学生的生活经验调动起来，学生在接受新知识的过程中，思维就变得活跃，学生也变得积极主动。 三、在新知的巩固中，联系学生的生活实际。 数学来源于生活，又高于生活，又应用于生活，二者相依相成。学数学的目的是把数学知识应用于生活，如何做到学以致用呢？那就在巩固新知的时候，安排一些结合学生实际的数学问题。比如，在教学估算的新知后，可以安排这样一道题：老人节快到了，全校师生共捐款2200元，准备给敬老院的老爷爷、老奶奶买一件棉衣，商店有62元、68元、79元三种价格的棉衣，学校要求剩下的钱尽量少，应该选哪种合适？这样，既结合了学生的实际，让学生觉得所学的知识就是为了应用于日常生活，又巩固了这节课的知识。 四、知识的小结时，结合学生的生活实际。 小结本节课的知识，是对本节课知识的一个概括。教师在小结时，不管采用的是哪一种方式，在总结知识的同时，千万别忘了告诉学生，学是为了用，把今天的所学和日常的所用联系起来。让学生去留心身边的数学，生活中处处有数学。 总之，要适应素质教育的发展要求，我们必须要把数学教学和学生的生活实际结合起来，全方面的优化课堂教学环节，提高学生的学习效率。

篇15：优化课堂教学环节 提高课堂教学实效论文

优化课堂教学环节 提高课堂教学实效论文

一、教师要从传统型向轻负高质型转变

教师占用的教学时间过长，学生缺少思考和实践的机会，导致学生出现两极分化.改革陈旧的课堂模式，真正提高课堂效率，关键在于转变教师的意识观念。在部分落后地区的中小学，部分教师对课改精神的理解不到位，改变不了“不讲不会”的“满堂灌”做法，既加重了师生负担，又致使学生两极分化严重。对学生的管理只停留在表面，课堂上一呼百应，看似气氛活跃，效果不错，但其中的“南郭先生”却不计其数。另外，“讲了能懂，学了能会”的意识往往来自于教师自已，对学生疏于管理，久而久之，两极分化越来越严重，因此，提高教育教学质量，必须从提高课堂效率人手。传统型教师跟着课本走，把例题讲好，课后题做好，一切告之大吉，宣告完成了教学任务；而现在的中考题目明确告诉我们，这样的教学方法已经明显不合时宜．因此，轻负高质、高效的教学方式越来越适应时代的要求。学生是学习的主人，数学教学活动应给予学生较多的思考、动手和交流的机会，教师要从一个知识的传授者转变为学生发展的促进者；要从教育空间支配者的权威地位，向数学学习活动的组织者、引导者和合作者的角色转换.

二、让学生成为数学学习的主人

新课程标准明确指出，学生是数学学习的主人。教师在进行教学设计时，一定要注意多维的思考，虽然，传统的教学就一直提倡备课要备教材、备教法、备学生，现在的这些环节更有待于我们这些从事教育活动的老师们去加强，尤其在备学生这一环节，教师要充分了解每一个学生，使这一节课能达到预期的效果。新的课堂教学模式，主旨在于充分调动学生的积极性、能动性，鼓励学生在课堂上紧张、忙碌而又积极地参与教学活动。

学生紧张但不呆板，学生活动并不等于教师放纵，教师要做好必要的指导和管理工作，使整个课堂紧张、忙碌而又和谐、高效.

三、教学情境一定要贴近学生的现实生活

因为“数学来源于生活，又服务于生活”，“强调从学生的已有生活经验出发，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程”是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。数学教学活动中，要创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又使学生感兴趣的学习环境，让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中逐步体会数学知识的产生、形成与发展的过程，获得积极的情感体验，感受数学的力量，同时掌握必要的基础知识与基本技能。因此教师在设计问题情境时，要尽量贴近现实的生活．使课本上抽象的知识具体化，让深奥的道理通俗化，从而使学生产生一种熟悉感、亲切感，并很快地把学生的思想集中在教学内容上，收到触类旁通、引人人胜的效果。如：在讲“直线和圆的位置关系”时，我们可以把直线比做地平线，圆比做太阳，那么直线和圆的位置关系则好比从地平线下升起的'太阳，非常直观生动地反映了直线和圆的三种位置关系。创设课堂教学情境，每位教师都要关注课堂教学的实际需要，克服创设教学情境的随意性和盲目性，避免搞形式主义，力求画龙点睛地发挥情境的积极作用，达到创设情境教学的目的

四、教师要营造一种和谐的教与学的氛围

亲其师，信其道只有在平等宽松的氛围中．学生才能愉悦地学习．才能取得好的效果。陶行知提出：“创造力量最能发挥的条件是民主”，要提高学生的学习积极性，培养学生的创造力，教师应努力创设出民主、宽松、和谐的教学氛围．这样有利于激励学生的自主意识，有利于活跃学生的创造性思维，有利于激发学生的想象力，有利于不同观点的相互碰撞和交流。因此，和谐的教学氛围，不仅有利于教师更好地实施教学，也更有利于学生知识目标的达成．教师要以真诚的眼光注释学生，亲切的语气教育学生，信任的心态引导学生，营造民主、宽松、和谐氛围的主动权掌握在教师手中，教师必须主动地承担改善师生关系的责任．

教师在教学过程中不仅要有精深的专业知识和技能，更要具有灵活的头脑，积极地思考如何进行教学设计才能使自己的课堂更高效。因此，优化课堂，提高课堂教学的实效，不仅是目前的要求，更是素质教育对我们每个教师的要求和挑战。

篇16：网站优化服务协议

网站优化服务协议模板

甲方：签字（盖章）：

乙方：＊＊＊＊＊＊签字（盖章）：

经甲、乙双方友好协商达成以下共识。

第一条：网站搜索引擎优化服务是指乙方通过针对甲方网站的网页内容以及网站优化技术提高甲方网站的关键词在指定搜索引擎上的排名位置。下称网站优化。

第二条：由于搜索引擎算法的改变具有不确定性，故本合同约定：甲方指定关键词在达标后出现暂时性的从指定页面消失属正常情况，但消失时间不得超过两周，如果超过二周则视该关键词当月无效，乙方需得按该关键词的约定价格按比例给甲方退款或顺延服务时长；其计算方式如下：设某关键词全年服务费用为600元，如果某月消失时间超过二周则（600/12*1=50元）即乙方须得退还甲方该月费用的50元或顺延服务时间一个月。

第三条：如果确因某些原因，造成个别关键词无法达到约定效果时，由甲方选择以下赔偿方式：1、使用搜索引擎本身推出的广告方式保证关键词在本合同约定页显示；2、协商退款；

第四条：甲方的权利和义务

1。提供专人与乙方联络。

2。甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。3。合同签订后，甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。

4。按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成关键词个数所占比例，要求乙方退还相应款项。

5。在网站优化期间如果甲方需要对网站进行内容的更改或对网站重新设计改版须得征求乙方同意，否则因此造成网站无法达到约定优化效果，后果将由甲方自行负责。

6．甲方对涉及乙方形象的页面、图像等网站内容享有排他权。

7．甲方只在合同有效期内享有乙方为优化网站所提供的相关工具、程序源码的使用权，但不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。

第五条：乙方的'权利和义务

1。提供专人与甲方联络。

2。按合同约定的关键词，进行网站优化。

3。在优化期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变网站外观。

5。在要求的期限内，完成网站的优化，并通知甲方进行验收。

6。乙方针对甲方约定的关键词优化达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该关键词的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。

7。如有个别关键词无法达到约定效果，乙方须得按本合同第二条和第三条相关规定承担相应责任。

第六条：验收

1。乙方应以书面或电子邮件方式提供网站优化结果，或可以通过互联网访问到优化结果。

2。网站优化达到约定效果即为验收合格。

第七条违约责任

1。乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方中止合同，并索回预付款。

2．任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。

3。因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。

第八条保密条款

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

第九条以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。

第十条本合同壹式两份，具有同等法律效应。甲乙双方各执壹份；本合同可以电子邮件或电子文档方式交付双方，即为有效。电子方式支付费用的支付记录即作为合同付款依据。

甲方名称：_______________________

委托人：_______________________

联系电话：_______________________

签约时间：_______________________

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乙方名称：创业之光SEO技术服务工作室

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