我的销售管理的试题，供参考大家

由落落分享时间：2023-08-03 17:54:01 收藏本文

我的销售管理的试题，供参考大家

【简介】感谢网友“落落”参与投稿，下面小编为大家整理了我的销售管理的试题，供参考大家（共5篇），欢迎阅读与借鉴!

篇1：我的销售管理的试题，供参考大家

我整理的销售管理的试题，供参考大家

一、单选

1、销售管理的核心：销售人员

2、对任何一个企业而言市场占有率代表了企业的竞争能力，代表了企业的市场地位

3、销售定额规定了销售单位和个人必须实现的最低目标

4销售量定额是最常用最重要的销售定额

5结构面试是指面试的内容、方式、程序、评分标准及结果的分析、评价等要按照统一标准和要求进行

6、面试过程中，确认阶段是对应聘者关键胜任能力的判断进行确认

7、纯粹佣金制度是与一定时期的销售工作成果和数量直接有关的薪酬形式

8明星产品指具有高市场增长率和高相对市场占有率的业务或产品

9销售净利润是企业净销售利润与销售收入净额的比率

10对销售人员进行考评资料收集时最重要的信息来源销售报告

11产品市场占有率上升=

12经销商无意中向自己辖区以外的市场销售产品的行为属于自然性窜货

13以下没有窜货能力的经销商是零售商

14信用政策指企业在一定的市场环境下，为指导企业处理应收账款及执行收账款措施而制定的一系列政策

15信用评分法的基本思想是财务指标反映企业的信用状况，通过对企业主要财务指标分析和模拟，可以预测企业破产的可能性，从而预测企业的信用风险

16应收账款的功能是指应收账款在生产经营中的作用，应收账款的功能主要有增加销售和减少存货

17客户管理关系的核心思想是将客户作为企业最重要的资源

18企业把精力集中于能给企业带来更大收益的销售区域者客户身上这是集中策略

19一般来说，服务的.生产和消费是同时进行的，这体现了服务的不可分离性

20售中服务是客户服务的中心环节

二、多选

1销售管理的基本技能分为：感知和决策技能、人际关系技能、技术技能

2销售人员的销售活动定额包括：客户拜访、获得订单、新客户、产品展示

3销售的类型：开发性、支持性、维护性

4消费者市场和组织市场的主要区别在于：购买者的数量、规模

5确定销售组织规模的方法：任务分解法、工作量法、销售能力法

6销售定额的类型：销售量定额、财务定额、销售活动定额、综合定额

7根据面试组织形式标准化和程序化的程度，面试分为：结构化面试、非结构化面试、半结构化

8销售成本分析的方法：完全成本法、边际成本法

9下列属于销售费用的是：广告费用、售后服务费用、财务人员工资、销售折扣和折让

10销售终端管理的内容：商品陈列、销售促进、人员管理

11按窜货的动机和窜货对市场的影响，窜货分为：恶意窜货、良性窜货、自然窜货

12企业信用管理的内容：制定信用政策、管理客户资信、应收账款的管理

13信用政策是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据，包括信用审批条件、审批权限、额度和期限、监控和跟进

14持有应收账款也要付出一定的代价，应收账款的成本包括：有机成本、管理费用、坏账成本

15客户关系管理系统的主要功能包括：市场管理、销售管理、客户支持与服务

16客户市场管理系统的子系统的基本内容：电话营销和电话销售、营销管理、潜在客户管理

17客户保持管理的基本内容：建立并充分利用客户数据库、通过客户关怀提高客户满意度、利用客户抱怨分析客户流失的原因

18客户投诉策略：鼓励客户投诉、获得和判断真实真相、提供解决办法、公平解决索赔、建议销售、建立商誉

19服务具备的四个特征：无形性、不可分离性、可变性、易消失性

20提高企业服务质量的常用方法：标准跟进、纵向提高

三、名词解释

1、销售定额：规定了销售单位和个人必须实现的最低目标，它可以衡量销售单位、销售人员完成任务的状况。

2、销售组织：企业为了实现销售目标而将具有销售能力的销售人员、产品、资金、设备、信息等要素进行整合而构成的有机整体。

篇2：终于全通过了，谈谈我的考试经验，供大家参考！

心里想考acca是在进入会计师事务所以后的事情，当时的想法挺简单的，中国要搞市场经济，必定要与世界接轨，因此，考一个国家认可的会计资格证书势在必行（现在证明了当时的想法有多么正确，我们国家从明年开始就要采纳ias了），于是不顾当时的经济情况，冒死报名了，呵呵。

第一次参加考试是在12月，按考中国注册会计师的经验，一下子报了四门2.4,2.5,2.6和3.1，呵呵，结果因为年底预审，根据就没有这么时间来准备考试，考试的时候放弃了3.1，就考三门，结果是通过了二门,2.5没有过。来源：

当时，我第一次意识到做习题的重要性，因为当时时间太紧张了，根本就没有花时间来做习题。2.4是我的专业研究方向，2.6是我的职业，通过都是在情理之中。除了做习题之外，多看教科书也很重要，当时我2.5考了49分，就是因为有一个题目没有记住书上说的内容。

6月因为要考会计师，就没有参加acca的考试。

月，我报名了2.5,3.1跟3.3。3.1是要取得执业注册会计师资格的必考课，选择3.3是因为觉得performance management对自己的职业发展更重要一些。相比，3.2是考税法，3.4是考信息管理，对会计人员来说相对不是很重要。

这次考试借鉴了第一次考试失败的经验，除了看书之外，还做完所有的题目，并且考试以前，把以往三年的考卷都做了一遍。实践证明，我的考试路子走对了。这次考试结果三门课我全部通过。

6月报名参加了最后三门课的考试。现在考生是幸福的，因为从今年开始，最后三门课不用一起考。20上半我个人事情特别多，因为花在上面考试的时间并不多。战略这门课我没有学过，因为我把主要的时间都放在3.5这门课上，3.7是我的专业研究方向，心想自己通过应该没有问题，花的时间最少，3.6居中。等到五月时候我才看完第一遍书，当时心里就慌了，因为这三门课都是很难的。当时细想以后就采取了一个策略，通过二门课，并保证第三门课的成绩在30分以上。因为我没有时间，我没有更多的时间看ias与教科书，而是将主要时间放在习题与历年的考卷上。考试结果是通过了二门，3.7的成绩为34。

年12月参加了最后一门课3.7的考试，重点是放在理解书本、做习题与做历年考卷。今天知道成绩，最后一门我通过了。

现在谈谈我每门课的考试体会：来源：

2.4 里面的内容挺简单的，但对于免考的考生来说，因为是第一次接触acca考试，重点是要适应英语考试，过语言关。考试强度很大，因此，在答卷时一定要快，这要靠做大量的习题。

2.5 里面的内容对于国内的考生许多都是新的，因此，一定要静下心来仔细研究，如果有时间的话，可以看看ias。这门课的重点在于合并会计报表跟编制会计报表，如果这两个题目都过了的话，你就一定能过。

2.6 这门课内容并不复杂，但需要你能吹。答这门课的题目，你一定能写多少就写多少。阅卷是按point来给分的，你答到了就给分。

3.1 这门课有点难度，许多国内考生都没有选择这门课。但如果你能取得执业会计师资格的话，你还是要选择的。考试的经验是多看书，但不需要象2.6那样死背，你只要理解要点就行。考试的时候，先判断这个题目是考哪个考点的，然后把你能写的都写下来。

3.3 这门课跟2.4差不多，估计国内的考生应该没有多少问题。

3.5 因为大部分考都没有修过这门课，因为在参加考试以后看看中文版的战略管理对考试准备大有好处。考试的要点同3.1。

3.6 这门课的重点仍然是合并会计报表。另外，在准备考试的时候一定要关注新会计准则，一般来说，新的会计准则会考的。

3.7 这部分的内容对国内考生是新的。考试准备的重点是资本成本、apv等。考试以后，最好能够看看成年考试前面两个题目的考试内容，如果你前两个题目做好了，你通过就没有问题了。

考完了，内心想想，其实考试并不难。对于acca考试，你所需要的是，不断地坚持，不怕寂寞与孤单，不怕汗水与失败。愿所有考试acca考试的朋友，都能取得好的考试成绩。

篇3：深圳建行初试笔试复试我的经验，供大家参考

深圳建行在三月初进行了一次补招，简历截至日期是3月12日，

3月23日初试：

有全国各地的大学，还有香港一些大学，也有海外的，可谓是牛人遍地啊。

分上午和下午两场，我是早上面的。

早上8点10分到达地王大厦后面的广播电视大学，一走进等候室，全是黑压压的一片，大家都穿了正装啊。

8：40多分，工作人员开始给我们发一个表格，填一些基本信息等等，主要是填写应聘的职位（这次有柜台会计结算和市场营销岗位即客户经理）。因为第二天笔试，职位不一样笔试的内容略有不用）

接下来，按照学校面试，就是说一般同一个学校的同学都在一组，或者有些同学或多或少跟别的学校一组。前面有四五个面试官，然后七八个面试者轮流做一两分钟的自我介绍，然后就完了，可以走人了。（面试完可以报销单程车票，例如从北京到深圳的火车票啊，从广州到深圳的汽车票等等的。觉得这一点建行好人性化啊，赞一个！）

总结：这一轮面试主要是看看个人的素质，礼仪等等。建议一定要镇定，自信，表现大方，做自我介绍的时候，最后联系一下建行的历史啊，这几年取得的成就啊，还有自己的责任心啊，真诚啊等等。不要单独就自己的东西而夸夸其谈。（我觉得自己这一轮面试做的不好，都是后面听了别人的介绍才总结出来的。希望建行给我一次机会吧，呵呵）

3月24日笔试：

早上9点开始笔试，在深圳电视大学11，12楼，全部在电脑上完成。

题型：

（1）综合能力测试（50题60分钟），类似于公务员考试题型，但相对简单一些，

有数字推理，数字运算，图形推理，定义判断，常识判断，资料分析等。数学计算方面的都比较简单，我是文科生也感觉做得蛮好的。（时间比较充裕，一般都会有剩几分钟到十分钟）

（2）PF十六测试（187题60分钟）感觉跟性格测试差不多，时间非常充足，可以做完这个然后马上到下一个部分。

（3）性格测试（忘了多少题30分钟）时间也很充足。

（4）金融知识（50题60分钟）。前几道是有关建行的，比如建行的五十周年是？建行在年转变成什么类型的银行等等。后面有关于货币银行学，金融学，金融法等等的，还有一些市场营销的。（因为我报的是市场营销）题目不算很难，我这个金融的外行人也能做一些，不过当然有些是蒙的，呵呵！

全部笔试题都是选择题。

笔试结果还没有出来，如果有机会复试的话，我也会把复试的情况补充完整。希望上帝保佑我，呵呵！据说深圳建行每年的招聘程序都差不多的，笔试的`题型也是，去年跟今年一样，今年的第一次招聘跟这次补招也一样。希望可以帮助以后想进深圳建行的同学，呵呵！

补充：不知道是不是RP的原因，进入了最后的复试，呵呵。400多人刷掉了一半多，最后进入复试186人。

3月25日：（复试）

也是分上午下午两场，形式竟然还是群面（五个面试者7个面试官，好像都是各个支行的行长），我本来以为是一对多的，我最不擅长就是这种面法了。

我是下午两点半的那场，去到很快就流到我了。五个人每人一分钟自我介绍，然后面试官看看各人的简历啊，资料啊，然后就问问题，每个面试者都被问了一个问题，内容随意。大概一共才十几分钟。

总结：我觉得能到最后复试的人，能力各方面都不会相差太大，但是竞争非常大（186人进30）。重点是怎样才能引起面试官的兴趣，让他们对你印象深刻。要发掘自己与众不同的亮点，这个非常重要，我觉得是这次面试的决定因素。例如我们小组有个女生会跳舞啊，经常做主持人等等的，面试官就好像挺有兴趣的，问了挺长时间的。

这次建行之行终于告一段落，就算最后还是没能进（感觉能进的机率非常渺茫），但也心服口服，毕竟自己跟别人还是在一些方面有一些差距的，发现了自己的不足，以后继续努力，呵呵！不过，找工作真的好累，身体累精神也累！

篇4：《比尔・盖茨管理日志》之3月28日：你赚我赚才能大家赚

回顾一下过去的计算机发展史，你不难明白哪些公司取得了成功，取得成功的公司都是微软公司的合作伙伴，这一点毫无例外。你知道，英特尔公司与微软公司进行着合作，我没有听说过有别的哪两家公司能够像我们这两家公司一样享有共同的发展理念，并在互帮对方开拓市场的做法上表现得如此出色。

――，比尔・盖茨接受美国PC Magazine记者的采访

背景分析

中国有句商谚是这样说的：“我有利你无利生意不成，我小利你大利生意不干，我大利你小利生意不长，我大利你大利生意不败，

”在商业利益上，讲求的是“有钱大家赚”，对于商人来说，“双赢”是适合现代社会的良性竞争结果，“利益均沾”才能保持久远的合作关系。

有远见的商人，从来都不是绞尽脑汁考虑如何吃独食，而是想方设法支持合作者赢，从而达到自己赢的目的。事实证明，他们总能笑到最后。

行动指南

一个人做事赚不了大钱，大家一起做事才能赚大钱。

篇5：销售的黄金渠道是如何打造的－－我的渠道开发、管理之道

走在大街上，琳琅满目的商品让我们看到眼花缭乱，有的商品在商场、超市随处可见，有的屈指可数，不见踪迹。作为营销队伍中的一员，不少人会问我怎样打造销售的黄金渠道？怎样也让我们的产品随处可见？

总结这几年我做渠道的成功案例，成功经验，我把这些与读者分享一下。

2009年的时候，公司派我去做重庆市场；2010、2011年的时候，我负责西南市场（云贵川渝）。2012年我做南中国区市场，基本上这几年我把多半个中国都做了。负责重庆市场，后来负责西南市场的时候，我主要是派驻当地市场。经过前期的精细打造，渠道布局，从经销商层面，我从零做到十个省级经销商；从分销商层面，我从零做到将近100个分销商；从地域上讲，我从单一省级市场做到大区市场，再到战略市场。回顾起来，当时公司派我去做空白分销市场为这些成功打下了坚实的基础。2012年，出差到重点空白市场，一次出差就开发客户，有的客户只见过一面。我想客户不仅仅认同产品更重要都的是认同我这个人，我操作市场的理念。

一路走来，虽然辛苦重重，收获颇丰，但是更重要的是为我操作更大的平台，更好的发展浓墨重彩了一笔。据此，我分享如下。

1、好产品，准确市场的定位，可控的目标

好的产品加上准确的市场定位直接决定企业的目标市场，决定了销售渠道的模式和市场拓展的效果。

市场上销售好的产品并不是比别的品牌质量高多少，而是它真正分析了自己的产品和中国市场，而后准确的定位，以及品牌的塑造，形成了今天的市场影响力。同时在每年初的定目标任务的时候，不要好高骛远，切实可行就可以。如我当时定第一年目标的时候就为基本任务135万，战略目标170万，挑战目标230万。

2、以客户为中心，强化专业服务

客户包括经销商，分销商以及终端消费者等。如何拓宽企业的销售渠道，是在不同发展阶段，不同区域市场，采取不同的的销售渠道模式。同时，企业的产品和服务，形成行业“口碑”，在不同场合被推广给行业内的各个客户，拓宽了销售渠道，扩大了市场份额。

积极的服务，又通过这些服务能提高客户的忠诚度，

3、树品牌，组合产品，让经销商获利，形成企业和客户的利益共同体

“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”。对于经销商来说，利润是经销商得以生存必要条件。只要厂商制定好切合实际的销售政策，做好产品导入期、成长期、成熟期、衰退期的市场推广策略，加上高素质的营销人员，经销商肯定会积极联合终端零售店，主力推销该系列产品。

还有产品“组合拳”：低价产品抢占市场份额，吸引人气；中高端产品让经销商保持足够的利润空间，增强经销商代理产品的信心。

4、良好的沟通，交流平台

市场信息对于决策者来说至关重要。但是信息是不对称的，所以厂商要积极建立沟通，交流平台，积极响应市场反馈。